Законно ли хозяйка квартиры не возвращает страховой сбор?

Отзывы о банке Райффайзенбанка в Казани, мнения пользователей и клиентов банка | Банки.ру

Законно ли хозяйка квартиры не возвращает страховой сбор?

Недобросовестная реклама!? В октябре 2019 мне поступила смс следующего содержания: “гарантированно получите 1000 р. на телефон при тратах от 10 т.р по вашей кредитной карте до конца месяца”.

Покупки я совершил в конце месяца, смысл торопится, если подарок гарантирован. Однако, выплаты его я так и не дождался, так как он вручался, как потом выяснилось, ограниченному кругу успевших.

Как можно данный текст понимать двояко? Почему не написать “Станьте одним из возможных… Читать далее Здравствуйте!Полные правила акции содержались в смс сообщении. Согласно правилам акции приз получают первые 567 участников.

В качестве сохранения лояльности денежные средства будут зачислены на Ваш счет в течение 3 рабочих дней. C уважением,Денисенко АннаГруппа по работе с претензиями и инцидентами

АО “Райффайзенбанк”

Будьте бдительны при подключении и отключении услуги смс Народ будьте бдительны при подключении и отключении услуги смс.  там дурять по полной программе.

так как на этом  банк хорошо зарабатывают деньги обманывая своих же клиентов! а из-за 60 рублей же ни кто больно шум-гам не поднимут жалобы не напишут в суд не подадуть. а этот банк под названием райфайзен этим хорошо пользуются  и списывают наши деньги! а если у вас кредитная карта то считайте они вам испортят еще и… Читать далее

Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются. Добрый день.Комиссия взимается за каждый полный и неполный месяц. Комиссия за предоставление сервиса «Уведомления об операциях» не взимается в случае, если в течение месяца банк не направил Клиенту ни одного SMS-сообщения или Push-уведомления об операции с использованием Карты и системы Райффайзен Онлайн.Так как до момента отключения услуги вам направлялись смс сообщения, комиссия списана правомерно. Мы сожалеем, если это вызвало у Вас негативные эмоции.С уважением,Алексей МитковицерГруппа по работе с претензиями и инцидентами

АО «Райффайзенбанк»

Не могут нормально обслужить Ситуация следующая!

Более года назад оформил карту через представителя банка.

С БЕСПЛАТНЫМ ГОДОВЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ! Год спустя позвонил сотрудник горячей линии и сказал о задолженности в 1490 рублей, которую сняли за обслуживание БЕСПЛАТНОЙ карты! Какое доверие может быть к банку,который не договаривает условия оформления, уводит дебетовую карту в отрицательный баланс и далее сотрудники горячей линии, в силу своей некомпетентности, не могут… Читать далее

Добрый день!Мы сожалеем, если в процессе консультации возникло недопонимание, в качестве исключения мы вернули списанную комиссию сегодня.С уважением,Охотникова АннаГруппа по работе с претензиями и инцидентами

АО «Райффайзенбанк»

Невыплата обещанного кешбека Являюсь держателем неизменной карты Райффайзен банка с кешбеком на все операции 2%.При этом по условиям банка бонусируются все покупки с шагом 5000р. Те за каждые 5000р пологается 100р кешбека.

Меня карта устраивала как универсал на каждый день  При возникновении вопросов по небонусироемой покупке всегда обращался в онлайн чат. Уточнил про оплату связи, онлайн специалист подтвердил, что за связь пологается кешбек, но после совершения… Читать далее

Уважаемый клиент!Согласно пункту 3.1 правил программы лояльности Простой карты, оплата услуг действительно не входит в перечень операций по начислению кэшбэка.Мы искренне сожалеем, что Вы столкнулись с некорректной консультацией в чате банка.Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С сотрудниками проведена работа и назначен внеочередной обучающий курс.С уважением,Денисенко АннаГруппа по работе с претензиями и инцидентами

АО “Райффайзенбанк”

Обман и унижение в Райффайзен Банке 1 Проблема решена Претензия к Директору АО “Райффайзенбанк” ООО “Проспект Ямашева” Поволжского филиала  г.Казань Х-ой Б. И. и Менеджеру по обслуживанию ЮЛ и ИП Альбине С-ой.Взяли за заявление об акцепте комиссию 30000 рублей. Нас при этом не информировали о том что такую огромную сумму спишут за бумажки. Учитывая что это обычная практика в других банках и абсолютно бесплатная мы были глубоко возмущены!

На просьбу… Читать далее

Уважаемый GagawaRestoran!Приносим извинения за доставленные неудобства.Комиссия за заключение соглашения об акцепте предусмотрена тарифами.К сожалению, в вашей ситуации комиссия была начислена в большем размере. В течение 3-х рабочих дней проведем пересчет, излишне начисленная комиссия будет возвращена.Дюбакин Александргруппа по работе с претензиями и инцидентами

АО “Райффайзенбанк”

Здравствуйте.Мы стремимся соблюсти баланс между интересами банка и интересами клиента и сожалеем, что тарифы по накопительному счету “Просто и выгодно” Вас разочаровали. Мы предлагаем продукты на определенных условиях и понимаем, что выбор всегда остается за клиентом.С уважением,Берёзкина МарияГруппа по работе с претензиями и инцидентами

АО “Райффайзенбанк”

Спасибо за отзыв! Банк пояснил ситуацию, поэтому оценку снимаем. Уважаемый a*******@gmail.com!Для перевода в долларах США необходимо использовать реквизиты банка, которые указаны на сайте по следующей ссылке – https://www.raiffeisen.ru/about/requisites/requisites-transaction-currency/33730/ Реквизиты с наименованием bank / branch code для зачисления не используются. Для возможности ответа о bank / branch code просьба направить информацию о планируемом переводе (например, реквизиты об отправителе/получателе) на адрес ServiceQuality@raiffeisen.ru. Спасибо.Дюбакин Александргруппа по работе с претензиями и инцидентами

АО “Райффайзенбанк”

Необоснованное начисление процентов Добрый день!В течение длительного времени пользуюсь кредитной картой 110.

17 октября у меня должен был закончиться льготный период. На момент окончания периода у меня был оплачен миниматьный платеж и не было никаких снятий или переводов на другие карты или любых других действий, которые привели бы к начилсению процентов. … Читать далее

Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, что по поводу просрочки у вас говорится в тарифном плане.

03.11.2019 14:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Источник: http://www.banki.ru/services/responses/bank/raiffeisen/city/kazan~/

Как я переехал в Польшу и вернулся назад: несколько причин не эмигрировать за границу

Законно ли хозяйка квартиры не возвращает страховой сбор?

Здравствуйте! Я бы хотел поделиться с вами интересными выводами о моем переезде в Польшу в конце июля 2014 года. Сейчас я вернулся назад в Украину и нахожусь во Львове — решил переехать именно в этот город после Варшавы.

Я родом из Донецка. Как и многие из моих знакомых, рос в бедной семье. Когда я начал взрослеть и уже что-то запоминать, то одно из первых, что я слышал: «Саша, тебе надо вырасти и уехать за границу. Здесь, в этой чертовой стране, делать нечего».

В детстве я занимался футболом, показывал неплохие результаты и думал о карьере футболиста, но потом понял, что это не то, чем бы хотел заниматься в жизни.

Тогда я увлекся веб-дизайном, но в итоге стал frontend разработчиком — верстать и как-то динамически менять веб-страницы оказалось гораздо интересней, чем что-то создавать и рисовать.

Закончив в Донецке ШАГ и получив первый опыт работы, я перебрался в Днепропетровск и там уже получал карьерный рост.

Переезд в Варшаву

Примерно через 2 года я понял, что пора осуществлять мечту, то есть уезжать в другую страну. Я начал искать работу «где-то там», но в итоге так сложилось, что она меня сама нашла (возможно, сработал «Секрет»).

Компания, где я тогда работал, объявила, что из-за нестабильной ситуации в стране и вероятности полностью потерять весь бизнес будет переводить часть персонала в Варшаву.

Мы с женой обрадовались и подали заявку, что хотели бы поехать.

Переезд удался, я был неистово доволен, что исполнил свою мечту «уехать из гребанной страны» в удивительный край «социальных гарантий и лучшего уровня жизни». Сам город нам очень понравился. Как сказал один мой друг, я попал в Украину через 200 лет в будущем. Мы много путешествовали, смотрели другие страны, города.

Но через полгода я начал что-то подозревать… Все началось с того, что я просто посчитал, сколько мы зарабатываем.

Оказалось, что «вы будете получать ту же зарплату, но с пересчетом на местную стабильную валюту» — это значительно меньше, чем в Украине с нашей замечательной привязкой к курсу НБУ.

Местная валюта может и стабильная, но доллар оказался стабильней — мы как бы и подозревали это заранее, но ничего сделать не могли.

Европейские налоги

В Польше, как и в других странах Европы, существует отличное от нашего понятие «налоги». У них эта сущность эффективно прослеживается и помогает держать храмы, площади, дороги и все остальное в отличном состоянии. Количество налогов огромно, особенно для нерезидентов страны.

Местные сами утверждают, что им очень не нравится система, по которой они платят налоги — сильно уж много они как предприниматели отдают (19% + ZUS). Многие жалуются на то, что оплачивают больницы соц. сотрудникам и другим малоимущим (ZUS). То есть налоги — это не то, чем они гордятся.

Также они стараются всеми способами их уменьшить.

Для этого используют как законные способы, заявления о вынужденных тратах (туда можно прописать квартиру как рабочее место, а машину как транспорт для работы), так и полузаконные методы (открывая предприятие, например, в Англии и по ее законам уплачивая только 10% от прибыли, если заработали меньше 70000 фунтов в год).

Но это все для местных жителей, кто имеет польский паспорт или карту Stałego Pobytu. Приезжие, как правило, получают временную карту Tymczasowego Pobytu и могут работать только на «Umowa o prace», что есть по трудовому контракту.

В этом случае налоги считаются так:— Если основа расчёта налога составляет 85 528 злотых или менее (то есть человек заработал до 85 528 злотых в год), то налог составляет 18% этой основы минус 556 злотых 2 гроша.

— Если основа расчёта налога превышает 85 528 злотых, то налог составляет 14 839 злотых + 32% излишка более 85 528 злотых.

Получается, что 18% — это не 18%, а около 25%. В свою очередь, 32% — это не 32%, а около 39%.

Во всех странах Европы налоги очень большие, а зарплата программистам всегда пишется грязными. К примеру, если вы видите зарплату 70000 евро в год для программиста в Германии, то не забудьте отнять примерно 50% оттуда. Вы видите зарплату в Нидерландах 55000 евро — отлично, вот вам табличка.

Обратите внимание, что там все очень хитро сделано. По приезду вы как иммигрант получаете скидку на налоги 30%, но это только на первые 8 лет.

А через 8 лет великолепной жизни в этой стране, когда у вас уже есть дом в кредит, велосипеды для всей семьи, дети и жена, вы резко начинаете зарабатывать меньше.

Это при наших 4% вы при повышении получите в следующем месяце на столько больше денег, на сколько вам сказали. А, например, в Германии при начальных ставках до 2к евро в месяц есть такой период, когда повышение на 500 евро заставит вас войти в другой ряд налогоплательщиков, и соответственно вы будете зарабатывать меньше, чем до повышения.

Законы для местных и приезжих

Вы можете возразить, что «Я ведь буду видеть за что я плачу», «Там ведь уровень жизни лучше», «Там ведь социальные гарантии» или «Там же полиция работает, а не крадет как у нас». На самом деле это все выглядит как этот мем.

Да, вы можете пойти в больницу и полечиться бесплатно за налоги, что вы платите, но с вами будут говорить на местном языке. Допустим, это не проблема. Тогда встречайте великолепные очереди в Европе на 3-5 месяцев.

Да, вы можете вызвать копов, если у вас украли велик под офисом в центре (опыт из нашего офиса), но если не взять с собой сотрудницу, которая говорит по-польски и по-английски одновременно, то вас могут и с собой забрать, в клеточку посидеть, так как вы паспорт не берете в офис. Наша история закончилась тем, что коллеге сказали так: «Смотри, мы пару месяцев это дело будем рассматривать, а потом закроем. Вряд ли мы найдем его». Ничего не напоминает?

Да, вы можете чувствовать себя защищенным у себя дома, но это смотря какой район и не праздник ли. А то у них там всё в обычные дни закрывается в 18, а в праздники вообще ничего не работает (ну это реально тяжело объяснить, что значит ничего, это вот как на дверях «Хлеба нет. Совсем нет!»).

Возможно, это все мелочи. Что значит означает «социальные гарантии и уровень жизни только для местных», вы начинаете понимать, когда у вас запросы посложнее. Допустим, вы не сможете легально открыть ФОП, как у нас. Вы также заплатите все, что накопили за долгое время, если получите какой-нибудь перелом или просто у вас начнутся проблемы с зубами.

Конечно, есть много и хороших моментов. Например, круглосуточный транспорт, возможность путешествовать на временном виде на жительство.

Но я хочу донести мысль, что 90% социальных гарантий работает на людей, у которых есть своя квартира в этой стране, и они являются её гражданами. Практически любая тема, любой пункт — вас не коснется.

Или, в лучшем случае, вам потребуется для этого тратить время на какие-то дополнительные документы и движения.

Понятие «уровень жизни» больше ложится не на вас, а на тех местных, которые там выросли и живут уже долгое время.

Допустим, купить квартиру можно в кредит и даже добавить его в траты, чтобы платить меньше налогов, но сделать это можно не во всех странах и при этом необходимо будет очень долго выплачивать кредит (около 30 лет).

Если вы попали в ДТП и вы не местный, а там спорная ситуация, то вы будете виноватым, у вас могут надолго отобрать права, а ещё выпишут огромный штраф.

Варшава. Трасса недалеко от аэропорта

Нужно ли это вам?

Итак, большинство преференций уровня жизни работают и касаются только местных жителей. Поэтому вам надо подумать, стоит ли эта страна вашей инвестиции в 5 лет (чаще всего нужно просто платить налоги, но не везде так просто), чтобы стать её гражданином. При этом вам необходимо будет расстаться с вашим украинским гражданством, что повлечет за собой проблему возвращения и приезда сюда.

Представим, что вы, простой программист миддл левела, с молодой женой решили переехать в европейскую страну. В первую очередь вы должны для себя понять, что именно вы хотите там увидеть, какие именно социальные гарантии и уровень жизни вы хотите получать.

Если вы думаете как наши родители, что «Там просто лучше жить, там ведь все на хорошем уровне», то вы можете разочароваться, что, допустим, вы не до получаете своих 10% зарплаты только потому, что обеспечиваете беженцев из Сирии. Или эти же 10% не получаете только потому, что там великолепные школы и университеты, или магистрали между городами.

Вы задайте себе вопросы:— Нужна ли мне школа?— Нужен ли мне университет?— Нужны ли мне дороги (часто ли я езжу на машине куда-то далеко)?— Хочу ли я зарабатывать значительно меньше (возможно в цифрах зарплаты выйдет та же, но траты значительно выше)?— Нужны ли мне великолепно ездящие автобусы и их хорошее состояние?— Хочу ли я платить пенсионный фонд местным?— Хочу ли я исправно работающие гос. службы (ведь сняв квартиру в хорошем районе, вы и не услышите про проблемы)?

— Хочу ли я другие сервисы (но не забудьте, что там вероятность английского языка падает значительно)?

Не забывайте приплюсовывать везде чужой язык и культуру, ведь вы не учились в их школах, вы не читали их книг, не смотрели их национальных фильмов.

Итак, скорее всего, большая часть социальных гарантий не про вас и вашу семью.

Если вы мидл разработчик и у вас молодая жена, то зачем вам школа или университет? Также зачем вам платить всякие фонды, которые обеспечивают приезжих и пенсионеров в этой стране? Конечно, если вы едете туда навсегда, то это может иметь другой смысл для вас, но я склоняюсь к тому, что мы должны сами думать о своей старости, а не полагаться на государство. Если у вас есть машина и вам важны дорога, то зачем вам хороший автобус и все его сервисы?

Тут дело в том, что вы не будете использовать и половину этих сервисов, а платить за них будете как все.

Ещё 3-5 лет, и вы захотите начать свой бизнес, но отсутствие местного паспорта вас очень сильно остановит.

Конечно, паспорт можно получить во многих случаях просто после пяти лет пребывая в этой стране, но с учетом текущей ситуации с мигрантами и сам срок 5 лет ставит жирный вопрос в этом.

Думать своей головой

Возвращаясь к тому, что переезд мне был навеян родителями, я начал задаваться вопросом — кем мы были воспитаны? Людьми рожденными в СССР. А там было как? Все люди должны быть равны, колбаса всем и по 5 копеек, а проезд 2-3 копейки. Трудягам санаторий на территории СССР и стабильность в огромной стране, но почему-то многие хотели уехать из этой стабильной страны и так воспитывали нас.

То есть у вас должны быть своя голова. Прежде чем вы решите ехать куда-то, вы должны понимать, что там будет труднее и во многом не лучше чем там, где вы сейчас. Родителям было плохо, потому что их страны разваливались, и они уже не знали, кем они являются.

У них часто менялась валюта, про накопления «на книжке» можно забыть. У них всегда государство что-то воровало, всегда были плохие больницы и школы (хотя в их 20-30 лет это было на хорошем уровне).

После таких сложностей идея, что лучше там, где нас нет, становится гораздо ближе.

Когда идет речь о переезде, задайте себе вопрос, что бы вы хотели получить от переезда, какие у вас приоритеты. Если вы хотите зарабатывать, то наши 4% для вас просто сказка.

Если вы хотите пойти в отличный университет, никто не мешает вам учиться там, где вы захотите, и с теми преподавателям,и которых вы хотите слушать, ведь вы можете себе это позволить.

Хотите отдать ребенка в хорошую школу — что вам мешает отдать его в приватную школу и взять дополнительные занятия домой от хороших профессионалов? Хотите хорошие дороги в вашем городе — давайте заставим это сделать наших депутатов.

Слушайте родителей в вопросах житейских, но конструктивные решения по локальным проблемам, основанные на их опыте, стоит все таки обдумывать своей головой, ведь реалии той страны, где они жили, значительно изменились за годы.

Источник: https://dou.ua/lenta/articles/dont-move-abroad/

Возврат денег за не оказанную услугу: процедура, составление документов | Правоведус

Законно ли хозяйка квартиры не возвращает страховой сбор?

Нередко в жизни каждого человека складываются обстоятельства, когда по не зависящим от него обстоятельствам возникает необходимость в отказе от платной услуги и возврате ранее внесенной предоплаты. Соответственно, у каждого потребителя сразу возникает вопрос о том, как вернуть деньги за неоказанную услугу.

Все основные права и обязанности потребителя и компании, которая предоставляет любого рода услуги, прописаны в ст. 29-32 Федерального закона «О защите прав потребителей», а также ст. 782 ГК РФ. Но при этом, как показывает практика, в данном вопросе знаний одного закона недостаточно.

В первую очередь, необходимо отметить, что любые соглашения должны быть закреплены официальными документами, которые, в случае необходимости, станут подтверждением факта обращения потребителя к организации за предоставлением определенной услуги.

Договор должен быть внимательно прочитан, особое внимание уделите пунктам, содержащим порядок и условия оплаты, и подписан двумя сторонами. Также необходимо наличие документов, которыми подтверждается факт внесения потребителем оплаты за услугу.

Это поможет вернуть деньги за неоказанную услугу при возникновении непредвиденной ситуации и, кроме того, станет решающим моментом в случае судебного разбирательства.

Основные этапы возврата денег за неоказанную услугу

Порядок возврата средств включает в себя:

  • Оформление претензии на возврат денег за неоказанные услуги.

Претензия составляется в двух экземплярах со ссылкой на действующий договор, подписанный руководством организации и потребителем. Данный документ должен содержать причину обращения, сведения о лицах, кому и от кого он был отправлен, контактные данные, требования о возврате ранее выплаченных средств.

  • Вручение претензии руководителю организации-исполнителю.

Претензия на возврат денег за неоказанные услуги вручается руководителю организации лично под роспись либо заказным письмом посредством почтового отправления с уведомлением о получении.

  • Ожидание ответа и возврата денег.

Срок рассмотрения претензии и дачи ответа на нее составляет 10 дней с момента получения (статья 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»). По окончании этого срока, потребитель вправе истребовать компенсации в процентном соотношении.

Сумма возврата денег за неоказанные услуги зависит напрямую от возникшей причины: не предоставление услуг по вине исполнителя – потребителю возвращаются деньги в полном объеме, не оказание услуг по вине заказчика – исполнитель имеет право высчитать из суммы клиента часть средств за причиненные убытки.

  • Обращение в отдел по защите прав потребителей.

В случае отказа исполнителя вернуть деньги за неоказанные услуги в установленный срок, потребитель может обратиться за решением данного вопроса в территориальное отделение Федеральной службы по надзору в области защиты прав потребителей.

  • Обращение в судебные органы.

В случае неисполнения законных требований потребителя, последний вправе обратиться в суд с исковым заявлением на возврат денег за неоказанную услугу. Иск подается в судебный орган по месту проживания или месту нахождения ответчика.

В исковом заявлении необходимо указать все предъявляемые требования, в том числе, компенсации за понесенный моральный ущерб, сумма которого является независимой от суммы основного иска (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Важно! В соответствии с п. 3 ст. 17 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 “О защите прав потребителей” истец освобождается от уплаты государственной пошлины при обращении в суд.

Возврат денег за неоказанную услугу: туристические путевки

В такой области бизнеса, как туризм, случаи некачественно оказываемых услуг, увы, не редкость.

Кроме того, у покупателя туристической путевки также могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, вследствие которых может возникнуть необходимость в возврате ранее уплаченных средств (болезнь, отказы в выдаче визы и т.д.).

В соответствии с Федеральным законодательством РФ правом на возврат уплаченных за путевку денежных средств обладает каждый турист.

Для этого необходимо составить заявление на возврат денег за неоказанную услугу с указанием подробных причин, побудивших потребителя выставить данные требования (к примеру, изменение условий договора в невыгодную для туриста сторону, рост стоимости транспортного тарифа, болезнь туриста, возникновение опасности нахождения туриста в данной стране и т.п.). В случае отмены туристической поездки по вышеназванным причинам, туроператор обязан возместить стоимость поездки в полном объеме, за исключением сумм, уже затраченных фирмой на организацию поездки (штраф за аннулирование брони в гостинице, трансфер и другое). Все затраты, понесенные туроператором, должны иметь официальное подтверждение. Кроме того, в обязанности туроператоров входит возврат стоимости авиабилетов.

Важно! В соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» туроператор обязан обеспечить возврат денег за неоказанную услугу в течение 10 дней. В случае не выплаты положенной суммы в установленный срок, турфирме придется оплатить туристу неустойку в размере 3% от суммы за каждый просроченный день.

Источник: https://pravovedus.ru/practical-law/consumer-protection/vozvrat-deneg-za-ne-okazannuyu-uslugu/

Квартиросъемщики в Москве: как вернуть залог за аренду жилья

Законно ли хозяйка квартиры не возвращает страховой сбор?

На рынке аренды жилья в Москве произошел резкий рост спроса, а также разрыв между спросом и предложением – арендаторов оказалось в несколько раз больше, чем квартир. Эксперты утверждают, что в последний раз такой высокий интерес был зафиксирован летом 2012 года.

Он не снижается, даже несмотря на то, что отношения между собственниками жилья и квартиросъемщиками очень часто завершаются драматично. Одна из распространенных проблем – отказ вернуть съезжающему жильцу страховой депозит.

Жители Москвы рассказали «МИР 24», как боролись за возвращение депозитов, а юристы объяснили, почему квартиросъемщик прав почти всегда.

Страховой депозит в договорах аренды обычно называют обеспечительным платежом. Арендодатель получает его для того, чтобы из этой суммы могло быть выплачено возмещение за причиненный помещению ущерб (сломанные вещи или, к примеру, испорченный ремонт).

В договоре аренды обычно сказано, что ответственность арендатора наступает только в том случае, если ущерб был причинен по его вине. То есть, если в квартире сломалась техника, но вины жильцов в этом нет, то платить за ее ремонт или возмещать ее стоимость они не должны.

В действительности же квартиросъемщики, покидая временную жилплощадь, очень часто прощаются еще и с залоговым взносом.

«Шесть лет назад мы с подругой сняли двухкомнатную квартиру на улице Полины Осипенко в Хорошевском районе. Договор заключили на подругу, я была как проживающая. Очень хорошая квартира была, прожили мы там год.

Единственной проблемой была плита, точнее, одна конфорка, которая заплыла жиром. Ее было невозможно отмыть. Когда пришло время съезжать с квартиры, хозяйка сказала, что конфорку испортили мы, поэтому залог она не вернет.

Тогда я собрала целую папку документов и хотела из принципа подать в суд, но мне сделали тяжелую операцию, поэтому было не до этого. Я написала хозяйке, что нахожусь в онкоцентре на Каширке, у меня обнаружили рак, попросила вернуть депозит.

Там было чуть больше 20 тысяч рублей. Мне очень хотелось вернуть эти деньги, но женщина ответила отказом», – рассказала жительница Москвы Лера.

Мнение эксперта: собственник должен доказать ущерб

Передачу залога нужно либо прописать в договоре аренды либо оформить в расписке, то есть отдельным документом. В договоре должно быть сказано, что обеспечительный платеж возвращается, если никаких документальных подтверждений ущерба квартире не нашлось, пояснил президент Гильдии юристов рынка недвижимости Олег Сухов.

Залог должен быть возвращен в тот момент, когда вы будете съезжать с квартиры. Также вы имеете право жить за счет депозита последний месяц. Если вам не возвращают залог без законных на то оснований, то вы можете обратиться в суд. Арендодателю придется доказать, что был нанесен соразмерный ущерб квартире, иначе его действия будут признаны неправомерными, полагает юрист.

Если разбирательства дошли до суда, нужно понимать, что суд чаще обычного оказывается в таких ситуациях на стороне арендатора.

«Арендодатель должен доказать, что его квартире был нанесен ущерб, равнозначный сумме обеспечительного платежа, а не просто удержать его по собственному усмотрению», – пояснил юрист.

Даже тогда, когда договор вовсе составлен не был, есть шанс вернуть депозит.

«Если вам не возвращают задаток, ссылаясь на договор, можете указать на практику судов о возврате неосновательного обогащения.

Так, например, был случай, когда Мосгорсуд подтвердил решение Люблинского районного суда по возврату задатка, хотя в договоре было указано, что в случае досрочного расторжения договора аренды залог не возвращается», – рассказал адвокат Сергей Головин.

Однако обычно квартиросъемщики доходят до суда только в том случае, если не удалось решить проблему самостоятельно или при помощи участковых.

Итог: депозит могут вернуть, но не факт, что без скандала

«Мы заселялись в «двушку» с еще одной девушкой. Квартира была средняя по состоянию – не убитая, но и не с евроремонтом, – рассказывает Наталия. – При заключении договора хозяйка была божьим одуванчиком. Потом выяснилось, что она меняет телефоны каждый месяц и бегает от коллекторов банка, в долгах как шелках, берет один кредит, чтобы перекрыть прошлый.

Заключили договор и начали жить. Месяцев через семь мне нужно было уехать работать в другой город. Моя соседка сказала, что у нее одноклассница из Нижнего Новгорода как раз собирается перебираться в Москву и ей нужно жилье.

Я позвонила хозяйке, сказала о наших переменах, она спокойно восприняла и подтвердила все. Договорились, что залог мне отдаст та девочка, которая приедет на мое место. Договор действовал еще десять дней, но я уже съехала к родителям и перевезла все вещи.

В комнате убралась перед отъездом.

Дней через восемь моя соседка сказала, что хозяйка приехала в квартиру и уже три дня живет с ней, говорит, что мне депозит не вернет и с новой девочки также возьмет залог. Я позвонила хозяйке, на меня обрушилось моментально хамство и крик. Она называла меня лгуньей и мошенницей, обвинила в том, что я убила ее квартиру и распоряжаюсь ее собственностью, сдаю в субаренду девочке из Нижнего.

Я сказала хозяйке, что если к моменту окончания договора депозит она мне не вернет, то я пойду к участковому. В ответ она начала блефовать и говорила, что напишет на меня заявление первая, что я у нее деньги украла и моему договору никто не поверит.

В последний день аренды квартиры я приехала на встречу с собственницей. Она снова отказалась отдавать депозит и требовала ключи. Я сказала, что квартира в моем распоряжении до конца этих суток, как и ключи. Вызвала участкового, объяснила ситуацию. При участковом я написала заявление, передала ключи и ушла.

Уже собиралась ехать в отделение, как вдруг звонит моя соседка и говорит, что бабулька готова вернуть мне депозит, но через два дня, как приедет новая девочка. Я сказала ей, что доверия нет: либо деньги сегодня до 12 часов, либо я отдаю заявление.

В итоге хозяйка назначила встречу в тот же день у отделения банка и там с кучей нецензурной лексики вернула депозит».

Мнение экспертов: Требуйте не только залог, но и компенсацию

За каждый «просроченный» день арендатор вправе взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами.

Эту выплату реально получить, потому что российским законодательством не урегулирован вопрос о том, в каких случаях залог подлежит удержанию при окончании срока договора аренды или при его расторжении.

Как пояснила старший юрисконсульт компании «Мой Семейный Юрист» Дарья Кашлева, эти положения согласовываются сторонами самостоятельно.

Она добавила, что помочь исключить конфликт с собственником может опись имущества при заключении договора аренды.

В документе следует указать рыночную стоимость имущества и самой жилплощади с учетом фактического износа. Также в договоре можно прописать пункт о возмещении арендатором именно стоимости утраченного имущества.

В таком случае удерживание залога будет неправомерным и послужит веским аргументом в суде.

Если договора нет, вы можете подготовить претензию, в которой изложите требование о возврате денежных средств, и отправить на почтовый адрес арендатора.

В случае отказа можно с уверенностью обращаться в суд, заявил руководитель юридической службы компании «Стороженко и Партнеры» Александр Мазаев.

В исковом заявлении требуйте как возврата обеспечительного платежа, так и неустойку за просрочку исполнения обязательства.

Алла Смирнова

Источник: https://mir24.tv/articles/16269533/kvartirosemshchiki-v-moskve-kak-vernut-zalog-za-arendu-zhilya

Мои услуги

Законно ли хозяйка квартиры не возвращает страховой сбор?

Для получения бесплатной консультации, любой читатель блога может оставить свой вопрос в блоке «» в любой статье или разделе блога. Наиболее интересным и насущным из них будет дана соответствующая оценка и ответ.

Автор блога исключительно сам принимает решение о даче консультации в каждом конкретном случае.

2. Платные консультации по вопросам, связанным с недвижимостью.

В связи с большой загрузкой платные консультации временно не оказываются.

3. Помощь в продаже квартир.

Что входит в услугу:

• Профессиональные консультации по всем вопросам, связанным с продажей Вашей квартиры на всех этапах сделки.

• Оценка квартиры для целей продажи.

• Фотографирование квартиры.

• Изготовление виртуального тура по квартире по технологии 3D.

• Качественная рекламная кампания.

• Показы квартиры потенциальным покупателям.

• Организация подписания предварительного договора с найденным покупателем и передачи задатка. Грамотное оформление всех необходимых документов для защиты Ваших прав и интересов.

• Сбор документов, необходимых для продажи квартиры, проверка юридической «чистоты» всех сделок, совершенных ранее с квартирой.

• Организация передачи денег за квартиру, обеспечение безопасности сторон, в первую очередь, продавца, на этом этапе.

• Организация подписания и государственной регистрации Основного договора купли-продажи у регистратора (нотариуса).

• Организация фактической передачи квартиры покупателю.

• Страховая защита Ваших денег и квартиры на сумму 230 000 деноминированных рублей.

Порядок заказа услуги:

Шаг 1. Пишите мне на ceo@anexpert.by либо звоните по телефону (+375 17) 399-13-39 и рассказываете, что Вы желаете продать и в какой срок.

Шаг 2. Подъезжаете ко мне в офис в оговоренное дату и время.

Шаг 3. Заключаете договор на оказание услуг по продаже квартиры.

Шаг 4. Дальше работаю я. (Ваше присутствие в офисе либо в каких-то инстанциях, как правило, потребуется 2-3 раза, один из которых, это момент получения денег от покупателя).

Услуга стоит от 1% до 3% от цены квартиры.

Услуга оплачивается по факту совершения сделки (в день расчета с покупателем).

Стоимость услуги устанавливается в соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 марта 2008 г. № 386 и одинакова как для всех агентств недвижимости, так и для всех потребителей.

4. Оформление «готовых вариантов».

Бывает так, что продавец и покупатель сами нашли другу друга и им нужно профессиональная помощь в оформлении предстоящей сделки.

Что входит в услугу:

• Профессиональные консультации по любым вопросам, связанным со сделкой на всех этапах сделки.

• Организация подписания предварительного договора с найденным покупателем и передачи задатка. Грамотное оформление всех необходимых документов для защиты Ваших прав и интересов.

• Сбор документов, необходимых для продажи квартиры, проверка юридической «чистоты» всех сделок, совершенных ранее с квартирой.

• Организация передачи денег за квартиру, обеспечение безопасности сторон на этом этапе.

• Организация подписания и государственной регистрации Основного договора купли-продажи у регистратора (нотариуса).

• Организация фактической передачи квартиры покупателю.

• Страховая защита Ваших денег и квартиры на сумму 1,5 миллиарда рублей.

Порядок заказа услуги:

Шаг 1. Пишите мне на ceo@anexpert.by либо звоните по телефону (+375 17) 399-13-39 и рассказываете, что какую сделку Вы желаете оформить и в какой срок.

Шаг 2. Подъезжаете (продавец и покупатель) ко мне в офис в оговоренное дату и время.

Шаг 3. Заключаете предварительный договор купли-продажи, договоры на оказание услуг по сопровождению сделки и иные сопутствующие документы.

Шаг 4. Дальше работаю я. (Ваше присутствие в офисе либо в каких-то инстанциях, как правило, потребуется 1-2 раза, один из которых, это момент подписания Основного договора купли-продажи).

Услуга оплачивается по факту совершения сделки.

Стоимость услуги устанавливается в соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 марта 2008 г. № 386 и одинакова как для всех агентств недвижимости, так и для всех потребителей.

Стоимость услуги зависит от конкретной ситуации и объема оказываемых услуг. В среднем — от 1380 рублей.

5. Анализ отдельных сегментов рынка недвижимости.

Застройщикам и инвесторам необходимо знать, в каком состоянии находятся те или иные сегменты рынка недвижимости, каковы их перспективы развития. Мой опыт и знания помогут сохранить и преумножить вкладываемые в недвижимость средства.

Порядок заказа услуги:

Шаг 1. Пишите мне на ceo@anexpert.by либо звоните по телефону (+375 17) 399-13-39 и рассказываете, анализ какого сегмента рынка недвижимости Вам необходим и в какой срок.

Шаг 2. Подъезжаете ко мне в офис в оговоренное дату и время.

Шаг 3. Заключаете договор на оказание услуг.

Шаг 4. Через 5 рабочих дней забираете отчет.

Услуга оплачивается после получения отчета.

Стоимость услуги устанавливается в соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 марта 2008 г. № 386 и одинакова как для всех агентств недвижимости, так и для всех потребителей.

Стоимость услуги составляет 4600 рублей.

C уважением, Павел Астапеня

Источник: http://past.by/moi-uslugi

Криминальный мир
Добавить комментарий