Вскрытие квартиры в отсутствие собственника при аварии в системе отопления

Брест : Министерство ЖКХ: квартиры, где прорвало трубу и нет хозяев, нужно вскрывать

Вскрытие квартиры в отсутствие собственника при аварии в системе отопления

Если из-за аварии в одной квартире отключили стояк с холодной водой всему подъезду, коммунальники вместе с сотрудниками РУВД должны вскрыть квартиру. Такое решение принимают местные власти, рассказали REALTY.TUT.BY в Министерстве ЖКХ.

— Местная власть — администрация района — в такой ситуации, когда отсутствует вода и не могут найти хозяев квартиры, где произошло ЧП, должна принять решение: выехать на место вместе с сотрудниками РУВД, составить акт, вскрыть квартиру, описать имущество, произвести ремонт сантехники, из-за которой случилась авария, опечатать квартиру, оставить информацию для собственника и подключить дом к воде, — пояснил начальник управления жилищного хозяйства Министерства ЖКХ Андрей Ромашко. — А все это время, пока ищут хозяев, администрация обязана обеспечить подвоз холодной питьевой воды к дому. При этом, подвоз должен быть организован незамедлительно, как только случилась авария. То, что администрации Первомайского и Центрального районов это не сделали, — это нарушение.

О том, что в двух домах столицы нет холодной воды — в одном четверо суток, во втором — больше недели — мы сегодня писали. В обоих домах есть квартиры, в которых прорвало трубу, а хозяев дома не оказалось. ЖЭСы отключил холодную воду по всему стояку. Найти хозяев не удалось до сих пор. Люди сидят без холодной воды. Горячая питьевой не считается. Для смыва и мытья ее приходится остужать.

Ксю_гость 2016-10-06 09:25Зато у людей которые дома и прорывают ртубы и течет с потолка они ничего не делают!!!!!
Петр_гость 2016-10-06 09:20Действительно, неужели так тяжело пустить стояки с водой, газом и электричеством по лестничным площадкам и там же счетчики поставить?! По моему технически проблем нет!
archibald764_гость 2016-10-06 20:46Сообщение от Петр_гостьДействительно, неужели так тяжело пустить стояки с водой, газом и электричеством по лестничным площадкам и там же счетчики поставить?! По моему технически проблем нет!А канализационые трубы,с водичкой горячей и холодной пустим у вас под потолком.Не мелите ерунды.
бумеранг_гость 2016-10-05 19:47вы там уже в конец заигрались!?
ветер_гость 2016-10-05 19:45В ЖКХ у булгалтера должны быть телефоны.
гость145_гость 2016-10-05 19:39потом не найдёшь всего имушества
гость145_гость 2016-10-05 19:36смешно описать всё имущество
asdfads_гость 2016-10-05 15:22ладно когда речь идет про старые дома и старую проводку. но я не понимаю почему при строительстве новых домов не предусматривают перекрытие воды в квартиру на лестничной площадке, и не надо ничего вскрывать.
archibald764_гость 2016-10-05 17:27И как это себе представляешь?
985_гость 2016-10-05 19:15не вижу проблем никаких, только санузлы нужно поближе к подъезде переместить.
archibald764_гость 2016-10-05 22:23И кухни и ванные тоже.
Мистер Твистер 2016-10-05 16:47Чтобы вы не попали в ситуацию, аналогичную той, в которую попал инженер Щукин из романа Ильфа и Петрова.
Старушка_гость 2016-10-05 14:13Вопрос непростой, но решаемый.В присутствии понятых все можно сделать.Надо решительного человека туда, да и все.Аварийка справится за пару минут.Дольше мы все здесь болтаем.Да. Мне приходилось с таким сталкиваться.
Миллионер грошовый_гость 2016-10-05 14:04я думаю хозяева квартиры, в которой беда, сами будут непротив. лучше пусть вскроют, чем с каждым часом будет увеличиваться сумма ущерба, который взыщут с них. Миллионеры копеечные прям собрались все. Труселя грязные засветить боитесь
Мистер Твистер 2016-10-05 16:55Дело не в труселях, а в 29 статье конституции РБ, которая гарантирует неприкосновенность жилища. И пока все кому не лень будут ею подтираться, ничего годного мы в этой стране не построим.
разумный_гость 2016-10-07 14:38Если в жилище кого-то убивают – неприкосновенность идёт лесом.А тут ситуация не сильно отличается.
Мистер Твистер 2016-10-07 23:36Я же говорю – ничего мы в этой стране не построим из такого пиломатериала.
Светик_гость 2016-10-05 14:13Полностью согласна.
air79vs 2016-10-05 13:47Просто пора привлечь хозяев пустующих квартир к ответу…. Если собственник не может управлять своим недвижимым имуществом, контролировать состояние санитарно-технических изделий и своевременно вызывать мастеров служб для устранения дефектов – почему из-за него должны страдать другие жильцы?- Представляете, Вы проживаете на первом этаже, а в пустующей квартире на 9-м сорвало фильтр воды, и вода у Вас хлыщет из розеток, заливая мебель. ковры и все остальное….
SubSerega_гость 2016-10-05 22:09Вы не правы тут есть зоны ответственности. Если прорыв находится до шарового крана, это зона ответственности эксплуатирующей организации. Если после, собственника. С системой отопления похожая ситуация. Если система отопления вертикальная это 100 % ответственность эксплуатирующей организации. И проверять все трубы и стояки они должны перед каждым запуском отопления. Мы за это деньги платим. Только за 26 лет проживания а ЖЭСовском доме. Ни разу этого ни кто не делал.
Орппр_гость 2016-10-05 13:28Зачем они собирают деньги на капремонт. Пусть проверяют заблаговременно. Квартиры они будут взламывать!
Светик_гость 2016-10-05 13:44А если у них сорвало шланг под мойкой-пусть топит все этажи? Не все аварии зависят от капремонта. Я ждать не собираюсь, если льет на голову, прошла сама через это.
Мистер Твистер 2016-10-05 13:13Очень мне хотелось бы посмотреть на такого смельчака, который отдаст распоряжение о вскрытии квартиры. Вы себе представляете, что такое описать имущество? Все, до последней чайной ложки. Включая спрятанные в тайниках деньги и драгоценности.Кто потом будет стеречь вскрытую квартиру? Вскрывающий за свой счет вставит новую дверь?Не смешите мои тапки. Никто не станет этого делать. Никогда.
Светик_гость 2016-10-05 13:46Конечно лучше вырубить стояк на месяц, если хозяева в отъезде.

Страницы: [1]

  • Виртуальная экскурсия
  • Кино, театр, выставки
  • Афиша Бреста
  • Брестская крепость
  • Беловежская пуща
  • Политика, власть, оппозиция
  • Криминал, происшествия
  • Стихия, природа, животные
  • Медицина, здоровье
  • Авто, ГАИ, дороги, камеры
  • Гостиницы, отдых, туризм
  • Граница, таможня РБ
  • Музыка, искусство, культура
  • Расписание автобусов Бреста
  • Праздники, события

Источник: https://virtualbrest.by/news42695.php

Законный взлом: в каких случаях вашу квартиру могут вскрыть и как дальше жить

Вскрытие квартиры в отсутствие собственника при аварии в системе отопления

Аварии и чрезвычайные ситуации в квартире, оставленной надолго без хозяев, могут привести не только к оплате ремонта у соседей, но даже к вскрытию квартиры МЧС или управляющей компанией. Как не допустить подобных ситуаций и не испортить свой отпуск экстренным вылетом домой, читайте в материале РИА Недвижимость.

Вскрывать нельзя оставить

Согласно российской Конституции жилище граждан неприкосновенно, и никто не имеет права входить в него без ведома и согласия собственников. Это рассматривается как преступление. Однако есть ситуации, в которых вскрытие квартиры вполне законно.

В первую очередь речь идет обо всех случаях, когда под угрозой находятся жизни людей, например, при пожарах. Если есть признаки возгорания, задымления в закрытой квартире, противопожарная служба МЧС не будет медлить и вскроет входную дверь максимально быстрым и эффективным способом, немедленно по прибытию, говорит генеральный директор управляющей компании “ПСН Хоум” Александра Гулева.

“У пожарных на кону человеческие жизни, поэтому ждать, когда кто-либо привезет ключи с другого конца города только для того, чтобы сохранить дверь, они не будут. Затем взломанную дверь, в случае отсутствие владельца квартиры, после оформления необходимых бумаг просто опечатают”, – подчеркивает она.

Квартиру также имеют право вскрыть без хозяев, если авария может причинить серьезный вред имуществу соседей.

“То есть если возникшую опасность нельзя устранить другими способами, кроме взлома, а сам взлом принесет меньше вреда, чем ущерб”, – поясняют в пресс-службе “ПИК-Комфорт”.

Однако если действия и права сотрудников МЧС при пожаре строго регламентированы, то действия УК – нет, отмечает Гулева.

Поэтому управляющая компания при поступлении заявки о потопе в первую очередь перекрывает общие стояки, и уже затем ищет место, откуда течет вода.

Если источник протечки находится в закрытой квартире, владелец которой не появляется несколько дней и не оставил УК действующих способов связаться с собой, то перед компанией встает тяжелый выбор: оставлять других жителей без воды или открыть проблемную квартиру без разрешения собственника.

Управляющая компания вправе открыть квартиру, при невозможности устранить аварию другим способом, только в присутствии сотрудника полиции, отмечает адвокат юридической компании BMS Law Firm Александр Иноядов.

“При этом должно быть исключено несоразмерное причинение вреда, обеспечена сохранность имущества. Собственник жилья обязательно оповещается и составляется письменный акт”, – подчеркивает он.

Процесс взлома

Квартиру, по данным пресс-службы “ПИК-Комфорт”, вскрывают не в первый же день аварии, а больше, чем через трое суток. Сначала совет дома или, если его нет, жители пострадавших квартир оформляют заявление о необходимости вскрытия квартиры. Такое же заявление направляется в полицию.

Вскрытие проводится, во-первых, в присутствии представителя полиции. Во-вторых, при участии уполномоченного представителя управляющей организации и двух свидетелях (не сотрудников управляющей организации или ТСЖ). После вскрытия двери работник УК обязан опечатать вход в другие комнаты, чтобы исключить кражу вещей.

После сотрудники УК составляют акт вскрытия квартиры.

“В нем точно указывается, по какой причине происходило вскрытие замков в двери, и описываются все повреждения и выполненная работа. Желательно сфотографировать место аварии или производить видеосъемку всего процесса. Подписывается акт участковым, сотрудником УК и свидетелями”, – рассказывают в “ПИК-Комфорт”.

После устранения аварии в квартире оставляют копию акта, входную дверь блокируют и опечатывают – оклеивают дверь и косяк бумажной полоской, на которой написаны дата вскрытия квартиры, печать и координаты УК. В почтовом ящике и на двери размещается уведомление о незамедлительном обращении в управляющую компанию (ТСЖ) по возвращении. Передача ключей собственнику производится на основании паспорта.

“Впрочем, видео и фото, актирование, наличие свидетелей из соседей, все эти меры УК принимают, скорее, в целях своей защиты от возможных обвинений раздосадованного раскуроченной дверью собственника в том, что дверь вскрывали только для того, чтобы похитить из ванны его любимое полотенце”, – отмечает Гулева.

Если при вскрытии квартиры замок был сломан, то устанавливается новый замок. После этого дверь опечатывается, а ключи хранятся в УК до появления хозяина. Если новый замок устанавливала управляющая организация, то она может за это потребовать компенсацию, добавляют в “ПИК-Комфорте”.

Чтобы обошлось

Чтобы не пришлось оплачивать новый замок и переживать из-за похищенных вещей, нужно постараться не допустить такой ситуации в принципе. Перед тем, как уехать в отпуск, надо позаботиться о том, чтобы с квартирой в ваше отсутствие ничего не случилось. Как минимум, стоит перекрыть водоснабжение и закрыть окна, указывает президент ассоциации социальных предпринимателей Роман Алехин.

Также необходимо перекрыть газ на кухне, если дом газифицирован. Перед отпуском, убедитесь, что закрыты все конфорки на плите, а также перекройте краны перед ними. При этом нельзя закрывать краны на газовых стояках, которые в некоторых домах расположены в квартирах на первых этажах: в таком случае весь подъезд останется без газа, предупреждают в “Мосгазе”.

Чтобы не возник пожар, желательно отключить и все потребляющие электроэнергию приборы. Так ничего не перегорит и, соответственно, не сгорит.

Кроме того, получится и сэкономить, потому что приборы, которые даже не работают, но включены в сеть, потребляют электроэнергию.

Кстати, в практике спасателей департамента ГОЧС и ПБ Москвы были случаи, когда серьезные пожары возникали буквально из-за включенного в сеть ноутбука, оставленного на кровати.

“Также обязательно нужно оставить соседям свой телефон или контакты человека, к которому можно будет обратиться при возникновении непредвиденных обстоятельств.

Алгоритм его действий, например, при затоплении, будет стандартным: составление акта, фотографирование затопления, уведомление страховой, аварийной службы и УК.

Если беспокоитесь о сохранности своего имущества, на время отпуска можно поставить квартиру на сигнализацию”, – рассказывает Алехин.

https://www.youtube.com/watch?v=BhJoip4VzaE

В пресс-службе “ПИК-Комфорт” подчеркивают, что обычно договор с УК предусматривает, что в случае отъезда, собственники помещений обязаны сообщить в управляющую компанию контакты доверенных лиц, которые могут предоставить доступ в помещение, в случае отсутствия собственников.

Источник: https://crimea.ria.ru/society/20190903/1117255212.html

Об обязанности жителей предоставлять управляющей организации доступ к общему имуществу

Вскрытие квартиры в отсутствие собственника при аварии в системе отопления

Для исполнения обязанностей по договору управления УО требуется доступ ко всему общему имуществу дома. Но иногда собственники создают для этого препятствия. Рассказываем, как УО решить такую ситуацию и кто отвечает за последствия аварий, произошедших из-за недопуска ремонтных бригад к общим коммуникациям.

Доступ к общему имуществу дома необходим для проведения ремонтных работ

Управляющая домом организация по договору управления обязана содержать в надлежащем состоянии общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ).

К такому имуществу, согласно ч. 1 ст. 36 ЖК РФ, п.п. 5 – 7 ПП РФ № 491, относятся помещения общего пользования, которые предназначены для обслуживания более одного помещения в доме, крыши, несущие и ненесущие конструкции, земельный участок со всеми объектами на нём, а также всё инженерно-техническое оборудование, предназначенное для обслуживания двух и более помещений.

При этом в многоквартирном доме должен быть обеспечен свободный доступ к общему имуществу дома: для использования собственниками и нанимателями помещений, для текущего и капитального ремонта управляющей организацией (в пп. «б» п. 32, «е» п. 34 ПП РФ № 354).Доступность для инвалидов жилых помещений и общего имущества в МКД

Переустройство помещений не должно мешать доступу УО к общему имуществу дома

Собственник может провести переустройство своей квартиры и расширить её за счёт общего имущества только в случае, если на это было дано согласие 100% собственников на общем собрании, поскольку такие действия влекут уменьшение состава ОИ МКД (ч. 2 ст. 40 ЖК РФ). Также согласовать переустройство должен орган местного самоуправления.

При этом переустройство помещения собственника не должно ограничивать доступ к коммуникациям и инженерным системам, которые относятся к общему имуществу дома. За состояние и ремонт таких элементов отвечает управляющая организация, и она вправе добиваться демонтажа перегородок и элементов, которые препятствуют доступу к элементам общего имущества МКД.

Так, через суд УО добилась от жителей дома, чтобы они убрали металлический короб колясочной: он преградил путь к люку в отсек с инженерными коммуникациями системы водоотведения.

В Московской области УО нашла другой выход из ситуации, когда перепланировка преградила ей путь к коммуникациям: было проведено ОСС, на котором монтаж новой перегородки согласовали все собственники. При этом ключи от нового помещения, где проходили инженерные системы, собственники передали в аварийно-диспетчерскую службу УО.

Собственник обязан предоставлять УО доступ в квартиру для осмотра или ремонта общего имущества

С большими сложностями, чем новые перегородки, управляющие организации сталкиваются, если текущий или капитальный ремонт требуется инженерным системам дома, расположенным в помещении собственников или нанимателей. В таком случае требуется не просто доступ к инженерным системам, а доступ в квартиру, который может предоставить только сам собственник.

Иногда такой доступ УО может получить через суд. Например, в Кургане в начале 2019 года СМИ говорили сразу о двух подобных ситуациях: управляющая организация в судебном порядке получила право войти в квартиру собственника, чтобы заменить секцию канализационной трубы, а регоператор по капремонту только через суд добился права войти в квартиру для ремонта балконной плиты.

Теме получения доступа в помещение собственника для ремонта транзитных инженерных коммуникаций Минстрой РФ посвятил письмо от 16.01.2019 № 794-АО/06. Ведомство отметило, что обязанность владельца помещения в МКД, через которое проходят общедомовые инженерные системы, закреплена в пп. «б» п. 32, «е» п. 34 ПП РФ № 354.

Собственник обязан впускать в квартиру сотрудников УО для осмотра технического и санитарного состояния оборудования в заранее согласованное время, но не чаще 1 раза в 3 месяца. Для выполнения необходимых ремонтных работ допуск предоставляется по мере необходимости, а для ликвидации аварий – в любое время.

Поэтому, как утверждает Минстрой РФ, если проложенные в стенах или полу квартиры коммуникации требуют текущего или капремонта, собственник такого помещения должен впустить ремонтную бригаду УО или представителей подрядной организации, которая проводит капремонт.Обязана ли УО проводить текущий ремонт без решения общего собрания

При отказе собственника пустить УО в квартиру необходимо составить об этом акт

Причины, по которой жители квартир не пускают ремонтные бригады, различны. Например, кто-то боится, что при ремонте коммуникаций будут вскрыты стены/полы, а восстановление придётся оплачивать самому собственнику, а кто-то – что при работах обнаружатся несогласованные перепланировки квартиры.

В письме № 794-АО/06 Минстрой РФ также объясняет, как действовать управляющей или иной, проводящей ремонт общего имущества, организации в случае, если собственник не пускает бригаду в квартиру.

В такой ситуации оргнизации необходимо составить акт об отказе в доступе. Акт должен подписать собственник помещения, а если он откажется – два незаинтересованных свидетеля. В акте следует прописать, что ремонт элемента невозможен, поскольку доступ к нему закрыт.

Затем УО следует обратиться в орган Госжилнадзора либо для ускорения процесса – напрямую в суд. Особенно это важно в ситуации, когда коммуникации требуют срочного, порой аварийного ремонта.

Если орган ГЖН решит привлечь УО к ответственности из-за ненадлежащего содержания общего имущества, то управляющая организация должна будет доказать, что:

  • ситуация сложилась не по её вине;
  • сама организация предпринимала все зависящие от неё шаги для надлежащего исполнения своих обязанностей.

Такая позиция отражена в судебной практике, например, в постановлении Двенадцатого арбитражного апелляционного суда по делу № А12-25299/2013, решении АС Республики Татарстан по делу № А65-8715/2014.

При недопуске к общему имуществу ответственность за последствия несёт собственник

Минстрой РФ в письме также остановился на вопросе ответственности собственника в случае, если он не пускает ремонтные бригады в своё помещение для проведения ремонта на общедомовых коммуникациях. В таком случае всю ответственность за возможные последствия аварий несёт собственник помещения, не пустивший в квартиру УО или подрядчика.

Если в период, пока УО через суд добивается доступа к общему имуществу дома для проведения аварийных или восстановительных работ, случится прорыв трубы или другая авария, то весь причинённый вред будет возмещать собственник помещения, куда не смогли попасть ремонтные бригады (ч.ч. 1, 2 ст. 1064 ГК РФ). Ущерб и иной вред при этом взыскиваются с виновного через суд.Верховный Суд РФ о перепланировке и реконструкции помещений в МКД

Собственник при ремонте в квартире не должен перекрывать доступ к общему имуществу

Собственника помещения, в котором требуется провести ремонт общедомовых коммуникаций, обычно волнует вопрос, кто заплатит за повреждение полов/стен, в которых эти коммуникации проложены. Ведь чаще всего, чтобы добраться до труб, необходимо вскрывать эти части помещения.

Минстрой РФ напомнил о том, что если ремонтные работы, в том числе капитального характера, невозможно провести без повреждения имущества собственника помещения, то расходы на демонтаж и монтаж конструкций должны быть включены в стоимость такого текущего ремонта или в проектную документацию на капремонт.

Другая ситуация, если при проектировании и строительстве дома доступ к общедомовым инженерным системам был оборудован внутри помещений собственников, а жители сделали ремонт, смонтировали встроенную мебель, и такой доступ стал невозможен.

Источник: https://roskvartal.ru/soderzhanie-mkd/10391/ob-obyazannosti-zhiteley-predostavlyat-uo-dostup-k-obschemu-imuschestvu

Кто виноват в залитии

Вскрытие квартиры в отсутствие собственника при аварии в системе отопления

02 марта 29016 года в г. Оха, что на севере Сахалина, произошла авария на Охинской ТЭЦ.

Были приостановлены подача тепло и электроэнергии

03.03.2016 г. на заседании оперативного штаба администрации города управляющим компаниям было рекомендована произвести спуск теплоносителя из систем отопления многоквартирных домов при достижении температуры ниже 8 градусов.

Из материалов дела и пояснений представителя ответчика управляющей компании следовало, что теплоноситель был слит и в доме № ___ по ул. ____, а 09 марта 2016 года теплоснабжение в данном доме было запущено.

Во время заполнения системы отопления лопнул сгон, соединяющий радиатор со стояком в квартире № __, расположенной на 1 этаже дома, вследствие чего произошло залитие принадлежащего истцу нежилого помещения, расположенного в подвале дома по указанной квартирой..

Собственник нежилого помещения предъявил иск к собственнику квартиры АО и к управляющей компании ООО.

В дело мне пришлось вступить после двух уже состоявшихся судебных заседаний, во время одного из них была осмотрена квартира, принадлежащая моему доверителю, где и произошёл порыв.

Управляющая компания представила суду документы, из которых следовало, что залитие нежилого помещения, принадлежащего истцу, произошло вследствие того, что была разморожена система отопления в квартире, принадлежащей АО и произошёл разрыв сгона, соединяющего радиатор отопления с ответвлением стояка.

При этом, как следовало из акта, вскрытие квартиры не производилось ввиду отсутствия собственника квартиры.

Во время второго судебного заседания суд произвёл осмотр квартиры, принадлежащей АО, но к моменту осмотра место уже были проведены ремонтные работы, сгон, естественно, не сохранился.

Однако слесарь управляющей компании, допрошенный на месте осмотра, показал, что сгон лопнул вследствие старения, коррозии.

Итак, на момент моего вступления в дело управляющая компания указала на две причины залития.

Первая — это разморозка системы отопления, вторая — это коррозия металла.

Я предложил после согласования с доверителем — АО позицию суду следующую. Мой доверитель АО не должен нести ответственность за залитие нежилого помещения. Если порыв произошёл вследствие разморозки, то вина ложится на управляющую компанию, поскольку именно она обязана была произвести слив теплоносителя и заполнение системы отопления после устранения аварии на ТЭЦ.

Если порыв произошёл по причине коррозии металла, как стал утверждать в суде представитель управляющей компании, то вина опять же ложится на управляющую компанию.

К такому выводу помогла прийти и сама управляющая компания, которая представила суду договор управления многоквартирным домом.

В соответствии с п.2.1.3. Договора управляющая организация обязана произвести оценку технического состояния МКД и находящегося в нём общего имущества Собственников не позднее 30 календарных дней со дня подписания договора.По результатам осмотра УК обязана была подписать акт с представителями Собственников МКД и определить виды и перечень необходимых работ.

УК эту обязанность не исполнила. Я же в суде заявил, что представители АО-собственника жилого помещения, не являются специалистами, и не могут определить состояние системы отопления.

Оставалась ещё одна проблема — это место порыва, которое должно было разграничить ответственность УК и собственника квартиры.

Залив произошёл вследствие порыва сгона, соединяющего ответвление от стояка с радиатором.

УК настаивала, что радиатор отопление и место соединения — это зона ответственности собственника квартиры.

Я же настаивал, что сгон, а также и сам радиатор являются общим имуществом многоквартирного дома, поскольку запорных устройств система отопления в квартире моего доверителя не имеет. 

В частности привёл письмо Минстрой РФ от 01 апреля 2016 года № 9506-АЧ/04, в котором он дал разъяснения по вопросу отнесения обогревающих элементов системы отопления, находящихся внутри помещений многоквартирных домов, к общему имуществу собственников помещений многоквартирных домов.

Из анализа норм права Минстрой пришёл к выводу о том, что в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме включаются обогревающие элементы системы отопления (радиаторы), которые обслуживают более одного жилого помещения, в том числе не имеющие отключающих устройств (запорной арматуры), расположенных на ответвлениях от стояков внутридомовой системы отопления, находящихся внутри квартир.

В удовлетворении иска к АО было отказано, суд принял решение о взыскании ущерба с управляющей компании.

Источник: https://pravorub.ru/cases/80529.html

На каком основании ДЕЗ или УК имеют право вскрыть квартиру при отсутствии жильцов? Вскрытие помещений при аварии, протечке ГВС или ХВС

Вскрытие квартиры в отсутствие собственника при аварии в системе отопления

В нашей жизни довольно часто может столкнуться с различными аварийными ситуациями в системе ЖКХ – протечка ли воды или утечка газа у соседа.

А как простым потребителям и добросовестным плательщикам можно ознакомиться с имеющимися правами и обязанностями при аварии в квартире? В каких случаях вскрытие дверей квартиры является правомерным и кто имеет право доступа в квартиру при отсутствии жильцов? Найти ответы на эти вопросы вам помогут наши специалисты.

– Скажите, если у соседа сверху прорвало трубу – авария отопления или водоснабжения, а его в это время нет дома, какие действия требуется предпринять?

В первую очередь необходимо позвонить в ЖКХ, что бы они перекрыли стояк и отключили отопление и воду. Перед вскрытием двери сотрудникам ДЭЗа, ГБУ Жилищник или УК необходимо опросить всех соседей, для уточнения квартиры, в которой произошла авария.

После этого, в течение суток – при отключении холодной воды или трех дней – в случае отключения горячей воды, они проводят розыск хозяина квартиры или его родственников.

Так как весь подъезд все это время вынужден сидеть без воды, чаще всего сами жильцы прилагают максимальные усилия в поисках своего пропавшего соседа, что бы он смог открыть дверь сантехнику.

Сроки устранения аварии на водопроводе по закону или сколько жильцам сидеть без воды?

В соответствии с Постановлением Правительства № 354 допустимая продолжительность отключения подачи холодной воды – не более чем на 4 часа при аварийной ситуации и не более чем на 8 часов в течение месяца.

Постановление Госстроя №170 определяет предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования при авариях  в системах ГВС и ХВС как «немедленно».

– А если сосед все-таки не нашелся?

Тогда происходит непосредственное вскрытие дверей квартиры работниками ГБУ Жилищник, ДЭЗа или УК. Важно помнить, что это процедура проходит под контролем участкового и двух свидетелей.

После вскрытия входной двери аварийной квартиры, техник-смотритель или другой уполномоченный представитель управляющей организации обязан опечатать вход в другие комнаты, для предотвращения несанкционированного доступа и возможного факта хищения имущества.

В обязанности участкового, согласно статье 15 «Закона о полиции», входит наблюдение за сохранностью имущества владельца квартиры. Он после проведения работ так же ставит свою подпись в специально составленном акте.

Акт вскрытия квартиры составляется сотрудниками Управляющей Компании или обслуживающей организацией.

В нем точно указывается, по какой причине происходил взлом замков двери, и описываются все повреждения. Свою подпись должен поставить не только участковый, но и работники ГБУ Жилищник или УК и свидетели. После проведения работ в квартире остается копия акта, а входная дверь квартиры блокируется и опечатывается.

Для этого чаще всего дверь и косяк оклеивается при помощи бумажной полоски, на которой находится дата вскрытия квартиры, печать, координаты ДЕЗа и нашей компании, выполняющей вскрытие замка. Мы стремимся делать всю работу максимально качественно, что бы у жильцов по возвращению домой не было никаких претензий.

– Что происходит, если замок не удалось вскрыть без повреждений?

Как правило, в таком случае нам поручают установить новый замок. После этого дверь опечатывается, а ключи хранятся в ГБУ Жилищник, ДЭЗе или УК до появления хозяина.

Если срочная установка замка невозможна – модель замка устарела и требуется разбор или переделка двери под новое посадочное место, то дверь блокируется и опечатывается до приезда жильцов, что бы в квартиру не мог зайти никто посторонний.

https://www.youtube.com/watch?v=gVQCVDZaKdg

Стоит помнить, что согласно ст.

1067 ГК РФ, ГБУ Жилищник или Управляющая компания не несет ответственности при причинении ущерба квартире во время вскрытия двери и ликвидации аварии в том случае, если была угроза имуществу или здоровью соседей. Это означает, что установка нового замка или двери будет проводиться хозяином квартиры за свой счет. Если замок устанавливала УК, она может за это потребовать компенсацию.

– А что делать, если что-то пропало или был причинен вред мебели?

За этим обязан проследить участковый. Однако если был испорчен мебельный гарнитур, не имеющий отношения к аварии, или пропала какая-то вещь, ДЭЗ, УК или ГБУ Жилищник обязан будет ответить за действия своих сотрудников. Это прописано в ст.

1068 ГК РФ, которая указывает на то, что юридические лица обязаны полностью компенсировать вред, полученный из-за действий работников во время их выполнения служебных обязанностей.

Стоит помнить, что это весьма тонкий момент, требующий отдельной юридической консультации, так как скорее всего требуется доказать, что имущество было сломано не из-за необходимости.

– Что должен делать вернувшийся хозяин вскрытой квартиры?

В первую очередь, обратиться в обслуживающую организацию за получением копии акта о вскрытии. Координаты ГБУ Жилищник, УК, ДЕЗа указываются на бумаге, опечатывающей дверь. Там же можно получить ключи от нового замка, если он был установлен.

На основе этого разговора и положения о порядке вскрытия квартиры при отсутствии жильцов можно создать последовательность действий. В случае затопления квартиры отсутствующими соседями сверху, вам потребуется:

  • 1. Написать заявление о затоплении в управляющую компанию, ДЕЗ или ТСЖ от собственников «залитых квартир». Обязательно должна быть отметка о принятии заявки от собственников в журнале регистрации заявок.
  • 2. Составляется акт осмотра затопленной квартиры, в котором определяются причины протечки в виде аварии в расположенной выше квартире. Это происходит согласно Постановлению Правительства №307, статья «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» что бы подтвердить факт наличия аварии.
  • 3. Управляющей компанией, ДЕЗом или Правлением ТСЖ принимается оформленное протоколом решение о необходимости вскрыть квартиру – может потребоваться для участкового.
  • 4. Оформляется заявление или отправляется телефонограмма участковому в полицию о том, что присутствует аварийная ситуация и необходимость попасть в квартиру для ее устранения. Чаще всего полиция идет навстречу и присылает своего представителя, но иногда в полиции отказывают во вскрытии двери. Эти действия потребуется обжаловать в прокуратуре. Важно добиться вынесения прокурором представления для участкового о вскрытии квартиры, которое он обязан исполнить.
  • 5. В присутствии участкового квартира вскрывается, протоколом фиксируется факт вскрытия и описывается состояние квартиры, причина протечки. Не помешает и составление акта ТСЖ об аварии. Все работы проводятся в присутствии работников ДЕЗа, участкового и свидетелей, которые обязаны оставить свои подписи в акте.
  • 6. Полиция в лице участкового должна принять меры по сохранности имущества и квартиры до появления собственника. Она же уведомляет прокурора о проникновении в чужое жилище.
  • 7. После того как неисправности по протечке были устранены, а входная дверь закрыта на замок или заблокирована, она опечатывается печатью жилищно-эксплуатационной организации, ключ передается ее начальнику на хранение.
  • Остались вопросы? Звоните: +7 (499) 755-82-00. Консультации бесплатно

    Наши специалисты готовы в любой момент провести необходимые процедуры по взлому, вскрытию дверных замков. Высокое качество работы, уважение к имуществу и времени жильцов позволяет нам с гордостью называть себя профессионалами своего дела. Подтверждением этому станут многочисленные довольные отзывы клиентов, получивших высококлассное выполнение услуг.

    Заключаем договора на обслуживание ГБУ Жилищник, Управляющих Компаний, ТСЖ в случаях аварийных ситуаций в квартире, протечке ХВС или ГВС по демонтажу, монтажу замков, расположенных в дверях жилых и нежилых помещений, в случае возникновения соответствующих обязанностей у Заказчика, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

    Заключение договоров с нами на бесплатное обслуживание Управляющих Компаний путем взаимозачета услуг гарантирует, что вне зависимости от масштабов работы наши специалисты выполнят все необходимые действия максимально быстро, качественно и полностью следуя всем действующим правилам, нормам и буквам закона.

    Источник: https://zamki-sao.com/polezno-znat/vskritdver-dez-uk/

    Как попасть в квартиру для устранения аварии на трубопроводах

    Вскрытие квартиры в отсутствие собственника при аварии в системе отопления

    В нашей жизни довольно часто может столкнуться с различными аварийными ситуациями в системе ЖКХ – протечка ли воды или утечка газа у соседа.

    А как простым потребителям и добросовестным плательщикам можно ознакомиться с имеющимися правами и обязанностями при аварии в квартире? В каких случаях вскрытие дверей квартиры является правомерным и кто имеет право доступа в квартиру при отсутствии жильцов? Найти ответы на эти вопросы вам помогут наши специалисты.

    — Скажите, если у соседа сверху прорвало трубу – авария отопления или водоснабжения, а его в это время нет дома, какие действия требуется предпринять?

    В первую очередь необходимо позвонить в ЖКХ, что бы они перекрыли стояк и отключили отопление и воду. Перед вскрытием двери сотрудникам ДЭЗа, ГБУ Жилищник или УК необходимо опросить всех соседей, для уточнения квартиры, в которой произошла авария.

    После этого, в течение суток – при отключении холодной воды или трех дней — в случае отключения горячей воды, они проводят розыск хозяина квартиры или его родственников.

    Так как весь подъезд все это время вынужден сидеть без воды, чаще всего сами жильцы прилагают максимальные усилия в поисках своего пропавшего соседа, что бы он смог открыть дверь сантехнику.

    Почему часто возникают засоры канализации?

    Наверное, существуют счастливцы, которые никогда не сталкивались с таким неприятным явлением, как засор в канализационной трубе. Большинству же из нас довелось наблюдать картину, когда стоки не просто не уходят в сточные отверстия сантехнических приборов.

    Если уклон канализации в частном доме недостаточен, то жидкость будет передвигаться слишком медленно, и твердые включения успеют осесть в трубе, перекрывая просвет и не давая жидкости двигаться. Но и слишком крутой уклон трубопровода может привести к образованию засора. Ведь слишком быстро сливающаяся вода не успеет смыть и унести твердые отходы.

    Наличие в трубе осадка приведет к тому, что в месте загрязнения будут и дальше накапливаться отходы, что в итоге приведет к образованию засора в канализационной трубе, полностью перекрывающего её просвет. Это приведет к остановке системы.

    Еще сложнее ситуация в многоэтажках. Так, при наличии засора и продолжающемся поступлении стоков с верхних этажей, загрязненная вода начнет выливаться из сантехнических приборов в квартирах, расположенных ниже. Решить проблему может прочистка труб. Однако если причина образования засоров не устранена, то аварийные ситуации будут повторяться с завидной регулярностью.

    Сроки выполнения заявок жкх

    В отношении срока устранения течи воды через стену мне ничего неизвестно. Но в «Правилах и нормы технической эксплуатации жилищного фонда» (утв.

    Пост. Госстроя РФ от 27.09.

    2003 № 170) есть такой текст: « …Приложение N 2Предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового(непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования … Протечки в отдельных местах кровли — 1 сутки… Утрата связи отдельных кирпичей с кладкой наружных стен — 1 сутки». Сроки устранения неисправностей, в том числе течей воды, может быть указан в договоре по управлению домом, который собственники Вашего дома заключили с управляющей компанией.

    Посмотрите этот договор.В случае отсутствия срока в договоре, действует правило ст.314 Гражданского Кодекса РФ, устанавливающего, что срок исполнения любого обязательства должен быть разумным.

    Причины засоров

    Появление обратного хода канализационных стоков может быть вызвано разными причинами, в том числе:

    • Неправильная эксплуатация канализационной системы, в результате которой в ней оказываются тряпки, полиэтиленовые пакеты и другие вещи, перекрывающие просвет трубы.
    • Появление при длительной эксплуатации осадка на внутренних стенах труб. При этом не только уменьшается просвет, но и появляется шероховатость на стенках, способствующая оседанию твердых частиц и еще более быстрому образованию пробки.
    • Неправильный уклон канализационного трубопровода. Причем засорам способствует как слишком большой, так и слишком маленький уклон. Для того, чтобы твердые частицы не оседали на внутренних стенках, движущий их поток воды должен перемещаться с определенной скоростью. Изменить наклон можно, только полностью переделав систему.
    • Наличие отводов, расположенных под прямым углом, заставляет поток воды резко изменить свою скорость, при этом крупные включения могут задерживаться, образуя со временем пробку.

    Источник: https://verhovnyj.okd1.ru/zakon/kak-popast-v-kvartiru-dlya-ustraneniya-avarii-na-truboprovodah/

    Дайте доступ к стояку!

    Вскрытие квартиры в отсутствие собственника при аварии в системе отопления

    16.06.2017 09:35

    В нашу редакцию обратилась жительница пятиэтажного дома № 57 по улице Цвиллинга. Она пожаловалась на то, что в течение последней недели вода у нее дома бежит с очень плохим напором, а последние пару дней и вовсе отсутствует. Мы взялись выяснять, за что жителям обрубили блага цивилизации.

    – Это произвол, – возмущались жители дома. – Наша управляющая компания толком ничего сказать не может. Говорят, авария, ждите до устранения. А мы почти неделю сидим без воды. Мы позвонили в управляющую компанию «Жилкоммастер». Трубку взяла диспетчер. – Долбим, ждите, – устало ответила она. – Простите, не поняла. Что долбите? – удивились мы. – Стены долбим. Ищем. Вы из какой квартиры? Диспетчер рассказала, что в стояке холодной воды появилась серьезная протечка. Вода начала топить несколько квартир. Это — общедомовое имущество, поэтому устранять прорыв трубы должна управляющая организация. Однако на просьбу впустить в квартиры, чтобы найти и оперативно залатать трубу, собственники ответили отказом. Кто-то просто не захотел открывать дверь, а кто-то кивнул на дорогой кафель, за которым спрятаны трубы, и не разрешил трогать свой ремонт. А вода бежит, топит квартиры. Напор в водопроводе пришлось снизить, а потом и вовсе перекрыть вентиль. А течь начали искать прямо из подъезда. Выдолбили куски стены на нескольких этажах и наконец нашли дырку… Воду, к слову, дали в тот же день. Получается, что коммунальщики-то ни при чем: впустили бы их собственники в самого начала — проблема была бы решена гораздо оперативнее. Вот что на это говорят специалисты управляющих организаций. Приобретая квартиру, человек получает не только права на владения квадратными метрами, но и обязанности по содержанию общедомового имущества. Причем последнее – в виде стояков холодного и горячего водоснабжения, отопления, канализации, вентиляции, газовых труб – еще и размещается в пределах квартиры. И все эти сложные и такие необходимые для всего дома коммуникации имеют свойство изнашиваться и разрушаться. Для того чтобы их проверить, отремонтировать или заменить и обеспечить всех жителей дома водой, теплом, газом, работникам коммунальных служб нередко приходится уговаривать собственников помещений впустить их в свои владения. Чаще всего недопуск в квартиру оборачивается длительным неудобством для соседей, так как коммунальщики, чтобы устранить или предотвратить аварийную ситуацию, вынуждены перекрывать стояк и тем самым ограничивать в коммунальных услугах весь подъезд. Так произошло в доме по адресу: Энтузиастов, 14. В ходе опрессовки газопровода специалисты «Газэнергосервиса» не смогли попасть сразу в пять квартир, из-за чего перекрыли подачу газа для всего подъезда. Без возможности приготовить еду и вскипятить воду остались 18 квартир. Но бывают и более опасные ситуации, как, например, в доме № 65Б на улице Артиллерийской. В квартире на первом этаже произошла утечка газа. Несмотря на явный запах газа и опасность взрыва, собственник четыре дня не впускал рабочих в помещение.

    Собственник обязан

    Причин для недопуска множество: от ситуационного отсутствия собственников и невозможности связаться с ними до открытого противодействия хозяев, не желающих впускать на порог сотрудников коммунальных служб. При этом не многие челябинцы знают, что обеспечение допуска в квартиру для обслуживания и ремонта общедомовых систем коммуникации не прихоть, а обязанность собственников помещений. В Постановлении Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 года (глава V «Права и обязанности потребителя», часть 34, пункт «е») сказано: «Потребитель обязан допускать представителей исполнителя коммунальных услуг (в том числе работников аварийных служб), представителей органов государственного контроля и надзора в занимаемое жилое помещение для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования в заранее согласованном с исполнителем в порядке». Предусмотрена и периодичность: не чаще чем один раз в три месяца для рядовой проверки и в любое время – для ликвидации аварий на сетях. Некоторые собственники двояко расшифровывают понятие «допускать в помещение». Да, они разрешают пройти в квартиру, но не позволяют проводить работы на общедомовых сетях, особенно если эти сети надежно «зашиты» и оформлены дорогим ремонтом. Однако двойного толкования документа не предусмотрено. Собственник обязан предоставить доступ к сетям, поэтому должен либо самостоятельно, либо с помощью управляющей компании разобрать ограждающие конструкции, которые закрывают полноценный доступ для осмотра и ремонта сетей. При этом никакой компенсации понесенного ущерба ремонту быть не может. На этот случай существует статья 1064 Гражданского кодекса РФ (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ, в которой сказано (пункт 3): «В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества». Согласие собственника налицо, ведь он знал, что стена разбирается для ревизии или ремонта коммуникаций, значит, о компенсации речи не идет.

    Если дома никого нет

    Но что делать, если собственников не удается разыскать? Какие организации и на основании каких законов могут проникнуть в пустующее помещение для устранения аварии? Ситуации, угрожающие здоровью и жизни людей, и бытовые аварии на сетях следует рассматривать отдельно. В последнем случае согласие собственника на доступ в помещение необходимо – статья 25 Конституции РФ предусматривает неприкосновенность жилища. И если согласие не удается получить, тогда управляющая организация вынуждена обращаться в суд. Только на основании судебного решения можно проводить процедуру вскрытия двери. К сожалению, этот путь занимает много времени. С момента обращения специалистов УК в суд до принятия судебного решения может уйти несколько месяцев. Сама процедура вскрытия двери происходит при участии участкового уполномоченного и двух свидетелей. После устранения аварии входные двери в комнаты и в саму квартиру опечатываются. Сотрудники управляющей компании составляют акт вскрытия квартиры, в котором указывают, по какой причине произошел взлом замков, и описывают повреждения. Акт подписывают присутствующие свидетели.

    Если авария на сетях угрожает жизни людей, решения суда не требуется. В этом случае на помощь приходит статья 15 Федерального закона «О полиции», которая предусматривает возможность проникновения сотрудников полиции в помещения для спасения жизни граждан.

    Кроме того, сотрудники МЧС обязаны проводить спасательные мероприятия и проникать в помещения, но уже после того, как произойдет взрыв бытового газа.

    Производят опрессовку газовых систем и устраняют утечки газа газовые службы, именно они должны войти в квартиру в сопровождении полицейских.

    Источник: https://vecherka.su/articles/society/128114/

    Криминальный мир
    Добавить комментарий