Заливают соседи. Как зафиксировать факт затопления и куда обращаться, чтобы защитить свои права?

Вопрос профессионалу: что делать, если затопили соседи?

Заливают соседи. Как зафиксировать факт затопления и куда обращаться, чтобы защитить свои права?

БИШКЕК, 25 дек — Sputnik. Увидеть мокрое пятно на только что отремонтированном потолке — как удар по сердцу. Впрочем, заменить шпатлевку еще полбеды. Иногда неисправность сантехники соседей сверху приводит к плачевным результатам: квартире нужен новый ремонт, а ноутбуку и телевизору теперь место на помойке. А вдруг соседи откажутся возмещать ущерб?

Отвечает президент Единого правового центра “Вигенс” Владимир Плужник: 

— Многие из нас, к сожалению, не понаслышке знакомы с проблемой “верхних” соседей сверху, а кто-то, вполне возможно, оказался и виновником потопа. Затопление квартиры — очень распространенная жизненная ситуация, которую следует встретить с трезвой головой, “железными” нервами и знанием законов.

 Конечно, когда с потолка льются потоки воды, портя на глазах любовно наклеенные обои или дорогие ковры и грозя замыканием электропроводки, очень тяжело сосредоточиться и правильно организовать свои действия. Однако это необходимо, если вы хотите сохранить интерьер в целости и сохранности.

Во-первых, конечно же, следует отключить электричество в распределительном щитке, затем — убрать ценные вещи с путей водяных потоков и подняться к соседям. Сделать это следует потому, что нужно выяснить причину затопления. Кроме того, соседям может потребоваться помощь, например, закрутить вентили. 

Вполне может случиться так, что кому-то в квартире стало плохо и это не позволило своевременно перекрыть воду. Незамедлительно вызывайте работника аварийно-диспетчерской службы либо организации, обслуживающей ваш дом. 

Специалист все зафиксирует, обнаружит причину потопа и примет меры по устранению аварии. После этого следует определить виновника, который будет возмещать ущерб.

Казалось бы, что тут определять? Есть сосед с верхнего этажа, от него текло — значит, он и виноват. Такой вывод, конечно же, ошибочен и чересчур поспешен. 

Дело в том, что ответчиком могут быть физическое лицо, в чьей собственности находится квартира, государство, управляющая компания или предприятие, которое поставляет холодную или горячую воду. 

Коммунальная компания будет виновата в том случае, если лопнул стояк в перекрытиях между стенами (если, конечно, вы не приняли на свой баланс данный вид трубы и не оплачиваете ее техническое обслуживание). 

Обусловлено это тем, что за нормальное состояние стояков, их эксплуатационные показатели должна отвечать именно эта контора. Очевидно, что несвоевременное обслуживание коммуникаций, являющихся общим имуществом дома, может повлечь аварийные ситуации. 

Кроме того, работники коммунального предприятия могли нарушить порядок и схему подачи воды в жилой дом, сделать некачественный монтаж.

Решив, кому вы будете предъявлять претензии, следует вызвать сотрудника обслуживающей компании или аварийной службы, который составит специальный акт о затоплении. Но первым делом надо зафиксировать факт затопления. 

Это можно сделать, составив акт и пригласив для подтверждения кого-нибудь из соседей. Очень важно, чтобы присутствовали лица, которые проживают над вами (впрочем, их отсутствие не делает акт незаконным). Также в документе указываются возможные скрытые повреждения, потому что вода, просочившаяся сквозь щели, может появиться в другом месте через несколько дней. 

Если с соседями хорошие отношения, ущерб нанесен не очень существенный и дальнейших разрушений не предвидится, то можно и без акта договориться о возмещении ущерба. Это поможет сэкономить время, нервы и деньги.

Однако делать это рекомендуется лишь тогда, когда у вас действительно хорошие отношения с соседями и вы уверены в их добросовестности.

Во всех иных случаях составление акта о затоплении обязательно! От того, как составлен документ, зависит многое, если возмещения ущерба придется требовать в суде. 

Затем необходимо вызвать работника компании-поставщика воды. Уделите пристальное внимание составлению акта о затоплении, обязательно проконтролируйте занесение в него всех повреждений.

Еще лучше, если к нему будут приложены фотографии или видеоматериалы, свидетельствующие о характере и об объемах полученного ущерба. Необходимо тщательно контролировать не только полноту фиксации повреждений, но и корректность описаний, что в дальнейшем позволит избежать нежелательной двусмысленности или каких-либо неточностей. Не забудьте копию акта оставить у себя. 

Как правило, трех-пяти дней вполне хватает, чтобы проявились все следы затопления.

После можно обратиться к соседям с предложением мирного урегулирования вопроса возмещения ущерба, то есть в досудебном порядке.

Если соглашение достигнуто, то зафиксируйте это в письменной форме с обязательным указанием размеров и сроков соответствующих выплат или, еще лучше, заверьте документ у нотариуса в виде обязательства. 

При разговоре с соседями желательно присутствие не менее двух свидетелей. Если дело дойдет до суда, они подтвердят ваше стремление урегулировать материальный вопрос и отказ соседа пойти навстречу. 

В этом случае необходимо обратиться к помощи независимой оценочной компании. При этом составляется акт осмотра повреждений. Следует внимательно следить за работой эксперта, акцентировать его внимание на всех возникших в результате затопления повреждениях, настаивать на замерах и фиксации с помощью фото- или видеоаппаратуры. 

Если имеются чеки или квитанции, подтверждающие стоимость ремонтных работ или испорченных вещей, их также стоит предъявить эксперту.

Осмотр повреждений может осуществляться как в присутствии предполагаемого виновника, который предупреждается об осмотре за несколько дней письменно (можно по почте заказным письмом с описью и уведомлением), так и в его отсутствие, если при этом он извещен надлежащим образом. 

Отчет об оценке ущерба прикладывается к исковому заявлению, если все же дело планируется рассматривать в суде. Следует отметить, что не стоит устранять последствия и повреждения, являющиеся результатом затопления, до того, как будут составлены акт о затоплении и отчет об оценке нанесенного ущерба. 

Конечно, каждый решает сам, готов ли он тратить время, деньги и нервы на возмещение ущерба или проще махнуть на все рукой. Однако не стоит забывать, что мы живем в правовом государстве, имеем права и можем защищать их, опираясь на закон. 

Согласно законодательству, ущерб, нанесенный собственности гражданина, требует полного возмещения лицом, причинившим вред. Если квартира, в которой произошла авария, не приватизирована, то ознакомьтесь с договором социального найма, так как в этом случае собственником квартиры выступает государство, оно же будет ответчиком в суде.

О праве собственности того или иного лица можно узнать, обратившись с паспортом в Госрегистр и получив выписку из единого реестра, в которой и будет указан собственник квартиры сверху. 

Если же квартира приватизирована (находится в собственности физических лиц) и причиной потопа послужила лопнувшая батарея или шланг подводки к смесителю, то ответчиком является сосед. 

В суд вы представите следующие документы: исковое заявление о возмещении ущерба; копию свидетельства о праве собственности на помещение; копию акта о заливе (затоплении) помещения; отчет об оценке права требования компенсационной выплаты в связи с затоплением вашего помещения. 

И последнее: вы сможете оградить себя от большинства вышеперечисленных проблем, если имущество будет застраховано, так как в этом случае ущерб возместит страховая компания.

Источник: https://ru.sputnik.kg/society/20151225/1021171382.html

Что делать, когда затопили соседи

Заливают соседи. Как зафиксировать факт затопления и куда обращаться, чтобы защитить свои права?

Затопление квартиры может привести к судебному разбирательству / Григорий Салай

Ситуация, когда заливают соседи, всем давно известна. Как правильно действовать в таких случаях и как защитить свои права, согласился рассказать Надуялов Владислав Владимирович, руководитель юридической компании “Гранд Юрист”.

Владислав Надуялов 

Бесспорно, все вопросы по возмещению убытков желательно урегулировать самостоятельно и не доводить дело до суда. Ведь судебные процедуры могут длиться от шести месяцев до нескольких лет. Однако, в том случае, когда виновник отказывается добровольно возмещать нанесенный ущерб, нужно тщательно подготовить все необходимые документы и подавать иск в суд.

Фиксация факта затопления

В первую очередь, необходимо написать заявление в ЖЭК, который обслуживает Ваш дом. На основании заявления, работники ЖЭКа составляют акт о затоплении, в котором указывается его причины и место. Кроме этого, оформляется дефектный акт, в котором указывается, что именно было повреждено. Акты составляются в присутствии виновника затопления.

Если он не пожелал присутствовать при работе комиссии, это не может быть причиной для обжалования в суде. Главное, сообщить виновнику о дате и времени проведения работ письменно (заказным письмом).

В большинстве случаев, если хозяин квартиры, откуда произошло затопление, заинтересован в урегулировании проблем, он найдет возможность присутствовать при составлении акта.

На всех этапах обязательно нужно делать фото- и видео- съемку результатов и последствий затопления. В дальнейшем, эти материалы приобщаются к судебному иску.

Оценка ущерба экспертной компанией

После составления акта затолпения и дефектного акта, необходимо оценить стоимость нанесенного ущерба. Для экспертизы нужно пригласить независимых экспертов. Они оценивают ущерб за испорченные обои, пол, штукатурку и тому подобное. Специалисты рассчитывают стоимость строительных материалов и ремонтных работ.

Для того, чтобы экспертиза была объективной, ее следует делать через некоторое время после затопления. Таким образом, можно будет выявить последствия затопления, которые проявляются позже.
На проведение экспертизы необходимо пригласить владельца квартиры, откуда произошло затопление.

Виновник также имеет право пригласить своих экспертов, которые смогут провести собственную оценку.

Только после проведения экспертизы и составления акта можно делать ремонтные работы в квартире.

Кто виноват в затоплении

Существует разница в определении виновника затопления. Например, если затопление квартиры произошло в результате срыва шланга с подачи воды стиральной машины, то виновником является владелец указанной бытовой техники. Если же утечка воды произошла с так называемого “стояка”, то это уже вина ЖЭКа.

Важным моментом является процедура подключения бытовых приборов и сантехники. Для этого нужно приглашать специалиста, который составит акт о подключении. В таком случае, в суде появляется шанс доказать, что затопление произошло вследствие непрофессиональных действий фирмы, проводившей работы.

Моральный ущерб

Сумма компенсации морального ущерба за причиненные неудобства не регламентированы законодательно и определяются судом сугубо индивидуально.

В то же время, в результате затопления Вы в течение некоторого времени живете в квартире, которая неудобна для проживания, а именно не работают электроприборы, Вы не можете должным образом готовить пищу, смотреть новости, отдыхать, Вы вынуждены тратить свое время на устранение последствий затопления. На основании этого формируется моральный ущерб, который может быть выражен в суде.

Расходы на экспертизу и судебные процедуры

После того, как все необходимые документы оформлены, подается судебный иск и ожидается решение суда. Если же ответчик игнорирует и не является на судебные заседания, то решение будет принято без него. Это только увеличит время на проведение судебных процедур.

В настоящее время услуги экспертных компаний Киева, которые проводят экспертизу ущерба, стоят примерно 4 тыс. гривен. Кроме этого, необходимо оплатить услуги адвоката, который оформит судебный иск и будет представлять потерпевшую сторону в суде. Работа адвоката будет стоить еще около 4 тыс. гривен.

Вместе с тем, если придерживаться всех необходимых процедур, вполне реально можно взыскать с виновника сумму причиненного ущерба.

Читайте самые важные и интересные новости в нашем Telegram

Источник: Сегодня

в соцсетях

Подписывайтесь на нашу рассылку

Ок

Источник: https://www.segodnya.ua/ukraine/chto-delat-kogda-zatopili-sosedi-678099.html

Как защитить свои интересы от соседей: полезные советы – 24 Канал

Заливают соседи. Как зафиксировать факт затопления и куда обращаться, чтобы защитить свои права?

Соседи бывают хорошие, очень хорошие, незаметные и плохие. Последние делятся на безответственных, шумных и просто монстров. Журналисты сайта “24” подготовили памятку о порядке действий, если вам не дают спокойно жить соседи.

Проблем с соседями может быть много и разных, а может не быть вообще. Вместе с главой адвокатского объединения Fides Group Ольгой Шевченко мы выяснили — что делать в разных конкретных случаях, на кого ложится ответственность, и как добиться возмещения своих потерь из-за чужой халатности.

Если в результате действий соседей (затопление, пожар и т.д.) ваши вещи или недвижимость были повреждены или уничтожены, их стоимость должна возмещаться в полном объеме тем, кто нанес этот вред.

Кроме того, возмещению подлежит не только реальный ущерб (имущество, утраченное или поврежденное в результате противоправного поведения), но и упущенная выгода.

Например, если соседский “потоп” испортил вам компьютер, которым вы зарабатываете на жизнь, а значит, на время вы теряете прибыль, именно его и можно требовать в качестве компенсации.

Если соседи причинили вам материальный ущерб, то вы должны зафиксировать повреждения, определить причину и рассчитать размер ущерба. Лучше сделать это сразу, чтобы потом не возникали недоразумения.

Для этого необходимо определиться, кто именно из соседей причинил вред, дальше предупредить их об этом факте и попробовать договориться с ними о размере компенсации на возмещение убытков.

Это не всегда приводит к желаемому результату, но является необходимостью. Соседи в большинстве случаев либо будут пытаться снизить размер возмещения, либо откажутся что-либо возмещать.

Лишь небольшая доля согласится и будет искать компромисс.

Поэтому необходимо обратиться в ЖЭК для подтверждения факта причинения вреда. Представители ЖЭКа составят соответствующий акт. Далее нужно обратиться в службу или организации, которые проведут необходимую экспертизу по определению размера возмещения. Эти службы вам могут подсказать в том же ЖЭКе.

Или их можно найти самостоятельно, в интернете, например. Если планируете привлечь к делу юриста по гражданским делам — он тоже подскажет, какие структуры помогут составить документ об убытках.

Заметьте, что этот эксперт, который будет проводить экспертизу убытков, должен иметь соответствующую лицензию на ее выполнение.

В ваших интересах собрать как можно больше свидетельств, подтверждающих ущерб, в том числе фото и видео. Также стоит подробно описать, что именно повреждено-испорчено, какие необходимо провести восстановительные работы. Это поможет экспертам.

Как только договорились со специалистами — надо сообщить соседям, которые причинили вред, о времени прихода специалиста экспертной службы.

После этого следует подготовить иск о возмещении имущественного вреда и обратиться с ним в суд.

Для установления факта затопления квартиры: заявление в ЖЭК о вызове работников ЖЭКа для фиксации факта затопления и составления Акта.

Для проведения экспертизы затопления необходимо предоставить следующие документы:

  1. акт о факте затопления;
  2. технический паспорт;
  3. документация о собственности и права на недвижимость.

Если при залитии квартиры имели место повреждения других вещей, то необходимо заказать проведение экспертизы об определении повреждения этих вещей.

Для подачи иска в суд:

  1. акт о затоплении квартиры, составленный ЖЭКом или другой организацией, эксплуатирующей дом;
  2. документы о праве собственности на квартиру;
  3. заключение независимого эксперта, который имеет соответствующую лицензию, о причиненном ущербе;
  4. смету убытков и ремонтно-восстановительных работ.

Само заявление в суд можно написать самостоятельно, но лучше, чтобы его грамотно составил юрист.

Рабочие ЖЭКа для составления акта должны прийти на следующий день. Специалист из экспертного учреждения также придет в кратчайшие сроки. Экспертное исследование проводится в срок до 10 дней. Рассмотрение дела в зависимости от сложности дела и загруженности судьи может продолжаться больше 2 месяцев.

Если квартира застрахована, и среди страховых случаев есть страховка от затопления, то обращайтесь к страховому специалисту, и он и проведет оценку затопления квартиры и соответственно — ущерба, который вы получили. Если страховой эксперт выяснил все нюансы, то через некоторое время страховая компания возместит ущерб в виде денежной компенсации.

Есть случаи, когда страховые компании отказываются от оплаты страховки. Тогда можно обратиться к независимому эксперту для проведения оценки затопления квартиры, повреждения вещей, результаты которой станут неоспоримым доказательством вашей правоты, и обратиться в суд о взыскании со страховой компании суммы убытков.

Большой разницы нет.

Затопление квартиры или помещения является самым распространенным способом повреждения не только недвижимого, но и другого имущества.

Существует экспертиза затопления, которая установит не только причины затопления квартиры, но и материальный ущерб, который причинен всем имуществу потерпевшего.

Характерной особенностью такого повреждения, является то, что последствия от действия воды проявляются не сразу, а через некоторое время. Опытные эксперты это знают, поэтому экспертизу залития квартиры или помещения желательно проводить через несколько дней после затопления.

Перед ее проведением, владелец должен вызвать коммунальные службы и заказать составление акта их должностными лицами, в котором будут указаны время, причины и виновные лица, допустившие затопление. Акт должен быть составлен по действующим правилам.

Пожар относится к самым тяжелым агрессивным средам, после которого недвижимость и другое имущество может быть полностью или частично уничтожено, поэтому экспертиза пожара относится к категории трудоемких.

Не так просто определить стоимость ущерба, особенно когда некоторые вещи полностью уничтожены. Поэтому рекомендуется всегда сохранять чеки и другие документы, которые смогут быть использованы при проведении подобных исследований.

Экспертиза пожара квартиры должна проводиться только высококвалифицированными экспертами, которые владеют специальными знаниями в этой области.

В таком случае необходимо подготовить документы и обратиться с соответствующим иском в суд на возмещение частичной или полной компенсации убытков. Для подготовки иска необходимо привлечь юриста, адвоката, которые правильно его составят и будут представлять ваши интересы.

Есть “Правила пользования помещениями жилых домов и придомовыми территориями” от 24 января 2006 N 45 Эти правила запрещают проводить громкий ремонт в рабочие дни с 21 до 8:00, а в праздничные и выходные — круглосуточно (п. 9).

Если лицо, которое делает ремонт, договаривается с соседями (речь идет о прилегающих квартирах), оно может проводить ремонт и в выходные. Шум не должен превышать санитарные нормы:

днем — 55 децибел
ночью — 45.

Если соседи нарушают эти правила, можно вызвать полицию, потому что такие действия — административное правонарушение.

Статья 182 Кодекса об административных правонарушениях отмечает нарушение требований законодательных и других нормативно-правовых актов по защите населения от вредного влияния шума или правил соблюдения тишины в населенных пунктах и ​​общественных местах, что влечет за собой предупреждение или наложение штрафа на граждан от 5 до 15 необлагаемых минимумов доходов граждан, и наложение штрафа на должностных лиц и граждан-субъектов хозяйственной деятельности — от 15 до 30 необлагаемых минимумов доходов граждан.

Если лицо в течение года повторно нарушает те же требования, ему грозит уже штраф в размере от 15 до 30 необлагаемых минимумов доходов граждан с конфискацией звуковоспроизводящей аппаратуры, пиротехнических средств, других предметов нарушения тишины или без таковой. Штрафы для должностных лиц и граждан-субъектов хозяйственной деятельности — от 50 до 150 необлагаемых минимумов доходов граждан с конфискацией звуковоспроизводящей аппаратуры, пиротехнических средств, других предметов нарушения тишины.

Но штрафы полиция, как правило, не накладывает. Кодекс об административных правонарушениях ставит перед полицейским выбор: предупреждение или наложение штрафа. На практике правоохранитель выбирает профилактическую беседу.

Речь идет о, например, замке или двери в общем коридоре. В таком случае стоит обращаться в суд с заявлением о возмещении общего имущества.

Источник: https://24tv.ua/ru/kak_zashhitit_svoi_interesy_ot_sosedej_poleznye_sovety_n663020

Затопили соседи сверху: что делать и куда обращаться

Заливают соседи. Как зафиксировать факт затопления и куда обращаться, чтобы защитить свои права?

Обновлено 03.07.2019

2015-06-29T12:45:26+03:00

Что делать, если затопили соседи? Первое что нужно сделать — это составить акт. То есть зафиксировать документально факт того, что вас залили соседи сверху. Даже если ваши соседи признают этот факт и свою вину, акт нужно составить, так как в дальнейшем они могут изменить свое мнение и отказаться от возмещения ущерба.

Акт можно не составлять, если ваши соседи подпишут расписку, в которой укажут сумму ущерба. Но лучше не пренебрегать этим документом.

Как составить акт, какие сроки составления акта? Акт необходимо составлять сразу по факту происшествия или после него, но в самые короткие сроки. Этот документ составляется и подписывается в присутствии комиссии, в которую должны входить:

  • хозяин (или его представитель) затопленной квартиры;
  • хозяин (или его представитель, например, квартиросъемщик) квартиры, из которой произошло протекание;
  • представители управляющей компании. Лучше если в состав данной комиссии будет входить и технический специалист управляющей компании.

Имейте в виду, что обслуживание дома осуществляется только одной конкретной управляющей компанией. Ее представители и должны входить в состав комиссии. В акте, по факту затопления должна быть указана следующая информация:

  • Сам факт затопления и нанесения ущерба

Обязательно указывается, где именно произошло протекание, какие есть повреждения имущества, объемы затопления и ущерба.

Будет правильно, если вы отдельно укажите и распишите все повреждения: их размеры на потолке или потолочном покрытии, стенах, перечень всех остальных повреждений, которые возникли в результате затопления, например, мебели, техники, других предметов, с указанием марок, названий и других опознавательных признаков. Обязательно указывайте степень повреждений.

Этот пункт обязательно должен быть в акте. От этого может зависеть, кто должен возместить убытки и в каком объеме. Такими причинами могут быть: оставленная без присмотра ванна или раковина, протекание стояка отопления, канализации, холодного или горячего водоснабжения и пр.

  • Причинно-следственная связь между повреждениями от затопления и причиной этого происшествия

В акте должно быть указано, что те повреждения, которые вы указали, являются результатом протечки. Акт о факте того, что вас залили соседи, должны подписать все присутствующие члены комиссии. В случае отказа от подписи кого-либо из них, этот факт фиксируется в акте.

После составления акта, необходимо определить виновника затопления. Гражданский Кодекс (в статье 290), Жилищный Кодекс (в статье 36) и Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (в разделе 1) предусматривают следующие принципы определения виновных:

  1. Управляющая компания отвечает за стояки водоснабжения до запорно-регулировочного крана или первого отключающего устройства, которые расположены на отводах от стояков. Собственник или квартиросъемщик ответственен за все оборудование, разводки и краны, которые расположены после запорно-регулировочных кранов или первого отключающего устройства.
  2. Управляющая организация несет ответственность за систему отопления (стояки, радиаторы отопления, запорную и регулирующую аппаратуру и другое оборудование, которое расположено на данных сетях). В судебной практике радиаторы, стояки, полотенцесушители признаются имуществом многоквартирного дома и обслуживаются, устанавливаются и ремонтируются управляющей компанией. Таким образом, собственник не несет за них ответственность. Исключение составляют случаи, если владелец квартиры устанавливал или ремонтировал это оборудование самостоятельно.

Бесплатная консультация юриста

Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

Задать вопрос

То есть в зависимости от того, кто ответственен за оборудование или элемент, который стал причиной того, что вашу квартиру затапливают соседи, вина ложиться либо на собственника, либо на управляющую компанию.

Бесплатная консультация юриста

Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

Куда обращаться, если затопили соседи? После определения виновного, необходимо предъявить требования о возмещении ущерба. Есть два варианта развития, если вас затапливают соседи:

  • Стороны определяют сумму ущерба, и виновник добровольно готов его возместить. В этом случае письменно зафиксируйте этот факт актом или соглашением, в котором будут указаны сумма и сроки возмещения.
  • Виновник отказывается от возмещения ущерба. В этом случае необходимо привлечь независимую экспертную организацию для определения и фиксации размера ущерба и подать исковое заявление в суд.

Большинство подобных случаев на практике заканчивается мирно. В судебном порядке подобные дела рассматриваются только в том случае если ту или иную сторону что-то не устраивает. Вполне справедливым решением в данном случае будет вызвать соответствующие службы оценки и предоставить решение суммы ущерба независимому эксперту.

Данная практика также будет применима, если одна из сторон усомнится в честности предъявленных требований, тогда показания экспертизы в суде в ряде случаев смогут убедить судью в том, что предъявленные потерпевшей стороной цифры взяты из неоткуда и ремонт выйдет куда дешевле (или наоборот в случае стороны обвинения).

Если у соседа сверху нет каких-либо претензий по предъявленному акту о затоплении, то можно предложить решение ситуации в мировом порядке. Для этого лучше всего следует выписать весь фронт работ, необходимых для ремонта затопленного жилья и определиться с суммой уплаты с учетом труда работников и строительного материала.

Если обе стороны все устраивает, то данное согласие лучше всего оформить в виде соглашения на мирное урегулирование.

Данный документ можно составить в ближайшей нотариальной конторе, где отразить все пункты и суммы, отдаваемые одной из сторон в качестве возмещения убытков, причиненных водой.

Кроме того, визит к нотариусу позволит в дальнейшем быть уверенным обоим участникам в том, что никто из них не станет в дальнейшем искать правды через суд и ситуация решится так, как указанно в соглашении.

Важно

Образец претензии можно скачать здесь

Когда решить на мирном поле все не получается, остается только один вариант — обращаться в суд. Зачастую так поступает, если виновными в ходе затопления признаются сотрудники управляющей компании, не правильно выполнявшие какие-либо из работ.

В этом случае участниками процесса могут стать также и жильцы квартиры, в которой все произошло. Они также имеют все основания требовать возмещение вреда.

Обстоятельства для подачи заявления на рассмотрение в том или иной суд будет исходить из требуемой суммы:

  • Если ущерб менее 50т рублей, то решаться все будет в мировом суде.
  • Если сумма больше 50т рублей, то в суде по месту жительства лица.

Основополагающим документом, на основе которого будет происходит все рассмотрение дела, станет, заполненный вначале акт о затоплении. Помимо него потерпевшую сторону потребуют предоставить:

  1. Подтверждение права собственности на затопленное помещение.
  2. Заключение экспертизы на предмет причиненного ущерба.
  3. Доказательная база в виде видео и фото материалов, а также показания свидетелей по делу.

Важно

Перед началом дела, необходимо будет отдать копию акта, с приложенными к нему копиями доказательной базы стороне ответчика.

Бесплатная консультация юриста

Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

В ходе рассмотрения дела судья изучит все показания. При наличии спорных моментов может быть назначена дополнительная независимая экспертиза. Потерпевшая сторона в праве также требовать возмещение морального вреда и включение в итоговую сумму затрат на услуги адвоката.

Бесплатная консультация юриста

Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

Когда ситуация с потопами в квартире происходит на регулярной основе и виной всему сосед сверху, следует идти за правдой в суд с целью выселения гражданина.

Согласно закона, выселить можно любого жильца, который ненадлежащим образом использует свое жилище, мешая нормально жить другим.

Для этого требуется составить соответствующее исковое заявление, в котором требуется отразить следующие моменты:

  • Неоднократные факты ненадлежащего использования жилья (не только затопление, но также пожар, складирование мусора, неприятные запахи и т.д.).
  • Предупреждения жильца о том, что на него будет подано в суд о выселении, если ситуация не изменится.

Важно

Скачать образец заявления на выселение можно здесь

В суде потребуется представить доказательства неоднократности совершенных нарушений, только тогда доводы будут услышаны, а гражданину виновному дадут время на исправление ситуации. Если каких-либо позитивных тенденций не произойдет, судья на законных основаниях разрешит выселить его.

В заключение хотелось бы добавить, что любые ситуации с соседями лучше решать мирным путем. Конечно даже если правда на Вашей стороне, избежать бумажной волокиты и скорейшего решения ситуации с затоплением можно только договорившись обо всем в мирном русле.

Что делать, если затопил соседей снизу? Что делать, чтобы мирно разрешить инцидент и не потерять много денег? В первую очередь следует отыскать причину случившейся аварии, перекрыть воду и попытаться максимально ликвидировать последствия утечки в самые короткие сроки, чтобы уменьшить убытки соседей.

Далее необходимо выяснить, кто именно виноват. Конечно, если вы забыли отключить воду либо своевременно не сменили капающий кран, то вина лежит полностью на вас. И в этом случае для вас ответ на вопрос: «Как не платить, если затопили соседей снизу?» — уже известен, потому что вам придется возместить соседям вред, причиненный по вашей вине.

Не платить, если затопили соседей снизу можно, если у вас прорвало стояк, который согласно закону, считается общим имуществом, тогда он подлежит замене силами ЖЭУ, либо иной организации, обслуживающей ваше жилье.  В данном случае необходимо объединяться со всеми пострадавшими соседями и писать коллективное обращение на имя виновника, который своевременно не принял никаких мер по замене устаревшего оборудования.

Многое зависит от того, какие у вас соседи. Особый менталитет наших людей дает возможность почти все без исключения вопросы решить на месте (ну не любят наши соотечественники связываться с государственными структурами). Попытайтесь договориться, а потом (вместе с соседями) рассчитайте стоимость убытков и оплатите их.

Источник: https://bukvaprava.ru/2015/06/29/poryadok-dejstvij-esli-vas-zatopili-sosedi/

Вс рф разъяснил порядок решения споров из-за затопленных квартир

Заливают соседи. Как зафиксировать факт затопления и куда обращаться, чтобы защитить свои права?

Полезное разъяснение сделала Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ, когда пересмотрела спор соседей из-за коммунальной аварии.

На первый взгляд ,ситуация банальная – сосед затопил квартиру соседки этажом ниже. Ремонт обошелся недешево. Договориться о компенсации не вышло.

Верховный суд РФ приравнял нападение с игрушечным пистолетом к разбою

Пришлось обращаться в суд. Пострадавшая соседка в районном суде рассказала, что виновники ее неприятностей – соседи этажом выше, провели в своей квартире незаконную перепланировку инженерных коммуникаций, результатом которой и стал залив ее квартиры.

Поэтому она просит суд обязать виновников ее проблем, компенсировать ей материальные затраты на ремонт и оплатить моральный ущерб.

Каково же было удивление нашей истицы, когда районный суд, выслушав ее доводы, ей в иске отказал. Суд сослался на такой аргумент – дама нарушила статью 56 Гражданского процессуального кодекса. То есть не представила доказательства размера причиненного ей ущерба.

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению теми, кто этот вред причинил

А имеющиеся в распоряжении суда материалы дела не позволяют ему установить размер ущерба. Районный суд записал – “фактическое изложение в тексте иска таблицы видов работ с указанием их объема, стоимости и стоимости материалов, не является надлежащим доказательством причинения ущерба и его размера имуществу истца”.

Такие таблицы, по мнению суда, не соответствуют закону и не могут быть допустимым доказательством подтверждающим ущерб и его размер. Никаких других доказательств, по мнению райсуда, им истицей представлено не было.

Апелляция такое решение утвердила, полностью согласившись с подобными доводами. Пришлось даме идти дальше – до Верховного суда РФ. Там перечитав дело, изучив представленные в деле доказательства, заявили об ошибочности выводов коллег.

Верховный суд напомнил про постановление своего же пленума (от 19 декабря 2003 года N23). Назывался пленум – “О судебном решении”. Там было сказано, что решение суда является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, “которые подлежат применению к данному правоотношению”.

Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами.

Верховный суд заявил, что судебное решение считается обоснованным, если имеющиеся в деле факты, подтверждены исследованными судом доказательствами. По закону (ГПК ст. 56) суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, а какие – нет.

ВС защитил от наказания людей, которых контрабандисты используют втемную

А еще суд решает, какой стороне спора надо эти обстоятельства доказывать. Ну а потом выносит эти обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-то из них не ссылались.

По Гражданскому кодексу (ст.15) гражданин, чье право нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение в меньшем размере.

В другой статье того же Гражданского кодекса РФ (ст.1064) записано, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный юридическому лицу, подлежит возмещению в полном объеме. И возмещают его те, кто этот вред причинил. Размер же убытков, которые надо возместить, должен быть установлен “с разумной степенью достоверности”.

Верховный суд напомнил, что по смыслу статьи 15 Гражданского кодекса, в удовлетворении требования о возмещении ущерба нельзя отказать только на том основании, что их точный размер нельзя установить.

В таком случае, размер подлежащих возмещению убытков “определяется судом, с учетом всех обстоятельств дела и исходя из принципов справедливости, соразмерности, ответственности допустившему нарушение”.

При таких обстоятельствах, сказал Верховный суд РФ, обязанностью суда, прописанной в действующем законодательстве является выяснение действительных обстоятельств дела.

Проще говоря, районному суду надо было установить факт залива и лица, виновного в заливе. Кроме того следовало установить факт причинения вреда имуществу истца, и его оценки в материальном выражении. Но районный суд почему то от этой прямой своей обязанности уклонился, – заметила Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда.

Специально для своих коллег Верховный суд подчеркнул следующее. Он сказал, что пострадавшая дама в обоснование своих материальных требований представила в районный суд акт жилищной организации с описанием обнаруженных на месте повреждений от залива.

По мнению высокой судебной инстанции, суд у нас наделен и “иными процессуальными возможностями”, которые позволяют ему установить размер убытков.

Но почему-то суд первой инстанции в нарушении действующего законодательства этими возможностями не воспользовался.

А еще Верховный суд РФ напомнил, что обязанность по возмещению вреда и случаи, когда от таких обязанностей можно избавиться, известны, и они предусмотрены законом. Недоказанность размера вреда к основаниям, позволяющим освобождать причинившего вред от такой ответственности, законом не отнесена.

Верховный суд назвал незаконные условия в брачных контрактах

Суд апелляции, который должен был, пересматривая дело, заметить эти ошибки коллег из районного суда и их исправить, почему-то это не сделал. Это нарушение норм права, сказал Верховный суд и они считаются существенными.

По мнению Верховного суда, допущенные судом апелляционной инстанцией , проверявшим законность решения суда первой инстанции, нарушения норм права являются непреодолимыми.

Поэтому они могут быть исправлены только отменой апелляционного определения.

Поэтому Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда решила, что дело про залив соседями нижестоящей квартиры надо перерешать именно в апелляционной инстанции.

Если перевести сложные юридические термины, которыми пользовался Верховный суд на общепонятный язык, то получится следующая ситуация.

Получив иск от пострадавшей с ее расчетами затрат на ремонт, районный суд должен был решить – был залив или нет, проверить акт об этом от жилищной организации и если появились сомнения в цене ремонта и количестве пострадавших вещей, то назначить своим решением соответствующую экспертизу для подтверждения фактов, которые предоставила гражданка.

В итоге Верховный суд велел пересмотреть дело с учетом его замечаний.

Источник: https://rg.ru/2017/05/22/vs-rf-raziasnil-poriadok-resheniia-sporov-iz-za-zatoplennyh-kvartir.html

Если заливают соседи или протекла крыша, что делать, куда жаловаться? Подать иск в суд о возмещении вреда после залива

Заливают соседи. Как зафиксировать факт затопления и куда обращаться, чтобы защитить свои права?

По статистике судебных дел Общества защиты прав потребителей «Потребительский Альянс» огромную долю составляют судебные дела по взысканию денежных средств в связи с заливом квартиры.

В этой категории проблем есть два источника:

  • прохудившиеся крыши дома
  • прохудившиеся системы водных коммуникаций

Самое главное в такой ситуации собрать как можно больше доказательств причиненного ущерба.

Наши юристы по решению суд за протечку крыши с ООО «Жилкомсервис №1 Московского района СПб» взыскали более 220 000 рублей.

Что делать, если квартиру заливают соседи или течь с крыши? Порядок действий

  • В первую очередь необходимо устранить причину протечки.
  • Сделать фотографии происходящего, по необходимости видеосъемку, привлечь свидетелей
  • Установить лицо виновное в возникновении протечки.
  • Составить акт о протечке
  • Направить претензию виновнику
  • Сделать оценку ущерба, если она не согласована с виновником
  • Направить виновнику претензию с приложением оценки ущерба
  • Обратиться в суд с иском к виновнику, если ущерб не возмещен в добровольном порядке

Зачастую, если протечка вызвана наличием дыр в крыше, то скорее всего это вина управляющей организации (ЖЭК,ЖКС), ТСЖ или ЖСК. Если вашу квартиру залили соседи, то в таком случае нужно установить источник протечки и понять принадлежит он соседям и в этом случае они несут ответственность за причиненные Вам убытки или является общедомовым имуществом и ответственность за это несет управляющая компания, ТСЖ или ЖСК.

Как составить акт протечки, если залили соседи или протекла крыша

Пример акта протечки

Факт повреждения квартиры подлежит доказыванию в рамках судебного производства в соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса. Именно эту роль и выполняет акт протечки, свидетельствующий о наличии повреждений квартиры.

Акт подписывается уполномоченным лицом управляющей организации, ТСЖ или ЖСК, пострадавшей стороной и предположительным виновником залива квартиры. Если виновник по каким то причинам отказывается подписывать акт залива квартиры, то необходимо сделать соответствующую запись в акте протечки. Это один из главных документов, который будет составлять костяк Вашей доказательной базы.

Еще один важный аспект это зафиксировать результат протечки на фотоаппарат, при этом необходимо сделать качественные и подробные снимки, лучше сделать больше, чем меньше. Это будет являться частью Вашей доказательной базы, на которой Вы будете основывать свои требования в суде.

Чтобы потребовать с причинителя ущерба (соседа или ЖЭКа) выплаты денежных средств необходимых для восстановления квартиры нужно определить стоимость проведения восстановительного ремонта, для этого нужно позвонить по телефону 8 (812) 992-39-98 и провести оценочную экспертизу поврежденного имущества.

Претензия по протечке кровли, крыши к ЖЭКу, ЖКС, ТСЖ или к соседям, залившим Вашу квартиру

Второй шаг, который необходимо совершить при наличии акта о заливе квартиры. Это подать претензию к жилкомсервису, ТСЖ, ЖСК, управляющей организации или к собственнику квартиры в которой был обнаружен источник протечки о выплате денежных средств необходимых для восстановления поврежденного имущества потерпевшей стороны.

Данную претензию (заявление) нужно вручить под роспись и печать или направить по почте ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Претензия по протечке кровли или по затоплению квартиры подается для того, что бы у виновника была возможность удовлетворить Ваше требование и возместить ущерб добровольно, без несения дополнительных расходов связанных с судебным делом.

Однако если же соседи залили (затопили) квартиру и виновник протечки не желает добровольно выплачивать Вам деньги необходимые для устранения последствий затопа или протечки, то необходимо обращаться в суд и взыскивать деньги в судебном порядке.

Для этого позвони по телефону 8 (812)992-39-98 и опытные юристы Общества защиты прав потребителей «Потребительский Альянс» сделают все сами.

Исковое заявление по заливу (протечке) квартиры из-за течи в крыше или по вине соседей

Для обращения в суд в первую очередь необходимо определить подсудность в соответствии с главой 3 Гражданского процессуального кодекса.

Существует родовая и территориальная подсудность гражданских дел.

Территориальная подсудность– исковые заявления предъявляемые к юридическому лицу (управляющей организации, ТСЖ, ЖКС, ЖЭК ит.д.) подаются в суд по месту нахождения этого юридического лица. Исковые заявления к физическому лицу подаются в суд по месту жительства физического лица виновного в протечке.

Родовая подсудность– исковые заявления о возмещении ущерба в результате залива квартиры или протечки крыши при цене иска до 50 000 рублей подаются мировому судье судебного участка, при цене иска более 50 000 рублей в районный суд.

Исковая давность по заливам квартиры, по общим правилам, предусмотренным ст.

196 ГК РФ составляет 3 года.

И так, резюмируя все выше сказанное, если вы попали в ситуацию в которой вода угрожает вашему дому вам необходимо:

  1. устранить причину затопления;
  2. составить акт протечек, сделать фото и видео фиксацию происходящего;
  3. позвонить по номеру 8 (812) 992-39-98, далее наши эксперты оценят стоимость восстановительного ремонта,а юристы подадут иск в суд.
  4. получить деньги на ремонт квартиры.

Источник: https://potreballiance.ru/zatopili-sosedi-ili-protekla-krisha

Криминальный мир
Добавить комментарий