Заключили договор с мошенниками, что делать?

Как определить, что в юридической фирме работают мошенники

Заключили договор с мошенниками, что делать?

Механизм работы юристов-мошенников сродни тому, что используют колдуны-экстрасенсы. Только вместо “верну мужа” и “выведу из запоя” они обещают избавить от долгов и вернуть деньги. И сидят проходимцы не по темным углам, а в солидных офисах с громкими названиями.

По данным Екатеринбургского муниципального центра защиты прав потребителей и Роспотребнадзора Свердловской области, число жалоб на “правовых аферистов” за последний год выросло более чем в три раза. Доля мошеннических юридических фирм, по оценкам ведомств, может составлять до трети от общего числа.

Дошло до того, что на днях региональный Роспотребнадзор выступил с открытым обращением в СМИ к потенциальным клиентам юристов, призывая их тщательно выбирать советников в правовых вопросах, не пользоваться услугами тех, кто заманивает бесплатными консультациями, а потом просто выманивает у людей деньги.

Депутаты предложили усилить наказание за кражу электронных денег

Вот лишь одно из многочисленных обращений, с которым пришлось разбираться специалистам Муниципального центра защиты прав потребителей.

Ольга К. клюнула на рекламу одного из центров правовой защиты, обещающего снизить долги перед банками. Сама она задолжала сразу двум кредитным учреждениям. Думала, ей расскажут, как избавиться от непосильной финансовой нагрузки, на первой бесплатной консультации.

Но специалисты фирмы умело подвели ее к мысли о необходимости заключить договор на годовое абонентское обслуживание с оплатой помесячно 8900 рублей. В общей сложности Ольге предстояло заплатить 106 800 рублей.

За эти деньги юристы обязались проводить переговоры с кредиторами, анализировать документы, подавать жалобы, заявления, представлять интересы клиентки в суде.

Очень скоро выяснилось, что ничего из перечисленного “правоведы” делать не собирались, а единственное составленное ими заявление отправили в банк, с которым у Ольги вообще нет никакого договора. Сейчас у нее копятся долги перед банками, а кроме того, она должна кругленькую сумму еще и юристам-мошенникам.

О том, как схема действует изнутри, рассказала опытный юрист Ольга Белоногова. Она искала работу в солидной фирме, а оказалась в одном офисе с аферистами.

– Поначалу никаких сомнений у меня не возникло.

Контора в центре города, раскрученный сайт, на собеседовании руководитель пообещал посадить в отдельный кабинет, где я буду принимать клиентов и получать зарплату 70-80 тысяч рублей.

Кроме того, мне обеспечат доступ к современным системам, аккумулирующим законодательные и нормативные документы. Однако вскоре я поняла, что мне предстоит обманывать людей.

В методичке, выдаваемой всем новым сотрудникам, говорится: ваша задача – заключить договор на оказание услуг, убедив клиента, что эта бумага ему жизненно необходима

Никакого кабинета, по словам Ольги, ей не дали. Все юристы сидели в одном зале за одним большим столом и ждали, когда их по очереди пригласят в кабинку, чтобы по скайпу пообщаться с очередным клиентом. Консультация бесплатная. Разговор при этом идет довольно абстрактный, поскольку юрист не имеет возможности изучить документы собеседника, не может заглянуть в законы.

Да этого и не требуется – в методичке, выдаваемой всем вновь принятым сотрудникам, говорится: ваша задача – заключить договор на оказание услуг, убедив клиента, что эта бумага ему жизненно необходима.

В итоге человеку требуется возместить ущерб, скажем, за пару некачественных кроссовок ценой в пять тысяч рублей, а его вынуждают подписать договор на 16-20 тысяч, то есть выложить в три-четыре раза больше.

Сотовых операторов будут штрафовать за рассылку анонимного спама

После подписания документа начинается самое интересное. За каждую бумагу или обращение придется платить по прайсу немалые деньги.

При этом документы часто составляют безграмотно, а иногда вовсе не те, отправляют не по тому адресу и т. д.

Бывает, юристы опаздывают или вовсе не приходят на заседания судов, берутся за дела заведомо неразрешимые либо действовать по ним нужно в принципиально ином ключе.

Уже к вечеру первого дня Ольга Белоногова написала заявление об увольнении. Между тем фирма работает и сегодня. А судя по тому, что на интернет-порталах регулярно выскакивает окошко с угодливым юристом, желающим сию минуту решить все проблемы, таких компаний все больше.

Руководитель Екатеринбургского муниципального центра защиты прав потребителей Янина Голубева рассказала, как однажды на сайте одного из юридических центров увидела конкретные данные юристов, позвонила. Оказалось, это реально существующие специалисты, вот только живут они в другой стране и не подозревают, что на их честном имени кто-то умело зарабатывает.

На заметку

Как определить, что в фирме работают мошенники?

• Фирма предоставляет стопроцентную гарантию урегулирования спора. Добросовестные юристы всегда расскажут о рисках.

• Сотрудники фирмы говорят, что имеют отношение к государственным структурам: Роспотребнадзору, ФМС, комитетам, департаментам жилищной политики и т. д.

• Перечень услуг, названный устно, не прописан в договоре. Все, что обещают на словах, должно быть отражено в документе.

• Не стоит доверять таким красивым словам и фразам, как “юридический холдинг”, “федеральный центр по защите”, “первоклассные юристы”, “освободим от долгов”, “вернем потраченные вами деньги” и т. п.

• На сайте нет исчерпывающей информации о фирме (организационно-правовая форма, адрес и т. д), указан только e-mail и телефон.

Можно ли наказать аферистов?

Марина Канатова, помощник прокурора Свердловской области:

– Увы, закрыть юридическую фирму практически невозможно, мошенничество в данном случае – оценочная категория. Компания несет ответственность по каждому заключенному с клиентами договору.

Обманутый потребитель вправе обратиться в суд, ему возместят материальный и моральный ущерб, все издержки, то есть накажут недобросовестных специалистов рублем.

Юридические услуги не лицензируются, следовательно, невозможно отозвать и лицензию.

Источник: //rg.ru/2018/02/08/reg-urfo/kak-opredelit-chto-v-iuridicheskoj-firme-rabotaiut-moshenniki.html

Как обезопасить пожилого человека от мошенников | ЦСЗН по городу Ельцу

Заключили договор с мошенниками, что делать?

В старости люди становятся более сентиментальными. И, в общем-то, в этом нет ничего плохого. Но, иногда сентиментальностью престарелых пытаются воспользоваться мошенники. Чтобы обеспечить безопасность пожилых людей в отношении аферистов, нужно понимать, как злоумышленники обманывают пенсионеров. Рассмотрим несколько циничных схем:

Спекуляции на здоровье. Как распознать обман. Мошенник звонит пенсионеру и сообщает о том, что врач поставил пожилому человеку страшный диагноз, и безопасность пожилого человека под угрозой, так как он умрёт через несколько месяцев. У аферистов всё просчитано до мелочей.

Они знают, чем болеет пожилой человек, где живёт. С ними сотрудничают психологи, которые знают на что «надавить», чтобы принудить пенсионера к нужным действиям. Если пенсионеры связались с кем-то из аферистов, то безопасность пожилых людей под ударом.

Далее к престарелому человеку приезжает «врач», который предлагает спасительное лекарство или аппарат. Иногда мошенники, получив деньги за «чудодейственный» препарат, исчезают, но в некоторых случаях им этого недостаточно. Они давят на пенсионера, чтобы тот отдавал им свои последние деньги, брал кредиты, закладывал жильё.

Увы, иногда родственникам становится известно о столь печальном положении пенсионера лишь после его смерти. Чтобы избежать столь неприятной ситуации и обеспечить безопасность пожилых людей, придётся немало потрудиться. Как избежать обмана.

 Запомните, настоящий врач никогда не будет сообщать пациенту диагноз по телефону просто из соображений безопасности. Разумеется, назначить лечение так тоже невозможно, нужны анализы, обследования и пр.

Если пожилому человеку звонит такой «доктор», то нужно уточнить его ФИО и место работы, а затем узнать в медучреждении, трудится ли там такой сотрудник. К таким ситуациям нужно быть готовым всегда. Если вы желаете обеспечить безопасность пожилых людей, то рекомендуем обсуждать подобные вопросы с вашим престарелым родственником.

Спекуляции на имуществе. Как распознать обман. Мошенник готов пойти на многое, чтобы получить желаемое. Они часто подсовывают в почтовые ящики объявления, которые сильно похожи на официальные письма от управляющей компании. Аферисты настойчиво рекомендуют сменить счётчики, окна, двери, фильтры и пр.

Разумеется, свои услуги они предлагают не безвозмездно. Но пенсионер соглашается, ведь ему позволяют расплатиться в рассрочку, нужно всего лишь подписать несколько бумаг. И вот дедушка держит в руках договор, напечатанный мелким шрифтом, что прочитать его даже молодому человеку не под силу.

Безопасность пожилых людей зависит от того, как он поступит в этой ситуации. Конечно же, если бы он находился под контролем родственником, то ничего подобного бы не случилось.

Через две недели пенсионер получает письмо, в котором говорится, что он заключил договор с такой-то организацией такого-то числа, согласно которому он обязуется оплатить такую-то сумму за установку счётчиков, фильтров или чего-то подобного.

К удивлению престарелого, стоимость услуги оказалась в два или более раз выше, а финансовое положение пенсионеров и без того оставляет желать лучшего. Подобная ситуация серьёзно угрожает безопасности пожилого. Как избежать обмана. Безопасность пожилых людей — забота их родственников.

Если по почте пришла листовка, которая требует срочной замены или установки, к примеру, счётчиков, дайте понять пожилому человеку, что в такой ситуации нужно обратиться в управляющую компанию и прояснить вопрос. Скорее всего, объявление является лишь маркетинговым ходом фирмы, стремящейся продать старикам своё оборудование. Увы, мошенники готовы зарабатывать любым способом, и безопасность пожилых людей их вовсе не интересует.

Спекуляции на эмоциях. Как распознать обман. Эта мошенническая схема основывается на страхе пенсионера перед последствиями нарушения закона. Пожилому человеку звонят, когда он дома один. Ему сообщают, что один из его родственников, к примеру, сын, оказался в неприятной ситуации.

Как правило, ему говорят, что он сбил человека или был задержан во время передачи наркотиков кому-либо. Безопасность пожилых людей зависит от того, знают ли они, как реагировать в такой ситуации. Длительность разговора составляет не более пяти минут.

Иногда мошенники разыгрывают целый спектакль и предлагают пенсионеру пообщаться с задержанным. Разумеется, дедушку или бабушку впечатляют слёзы и мольбы сына. Оперуполномоченный предлагает пожилому человеку внести оплату за закрытие дела, сумма которой составляет более 50 000 руб.

Как избежать обмана? Чтобы обеспечить безопасность пожилых людей, нужно обсуждать с ними, кто такие аферисты, и как они себя могут вести, какими видами мошенничества занимаются.

Проинформируйте своего пожилого родственника, что если такая ситуация возникнет, то нужно попросить «оперуполномоченного» перезвонить позже и больше не отвечать на звонки с незнакомых номеров. Важно понимать, что полицейский не будет звонить и требовать выкупить задержанного.

Аферисты делают ставку на сентиментальность, мнительность и тревожность пожилых людей. Поэтому в такой ситуации пожилому человеку нужно спокойно позвонить тому человеку, о задержании которого якобы шла речь. Скорее всего, он находится на работе и ничего не знает о том, что сообщил его дедушке «оперуполномоченный».

Источник: //sznelets.ru/iblock/news/ostorozhno_moshenniki/e/kak_obezopasit_pozhilogo_cheloveka_ot_moshennikov22-05-2019/

Блоги профессионалов на «Ведомостях»

Заключили договор с мошенниками, что делать?

С точки зрения Уголовного кодекса мошенничество – это хищение имущества путем обмана или злоупотребления доверием. Мошенничество в бизнесе сейчас процветает, как и прежде. На какие уловки пускаются злоумышленники, чтобы воспользоваться доверчивостью, невнимательностью или халатностью предпринимателей?

Подделка платежки об оплате товара. Оптовый продавец оборудования из Москвы получил срочный заказ на поставку по предоплате от потенциального столичного клиента.

Клиенту высылают по электронной почте счет. Через пару часов поставщик получает платежку об оплате товара. Не проверив поступление денег, поставщик отгружает продукцию.

А потом обнаруживает, что никаких денег от клиента на счет не поступило.

В подобных случаях мошенники рассчитывают на небрежность продавца при проверке платежки, вызванную желанием менеджеров получить премию по результатам продаж. Как правило, такие платежки приходят в пятницу вечером, когда банки уже закрыты. Покупатель начинает активно убеждать продавца срочно отгрузить товар. Через пару дней найти его почти нереально.

А проверять поступление денег на счет перед отгрузкой продукции нужно всегда.

Перехват электронной почты. Если компания не имеет собственного почтового сервера, а пользуется бесплатными сервисами, их могут взломать и перехватить важные письма.

Столичный поставщик инженерного оборудования вел переговоры о поставке во Владивосток. Предполагалась предоплата, переговоры велись по электронной почте. Поставщик выслал счет покупателю по электронной почте. Последний уверял, что его заплатил, продукцию отгрузили, но деньги на счет поставщика так и не поступили.

Выяснилось, что покупатель получил поддельное письмо с приложенным счетом. В нем были указаны реквизиты фирмы-мошенника. Злоумышленники перехватили подлинное письмо поставщика и заменили подложным. Советую предпринимателям использовать собственный почтовый сервер, отслеживать поступление денег и проверять контрагентов перед началом сотрудничества.

Перерегистрация контрагента. Контрагент-должник предлагает вам перевести старые долги на новую фирму в связи со сменой юрлица? Традиционная смена каждые три года операционной компании в целях ухода от налоговых проверок, казалось бы, не вызывает подозрения, но может и быть сигналом, что вам не хотят возвращать долг.

Поэтому нужно проверить, что изменилось у контрагента: произошла ли смена директора, адреса, учредителей. Для этого можно воспользоваться специальными программами проверки контрагентов, которые проверят также подачу исков, блокировку счетов и т. п. Рекомендуется также потребовать поручительства по долгу от бенефициаров компании или его досрочного возврата.

Фабрикация фальшивых документов и сайтов. Пример из практики: фирма-покупатель просит большую партию товара с отсрочкой, но готова оплатить аванс в 30%. Служба безопасности, проверив ее, дает добро.

Но после заключения договора аванс приходит на счет поставщика не со счета покупателя, а от физлица. Покупатель объясняет, что так быстрее и удобнее, а продавец, получивший аванс, не подозревает об угрозе. После отгрузки товара закупщик исчезает.

Оказалось, что все документы и подписи покупателя на них подделаны.

Другой вариант мошенничества – некая фирма создает интернет-магазин для продажи востребованного товара по хорошей цене с отличными условиями поставки. Покупатели заключают договоры и платят авансы. Через некоторое время фирма исчезает.

Поэтому предпринимателям следует внедрить алгоритм тщательной проверки контрагентов (звонить по официальным телефонам, анализировать сайт, выяснять бенефициаров), проверять полномочия и документы подписывающих их лиц, а в случае оплаты не со счета покупателя выяснять причины.

Недобросовестное посредничество. Часто предприниматели ищут посредников для решения щекотливых административных или коммерческих вопросов.

Через знакомых или в интернете они находят людей, готовых решить проблему. Оплата обычно производится наличными или через подставные компании. После аванса посредник исчезает.

Совет один – не полагаться на посредников и действовать только законными методами.

Мошенничество через аффилированную фирму. Часто бизнес разделен на компанию-владельца активов и посредническую операционную компанию, которая общается с контрагентами. Такая схема часто становится причиной неисполнения обязательств посредником.

Бизнесмен заключил сделку о поставке топлива из России за границу, а для его перевозки нашел подходящее судно. Компания-судовладелец в целях оптимизации налогообложения предложила заключить договор фрахта с офшорной фирмой.

Но после погрузки топлива на $3 млн на судно оказалось, что товар испорчен, поскольку судовые резервуары не были как следует очищены.

Суды длились три года, и судовладелец избежал ответственности, так как формально договор был заключен с офшором.

Советы: заключайте сделки с головной компанией – владельцем активов и требуйте поручительства от бенефициаров или от самой головной компании.

Мошенничество с грузом. Нередко грузы, перевозимые автотранспортом, похищают – из-за высокой стоимости товаров, вмещающихся в фуру, и простоты способов хищений.

Обычно предприниматель заказывает перевозку груза у экспедиторских компаний, выбирая ту, которая предложит самый выгодный тариф.

Но большинство экспедиторов не имеют собственного автотранспорта, поэтому под заказ ищут перевозчика с машиной.

Экспедитор часто не успевает проверить своего контрагента и договаривается с ним даже без личной встречи, по электронной почте. Этим пользуются мошенники.

Уже через несколько часов после заказа груз может оказаться у аферистов, а заказчик будет спокоен, ведь он обратился к знакомому экспедитору. Груз, как правило, перегружается в нескольких местах для заметания следов. Найти его почти невозможно.

Ответственность за пропажу несет экспедитор, но у него может не хватить денег для возмещения убытков.

Поэтому следует подписывать договоры поручительства с бенефициарами экспедиторских компаний, страховать перевозки и работать только с проверенными и крупными транспортными компаниями.

Также под роспись предупредите водителей, что в случае звонка от перевозчика о смене места выгрузки немедленно следует сообщить об этом по телефону заказчику и в полицию – хотя и сам водитель может состоять в группе мошенников.

Автор – старший партнер адвокатского бюро «Юрлов и партнеры»

Источник: //www.vedomosti.ru/management/blogs/2017/11/23/742896-moshennichestva-kontragentov

«Людям обещают то, чего никогда не произойдет»: как юристы-мошенники обманывают клиентов

Заключили договор с мошенниками, что делать?

Российский рынок юридических услуг наводнили мошеннические фирмы, использующие не один десяток способов отъема денег у своих клиентов.

Свободу действий для таких контор дает низкая правовая грамотность большинства населения и отсутствие контроля со стороны государства.

Чем грозит «бесплатная юридическая консультация», и какие уловки используют лжеюристы для обмана людей – в материале «ТВК Красноярск».

Согласно опросу Фонда «Общественное мнение», около 70% россиян плохо разбираются в законодательстве, однако сегодня людям часто приходится сталкиваться с проблемами и вопросами, требующими знания своих прав и законов.

В этом океане юридической безграмотности развелось множество контор, зазывающих людей «бесплатными юридическими консультациями» и выгодными предложениями. К тому же подобная деятельность в настоящий момент не требует обязательного государственного лицензирования.

«ТВК Красноярск» пообщались с одним из бывших сотрудников таких фирм, которая рассказала обо всех тонкостях работы юристов-мошенников.

Как проходит процесс устройства в юридическую фирму?

«У меня было размещено резюме на сайте по поиску вакансий с пометкой “Юрист”, так как у меня юридическое образование. Однако по специальности я давно не работала – занималась предпринимательством, а потом, по второму педагогическому образованию, работала учителем. То есть, как такового опыта большого в юриспруденции у меня не было.

Когда я пришла на собеседование, я об этом заявила, чтобы не обманывать работодателя, а он сказал, мол, не нужно переживать, “у нас тут вообще один сотрудник в автотранспортном техникуме учится, второй просто после армии пришел”.

То есть на самом деле мало кто был юристом, даже не было такого, что нужно предъявить документ об образовании. Работодатель в принципе не видел паспорта своих сотрудников – их просто не просят предъявлять.

У некоторых в списке были такие фамилии, как Булгакова, например, или других известных писателей, то есть выдуманные».

Какими уловками пользуются лжеюристы, чтобы заключить договор с клиентом?

«После собеседования тебе выдают некую “папочку”, что-то вроде памятки. Там описывается, как работать с клиентами: различные психологические приемы, психотипы людей и так далее. Также у каждого на столе на скотч приклеена бумажка с алгоритмом по заключению договора – что нужно говорить клиенту, чтобы отбить все его возражения.

Например, если человек говорит, что он женат, значит, первым возражением при заключении договора может быть фраза “я посоветуюсь с женой” – на этом нужно сразу его “закрыть”.

То есть нужно надавить на психологию: “Неужели вы не можете сами принять решение в семье? Давайте на месте позвоним вашей супруге и т.д.”. Кто-то из сотрудников мог и вовсе сказать что-нибудь вроде: “Вы подкаблучник?”.

Нужно любыми уловками за час уговорить клиента, чтобы тот подписал договор и не ушел.

Лжеюристы обещают людям то, что никогда не произойдет. Настоящий юрист прямо скажет клиенту, что в его случае нельзя будет получить желаемый результат, например, сроки подачи заявления прошли и так далее, однако аферист эти подробности опустит и будет раскручивать клиента на баснословные суммы, которые в будущем ему якобы возместят».

Для всех людей подход одинаковый или, например, с пожилыми людьми общаются по-другому?

«Для пенсионеров любят применять такую уловку, что они несколько лет получали не те выплаты, которые по закону положены от государства. Рассказывают, что вы получите перерасчет, например, за 5 лет – 600 тыс. руб.

и тому подобное, но все это ложь. Они даже могут подделать документы, предоставить какие-то фальшивые выписки из госучреждений.

Пенсионеры всему этому верят, поскольку думают, что перед ними сидит настоящий юрист, но это совсем не юрист.

Множество людей приезжают из деревень и сел, финансово и юридически неграмотные, в основном пожилые, которые не хотят делиться с близкими своими проблемами, а думают все решить сами».

А если у человека нет с собой денег, чтобы заплатить юристу?

«Если нет денег у клиента, то нужно сразу попытаться отвести его в ближайшее отделение банка, чтобы оформить потребительский кредит. Ведь клиенту можно объяснить, что мы дело выиграем, и ему еще с больше вернется в виде компенсаций и так далее. А в банке, кстати, им еще и свои услуги навязывают.

Все эти выплаты компенсаций и так далее юрист должен прямо написать на бумаге крупными цифрами с указанием всех нулей. Например, нарисовать “200 000” и обвести их маркером. Это такой психологический прием, чтобы клиент видел свою выгоду. Хотя каждый из юристов знает, что это обман – умышленное введение в заблуждение».

Как сотрудников фирмы заставляют обманывать людей?

«В каждом кабинете установлена камера и прослушка.

То есть руководитель вашу встречу с клиентом слушает и может даже вызвать посреди разговора, либо sms-сообщение скинуть, если его что-то не устраивает и он видит, что ты рискуешь потерять клиента.

Если не заключил в итоге договор, то “получаешь по шапке” – могут обругать, обматерить, понизить ставку, например, с 10% от договора до 8 или 7%».

Что нужно знать людям, чтобы обезопасить себя от аферистов?

«В таких юридических фирмах под всяческими уговорами не выдают договор на руки или даже хотя бы сфотографировать – это первый звоночек, если вам не дают достаточного времени на изучение договора. Человек, который не владеет юридическими терминами, просит разъяснить какие-то вещи, а лжеюрист будет трактовать их по своему усмотрению, лишь бы заключить договор.

В самом договоре важно обратить внимание на “предмет договора” – какую услугу вам будут оказывать. Если там описаны только документы, например, “составление проекта жалобы” или “составление претензии”, то значит, вы платите не за конечный результат, а лишь за бумажки. Такие же документы можно легко скачать в интернете и оформить самому.

В случае, если вы все-таки подписали такой договор и даже внесли некую сумму, то не подписывайте акт приема работы. Не устраивает итог – подписывать не надо.

Можно попросить разорвать договор на месте – подать соответствующее заявление, либо по устному требованию. Это тоже нужно сделать правильно, а именно, необходимо зарегистрировать такое заявление и получить его копию с указанием даты, подписями и печатью.

В таком случае компании часто возвращают деньги сразу, поскольку боятся таких клиентов, однако в первом договоре может быть указан пункт, что в случае его разрыва фирма удерживает какую-то часть уплаченной суммы, например, 50% от стоимости услуги.

Это тоже нужно очень внимательно читать.

Также, когда вы обращаетесь в такую фирму, нужно смотреть ее уставной капитал, можно по реестру в интернете узнать. У уважающих себя компаний эта сумма исчисляется несколькими миллионами, а у мошенников уставной капитал не превышает 100 тыс. руб. Они могут легко ее закрыть, переквалифицироваться, переехать под новым названием и т.д. Такое происходит довольно часто».

Как сами сотрудники относятся к своей работе?

«Многие из тех, кто там работает, понимают, что обманывают людей и им от этого плохо, но вместе с тем продолжают работать, поскольку им тоже нужно кормить свою семью. Ведь если ты успешно заключаешь договоры, то, соответственно, у тебя будет высокий заработок.

Некоторые, когда осознают все положение дел, сразу же уходят. В основном это те, кто реально имеет юридическое образование и действительно хочет реально помогать людям».

Источник: //tvk6.ru/publications/news/48255/

5 мошеннических схем, о которых нужно знать, если вы арендуете квартиру :: Жилье :: РБК Недвижимость

Заключили договор с мошенниками, что делать?

Рассказываем, как избежать встречи с аферистами на рынке недвижимости и не остаться на улице

Интерпресс / Фотохроника ТАСС

Аренда — самый простой и доступный способ решения квартирного вопроса. Для того чтобы найти жилье мечты, можно обратиться либо к риелторам, либо к онлайн-сервисам в интернете. Однако в обоих случаях квартиросъемщик рискует попасть в руки мошенников и потерять существенную сумму денег.

Опрошенные «РБК-Недвижимостью» эксперты рассказали, как не попасться на удочку аферистов при аренде жилья.

Чаще всего мошенничеством на рынке аренды занимаются фейковые агентства недвижимости. Потенциального арендатора вынуждают заключить договор на оказание информационно-риелторских услуг, обещая подобрать идеальную квартиру с нужными условиями и очень выгодной ценой. Зачастую они представляются сотрудниками солидной компании, чтобы войти в доверие.

«Человек вносит предоплату и получает список телефонов собственников и адресов, по которым жилье либо не сдается, либо сдается, но совсем не то, что указано в продемонстрированных ему объявлениях.

Деньги в этом случае вернуть не удастся даже через суд, так как фактически информационные услуги оказаны, а доказать факт мошенничества сложно», — отмечает адвокат, эксперт по судебной защите Тарас Котосин.

Иногда такие аферисты прикрываются именем крупнейших агентств недвижимости. «В нашу компанию поступают звонки от обманутых аферистами людей, причем звонят из разных российских городов, хотя мы работаем только в Москве и Подмосковье», — подтверждает заместитель директора департамента аренды квартир «Инком-Недвижимости» Оксана Полякова.

«В настоящих крупных агентствах недвижимости с клиентами подписывается договор об оказании риелторских услуг — мы не продаем информацию, а готовим сделку от начала и до конца (то есть от обращения клиента в компанию до подписания договора найма и заселения квартиранта).

Кроме того, специалисты сопровождают клиентов в течение всего срока действия договора найма», — объясняет эксперт.

Как правило, до того как квартира подобрана, в настоящих агентствах недвижимости не взимается предоплата, ни арендаторам, ни арендодателям не высылается СМС с номером счета для перечисления комиссии. Оплата риелторских услуг производится только после подписания договора найма, резумирует эксперт.

Еще один распространенный способ мошенничества — подмена адреса квартиры в договоре найма. «Бывают ситуации, когда человек приезжает в квартиру, осматривает ее, подписывает бумаги и вносит оплату, а затем обнаруживается, что в договоре указан другой адрес.

Причем по другому адресу квартира может либо вовсе не сдаваться, либо представлять собой непригодное для проживания помещение или, в лучшем случае, с худшими условиями», — объясняет Котосин.

По его словам, в этом случае также очень сложно доказать факт мошенничества, так как квартиросъемщик самостоятельно подписывает договор с ложными данными.

Третья схема мошенничества — поддельные документы.

К примеру, человек заключает договор, вносит арендную плату за месяц, задаток и комиссионные, а затем оказывается, что квартира не сдается, а собственники ничего не знают ни о каких нанимателях, уточняет управляющий директор компании «Миэль-Аренда» Мария Жукова. По ее словам, перед заселением мошенник просто пропадает и перестает выходить на связь. Чаще всего в этом случае аферисты используют копии документов владельцев, отмечает юрист.

Мошенниками зачастую выступают и сами собственники квартир. «К примеру, они требуют перевести аванс на карту до показа жилья, чтобы убедиться в серьезности намерений.

Человек думает, что пара тысяч сэкономит ему впоследствии больше денег, но потом не может добиться ни показа квартиры, ни возврата аванса.

Причем такой перевод никак не оформляется, поэтому вернуть деньги вряд ли получится», — объясняет Котосин.

Другой способ, который получил сегодня широкое распространение: собственник выставляет свой объект для длительной аренды по сниженной цене — под ремонт.

Это означает, что арендатор платит за проживание на 20% меньше положенного, но обязуется выполнить косметический ремонт, уточняет эксперт компании «Миэль-Аренда». По ее словам, добросовестный квартиросъемщик приобретает отделочные материалы и устраняет все неисправности.

После того как ремонт выполнен, арендодатель может потребовать от жильца освободить квартиру, возможно, чтобы потом сдавать ее за полную стоимость.

Очень частое нарушение по уже заключенным договорам, с которым сталкиваются арендаторы, — невозврат депозита. К примеру, владельцы жилья могут предъявить счет за царапину на антикварном стуле или плохо закрывающуюся дверь в одной из комнат.

«Корыстный арендодатель предъявляет нелепые претензии, чтобы выселить съемщика и оставить себе залоговую сумму и арендную плату за месяц, а затем сдать ее новой жертве», — отмечает Жукова.

Она поясняет, что крайне редко обманутые люди обращаются в суд, поэтому чаще всего деньги остаются у собственников без каких бы то ни было оснований.

Как избежать обмана при аренде жилья

Чтобы избежать подобных ситуаций, не нужно связываться с информационными риелторскими агентствами, которые смогут предоставить вам недостоверную информацию, советует Котосин.

«Не оплачивайте никаких услуг заранее, даже если вы арендуете через агента, оплата должна быть по факту заселения.

Если вам предлагают перед просмотром квартиры подъехать в офис — сразу отказывайтесь, добросовестный риелтор встретит вас в квартире и там же подпишет при необходимости документы и примет комиссию», — рекомендует юрист.

Другой момент — всегда изучайте документы на квартиру и паспорт собственника, причем лучше встретиться с ним лично.

Ни в коем случае не соглашайтесь, если владелец жилья показывает вам копии документов, соглашайтесь только на оригиналы, которые для уверенности можно сфотографировать на телефон (если позволят владельцы).

В договоре следует обязательно прописать передачу депозита и условия его невозврата, а также указать список техники и мебели, чтобы к вам не могли предъявить претензий после окончания срока договора аренды и вернули депозит.

 

Источник: //realty.rbc.ru/news/5bd2add69a7947f0e5102a8e

Что делать, если контрагент оказался мошенником?

Заключили договор с мошенниками, что делать?

Как не попасться на удочку недобросовестных контрагентов? Чем грозит обман со стороны поставщика? Каковы шансы взыскать задолженность с контрагента через суд? На эти и другие вопросы ответили опытные управленцы в еженедельном бизнес-задачнике «Реального времени».

Контрагент, с которым компания работает недавно, оказался мошенником. Заключили договор, перечисли оплату, а через несколько дней контрагент просто исчез без отгрузки товара и не выходит с вами на связь. Что делать в таком случае? Как вы проверяете контрагентов на надежность?

  • ​Илья Толстых управляющий правового центра «Партнеръ»

    Мудрая русская поговорка гласит: «Доверяй, но проверяй». Начиная работать с новым контрагентом, стоит узнать больше о нем, прежде чем перечислять деньги или отправлять товары. Тем более, что и налоговая инспекция не дремлет, и в случае досадной промашки с вашей стороны «готова поймать за руку».

    Поэтому нужно определиться, как проверить надежность контрагента так, чтобы избежать обвинений в отсутствии должной осмотрительности. В случае, когда ваш партнер окажется неблагонадежным, то это грозит вам не только потерянными деньгами, временем, нервами и судами. 23 декабря 2016 года вступает в действие Федеральный Закон от 23.06.

    2016 № 215-ФЗ, в котором ужесточены требования к раскрытию в бухгалтерской отчетности информации о бенефициарных владельцах. Теперь юридические лица обязаны располагать информацией о своих бенефициарных владельцах и регулярно (не реже раза в год) должны обновлять соответствующие сведения и фиксировать их.

    Запрашивать необходимую информацию юрлица смогут у своих учредителей, участников или лиц, которые иным образом контролируют данные организации. Передача сведений о бенефициарных владельцах будет являться обязанностью учредителей, участников и иных контролирующих лиц. Ужесточается с 01.01.

    2017 и ответственность исполнительного органа — теперь директор будет отвечать всем своим имуществом по долгам юрлица. Убедитесь, что ваш контрагент не фирма-однодневка, заранее наведите о нем справки, проверьте, что сведения о вашем контрагенте занесены в ЕГРЮЛ. Необходимо ознакомиться с его историей, какими видами деятельности занимается контрагент.

    Проверьте массовость директора, связь с юридическим адресом, имеются ли арбитражные дела и исполнительное производство, есть ли возможность взыскания с аффилированных лиц контрагента.

  • ​Кирилл Красильников директор магазина цифровой техники e2е4 (Новосибирск)

    Все, что можно сделать постфактум — обратиться в суд и в отдел по борьбе с экономическими преступлениями. Параллельно попытаться найти мошенника собственными силами.

    Но исход поисков и судебных разбирательств невозможно прогнозировать, поэтому сначала нужно просчитать экономическую целесообразность — чтобы затраты на восстановление справедливости не превзошли потери. Это именно тот случай, когда лучшее лечение — профилактика.

    Для нас основные показатели надежности — стаж компании на рынке, финансовые показатели, репутация и наличие судебных разбирательств. Если сомнения все же остаются (например, потому что компания на рынке недавно), можно «подстелить соломку», заключив договор поручительства с учредителем.

  • ​Ирек Галиев генеральный директор кафе-пекарен «Жар Свежар»

    Мы несколько раз попадали в такие ситуации. Все контрагенты были из других городов. Здесь выход один — нужно автоматом подавать в суд. Других вариантов нет, все остальное уже незаконно. Наших контрагентов проверяет служба безопасности.

    Берутся основные параметры: когда фирма создана, как давно работает на рынке. Но все равно гарантий здесь нет, поскольку даже после проверки попадаются фирмы-однодневки. Это лишь подстраховка. Исходя из нашего опыта, проблема возникает прежде всего в других городах.

    В Казани фирмы легче проверить, поэтому здесь с этим вопросом попроще.

  • ​Рамиль Измайлов генеральный директор компании «ПТК-Пружинный проект»

    У нас такого не было ни разу. Но думаю, в этой ситуации, нужно обращаться в суд. Другие методы противозаконны. Еще я бы оставил отзыв в интернете и написал свои координаты, чтобы, если кого-то информация заинтересует, мог узнать все детали. Своих контрагентов, честно говоря, никак не проверяем.

    Но у нас их и мало, круг ограничен. Мы закупаем только у определенных фирм, с которыми давно работаем и которые находятся в Казани. Когда мы только начинали, были одни поставщики, которые поставили нам металл в рассрочку, до того, как прошла оплата.

    Так они выстраивали доверительные отношения с клиентами. На мой взгляд, сейчас контрагенты мало обманывают, так как это им самим невыгодно. Людям клиентов надо нарабатывать.

    Если нет постоянных клиентов, повторяющихся покупок, то смысл тогда от этого бизнеса? Сами мы работаем по стопроцентной предоплате, так как средний чек маленький.

  • ​Радис Хасанзянов основатель компании «Тимерлайн»

    Мы были в подобной ситуации. Тогда еще не проверяли контрагентов, работали только на доверии. Как только вскрылся факт обмана, сразу же подали заявление о мошенничестве в полицию. Пробовали в банк позвонить, чтобы успели остановить платеж. Но вопрос не решился и по сей день остается открытым. В суде нам сказали: «Да, вы правы.

    Пусть они возвращают деньги». Но по факту их никто заставить заплатить не может. Недобросовестные люди и есть недобросовестные. На данный момент каждого нового контрагента мы проверяем через компанию «Дельта», которая предоставляет такие услуги. Кроме того, телефонные номера контрагентов вбиваем в поисковик и ищем данные, смотрим отзывы.

  • ​Флорид Якупов директор по развитию компании «Эйдос-инновации»

    В нашей компании такого не было. У нас есть юридический отдел, который занимается проверками контрагентов, сами в этот вопрос не вдаемся. Мы привыкли людям доверять. Если подобная ситуация все-таки произошла, не нужно вдаваться в панику. От такого никто не застрахован, это жизнь.

    Обстоятельства бывают разные, не стоит вешать ярлыки на всех подряд. Думаю, нужно попробовать выйти на руководство и выяснить почему такое происходит. Может у людей времена тяжелые, а тут еще мы со своими претензиями не вовремя. Возможно, наоборот, мы можем им чем-то помочь.

  • ​Марат Гайфуллин управляющий ЗАО «ТаксНет»

    В данном случае необходимо направить контрагенту письменную претензию заказным письмом с уведомлением о вручении и с описью вложения по адресу, указанному в договоре.

    После получения подтверждения о вручении претензии контрагенту, подождать ответ на претензию в сроки, определенные договором или действующим законодательством РФ.

    При неполучении ответа в указанные сроки и неисполнении контрагентом взятых на себя обязательств по договору, обращаться в суд за защитой своих нарушенных прав.

    При заключении договора стоит запрашивать на контрагента выписку из ЕГРЮЛ на сайте налоговых органов в информационно-телекоммуникационной сети интернет, подписанную усиленной квалифицированной электронной подписью, которая приравнивается к собственноручной согласно положениям Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ «Об электронной подписи».

  • ​Эвелина Шахбазова исполнительный директор компании «Энотека S»

    Кто заранее побеспокоился и проверил своих контрагентов, тот в принципе в такую ситуацию не должен попасть. Наших контрагентов обязательно проверяет служба безопасности.

    В общем-то репутацию каждого поставщика можно определить, фирма-однодневка ли это или благонадежный партнер, у которого есть опыт сотрудничества с многими компаниями. Если компания попала в такую ситуацию, то за этим должны следовать судебные разбирательства.

    Нужно проверить, есть ли необходимые договоры, а дальше уже смотреть по обстоятельствам. Это целая процедура. С контрагентами у нас длительные и надежные отношения. Выстроить такую схему взаимодействия — самый надежный вариант.

  • ​Ринат Гарипов генеральный директор архитектурно строительной компании Space for Soul/Architects

    В своей практике с такой ситуацией сталкиваться не приходилось. Мы работаем только с проверенными людьми, которых нам рекомендуют друзья или хорошие знакомые. Никакая реклама, случайные знакомства на заключение договора с контрагентами не влияют.

    Если договор заключен правильно, я думаю все-таки можно найти нечестного контрагента по реквизитам, по адресам. А дальше имеет смысл судиться, чтобы разобраться в чем причина. Зачастую, когда контрагенты не выполняют обязательства и пропадают, приходится просто на это закрывать глаза.

    На данный момент у моих знакомых такая ситуация и они уже смирились с тем, что скорее всего деньги им вряд ли удастся вернуть.

  • ​Андрей Тукмаков директор компании «Ремтехкомплект»

    В моей практике были такие ситуации. От этого никто не застрахован. Причем на сто процентов уверенным нельзя быть и в знакомых людях. Деньги в этом случае вряд ли уже вернешь. Легче по новой заработать нужную сумму.

    У нас, к сожалению, плохо работает статья 158 УК РФ «Мошенничество». Я обращаюсь в суд, суд обязует мошенника вернуть деньги, а он мне потом сумму отдает в течение 150 лет. Поэтому проще отказаться.

    Вернуть эти деньги тоже самое, что по новой заработать.

комментарии 6

Источник: //realnoevremya.ru/articles/50456

Криминальный мир
Добавить комментарий