Срок годности ручки шариковой

Вернуть шариковые и гелевые ручки качественные и бракованные в магазин – инструкция в 2018 году

Срок годности ручки шариковой

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат шариковых и гелевых ручек обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованных), так и надлежащего.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.

При соблюдении всех норм шариковые и гелевые ручки являются товаром надлежащего качества.

Условия

Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий:

Основные

  • Товар не был использован
  • Товарный вид и упаковка сохранены
  • Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
  • Наличие кассовых или товарных чеков

Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями.

В случае если покупка шариковых и гелевых ручек осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

Порядок действий

Покупателю необходимо произвести следующие действия:

  1. Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
  2. Передать продавцу ручки в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
  3. Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
  4. Предоставить документ, удостоверяющий личность.

В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

Отказ принятия заявления

В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. ФИО руководителя можно найти в «Уголке потребителя», который есть в каждом магазине. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.

Если срок возврата истек

Законом «О правах потребителя» четко определены сроки возврата. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно.

Продлить данный срок не возможно. Исключение – возврат товара в интернет-магазины, где срок возврата – 3 месяца, в случае, если другие условия не оговорены дополнительно.

Возврат в интернет-магазин

При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток.  Если такого пункта нет, то срок возврата ручек может быть продлен до 90 суток.

Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.

При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

Возврат организацией

При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором.

В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами.

Образец заявления на возврат

Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:

Основные данные

  • Информация о покупателе;
  • Информация о продавце;
  • Купленный товар;
  • Дата покупки;
  • Товарная категория;
  • Должна быть указана причина возврата;
  • Товарный вид при возврате;
  • Требование обмена товара или возврата денежных средств.

Внизу заявления прописывается дата подачи и подпись с расшифровкой.

Бланк заявления (образец) на возврат товара надлежащего качестваСкачать

Возврат ручек ненадлежащего качества (бракованных)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Брак, если

  • Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
  • Имеются недостатки, из-за которого ручки не способны удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
  • Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
  • Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
  • Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

Основания для возврата

Брак бывает разных видов.

ВидОписание
ОбычныйКачество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него
СущественныйДефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств
ЯвныйБрак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля
СкрытыйДанный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть шариковые и гелевые ручки в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

  1. Если брак возник из-за действий покупателя;
  2. Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
  3. Если срок действия гарантии закончен.

В гарантийный срок входит:

  • гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
  • гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

Права покупателя

Если ручки будут ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.

Покупатель имеет право на:

  • На возврат и получения денег;
  • На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
  • На проведение ремонта на бесплатной основе;
  • На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
  • По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

Составление претензии на имя продавца

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

В претензии должно содержаться следующее:

  • ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
  • Наименование и адрес торговой точки;
  • Дата совершения покупки;
  • Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
  • Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
  • Указать на требование возврата товара;
  • Описать перечень документов, приложенных к претензии.

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

  • копию товарного или кассового чека;
  • копию гарантийного талона;
  • накладную;
Бланк претензии (образец) на возврат товара ненадлежащего качестваСкачать

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Срок рассмотрения претензии

В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

При этом:

  • Если покупатель требует обмена ручек, то рассмотрение может занять около 7 дней. В этот период выполняются все требуемые проверки;
  • Если покупатель хочет вернуть деньги за изделие с браком, то у продавца будет 10 дней, чтобы написать ответ. Если итог будет положительным, то покупателю будут выплачены все потраченные деньги;
  • Ответственное лицо продавца может отказать покупателю в принятии товара и возврате денег. Это происходит в ситуациях, когда вещь пришла в негодность по вине покупателя;
  • Если брак товара возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации может быть отказано. Для этого выполняется специальная экспертиза, которая позволяет установить, из-за чего возникла неисправность.

Сроки возврата денег

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.

Возврат шариковых и гелевых ручек с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Источник: https://vsevozvraty.ru/vozvrat-sharikovyh-i-gelevyh-ruchek/

Гост 29282-92 узлы пишущие к ручкам автоматическим шариковым. технические условия

Срок годности ручки шариковой

МЕЖГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ

Технические условия

Издание официальное

ИПК ИЗДАТЕЛЬСТВО СТАНДАРТОВ Москва

МЕЖГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ

Узлы пишущие к ручкам автоматическим шариковым

Технические условия

Writing units designed for bail-point pens. Specifications

ГОСТ

29282-92

МКС 97.180 ОКП 42 6194

Дата введения 01.01.93

Настоящий стандарт распространяется на пишущие узлы с пастами на органической основе для ручек автоматических шариковых (далее — узлы).

Требования пи. 1.3, 2.2, 2.3, 2.6—2.8, 4.3 обязательные, остальные — рекомендуемые.

Вид климатического исполнения — УХЛ, категория размещения — 4.2 по ГОСТ 15150.

1. ОСНОВНЫЕ ПАРАМЕТРЫ

1.1. Узлы подразделяют на типы:

УП-1, УП-3 и УП-4 — узел пишущий малого объема без упора (черт. 1);

УП-2 — узел пишущий малого объема с упором (черт. 2);

УПБ — узел пишущий большого объема (черт. 3).

Узлы типа УПБ следует изготовлять:

УПБ-1 — с трубкой из металла;

УПБ-2 — с трубкой из пластмассы.

Типы УП-1, УП-3, УП-4

Черт. 1

Издание официальное    Перепечатка воспрещена

© Издательство стандартов, 1992 © ИПК Издательство стандартов, 2004

Тип УП-2

Черт. 2 Тип УПБ

1 — шарик; 2 — наконечник; 3 — трубка; 4 — заглушка Черт. 3

Примечание. Черт. 1—3 не устанавливают конструкцию узлов.

Пример условного обозначения пишущего узла типа УП-2 длиной 135 мм с шариком диаметром 0,7 мм, заряженного пастой синего цвета:

Узел УП-2—135 0,7 синий

То же, узла типа УПБ-1 длиной 107 мм с шариком диаметром 1,0 мм, заряженного пастой черного цвета:

Узел УПБ-1—107 1,0 черный

1.2.    Зависимость ширины линии от диаметра шарика приведена в приложении.

1.3.    Основные размеры узлов должны соответствовать указанным в табл. 1.

Таблица 1 мм

Тип узлаПосадочная длина наконечника /Длина узла L ±0,3Диаметр наконечника dДиаметр трубки наружный ОтрДиаметр узла максимальный DH
УП-17,4-од672>5-0,062,4+0,052,7
УП-282; 107; 1353,0+0,05 с упором3,3
УП-3ОJг-:1,6+0,033,0+0,05
УП-41353,5+0,053,8
УПБНе менее 81071,6+0,032,5_о.об6,06,0

2. ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ

2.1.    Узлы следует изготовлять в соответствии с требованиями настоящего стандарта, нормативно-технической и технической документации на узлы конкретных типов, утвержденной в установленном порядке.

2.2.    Линия, образованная узлом при письме, должна быть непрерывной.

2.3.    Длина линии письма, образованная узлом, должна быть не менее указанной в табл. 2.

Таблица 2

Тип узлаДлина узла L, ммДлина линии, образованная при письме, м, не менее, шариком диаметром 1,0 мм
УП-167440
УП-2, УП-382550
107770
1351320
УП-41352600
УПБ1075800

Примечание. Длину линии письма для узлов с шариками других диаметров устанавливают в нормативно-технической и технической документации на узлы конкретных типов, утвержденной в установленном порядке.

2.4.    Общая площадь сбросов на любых 100 м линии письма не должна быть более 60 мм2.

П римечание. Под сбросом следует понимать количество пасты, переходящей на бумагу при письме в месте завальцовки шарика, превышающее ширину линии письма на величину, видимую невооруженным глазом на диаграмме письма.

2.5.    Узел должен писать с первого касания при перерыве в письме до 2 сут, а по истечении срока сохраняемости — после расписывания на расстоянии не более 1000 мм.

2.6.    В местах соединения деталей узла паста не должна просачиваться и вытекать через повернутый вниз открытый конец трубки.

2.7.    Узел должен обеспечивать удержание наконечника в трубке пишущего узла усилием не менее 9,8 Н.

2.8.    Детали узла следует изготовлять из материалов, не вступающих в химическое взаимодействие с пастой и не оказывающих вредного влияния на человека.

Требования к материалам деталей узла устанавливают в нормативно-технической документации на узлы конкретного типа.

2.9.    Паста — по нормативно-технической документации на пасту конкретного вида.

2.10.    Срок сохраняемости узлов с момента изготовления — 12 мес с пастой черного цвета и 18 мес — с пастами других цветов.

2.11.    Узлы в транспортной упаковке должны выдерживать воздействие транспортной тряски ускорением 30 м с-2 при частоте 80—120 ударов в минуту и температуру от минус 15 до плюс 45 °С.

2.12.    Металлические детали следует изготовлять из коррозионно-стойких металлов и (или) иметь защитно-декоративное покрытие по ГОСТ 9.301. Материал, вид и толщину покрытия устанавливают в нормативно-технической документации на узлы конкретных типов, утвержденной в установленном порядке.

2.13.    Маркировка

2.13.1.    На наружной поверхности узла должны быть нанесены товарный знак предприятия-изготовителя, месяц и год изготовления.

2.13.2.    На упаковке (коробке) или ярлыке указывают:

1)    товарный знак предприятия-изготовителя, его наименование;

2)    обозначение узла по настоящему стандарту;

3)    количество узлов;

4)    месяц и год изготовления;

5)    обозначение партии узлов по системе предприятия-изготовителя;

6)    штамп технического контроля (допускается не наносить при приложении документа о качестве).

2.13.3. Транспортная маркировка — по ГОСТ 14192 и технической документации на узлы конкретных типов.

2.14. Упаковка

2.14.1.    Узлы от 1 до 10 шт., а также по 50 и 100 шт. должны быть уложены в конверты, пакеты или пачки.

2.14.2.    Узлы в конвертах, пакетах или пачках помещают в картонную коробку, куда укладывают пишущие узлы одного типоразмера, заправленные пастой одного цвета. Количество укладываемых узлов устанавливают в нормативно-технической и технической документации, утвержденной в установленном порядке.

2.14.3.    Коробки с узлами укладывают в дощатые ящики по ГОСТ 2991, из листовых древесных материалов по ГОСТ 5959, картонные ящики по ГОСТ 22852. Масса брутто — не более 30 кг.

Допускается не укладывать коробки с узлами в ящики при транспортировании их в контейнерах, при отправке по почте в виде бандеролей (посылок), а также в других случаях, согласованных с потребителем.

3. ПРИЕМКА

3.1.    Для проверки соответствия узлов требованиям настоящего стандарта проводят приемосдаточные, периодические и типовые испытания.

3.2.    Приемосдаточные, периодические и типовые испытания проводят статистическим методом по ГОСТ 18242*;

1)    уровень контроля — I (общий) для приемосдаточных испытаний и S-3 (специальный) для периодических и типовых испытаний;

2)    тип плана контроля — одноступенчатый.

3.3.    Узлы на контроль предъявляют партиями. Партией считают узлы одного типоразмера, заряженные пастой одного цвета, оформленные одним документом.

Узлы для контроля следует отбирать из партии методом наибольшей объективности в соответствии с требованиями ГОСТ 18321.

3.4.    Объемы выборок для проведения испытаний — по ГОСТ 18242.

3.5.    При контроле качества узлов следует различать значительные и малозначительные дефекты по ГОСТ 15467.

Несоответствие узлов требованиям пи. 2.2, 2.6 считают значительными дефектами.

Несоответствие узлов любому другому требованию разд. 2 считают малозначительным дефектом.

3.6.    Приемочные уровни дефектности AQL при приемосдаточных испытаниях должны быть:

0,65 % — для значительных дефектов;

2,5 % — для малозначительных дефектов.

3.7.    Каждую партию узлов подвергают приемосдаточным испытаниям, при которых они должны быть проверены на соответствие требованиям пи. 2.2 и 2.7.

3.8.    Периодическим испытаниям подвергают узлы, выдержавшие приемосдаточные испытания, не реже одного раза в 3 мес, кроме пи. 2.5 (в части расписывания узлов по истечении срока сохраняемости), 2.10 и 2.

11, при этом узлы должны быть проверены на соответствие всем требованиям настоящего стандарта. Испытания узлов по и. 2.11 проводят раз в год. Периодичность испытаний узлов по и. 2.5 и 2.

10 устанавливают в нормативно-технической и технической документации на узлы конкретного типа, утвержденной в установленном порядке.

3.9.    Типовые испытания следует проводить после внесения изменений в конструкцию узлов, материалы или технологию их изготовления. Испытания проводят по программе, составляемой для каждых типовых испытаний. В программу не включают контроль параметров, на которые не влияют внесенные изменения.

* На территории Российской Федерации действует ГОСТ Р 50779.71—99 (здесь и далее).

4. МЕТОДЫ ИСПЫТАНИЙ

4.1.    Испытания узлов, предусмотренные настоящим стандартом, кроме испытаний на соответствие требованиям пп. 2.6 и 2.11 (в части воздействия температур), следует проводить при нормальных условиях по ГОСТ 15150.

4.2.    Основные размеры узла (п. 1.3) проверяют мерительным инструментом, обеспечивающим требуемую точность измерений.

4.3.    Непрерывность линии письма (п. 2.2), длину линии письма (п. 2.3), площадь сбросов (п. 2.4), письмо с первого касания (п. 2.

5) проверяют на диаграмме письма, снятой на стенде, обеспечивающем приложение к узлу усилия (0,74±0,01) Н, расписывание узлов по истечении срока сохраняемости (п. 2.5 — приложением усилия не более 4,0 Н) при скорости письма 6,0—9,6 м мин-1, угле наклона (60±5)°.

Проверку проводят на диаграммной бумаге Д50 по ГОСТ 7717 или писчей бумаге № 1 или № 2 по ГОСТ 18510, размещаемой на металлической пластине.

После образования на диаграмме каждых 100 м линии письма с наконечника снимают в месте завальцовки шарика пасту в случае ее накопления.

Непрерывность линии письма и письмо с первого касания определяют визуально.

Длину линии письма определяют по счетчику, установленному на стенде.

Площадь сбросов определяют при помощи инструмента, обеспечивающего измерение площади с погрешностью до 1 мм2.

При приемосдаточных испытаниях непрерывность линии определяют визуально осмотром образованной письмом от руки спиральной линии общей длиной не менее 120 мм на листе бумаги по ГОСТ 18510, расположенном в горизонтальной плоскости, под которым находится подложка из 10 листов той же бумаги. При этом узлы помещают в корпус шариковой ручки или специальную оправку.

4.4.    Отсутствие просачивания пасты в местах соединений деталей узлов (п. 2.6) проверяют внешним осмотром после выдержки узла в вертикальном положении наконечником вниз, а для узлов УПБ и наконечником вверх в течение 6 ч при температуре (45±2) °С.

Отсутствие вытекания пасты из трубки проверяют внешним осмотром узла после выдержки его в вертикальном положении наконечником вверх в течение 1 ч при температуре (45±2) °С.

4.5.    Удержание наконечника в трубке пишущего узла в соответствии с требованиями п. 2.7 следует проверять на любом приборе, обеспечивающем измерение усилия с точностью ±0,098 Н. Продолжительность приложения нагрузки — 60 с.

4.6.    Проверка требований п. 2.8 — по нормативно-технической документации на материалы, используемые для изготовления составных частей узла.

4.7.    Срок сохраняемости (п. 2.10) проверяют по программе периодических испытаний по истечении срока сохраняемости.

4.8.    Испытание узлов на соответствие требований п. 2.11 проводят по следующей методике. Узлы в упаковке устанавливают на стенде, имитирующем транспортирование, и испытывают при частоте 80—120 ударов в минуту с ускорением 30 м с-2 в течение 2 ч.

После этого узлы в упаковке выдерживают 4 ч при температуре минус 15 °С, 2 ч — при нормальной температуре, 4 ч — при температуре плюс 45 °С, 2 ч — при нормальной температуре. Затем узлы распаковывают и проверяют по программе периодических испытаний.

4.9.    Проверку применения защитных и защитно-декоративных покрытий (п. 2.12) при приемосдаточных испытаниях проводят внешним осмотром, при периодических и типовых испытаниях — по ГОСТ 9.302 и технической документации на узлы конкретных типов.

4.10.    Проверку маркировки и упаковки узлов (пп. 2.13 и 2.14) осуществляют визуально.

5. ТРАНСПОРТИРОВАНИЕ И ХРАНЕНИЕ

5.1.    Транспортируют узлы в крытом транспорте любого вида, в том числе в герметизированных помещениях самолетов по условиям хранения 4 (Ж2) по ГОСТ 15150, но при температуре от минус 15 до плюс 45 °С.

5.2.    Хранение узлов — по условиям хранения 1 (Л) ГОСТ 15150, но при температуре от 5 до 30 °С и на расстоянии не менее 1 м от источника тепла.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Справочное

ЗАВИСИМОСТЬ ШИРИНЫ ЛИНИИ ПИСЬМА ОТ ДИАМЕТРА ШАРИКА

Диаметр шарика, ммШирина линииУсловное обозначение
До 0,65СверхтонкаяFF
Св. 0,65 до 1,0ТонкаяF
» 1,0 » 1,2СредняяМ
» 1,2ШирокаяВ

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ДАННЫЕ

1.    РАЗРАБОТАН И ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 225 «Средства механизации и автоматизации управленческого и инженерно-технического труда»

2.    УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Постановлением Комитета стандартизации и метрологии СССР от 20.01.92 № 39

3.    ВЗАМЕН ГОСТ 4.314—85 (в части узлов пишущих к ручкам автоматическим шариковым), ГОСТ 16696-82

4.    ССЫЛОЧНЫЕ НОРМАТИВНО-ТЕХНИЧЕСКИЕ ДОКУМЕНТЫ

Обозначение НТД, на который дана ссылкаНомер пункта

Источник: https://allgosts.ru/97/180/gost_29282-92

Как выбрать ручку? Разбираем и разбираемся

Срок годности ручки шариковой

В этой статье рассмотрим технические характеристики проморучек: конструкции, материалы, покрытия и стержни. Сравним разные методы нанесения логотипа. Выясним, какие ручки лучше и для каких целей: какую ручку купить, если вы планируете массовую промораздачу, а какую — в качестве персонального подарка.

Конструкции шариковых ручек

Ручки из ассортимента «Проекта 111» разбираются, что позволяет при необходимости заменить стержень. Детали большинства моделей соединяются резьбой и легко раскручиваются. Резьбовое соединение может находиться как посередине корпуса, так и на конце: у некоторых ручек откручивается носик.

Модели без резьбы — с конусным соединением или с фиксаторами различных конструкций — разобрать сложнее. В месте крепления нужно с усилием потянуть или повернуть деталь. Мы не рекомендуем разбирать такие ручки: собрать их обратно бывает проблематично.

Есть и неразбираемые исключения: это недорогие шариковые ручки, цена которых сопоставима с ценой нового стержня. Такие ручки оптимальны для промораздачи, замена пасты для них попросту нецелесообразна.

А еще бывают ручки, которые состоят из нескольких функциональных элементов. Конструкция ручек Construction от немецкого бренда Troika включает в себя стилус, линейку, уровень и две отвертки, а одноименный карандаш снабжен линейкой с двумя шкалами и точилкой для грифеля.

Механизмы включения ручки: нажимной и поворотный 

Существует мнение, что количество деталей прямо пропорционально частоте поломок. Это миф. Поворотный и нажимной механизмы одинаково надежны, а их применение зависит только от задумки дизайнера.

Пластиковые шариковые ручки

Распространены четыре вида покрытия: глянцевое непрозрачное (solid), матовое прозрачное (frost), глянцевое прозрачное (transparent) и матовое непрозрачное (matt solid).

Каждый эффект достигается перекрестным использованием двух типов пластика (прозрачного и непрозрачного) и двух типов пресс-форм (полированной — для глянцевых и специально «ошкуренной» — для матовых).

Кроме четырех основных видов выделим также пластик с покрытием софт-тач и пластик с эффектом «металлик».

Для получения эффекта «металлик» (satinated) на белый пластик наносится металлизированное порошковое напыление.

Особое, приятное на ощупь, «теплое» покрытие софт-тач достигается путем нанесения на пластик тонкого слоя эластичного резиноподобного материала на основе полиуретана. Если на такой ручке появились темные участки, очистите их теплой водой с мылом или просто сотрите ластиком.

Правило контраста работает и для ручек, поэтому дизайнеры часто сочетают разные типы поверхностей в одной модели.

Глянцевый прозрачный клип и матовый прозрачный корпус

Глянцевый прозрачный клип и глянцевый непрозрачный корпус

Глянцевый прозрачный клип и корпус с покрытием софт-тач

Металлические шариковые ручки

В производстве шариковых ручек используются алюминий, латунь и нержавеющая сталь. Металл часто покрывают краской или лаком. Как и у пластиковых ручек, распространено сочетание разных поверхностей в рамках одной модели. Например, покрытия софт-тач и полированного металла.

Для каждого металла и типа покрытия существуют свои особенности гравировки. Читайте о них ниже. 

Кроме привычных материалов, металла и пластика, в изготовлении ручек может использоваться дерево. Ручки в корпусе из клена, ореха, розового дерева, дуба и бука, объединенные в набор, — необычный статусный подарок.

Стержни

В каталоге «Проекта 111» ручки с пастой только самого востребованного — синего цвета. На заказ можно изготовить стержни, которые пишут красным, зеленым или черным.

Большинство производителей использует стандартные длину и диаметр стержней. Поэтому стержень одной марки подойдет к ручке другой. Но соответствие может быть не идеальным: стандартизация не касается толщины носика стержня. Новый стержень, подходящий по длине, может оказаться толще отверстия в корпусе. И не влезть. Или, наоборот, тоньше — что смотрится некрасиво.

Металлические ручки служат дольше пластиковых, поэтому комплектуются стержнями большей емкости.

Толщина линии письма

На конце стержня с чернилами расположен пишущий узел (наконечник). Он состоит из металлической трубки и маленького металлического шарика. Благодаря небольшому зазору между ними, шарик легко вращается и переносит чернила на бумагу. Диаметр шарика определяет толщину линии письма.

Как правило, европейские производители используют диаметр шарика 1,0–1,2 мм, азиатские — 0,5–0,7 мм. Но это правило не всегда соблюдается, и производитель может менять этот параметр на свое усмотрение. Даже у одной модели ручки толщина варьируется от партии к партии. Кроме того, все мы пишем по-разному: кто-то выводит буквы с нажимом, а кто-то пишет, едва касаясь бумаги.

Информация к размышлению:

  • шариков диаметром 0,3 мм и менее не существует;
  • шарики диаметром 0,4 мм встречаются крайне редко, такие стержни стоят значительно дороже обычных, поскольку требуют использования чернил меньшей вязкости;
  • большинство людей не определяетт на глаз разницу между линиями 0,5 и 0,7 мм;
  • если для вас или вашего заказчика этот параметр настолько важен, можно заказать образцы и осуществить замеры самостоятельно. Однако имейте в виду, что в следующей партии толщина линии письма может оказаться другой.

Роллерные стержни

Ручки-роллеры отличаются от обычных использованием чернил меньшей вязкости. Линия, оставленная роллером, похожа на след от перьевой ручки. Чернила лучше впитываются бумагой и быстрее высыхают.

Недостаток роллерных стержней — отсутствие стандартизации. Найти идеальную замену старому стержню может быть затруднительно. Еще один минус — жидкая паста быстро сохнет не только на бумаге, но и в самом стержне, что существенно ограничивает срок хранения таких ручек.

Сами же перьевые ручки, за сходством с которыми гонятся роллеры, давно стали элементом имиджа. И среди них есть как яркие, условно молодежные, модели, так и строгие классические пишущие инструменты премиум-класса. Какие ручки лучше, зависит только от целей дарения.

Альтернатива ручкам и чернилам — карандаши. Легкие и недорогие, они как будто приглашают поиграть. Нанесение в сочетании с простой, но креативной упаковкой преображает предмет и выводит коммуникацию на новый уровень.

Упаковка

Дорогие ручки всегда комплектуются футляром. Подарочная упаковка дает дополнительное пространство для персонализации, в том числе, если нанесение на сам предмет невозможно или нежелательно.

К каждой ручке бренда Rezolution прилагается велюровый чехол.

Упаковка превращает ручку средней цены в персональный подарок.

Дуэт шариковой ручки и механического карандаша — проверенное временем решение, получившее популярность еще в прошлом веке. Производители делают корпусы этих письменных принадлежностей почти полностью идентичными. Формируя подарочный сет, легко собрать парные модели ручек и карандашей и найти футляр к ним, либо остановиться на уже готовом наборе.

Нанесение изображений на ручки

Какую ручку купить, зависит в том числе и от того, какой дизайн вы хотите на ней напечатать.

Распространенные способы нанесения логотипа на пластиковых ручках:

Печать методом шелкографии также применяется, но очень редко.

Методы брендирования металлических ручек:

Ручки из алюминия легкие и недорогие. Корпус обычно покрыт краской, которая хорошо гравируется любым типом лазера. При гравировке проступает светлый матово-серебристый цвет металла. Чтобы добавить алюминиевым ручкам веса и «солидности», производители могут помещать внутрь корпуса утяжелители.

Ручки с корпусом из латуни часто покрывают цветным лаком. Лак выглядит эффектно и дорого, но прихотлив к гравировке. При нанесении на ручку логотипа со слишком мелкими деталями возможно появление мелких зазубренных сколов.

«Натуральный» цвет латуни — матово-желтый, проступая при гравировке, он идеально сочетается с золотистыми деталями ручки (клипом, носиком, кольцами, другими декоративными элементами).

Если же детали хромированные, латунный корпус перед нанесением лака или краски проходит специальную обработку, которая создает серебристое устойчивое покрытие.

Лазер его «не берет», таким образом цвет корпуса после гравировки соответствует цвету деталей.

Ручки из нержавеющей стали смотрятся эффектно и брутально. Как правило, ничем не покрываются: сталь плохо принимает на себя как краску, так и лак. При гравировке дает натуральный цвет металла — темно-серый с малой примесью оттенка желтого.

Золотое правило при подготовке макета нанесения на ручку звучит так: чем меньше мелких деталей, тем лучше! Крупные лаконичные изображения не только лучше пропечатываются или гравируются, на небольшом предмете они и смотрятся эффектнее.

Рекомендуемая толщина линий для тампопечати — 0,3 мм и более, минимальная — 0,1 мм. На ручках темных цветов при тампопечати необходим дополнительный слой-подложка. Иначе сквозь светлую краску печати будет пробиваться темный цвет корпуса.

Прямая УФ-печать дает яркое полноцветное изображение с тончайшими линиями (до 0,05 мм). Печать возможна как на металлических ручках, так и на пластике, в том числе с покрытием софт-тач. 

Рекомендуемая минимальная толщина линий для гравировки отличается для разных материалов: неокрашенные поверхности — 0,12 мм (для вывороток — 0,25 мм), окрашенные и покрытые лаком — 0,2 мм и 0,3 мм соответственно. Следует помнить, что разное оборудование дает разные результаты, поэтому рекомендуем всегда заказывать тестовый экземпляр.  
 

Техническая подкованность и знание «матчасти» — заметное преимущество, если вы выбираете ручку для своего бренда или помогаете определиться с выбором заказчику. И хотя порой на первый план выходят цена и тираж, дизайн имеет значение. Помните, что внешний вид и качество рекламной ручки порой говорят о бренде больше, чем напечатанный на ней слоган

Источник: https://gifts.ru/news/7097223

Гарантии и условия возврата товаров торговой марки PILOT Pen

Срок годности ручки шариковой

Интернет-магазин PILOT Pen Russia информирует Вас о гарантии, условиях и сроках возврата товаров торговой марки PILOT.

Гарантия

Закон «О защите прав потребителей», ст. 5, п. 6:

Гарантийный срок – период, в течение которого в случае обнаружения в Товаре недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация, импортер обязаны удовлетворить требования клиента по устранению недостатков Товара.

Продавец отвечает за недостатки Товара, если не докажет, что недостатки возникли после передачи товара клиенту вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц.

Истечение гарантийного срока не означает утрату товаром его потребительских свойств.

ГК РФ, ст. 473:

Срок годности товара определяется периодом времени, исчисляемым со дня его изготовления, в течение которого товар пригоден к использованию, либо датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.

Исчисление гарантийного срока начинается:

  • Со дня передачи Товара клиенту, если иное не предусмотрено договором
  • При дистанционной продаже — со дня доставки Товара
  • Если день установить невозможно, срок исчисляется со дня изготовления Товара

Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил эксплуатации, устанавливаемых изготовителем. Все гарантийное и постгарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизированными сервисными центрами фирм-производителей, имеющими на то соответствующие полномочия.

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара надлежащего качества в любое время до момента исполнения Заказа, а после передачи Товара в течение 7 (семи) дней, не считая дня его покупки.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в следующих случаях:

  • Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (товарный или кассовый чек, документация к товару).
  • Товар не входил в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г № 55).

Обмен Товара надлежащего качества: Покупатель вправе в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи ему непродовольственного Товара надлежащего качества (не считая дня его покупки) обменять его на аналогичный Товар у продавца, у которого этот Товар был куплен, если указанный Товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Все транспортные расходы связанные с возвратом и обменом товара оплачивает Покупатель.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения потребителем недостатков Товара и предъявления требования о его замене Продавец обязан заменить такой Товар в течение 7 (семи) дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого Товара Продавцом — в течение 20 (двадцати) дней со дня предъявления указанного требования. Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены Товар, замена должна быть проведена в течение 1 (одного) месяца со дня предъявления такого требования.

Возврат денежных средств при отказе Покупателя от Товара

При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара.

В зависимости от формы оплаты возвращаемого Товара и правовой принадлежности Покупателя (физическое или юридическое лицо), существуют небольшие различия в процедуре возврата денежных средств (см. табл. ниже).

Форма оплаты Физическим лицам Юридическим лицам
Наличный
расчет
Возврат денежных средств осуществляется наличными в кассе Продавца не позднее, чем за 10 (десять) календарных дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования. Возврат денежных средств возможен при наличии кассового, товарного чеков, паспорта Покупателя.Возврат денежных средств осуществляется: 1. Наличными в кассе Продавца при наличии кассового чека, товарной накладной (ТОРГ 12), доверенности на получение денежных средств и паспорта Получателя; 2. Безналичным расчётом;

3. На основании соответствующего официального письма с указанием реквизитов Компании с просьбой вернуть денежные средства на расчётный счёт организации. В этом случае денежные средства возвращаются с момента рассмотрения письма в течение 2-х недель или в срок, указанный Покупателем, или иной срок, установленный в договоре.

Безналичный
расчет
Если возвращаемый Товар был оплачен банковской картой, возврат денежных средств происходит сразу после получения заявления от магазина в процессинговый центр и оформления заявки. Зачисление денежных средств осуществляется в сроки, заявленные банком эмитентом.Возврат денежных средств осуществляется: 1. Безналичным расчётом;

2. На основании соответствующего официального письма с указанием реквизитов Компании с просьбой вернуть денежные средства на расчётный счёт организации. В этом случае денежные средства возвращаются с момента рассмотрения письма в течение двух недель или в срок, указанный Покупателем, или иной срок, установленный в договоре.

Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Приводим его полностью.

  1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
  2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
  3. Парфюмерно-косметические товары.
  4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
  5. Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
  6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
  7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
  8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
  9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
  10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
  11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
  12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
  13. Животные и растения.
  14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, открытки, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде

Если у Вас возникли вопросы, связанные с возвратом, Вам с удовольствием помогут наши менеджеры.

E-mail: info@pilotrus.ru

Тел: +7 (499) 490-47-19

Источник: https://PILOTrus.ru/garantii-i-usloviya-vozvrata/

Криминальный мир
Добавить комментарий