Повышение зарплаты работникам мфц в 2019

Зарплата сотрудников МФЦ

Повышение зарплаты работникам мфц в 2019

Многофункциональные центры в настоящее время есть по всей России, их насчитывается больше 1000. Это независимые друг от друга организации, которые подчиняются местным администрациям. Поэтому, чтобы трудоустроиться в МФЦ, искать вакансии необходимо в том регионе, где вы планируете жить и работать. Однако перед трудоустройством следует узнать: сколько получают сотрудники МФЦ?

Что такое МФЦ?

МФЦ – это многофункциональный центр, в котором оказываются административные услуги гражданам. Действие таких организаций основано на системе одного окна.

Это означает, что если гражданин, которому необходима та или иная справка, сведения и любое другое действие, обращается в МФЦ, то ему предоставляют все нужное на месте.

Это сильно экономит время и усилия, позволяя человеку избежать длительных очередей.

Удобной работу многофункциональных центров делает специальная электронная система распределения клиентов, которая и позволяет сэкономить время. Это специальные терминалы, в которых можно получить талончик с номером очереди. Когда придет ваша очередь, на табло появится цифра, что для вас пришло время обратиться к оператору.

В каждом городе есть несколько пунктов МФЦ, в которых работают от 2 до 10 окон. В них принимается документация и заявления от населения.

В многофункциональных центрах есть своя система обучения, каждый раз сотрудников учат новым услугам, также специалисты улучшают свои профессиональные навыки.

Знания сотрудников МФЦ контролирует бизнес тренер, который проводит коучинг, а также тестирует сотрудников. Организация старается разными способами повышать уровень знаний сотрудников.

Ведь от этого зависит качество обслуживания клиентов.

Как трудоустроиться в МФЦ?

Тем, кто хочет трудоустроиться в МФЦ, необходимо понимать, что кандидату придется выполнять ряд обязанностей, а также все время совершенствовать свои навыки:

  • постоянно отслеживать изменения в законодательстве;
  • изучать и уметь использовать нормативные документы;
  • соблюдать служебный регламент.

Учитывая то, что число многофункциональных центров все время растет, а вместе с тем возрастает и количество заявителей, руководство внимательно контролирует персонал, и жестко следит за всеми нарушениями. Особенное внимание обращается на такие факторы, как:

  • время, которое тратит один специалист на прием одного заявителя;
  • качество предоставления услуг;
  • обстановка на работе и атмосфера в офисе организации;
  • поведение сотрудника, умение общаться с людьми, внешний вид и другие особенности.

От того, как продуктивно будет работать сотрудник, прямо зависит его зарплата и возможность продвижения по карьерной лестнице. Руководство многофункционального центра очень ценит специалистов, которые все время повышают квалификацию и пытаются сделать работу более эффективной.

Требования к соискателям работы в МФЦ

К претендентам на вакансии в МФЦ обычно предъявляются такие требования:

  • высшее образование, особенно приветствуется финансовое и экономическое;
  • коммуникабельность, доброжелательность, умение общаться и работать с людьми;
  • грамотная устная и письменная речь;
  • внимательность, пунктуальность, исполнительность;
  • стрессоустойчивость, умение решать конфликты.

Приветствуется опыт работы с документацией, нормативно-правовыми актами, опыт делопроизводства. Кроме того, руководители предъявляют особые требования к форме одежды – белый верх, черный низ. Это обязательный стиль людей, которые работают в МФЦ.

На обслуживание посетителей в МФЦ вводятся временные рамки. На этом построена работа в многофункциональных центрах. Руководители отделений рассчитывают на оперативную работу с клиентами. Но бывает так, что предыдущий клиент еще не все узнал и желает задать другие вопросы, но его время истекло.

Чтобы повысить шансы на успешное трудоустройство, соискателю лучше проявить инициативу. Вместо того чтобы ожидать, пока ваша кандидатура станет интересна работодателю, пройдите специальные курсы либо постарайтесь пойти на стажировку в государственную структуру. Это даст вам преимущество перед конкурентами и выгодно выделит вас в глазах работодателя.

Вакансии в МФЦ

Если посмотреть на объявления, в которых нужны сотрудники МФЦ, можно найти вакансии для юристов, бухгалтеров и операционистов. Последние – это те работники, которые прямо работают с клиентами административного центра – принимают их заявления, детально объясняют данные.

Таких сотрудников в отделении работает несколько. В больших московских либо петербургских отделениях это количество может превосходить 40-50 работников, каждый из которых находится в информационном окне. Большинство сотрудников – это девушки. Обычно они владеют теми положительными качествами, которых требует работа в многофункциональных центрах.

Собеседование и тесты при трудоустройстве

Порядок собеседования в МФЦ, а также вопросы, которые будут задавать соискателям, зависят от того, в какой МФЦ вы трудоустраиваетесь, но обычно собеседование включает 2 этапа:

  • Тестирование работы на компьютере. Вам могут предложить выполнить простую задачу за небольшое время. Это может быть подготовка и сохранение документа либо реестра. Также для трудоустройства в МФЦ соискателю необходимо будет заполнить анкету и написать информацию о себе. При правильном подходе об этом пункте можно особо не волноваться.
  • Презентация себя и ответы на вопросы работодателя.

Обычно работодатели на собеседовании задают похожие вопросы, к которым необходимо приготовиться.

Как составить резюме?

При устройстве на работу в МФЦ обычно нужно подать резюме. Работодатели внимательно проверяют содержание этого документа. Чаще всего именно правильное составление резюме позволит соискателю успешно трудоустроиться. Чтобы избежать вероятных ошибок, необходимо заблаговременно ознакомиться с образцом документа.

Самый эффективный путь к подготовке качественного резюме такой:

  • зайти на один из порталов по поиску работы и попробовать поискать резюме своих конкурентов – специалистов МФЦ;
  • представить себя на месте работодателя и оценить те резюме, которые вы нашли;
  • составить на основе самых подходящих примеров свое резюме.

Какая средняя зарплата у сотрудников МФЦ в 2019 году?

Средняя зарплата специалиста МФЦ зависит от специальности и региона, в котором находится многофункциональный центр и составляет 27-30 тысяч рублей. Это обуславливается тем, что в разных населенных пунктах различный уровень жизни.

Кроме этого, в небольших городах проходимость центров намного меньше, что отображается на загруженности персонала. Средняя зарплата в МФЦ Москвы составляет 30 тысяч рублей.

Сколько зарабатывают в МФЦ по специальностям? На сегодняшний день в многофункциональных центрах устанавливаются такие зарплаты:

  • Юрист – 35-60 тысяч рублей. Он консультирует граждан по услугам, которые оказывает МФЦ, дает начальную правовую экспертизу документов, заполняет соглашения и декларации за отдельную оплату.
  • Психологи и специалисты, предоставляющие консультации клиентам – 30-40 тысяч рублей.
  • Снабженцы – 23-45 тысяч рублей.
  • Психологи – 30-40 тысяч рублей.
  • Инспектора – 30-50 тысяч рублей.
  • Специалисты экономического отдела – 38-60 тысяч рублей.
  • Ведущие специалисты отдельных областей – 25-40 тысяч рублей.
  • Сотрудники сферы обслуживания – 17-25 тысяч рублей. Они работают с клиентом, выясняют, для решения какого вопроса обратился гражданин, консультируют его, заполняют заявление, принимают документы.
  • Зарплата оператора МФЦ, работающего в колл-центре, составляет 17 тысяч рублей.

Больничный лист и отпуск сотрудников МФЦ

Все сотрудники МФЦ получают социальный пакет и чистую зарплату. При временной нетрудоспособности им оплачиваются больничные листы, ежегодно дается отпуск, а также полагаются дополнительные льготы для государственных служащих.

https://www.youtube.com/watch?v=CpoJ5jpN8dE

Продолжительность отпуска составляет 28-30 дней. По желанию сотрудника этот период может делиться на несколько частей, если одна из них превышает 14 дней.

Заработная плата сотрудников МФЦ зависит от местности, в которой проживает и работает специалист, а также от его опыта работы. Для более успешного трудоустройства нужно проявить инициативу и пойти на дополнительные курсы для повышения квалификации либо устроиться на стажировку в государственный орган.

Источник: https://namillion.com/zarplata-v-mfc.html

Повышение зарплаты работникам мфц в 2019 московская область

Повышение зарплаты работникам мфц в 2019

Санкт-Петербурге:

  • мастер производственного обучения – 18530 – 41290 руб. ($280 – 623);
  • коуч – 30000 ($453);
  • специалист по приему документов – 30000;
  • юрисконсульт – 24000 ($362).

Доходы в Уфе:

  • инженер ПТО – 25864 руб. ($390);
  • помощник руководителя – 20154 ($304);
  • секретарь – 18366 ($277);
  • юрист – 19950 ($301).

Заработки в Нижнем Новгороде:

  • документовед – 17000;
  • инженер программист – 25000 ($377);
  • главный специалист – 35000;
  • сотрудник по работе с клиентами – 14330 ($225).

В 2020-2021 году планируется повышение окладов госслужащих на уровень годовой инфляции – 4,1%, а к концу года – еще настолько же.

На поощрительные выплаты правительство выделило:

  • специалисты по закупкам, снабжению — зарплата от 23 до 45 тысяч рублей.
  • экономисты — зарплата от 38 до 60 тысяч рублей.
  • консультанты, психологи — зарплата от 30 до 40 тысяч рублей.
  • обслуживающая сфера: охранники, уборщики и т.д — зарплата от 17 до 25 тысяч рублей.

Оклады специалистов в крупных городах

Московские прибыли:

  • главный специалист в сельском населенном пункте – 25000 ($377);
  • специалист по госуслугам – 45000 ($679);
  • юрист – 30000 ($453);
  • системный администратор – 44000 ($664);
  • бухгалтер по зарплате – 35000 ($528);
  • уборщица – 9000 ($136).

Выручка в Новосибирске:

Почти все филиалы нуждаются в обычных специалистах, оказывающих госуслуги гражданам.

При проведении собеседования оцениваются качества человека:

  • Умение снимать барьер при общении для создания дружелюбной атмосферы.
  • Оперативно отвечать на поставленные вопросы или уточнить некоторые нюансы для поиска решения оп проблеме.
  • Стараться выполнить все просьбы граждан.
  • Уметь пользоваться офисной техникой для быстрого оказания услуг.

Большинство оказывают услуги с 8.00 до 20.00. Флагманские центры принимают посетителей с 10.00 до 22.00.

Повышение зарплаты работникам мфц в 2019 московская область ставки калькулятор

Власть хотела показать, что экономить будет на всех категориях населения в период экономического кризиса.

Снова о повышении заработной платы в 2019 г. в последних новостях текущего года заговорили в связи с большой разницей в зарплате между администрацией высшего уровня и чиновниками первой категории, большая часть которых работает в муниципалитетах.

Таким образом, планируется не столько повысить заработную плату управленцев низшего звена, сколько сравнить ее с темпами инфляции.

Проведение индексации будет осуществляться в два этапа:

  • сначала будет добавлено 4% в 1 и во 2 квартале;
  • в октябре, когда будет проводиться повышение заработной платы военных, муниципальные служащие получат остальные 4%.

Основная часть увеличения зарплаты будет происходить за счет стимулирующих доплат.

Повышение зарплаты работникам мфц в 2019 московская область официальный сайт

Согласно нововведениям получать выплаты будут только те чиновники, которые в полном объеме выполняют условия договора. Таким образом, авторы реформы хотят стимулировать к профессиональному росту молодых управленцев на муниципальном уровне.

Это позволит получить квалифицированный кадровый резерв для федералов и обеспечит более профессиональное выполнение государственных обязанностей управленцев на местах, что особенно важно в период выполнения поставленных Владимиром Путиным задач развития страны.

Понимая, что за развитие своей компетенции они будут получать большие деньги, молодые чиновники из муниципалитетов будут охотнее получать второе и третье образование, повышать свой профессионализм в целом.

Повышение заработной платы для этой категории граждан связано с сокращением количества госслужащих муниципального звена.

Также к ним относятся те, кого традиционно называют «бюджетниками»: врачи и медработники, учителя и воспитатели, научные сотрудники, работники культуры, социальные службы.

Важно: согласно существующему проекту бюджета, повышение зарплат запланировано в разном эквиваленте. В большей степени вырастут оклады для трудящихся тех сфер, которые были отмечены в майском указе Президента.

Госслужащие

Сотрудники государственного аппарата получают не только неплохое денежное обеспечение из казны, но и имеют различные льготы и привилегии.
Поэтому ожидаемое повышение их окладов воспринимается обществом довольно болезненно. Довольствие госслужащих, низкое в 2000-х годах, выросло с тех пор в 6 раз – поэтапное повышение происходило до 2013 года, потом его приостановили.

Преимущества работы в МФЦ

Давайте рассмотрим более подробно каждый из существующих нюансов

Следует помнить, что постоянная работа с людьми предполагает множество постоянных стрессовых нагрузок, однако есть ряд преимуществ выбора такого труда, среди них присутствуют следующее факторы:

  • стабильное положение и возможность уверенности в каждом дне (несмотря на то, что время, довольно кризисное);
  • возможность выслуги лет, что согласитесь весьма немаловажно;
  • индексация Вашего зарплатного дохода за год;
  • получение социального пакета;
  • индивидуальные особенности (каждый отдельный МФЦ обладает конкретной системой поощрения своих сотрудников, что тесно коррелирует со способностями и качеством выполнения своей работы).

Сама процедура определения Вас на работу – довольно прозрачная.

Все те немаловажные параметры, которые были перечислены выше, непосредственно коррелируют с уровнем заработной платы, которую будет получать сотрудник, а также с его карьерным ростом, что и подразумевает государственная структура.

Именно поэтому требования, что предъявляются кандидатам, постоянно становятся строже и жестче, а соотвественно и работа здесь с каждым днем становится все более престижной.

Критерии отбора сотрудников МФЦ с опытом работы и без

Если Вы желаете устроиться на работу, Вам будет интересно узнать, как проходит собеседование и что конкурсная основа отбора в МФЦ для получения высоко оплачиваемой и престижной работы имеет важное значение.

Статистические данные свидетельствуют о том, что на одну вакансию работы в МФЦ претендуют около пяти человек.

  • менеджер по продажам – 24918 ($376);
  • экономисты – 38 – 60 тыс. ($574 — 906);
  • психологи – 30 – 40 тыс. ($453 – 604);
  • охранники – 25000 ($377);
  • уборщицы – 17000 ($257).

Новички проходят обучение и бесплатные тренинги.

Начальная выручка ведущего специалиста – 38600 руб. ($583). С опытом его доходы повышаются до 43000 ($649).

Введение нового принципа начислений

На пресс-конференции представители Минфина анонсировали новую реформу, которая должна будет кардинально поменять сам принцип начисления зарплаты чиновников. Вместо всеобщего повышения вводится мотивационная составляющая, которая позволит оценивать эффективность каждого управленца в отдельности.

Выплата повышенной зарплаты за более продуктивную работу на своем посту, по мнению авторов нововведений, призвана выполнить следующие функции:

  • повысить качество госуслуг на муниципальном уровне;
  • способствовать рациональной трате госбюджета;
  • стимулировать профессиональный рост управленцев из муниципалитетов;
  • решить проблему компетенции муниципальных работников.

Сегодняшняя статистика фиксирует безосновательное повышение зарплат многих чиновников муниципального уровня.

Вы уверены, что хотите работать в МФЦ? Узнайте подробности о внутренних взаимоотношениях сотрудников, их доходах и обязанностях. Отзывы бывших работников помогут окончательно определиться.

Как устроена система?

Электронная система «Мои документы» быстро распространилась на российских просторах.

Она направлена на искоренение коррупции и упрощение оформления многих процессов.

В каждом городе находится несколько пунктов МФЦ, в которых работают от 2 до 10 окон.
В них принимают документы и заявления от населения.

Сотрудники выполняют обязанности и получают оклады в размере:

  • администратор – следит за порядком в зале, помогает посетителям зарегистрироваться в электронной очереди, направляет их к определенному специалисту – получает до 17000 руб.

Источник: http://metkons.ru/povyshenie-zarplaty-rabotnikam-mfts-v-2019-moskovskaya-oblast

Зарплаты сотрудников МФЦ в 2019 году

Повышение зарплаты работникам мфц в 2019

Многофункциональные центры призваны предоставлять помощь гражданам в сфере государственных и муниципальных услуг: прописка по месту жительства, получение мест в детском саду, проблемы с ЖКХ — все это, и многое другое, в компетенции центра.

Чем больше город, тем больше отделений МФЦ он имеет, и, конечно, как любая государственная структура, центр является желаемым местом трудоустройства для множества кандидатов. Давайте рассмотрим уровень зарплат сотрудников данной организации.

Что такое МФЦ

Что собой представляет данная организация?

Это многофункциональный центр предоставления государственных муниципальных услуг.

Рассматриваемое учреждение является связующим звеном между гражданами и органами государственной власти, локального самоуправления и теми структурами, которые принимают участие в осуществлении предоставления разнообразных государственных услуг, обеспечивает взаимодействие между ними, а также предоставляет необходимую информацию, обрабатывает личные данные, принимает и выдает соответствующие документы.

Многих интересует, являются ли работники МФЦ госслужащими? Конечно, сам центр является госструктурой.

Как трудоустроиться в МФЦ

Тем, кто хочет трудоустроиться в МФЦ, необходимо понимать, что кандидату придется выполнять ряд обязанностей, а также все время совершенствовать свои навыки:

  • постоянно отслеживать изменения в законодательстве;
  • изучать и уметь использовать нормативные документы;
  • соблюдать служебный регламент.

Учитывая то, что число многофункциональных центров все время растет, а вместе с тем возрастает и количество заявителей, руководство внимательно контролирует персонал, и жестко следит за всеми нарушениями.

Особенное внимание обращается на такие факторы, как:

  • время, которое тратит один специалист на прием одного заявителя;
  • качество предоставления услуг;
  • обстановка на работе и атмосфера в офисе организации;
  • поведение сотрудника, умение общаться с людьми, внешний вид и другие особенности.

Руководство многофункционального центра очень ценит специалистов, которые все время повышают квалификацию и пытаются сделать работу более эффективной.

Какие требования выдвигает МФЦ к свои сотрудникам

Сейчас многофункциональные центры строятся не только в больших городах, но и в маленьких. Спрос на услуги данного учреждения постоянно растет, это говорит о том, что новые отделения МФЦ будут открываться и далее во всех городах России.

Руководство многофункциональных центров выдвигает к своим сотрудникам следующие требования:

  • Хорошее знание государственного законодательства. Кроме того, постоянное изучение новых и будущих законодательств
  • Глубокие познания в нормативных актах и различной документации
  • Соблюдение субординации
  • Качественное оказание услуг населению

Сотрудники многофункциональных центров вынуждены улучшать свои навыки. Это связано стем, что количество клиентов постоянно увеличивается. В настоящее время данных учреждений не хватает. Сотрудники МФЦ постоянно повышают свою квалификацию.

В первую очередь улучшаются следующие моменты:

  • Качественное распределение времени при обслуживании клиентов
  • Необходимо быстро и эффективно помогать клиентам в решении их проблем
  • Работоспособность коллектива в целом
  • Улучшение словесных навыков. Внешний вид сотрудников.

Обязанности специалиста в МФЦ

Вот что обычно входит в обязанности специалиста в зале обслуживания:

  1. консультирование граждан по особенностям предоставления госуслуг;
  2. помощь в подготовке документов и заявлений, проверка предоставленных для получения услуги документов;
  3. прием документов, оформление и выдача расписки;
  4. учет принятой заявки;
  5. выдача результатов услуги.

Условия работы

Когда для поиска вакантных мест применяются сайты занятости, удобно знакомиться с предъявляемыми требованиями и предлагаемыми условиями. Почти все филиалы нуждаются в обычных специалистах, оказывающих госуслуги гражданам.

При проведении собеседования оцениваются качества человека:

  • Умение снимать барьер при общении для создания дружелюбной атмосферы.
  • Оперативно отвечать на поставленные вопросы или уточнить некоторые нюансы для поиска решения оп проблеме.
  • Стараться выполнить все просьбы граждан.
  • Уметь пользоваться офисной техникой для быстрого оказания услуг.

Большинство оказывают услуги с 8.00 до 20.00. Флагманские центры принимают посетителей с 10.00 до 22.00. Поэтому соискателем оглашается 5-дневная неделя или плавающий график (два через два).

Реклама

Бесплатная юридическая поддержка по телефону:

Санкт-Петербург и область +7 (812) 317-60-18
Федеральный номер +8 (800) 500-27-29 доб. 859

Уровень зарплат в МФЦ

Узнать об открытых вакансиях, в ближайшем к Вам многофункциональном центре, можно позвонив по телефону горячей линии.

Теперь Вы знаете, как устроиться на работу в МФЦ, далее необходимо изучить список вакансий и сколько зарабатывают специалисты, конечно уровень зарплаты зависит от региона РФ.

  1. Ведущие специалисты (конкретной сферы, к примеру, по работе с муниципальным образованием, по сделкам купли-продажи, по работе с физическими лицами и т.д.) — зарплата от 25 до 40 тысяч рублей.
  2. инженеры-инспекторы — зарплата от 30 до 50 тысяч рублей.
  3. юристы (разнообразного профиля: судебный, гражданский, трудовой для работы по консультации сотрудников и клиентов) — зарплата от 35 до 60 тысяч рублей.
  4. специалисты по закупкам, снабжению — зарплата от 23 до 45 тысяч рублей.
  5. экономисты — зарплата от 38 до 60 тысяч рублей.
  6. консультанты, психологи — зарплата от 30 до 40 тысяч рублей.
  7. обслуживающая сфера: охранники, уборщики и т.д — зарплата от 17 до 25 тысяч рублей.

Преимущества и недостатки работы в МФЦ

Как и в любой другой государственной структуре, в работе в МФЦ есть целый ряд преимуществ:

  • оформление происходит по ТК РФ, полный соцпакет. Соответственно, отпускные, больничные, учебные отпуска можно брать без проблем, и оплачиваются они также без проблем;
  • стабильная заработная плата;
  • обучение и повышении квалификации за счет работодателя;
  • выслуга лет;
  • системы поощрения сотрудников (премии);
  • возможность карьерного роста;
  • стандартный офисный график пять через два, для работников зала: два через два.

Недостатки:

  • большая загруженность;
  • атмосфера в коллективе зависит от настроения начальства;
  • карьерный рост – для приближенных;
  • текучка кадров;
  • приходится работать за недостающих работников;
  • многие жалуются на низкую оплату труда;
  • скользящий график выходных.

Сотрудники, получившие опыт работы в МФЦ, с легкостью устраиваются в других организациях. Некоторые из них даже открывают частное предпринимательство.

Отзывы сотрудников

При устройстве многие интересуются откликами уже занятых или ранее трудоустроенных в филиалы «Мои документы». Когда только начиналась деятельность центров, интернет пестрил положительными суждениями о работе. Тогда и операций, выполняемых через отделения, было немного. Сейчас ситуация изменилась, что отразилось на наличии негативных откликов.

Многим не нравятся следующие особенности:

  1. Открытие в маленьких помещениях, где большой поток граждан, что отражается на плохом самочувствии (отсутствуют кондиционеры, сломанные окна).
  2. Интенсивный темп работы, когда на каждого посетителя отводится определенное время.
  3. Необходимость трудиться более 8 часов в день при несоблюдении 5-дневной недели.
  4. Лишение части премии по причине поступления жалоб от граждан.
  5. Трудности при переходе на следующий квалификационный уровень.
  6. Сложная организация процесса, когда в конце рабочего дня приходиться доделывать документы и отправлять их на рассмотрение в ведомства (ведь на прием отводится 8-10 минут).

Заключение

Устроиться на работу в МФЦ не представляет особого труда, так как постоянно появляются различные вакансии. Однако рекомендуем внимательно изучить описанные в вакансиях требования и обещания.

Если вам нравится работа с людьми и документами, вы можете занять вакансию специалиста по приему и обработке запросов. На такую позицию вполне можно устроиться и без опыта работы.

Имеются также и другие позиции, но на них устроиться без опыта будет более проблематично.

(1 5,00 из 5)

Вам также будет интересно

Источник: https://vgrazhdanstve.ru/rabotarf/zarplata-sotrudnika-mfc.html

Повышение зарплаты сотрудникам МФЦ в 2019 году

Повышение зарплаты работникам мфц в 2019

Многофункциональный центр – это учреждение, помогающее гражданам, вынужденным для решения тех или иных вопросов, обращаться в государственные и муниципальные органы.

Создание подобных структур в России позволило сделать услуги последних более доступными. Работники МФЦ получают зарплаты из местных бюджетов, а также вправе рассчитывать на неплохой социальный пакет.

О том, какой, по состоянию на 2019 год, в названном учреждении выплачивается заработок и будет ли его повышение, рассказывается далее.

Специфика работы в МФЦ

На сегодняшний день особо большого количества желающих трудиться в МФЦ не наблюдается, так как здесь приходится много работать за очень скромное вознаграждение. При этом каждый сотрудник обязан пристально следить за законодательными изменениями, изучать действующие документы, педантично выполнять требования служебного регламента.

За действиями работников следит начальство, обращая внимание на такие показатели эффективности как:

  • расход времени на прием одного посетителя;
  • общее качество предоставленных услуг;
  • манера общения с гражданами;
  • внешний вид и пр.

Сотрудникам необходимо следить за своим внешним видом. Руководство не позволяет мужчинам ходить в джинсах и футболках, а женщинам в слишком откровенных нарядах.

Специалист также должен заботиться о повышении собственной квалификации и стремиться к увеличению эффективности труда. От того, насколько сознательно относится сотрудник к обязанностям, и как вообще он будет работать, зависит и его зарплата, и дальнейшие карьерные свершения.

Какие обязанности у сотрудников МФЦ

В 2019 году многофункциональные центры действуют уже практически во всех городах нашей страны. В следующие годы число МФЦ продолжит стабильно расти, так как в их услугах нуждаются повсеместно. Соответственно, увеличится и количество задействованных в них специалистов.

В МФЦ большинство сотрудников занимается приемом граждан в общем зале. Каждому специалисту приходится вести свое направление. Он обязан сам:

  • проконсультировать посетителей;
  • помочь им подготовить сопроводительные документы;
  • проверить поданные бумаги на точность и правдивость;
  • принять пакет вкупе с заявлением;
  • зарегистрировать обращение надлежащим образом;
  • выдать результаты предоставленной услуги.

Каковы условия труда в МФЦ

В процессе приема на работу соискателю необходимо пройти собеседование. В его ходе в первую очередь выясняют:

  • насколько быстро специалист может найти общий язык с посетителем;
  • способен ли он быстро ответить на тот или иной заданный ему вопрос или обнаружить несоответствие в представленных документах;
  • обращает ли он внимание на детали с тем, чтобы выполнить заявку гражданина максимально полно;
  • умеет ли пользоваться оргтехникой.

Сотрудники МФЦ не зря получают свои зарплаты, ведь им приходится трудиться по 12 часов в день. В одних регионах человек работает с понедельника по пятницу, а в других – по плавающему графику. В течение всего дня ему необходимо сохранять презентабельный вид и вести себя максимально корректно.

Терпеливость – еще одно необходимое для служащего МФЦ качество. Зачастую клиенты, обращающиеся за услугой, не знают, что за бумаги им следует подготовить, как составить заявление или заполнить ту или иную форму. Работнику приходится по нескольку раз повторять одно и то же, вносить исправления в записи, сверять документы и при этом сохранять вежливость.

Мфц – зарплата в 2019

Сказать, что уровень ставок в МФЦ высокий, нельзя. Сколько конкретно зарабатывают там специалисты, зависит от многих факторов, среди которых основные следующие:

  • регион;
  • направление, которое приходится вести;
  • должность;
  • стаж.

Средняя зарплата специалиста, оформляющего куплю-продажу недвижимости – 32 000 рублей. Примерно столько же получают те, кто задействован в обслуживании простых граждан. Минимальный порог составляет 25 000, а максимальный – 40 000.

У инженеров-инспекторов доходы в целом по России достигают 40 000. Зарплата юриста в МФЦ – 47 000. Нижний порог 35 000, а потолок – 60 000. Специализация особой роли не играет.

Работник, отвечающий за снабжение вверенного его попечению центра всем необходимым, получает в среднем 34 000. Зарплата экономиста составляет 49 000. Рядовым консультантам и психологам в учреждении насчитывают около 35 000.

Технический персонал получает очень скромные оклады – сотрудникам данного уровня в лучшем случае платят 25 000, а в худшем – всего 17 000.

Стоит, правда, отметить, что зарплата у всех категорий работников повышается с течением времени, так как в МФЦ существует надбавка за выслугу лет.

Сколько в 2019 году платят по регионам

Зарплатами работников московских МФЦ вряд ли кого в столице удастся соблазнить. Так, например, юристы получают всего 30 000, а:

  • системные администраторы – 44 000;
  • специалисты, предоставляющие гражданам государственные услуги – 45 000;
  • бухгалтеры – 35 000;
  • уборщицы – 13 000.

В Подмосковье доходы столь же невысоки – здесь даже главные специалисты повсеместно получают около 25 000.

Представить себе уровень зарплат в Новосибирске позволит данный перечень:

  • бухгалтер местного МФЦ – 25 000;
  • курьер – 18 000;
  • администратор – 17 000;
  • оператор информационного отдела – 17 000.

Зарплата некоторых работников многофункциональных центров Санкт-Петербурга:

  • юрист-консультант – 24 000;
  • деловод – 30 000;
  • уборщица – 18 000.

Источник: https://ProZarplaty.ru/novosti/povyshenie-zarplaty-sotrudnikam-mfc-v-2019-godu.html

Как устроиться на работу в МФЦ

Повышение зарплаты работникам мфц в 2019

Многофункциональные центры открылись не так давно, однако значительно помогли гражданам быстро, оперативно и удобно оформлять ряд документов.

Если раньше необходимо было посещать только отвечающую за эту структуру, прием в которой по Вашему вопросу ведется в определенные дни, или даже часы, то теперь все собрано в одном месте.

Работа в МФЦ – довольно актуальный вопрос, поэтому следует знать, какие есть вакансии и как трудоустроиться в центр.

Сейчас желание получить работу в МФЦ – набирает все больше оборотов, поскольку она становится все престижнее. Ведь число тех услуг, что предоставляет МФЦ, растет с каждым днем, а количество посетителей увеличивается еще быстрее, значит, есть потребность в расширении кадрового состава.

Если Вы хотите стать сотрудником такого центра, то Вам необходимо знать, что у работника есть определенная ответственность и обязанности, среди которых:

  • следить за постоянными изменениями, что происходят в законодательстве;
  • корректное изучение и владение нормативными актами, а также документами и прочим;
  • строгий контроль и соблюдение нормативов по оказанию услуг (а они весьма разнообразны, поэтому ваш уровень знаний должен быть на весьма высоком уровне ).

Поскольку число открывающихся МФЦ растет с каждым днем, а число обслуживаемого населения увеличивается с еще большей скоростью, то методики контроля оказываемых услуг и работы сотрудников постоянно совершенствуются, что включает:

  • контроль над временем, что тратиться на обслуживание одного человека;
  • контроль над качеством обслуживания населения;
  • общая атмосфера и рабочая обстановка в помещении МФЦ всегда на высоком уравне;
  • манера Вашего поведения, дресс-код, внешний вид высококвалифицированного специалиста в целом.

Все те немаловажные параметры, которые были перечислены выше, непосредственно коррелируют с уровнем заработной платы, которую будет получать сотрудник, а также с его карьерным ростом, что и подразумевает государственная структура.

Читать также:  ОКВЭД через Госуслуги

Именно поэтому требования, что предъявляются кандидатам, постоянно становятся строже и жестче, а соотвественно и работа здесь с каждым днем становится все более престижной.

Анкета и тест с ответами при приеме на работу в МФЦ

При прохождении собеседования в МФЦ, будущим сотрудникам необходимо заполнить анкету соискателя и пройти специальный тест, чтобы повысить свои шансы изучите вопросы теста и подготовьте ответы заранее.

Как составить резюме для МФЦ (образец)

В большинстве многофункциональных центров при приеме на работу требуют составить резюме, чтобы повысить свои шансы на трудоустройство ознакомьтесь с образцом и сведениями которые необходимо указать о себе.

Вакансии и зарплата в МФЦ

Узнать об открытых вакансиях, в ближайшем к Вам многофункциональном центре, можно позвонив по телефону горячей линии.

Теперь Вы знаете, как устроиться на работу в МФЦ, далее необходимо изучить список вакансий и сколько зарабатывают специалисты, конечно уровень зарплаты зависит от региона РФ.

  1. Ведущие специалисты (конкретной сферы, к примеру, по работе с муниципальным образованием, по сделкам купли-продажи, по работе с физическими лицами и т.д.) — зарплата от 25 до 40 тысяч рублей.
  2. инженеры-инспекторы — зарплата от 30 до 50 тысяч рублей.
  3. юристы (разнообразного профиля: судебный, гражданский, трудовой для работы по консультации сотрудников и клиентов) — зарплата от 35 до 60 тысяч рублей.
  4. специалисты по закупкам, снабжению — зарплата от 23 до 45 тысяч рублей.
  5. экономисты — зарплата от 38 до 60 тысяч рублей.
  6. консультанты, психологи — зарплата от 30 до 40 тысяч рублей.
  7. обслуживающая сфера: охранники, уборщики и т.д — зарплата от 17 до 25 тысяч рублей.

Читать также:  Как сделать межевание земельного участка?

Отзывы сотрудников о работе в МФЦ

Если Вас интересуют отзывы о работе в МФЦ, то в своем большинстве они положительные. Все отмечают высокую заработную плату (выше среднего в их городе), а также — возможность получения премиальных, индексации и рациональное распределение выходных и отпусков.

Кроме того, корректно и правильно подобран график труда и отдыха, поскольку есть некоторые дни, когда Вы работаете, а затем несколько дней отдыхаете (например, 4 работаете и три дома).

При этом, когда Вы устраиваетесь на работу, у Вас обязательно спросят, когда Вам удобнее работать, а когда сделать выходные.

Однако следует заметить, что работа в МФЦ контролируется сотрудниками, поэтому Вы всегда должны относиться к своему труду ответственно, работать оперативно, но качественно.

Ваша грамотность и правильное распределение времени поможет в скором времени повысить свою работоспособность и получить большую продуктивность.

Все это коррелирует с возможностью повышения Вашего статуса, заработной платы и т.д.

Есть такие отзывы, где люди пишут о том, что не смогли ни психологически, ни физически справится с большим потоком людей, а также той информацией, которой необходимо оперировать, чтобы качественно выполнять свою работу.

Следует отметить, что, несмотря на комфортную общую атмосферу, клиенты бывают достаточно нервными, а Вам нужно будет соблюдать толерантность и вежливость.

Поэтому перед тем как пойти устраиваться на работу в МФЦ, подумайте, обладаете ли Вы необходимыми качествами и помните, что преимущества, которые предоставляются Вам — весьма значимые.

Они включают: высокую заработную плату, комфортное распределение рабочего графика на неделе, а также возможность получения премиальных, индексации и нескольких отпусков.

Источник: https://mfc-list.info/kak-ustroitsja-na-rabotu-v-mfc-zarplat.html

Криминальный мир
Добавить комментарий