После покупки отправили устройство, отличное от заказанного

Joom – отзывы, комментарии, вся правда

После покупки отправили устройство, отличное от заказанного

Приложение Joom – комфортный сервис онлайн-покупок, доступный уже сегодня. Приложение, с помощью которого можно удобно и быстро заказывать множество необходимых товаров из Китая – одежда, часы, электроника, товары для дома.

Краткий обзор возможностей приложения

Можно смело утверждать, что данный сервис – это примета времени. Определенная веха, по которой можно отмечать движение электронного прогресса, отметиться на котором достаточно просто, нужно лишь скачать приложение joom.

Сервис онлайн-покупок есть на сегодняшний день у всех серьезных магазинов. Есть торговые площадки в Сети, на которых люди привыкли совершать покупки.

Можно сказать, что joom интернет магазин приложение, то есть целый магазин товаров из Китая в смартфоне, в виде классического «app», приложения.

На самом деле, можно скачать приложение joom на компьютер, но для этого нужно будет делать дополнительные шаги, устанавливать эмулятор. То есть, он ориентирован, прежде всего, на работу именно через телефон покупателя.

Именно на свой девайс покупатель может скачать приложение joom бесплатно и без лишних усилий. И, вероятно, это вполне оправданное и логичное решение. Ведь телефон у современного человека является не просто аппаратом для совершения звонков.

Это гаджет, девайс для всевозможных коммуникаций. Это устройство, с помощью которого человек может звонить, писать сообщения, общаться в Сети, делать снимки, онлайн-репортажи, получать и передавать фотографии, музыку, прокладывать маршруты, находить дорогу.

И, разумеется, совершать покупки.

С помощью Joom это делать максимально удобно и быстро. Можно скачать приложение joom на Android, можно установить его на свой iPhone. Устанавливается приложение так же, как и другие приложения на телефоне. В случае если покупатель устанавливает приложение joom на андроид, он делает это через Play Market. Ну или itunes, если речь идет об установке на телефоны Apple.

Персонализация

При первом запуске приложение предлагает определиться с тем, какие товары показывать по умолчанию – для мужчин или для женщин. Сразу стоит отметить, что в дальнейшем, в настройках, можно задать другой выбор.

Кому-то подобное решение может показаться спорным, кто-то посчитает неудобным, что вся выдача товаров в показе будет строиться под тот или иной пол покупателя, вместо распределения по полу уже в группах товара. Кто-то, наоборот, сочтет это крайне удобным и экономящим время.

Стоимость указывается автоматически в валюте региона, который выбрал пользователь при установке. Но есть варианты изменения валюты показа, что также стоит отметить как положительную сторону приложения.

То есть, задав изначально показ в денежных единицах своего региона, покупатель может потом менять показ стоимости товаров в других денежных единицах, если захочет сравнить цены, определиться со степенью выгоды покупки.

Система в приложении позволяет совершать покупки без авторизации. Понятное дело, с авторизацией это делать будет чуть быстрее и удобнее, не нужно будет каждый раз производить настройку под себя – например, можно ввести адрес доставки, который будет восприниматься как адрес по умолчанию. Авторизацию можно произвести через одну из социальных сетей, которую использует покупатель.

Занимает это буквально минуту, весь процесс интуитивно-понятен.При введении данных карточки для оплаты ее данные запоминаются системой. Что можно рассматривать как в плюс, так и в минус данному приложению. С одной стороны пользователь избавляется от необходимости повторного кропотливого введения данных.

С другой же стороны, при утере гаджета это может быть одним из каналов утечки денежных средств со счета.

Навигация

Товары представлены сразу в нескольких категориях. Есть группа товаров «Лучшее», отбираемое, предположительно, по отзывам и по количеству покупок. Есть категория «Распродажа», в которой предлагаются товары по акциям , с интересной ценой. Акционные предложения маркируются, при их показе видно таймер, который отсчитывает время, оставшееся до конца акции.

Всего в приложении 18 категорий. И структурированный каталог, в котором товары достаточно логично разбиты на группы. Также в наличии строка поиска, в которую можно ввести название интересующего товара и приложение быстро найдет множество предложений по данному запросу.

Это на тот случай, если дерево каталога не устроит покупателя или он не будет уверен в том, что точно знает к какой группе отнести товар, который ищет.

Товаров много. Просто очень много. И есть опасность заболеть онлайн-шопоголизмом, проводя не один час за рассмотрением фотографий разнообразных товаров, выбором, сравнением цен и свойств.

Кстати, фотографий в описании хватает, товар можно визуально изучить достаточно подробно.

Чего не скажешь, к сожалению, об описании товара – его можно было бы сделать и в большем объеме и с более качественным переводом.

Впрочем, это те недочеты, которые обычно выявляются и исправляются создателями приложений в процессе эксплуатации.

Гарантия и доставка

Но, если уж говорить о гарантиях и безопасности, Joom обещает вернуть деньги, если товар не будет доставлен или будет испорчен. Механика, вероятно, отработана на опыте других, более ранних торговых площадок.

Кстати, и отзывы по товарам в приложении доступны, можно ознакомиться с ними, прежде чем принять окончательное решение о покупке. Также можно оставить отзыв и самому.

Удобный и полезный раздел, поскольку отзывы реальных покупателей являются отличным подспорьем в деле выявления недоброкачественного товара или недобросовестного продавца. В системе приложение joom отзывы являются важной и значимой частью сервиса.

Доставка товаров бесплатная.

Сроки доставки сообщаются при оформлении заказа. Можно отслеживать прогресс доставки, особенно если почтовая служба страны пользователя уже сотрудничает с Joom – тогда данные более точные и актуальные.

Некоторые нюансы последнего можно обнаружить в отзывах покупателей, не всегда доставка идет точно так, как предполагалось. Что радует, случаи сбоев, видимо, редки, не носят массового характера.

Из особенностей сервиса, делающих это приложение привлекательным и интересным, стоит отметить уведомления о скидках и акциях на товар, который находится в корзине.

Система живо и оперативно реагирует на запрос пользователя.

Итак, что стоит отметить в информации о данном продукте:

  • Хороший выбор, большой каталог с навигацией.
  • Гарантии доставки и целостности товара.
  • Дружественный интерфейс на русском языке.
  • Авторизация с настройкой предпочтений. Бесплатная доставка.
  • Возможность читать отзывы реальных покупателей.
  • Привязка карточки для оплаты.
  • Не очень полное и качественное описание товаров.

Пункт номер 7, как уже говорилось, можно рассматривать и с отрицательным знаком.

Выводы

В целом же, впечатлении о данном приложении можно определить как то, что Joom – это интересный и перспективный вариант замены или дополнения существующим торговым площадкам. Да, пока что есть, что улучшить разработчикам, есть над чем поработать. Но приложение уже заслуживает интереса и того, чтобы попробовать его в деле.

Источник: https://otzovik-rf.ru/companies/joom/

ROBOKASSA. Описание интерфейсов

После покупки отправили устройство, отличное от заказанного

ROBOKASSA Моментальный старт продаж для малого бизнеса. Решение всех проблем с 54-ФЗ одной кнопкой. Быстрое подключение, легкая интеграция, более 30 способов оплат в рамках единого договора, в том числе Apple Pay, SamsungPay

Продукты:

INSTA – бесплатный инструмент для организации продаж в Инстаграме с созданием собственной полноценной онлайн-точки продаж. Бережный перенос контента по APi и создание онлайн-витрины, платежи, онлайн-касса и фискальные чеки уже включены в пакет.

ROBO.MARKET – моментальный старт продаж для малого бизнеса: бесплатный инструмент приема онлайн-платежей более чем 30 способами, онлайн-касса и фискальные чеки.

РОБОЧЕКИ – бесплатный инструмент приема онлайн-платежей с выдачей фискальных чеков в полном соответствии с 54-ФЗ

Регистрация и активация в системе ROBOKASSA

Если решение о подключении принято, начните с Регистрации. Формы сотрудничества с ROBOKASSA:

  1. Юридическое лицо, в том числе ИП, ООО, ЗАО, ОАО. А также НКО, БАНК, ФГУП, РНКО и т.д. и т.п. — любая форма юридического лица (только резиденты РФ и Казахстана).

  2. Физическое лицо, с возможностью получения платежей на электронный кошелёк QIWI-Wallet или на карту Visa и MasterCard российского банка.

Регистрация нового клиента

Создайте аккаунт в системе на главной странице нашего сайта по ссылке: «Подключить магазин». После перехода откроется  страница

Порядок заполнения полей Необходимо указать Страна

Выберите, где регистрируетесь, Россия или Казахстан.

Форма сотрудничества

Выберите одно из значений: Юридическое лицо, Индивидуальный предприниматель, Физическое лицо.

Идентификатор клиента

Идентификатор клиента служит общим идентификатором для всех сотрудников компании. Это написанное на латинице название магазина или название компании, управляющей несколькими магазинами.

Логин администратора

Логин — это персональный Идентификатор конкретного сотрудника, имеющего доступ к Вашему Личному кабинету клиента сервиса ROBOKASSA. По Логину система определяет роль сотрудника в компании и предоставляет доступ к той или иной информации.

Вход в систему возможен по Логину в сочетании с правильным Идентификатором клиента. При создании Личного кабинета клиента по умолчанию создаётся сотрудник с ролью Администратор и соответствующими правами. По умолчанию для него предлагается Логин — admin, который Вы сразу можете изменить на любой другой по своему выбору.

 Роли и права доступа для остальных сотрудников  раздаются только сотрудником с установленной ролью Администратор. 

Будьте внимательны при раздаче прав уровня Администратора. E-Mail администратора

На этот адрес будет выслана информация для входа в Личный кабинет. И этот же E-mail  будет использоваться для восстановления доступа к учётной записи Администратора в случае необходимости.

Пароль будет создан автоматически и выслан на E-Mail Администратора вместе с остальными регистрационными данными.

Авторизация и Заполнение основных регистрационных данных

Используя Идентификатор клиента и Логин, заданные Вами при регистрации, и высланный на E-Mail пароль, авторизуйтесь в Личном кабинете клиента.

После авторизации можно задать свой пароль для доступа в Личный кабинет (заменить автоматически сгенерированный), если у Вас есть такая необходимость. Это делается так:

Прочие регистрационные данные

Следующие шаги пока можно пропустить, и сразу перейти к созданию магазина.

Раздел Настройки

Рекомендуем Вам сразу заполнить Ваши данные и контактную информацию в разделе Настройки.

Обязательные поля Обязательными для заполнения являются поля: Полное имя, ФИОФИО (в родительном падеже)

Этот пункт необходимо указать для сотрудника, который будет фигурировать в качестве Подписанта.

Должность

Официальная должность лица, указанная в документе, подтверждающем право подписи.

Основной E-Mail

Адрес электронной почты сотрудника.

Телефон

Номер телефона сотрудника.

Необязательные поля Остальные поля заполняются на Ваше усмотрение. Документ, подтверждающий право подписи

Документ, подтверждающий право подписи. Например: Устав, Доверенность, Договор передачи полномочий. 

Указывается при условии, что данный сотрудник будет подписывать официальные документы, фигурировать в данных Вашего юридического лица в качестве подписанта.

Дополнительный E-Mail

Дополнительный адрес электронной почты.

SkypeАдрес

Адрес сотрудника, например, домашний.

Источник: https://docs.robokassa.ru/

Xiaomi Redmi Note – отличная покупка!

После покупки отправили устройство, отличное от заказанного

Давно не писал обзоров на этом сайте, но продолжить никогда не поздно, тем более что для этого есть повод 🙂

Здорово, что на сайте появились люди, которые могут написать очень обстоятельные обзоры по электронике, а в частности по китайским (да и не только китайским) смартфонам! Если раньше решение о покупке подобных товаров я принимал после многодневного чтения профильной ветки на 4pda и сбора всей информации о гаджете буквально по крупицам, то теперь все случилось гораздо быстрее. Попросту говоря, прочитал я этот обзор и “загорелся” покупкой Xiaomi Redmi Note. Отдельный респект и спасибо автору обзора!

Сразу же хочу сказать, что данный пост ни в коей мере не претендует на подробный обзор самого смартфона, хотя отдельных моментов я конечно же коснусь.

Во-первых, потому, что уже есть шикарный рассказ непосредственно о всех характеристиках данного гаджета (и всем его рекомендую к прочтению), а во-вторых, у меня просто не получится так складно и технически грамотно написать, как у автора обзора, на который я ссылаюсь. Так что речь пойдет непосредственно по процессе покупки и получения телефона.

Выбор и покупка

Выбрать смартфон – это еще полдела. А вот потом еще предстоит выбор проверенного магазина или продавца… А это процесс не менее важный, да и не менее долгий по большому счету. И тут тоже иногда хочется видеть какие-либо рекомендации, желательно с конкретными примерами. Ну а что бы они были, кто-то ведь должен про это написать 😉 Вот поэтому и родилась идея написания данного поста.

При выборе места покупки лично я исходил из следующих, важных для меня параметров: скорость доставки + безопасность сделки. Ну не готов я был играть в “русскую рулетку” с Почтой России по срокам доставки.

И естественно нужно было, чтобы цена телефона при этом не получилась сильно завышенной. Да, на Алиэкспресс были интересные предложения, но данную торговую площадку я все же решил исключить из поиска. По двум причинам.

Первая – это то, что при выборе EMS доставки цены получались не совсем гуманными. Вторая – мое личное убеждение в том, что защита сделки на Али все же похуже, нежели защита покупателей в PayPal. Т.е. мне нужна была возможность оплаты через PayPal.

Соответственно я решил поискать аппарат в магазинах, которые уже были мной проверены ранее и о которых у меня сложилось хорошее впечатление.

Первое место, где я решил посмотреть, был магазин Minideal.net. И все бы хорошо, цена в $205.99 меня более чем устраивала и я уже начал оформлять заказ.

Но в процессе оформления обнаружилось, что магазин отменил EMS доставку для своих товаров. Общение со службой поддержки в чате это подтвердило. Только обычная почта.

Поэтому, к сожалению, данный магазин пришлось игнорировать и искать другое место покупки.

Следующим магазином, который мог предложить и нормальную цену и доставку EMS и оплату через PayPal стал Banggood.com. Здесь я уже тоже неоднократно делал покупки и никаких особых “косяков” за магазином замечено не было. Да, цена на телефон тут оказалась повыше – $226.99. И в начале меня она тоже насторожила.

Но я все же решил посмотреть, какова будет итоговая стоимость с доставкой.

И обнаружил, что стоимость EMS доставки составляет всего $16! Это притом, что в других местах, где я смотрел, EMS доставка стоила от $29 до $40.

По всей видимости, магазин часть стоимости доставки заложил уже в стоимость телефона. В итоге, совокупная цена телефона + EMS доставки получалась вполне конкурентноспособной.

Про окончательную цену покупки я напишу чуть позже, а сейчас вернусь непосредственно к выбору товаров, т.к. помимо самого телефона мне хотелось сразу же заказать какой-либо чехол к нему.

Чехлы флипы и книжки я не очень люблю, а вот чехол, который просто закрывает заднюю стенку аппарата и защищает ее от механических повреждений – это как раз то, что было нужно. Выбор чехлов для Xiaomi Redmi Note в магазине хоть и не большой, но он есть.

Безликий пластик покупать не сильно хотелось и я решил купить вот такой:

Выбрал именно в серебристом цвете, как на картинке. Как видите, цена вовсе не запредельная. Про качество и впечатления от чехла – это чуть позже, а сейчас снова вернусь к цене покупки.

Покупать все это по “голой” цене, которая уже переваливала $245 как то не сильно хотелось, да и не серьезно это для опытного шоппера 😉 Нужны были скидки! Как же без них?! Но данный магазин особо не славится большим разнообразием купонов. То, что давали при регистрации, я давно уже потратил. Но неожиданно для себя я заметил на главной странице магазина следующий баннер:

Т.е. магазин обещал скидку 5% в случае подписки на рассылку новостей. И хотя я уже был подписан на рассылку (ставил такую галочку при регистрации), решил все же попробовать и подписался еще раз из этого баннера. К своему удивлению, через 2 минуты обнаружил в почтовом ящике письмо от магазина с купоном на скидку в 5%! Вот это уже другое дело!

В итоге окончательная стоимость покупки получилась следующая:

Я считаю, что цена в $234.67, учитывая доставку EMS, получилась приятной. Ну а дальше, как говорится, дело техники. Оплачиваю заказ через PayPal и жду обработки заказа. Да, совсем забыл, перед тем как оплачивать, я еще поинтересовался у службы поддержки в чате, все ли у них есть в наличии. И только получив положительный ответ, оплатил заказ.

Итог покупки – 2 товара:

1) Xiaomi Redmi Note 5.5-inch 2GB RAM MTK6592 1.7GHz Octa-core Smartphone

2) Brushed Metal Protective Case For Xiaomi Hongmi Redmi NOTE

Доставка

Поскольку, как я уже говорил выше, оба товара имелись в наличии на складе, обработка заказа составила что-то примерно около суток или чуть больше. Затем было получено письмо о том, что заказ отправлен и, соответственно, трек-номер посылки. Ну в общем не зря я выбрал EMS. Комментировать скорость доставки не буду, смотрите сами:

Прием 5 августа, вручение 14 августа. И это еще при том, что курьеры EMS немного затупили и могли в принципе доставить посылку и 13 августа. Итого – 9 дней. Отличный результат!

Теперь немного про упаковку посылки, т.к. это вопрос тоже важный для покупателя, тем более, когда речь идет о доставке не самой дешевой электроники. В прошлом и позапрошлом годах, магазин просто заворачивал товары в упаковочную пленку и отправлял их в почтовых картонных конвертах. По крайней мере я получал от них такие посылки.

Естественно такая упаковка была не сильно прочной, да и не особо защищала он нечистых на руку работников почты в том плане, что ее проще было вскрыть незаметно. У меня естественно были подобные опасения и в этот раз. Но видимо магазин решил пойти на встречу покупателям и пересмотрел свое отношение к упаковке посылок.

В этот раз посылка выглядела так:

Это пенопластовый ящик, наглухо обмотанный желтым скотчем. Повредить при транспортировке содержимое такой посылки уже гораздо сложнее, да и вскрыть ее незаметно – тоже, наверное, не просто. Что бы показать, как выглядит упаковка, я даже специально снял небольшое видео с анбоксингом. Ну и естественно еще для подстраховки на всякий случай 🙂

Unboxing Xiaomi Redmi Note from Banggood.com

Как сами можете убедиться, с упаковкой и сохранностью содержимого посылки в этот раз все замечательно!

И еще один интересный момент, который стоит упомянуть. Это то, как была оформлена посылка. По документам в ней пересылался MP4 плеер и кожаный чехол. Стоимость их тоже была заявлена в районе $10.

С одной стороны, это отбивает у потенциальных воров желание залезть в посылку, с другой стороны, отчасти снижает риск начисления таможенной пошлины, если в стране получателя низкий беспошлинный лимит. Так что в этом плане banggood.com тоже молодцы.

Телефон. Комплектация

Как уже и писалось в упомянутом мной обзоре, общая комплектация телефона сугубо спартанская. Очень утилитарная и прозаичная упаковка из серого картона, сам смартфон, зарядное устройство, USB-кабель, инструкция.

Больше нет ничего, даже наушников. Сильно подразумеваю, что это маркетинговый ход производителя, направленный на продажу наушников от Xiaomi, благо что они их производят сами.

Аккумулятор изначально был уже установлен в телефон, но при его осмотре было замечено, что контакты аккумулятора были закрыты пленкой, что в общем то и правильно. Никаких сюрпризов в данном случае не произошло, аккумулятор был родной и не было никаких признаков подделки.

Что касаемо купленного чехла, то сразу скажу, что он мне понравился. Живое фото есть чуть выше, а если хотите больше подробностей, то их можно посмотреть и на странице этого товара. Все фото соответствуют действительности. Изготовлен чехол из софт-пластика с довольно приятными тактильными ощущениями некой прорезиненности.

Большую часть задней стенки занимает вставка из шероховатого алюминия различных расцветок, которая придает чехлу некоторую свежесть и необычность. Без нее чехол наверное выглядел несколько уныло, хотя и выполнял бы свое основное назначение. Естественно, габариты аппарата с чехлом становятся чуть больше (буквально на миллиметр-полтора), но никакого дискомфорта это не создает.

Так что если вы предпочитаете именно такой вид чехлов, то однозначно советую.

Прошивка

Теперь о прошивке. Сразу хочу извиниться за возможные технические неточности. Не большой я в этом специалист, все знания на очень бытовом уровне. Просто расскажу, в каком виде пришел телефон и что я потом с ним делал 🙂 Что бы было понимание того, в каком виде отправляет телефоны магазин.

Итак, первое включение показало следующее:

Телефон уже включался, т.к. не было стандартных приглашений осуществить начальную настройку (дата, время, язык, аккаунты, беспроводные сети). Более чем уверен, что это говорит о том, что телефон тестировали перед отправкой. Что уже хорошо.

По умолчанию был установлен английский язык и стандартные рабочие столы выглядели следующим образом:

Информация о системе (сразу же прошу прощения за немного “кривой” скриншот со страницы выбора языка. Заметил его только после того как телефон уже перепрошил):

Таким образом, мы имеем чистую китайскую прошивку “на борту”, отсутствие русского языка и отсутствие Play Market. С одной стороны это пугает, но с другой стороны, насколько я понял из большого обзора Xiaomi Redmi Note, это даже и хорошо. Нужно просто установить нужную прошивку.

Как устанавливается прошивка с карты памяти – это я естественно знал 🙂 Все же не первый телефон на Андроиде покупаю. Но первая, не совсем мне понятная, особенность, которую я заметил – телефон отказался понимать карту памяти отформатированную в NTFS. С чем это связано, честно сказать, не знаю.

У меня 2 планшета и 2 телефона в семье, которые прекрасно читаю карты, отформатированные таким образом. Но я не стал долго разбираться, переформатировал карту в FAT32 и закинул на нее прошивку, которую взял из этого источника. Брал самую последнюю, т.е. 29-ю. После этого запустил прошивку способом, подробно описанным тут.

Телефон стал устанавливать обновление, перезагрузил и… запустился с изначальной китайской прошивкой…

Такого я немного не ожидал, признаться немного растерялся и уже собирался погружаться в чтение умных форумов. Но потом решил, что почитать я всегда успею, взял наиболее скачиваемую 23-ю прошивку и обновился с ее помощью.

И вот тут то все встало на свои места. И русский язык и Play Market в телефоне появились!

Для тех, кто никогда не занимался подобными прошивками, скажу, что ничего в этом особо страшного или трудного нет. Процесс довольно быстрый и это он звучит только страшнее, чем есть на самом деле. Так что наличие в телефоне родной заводской прошивки нисколько не должно вас смущать или беспокоить.

И вот еще на какой момент хочу обратить внимание. Я в качестве эксперимента запускал тест AnTuTu сразу после первого включения аппарата, т.е. на родной прошивке, и после перепрошивки и установки русского языка. Результаты тестов получились такими:

Обратите внимание, что на русифицированной прошивке телефон показал даже большую производительность, нежели на заводской! Ввиду отсутствия технических знаний я конечно же не буду теоретизировать на эту тему, но мне кажется, что это результат того, что “русская” прошивка просто более оптимизирована.

Больше про технические характеристики, подробности работы Xiaomi Redmi Note и наличие в нем стандартных приложений я пожалуй писать ничего не буду, все очень подробно рассказано здесь и все это соответствует действительности. Так что закончу этот рассказ общими впечатлениями от покупки.

Общие впечатления

Начну с впечатлений от самого смартфона. Как принято сегодня говорить – телефон просто огонь!:) Мощный, красивый, без каких либо намеков на лаги.

Что касаемо MIUI, то данная модификация прошивки только первые несколько минут кажется необычной, а потом к ней быстро привыкаешь, тем более что интуитивная логика Андроида все равно присутствует.

Как по мне, так MIUI только вносит разнообразия и оживляет стандартные интерфесы и возможности ОС.

Также хочу сказать, что изначально у меня были сомнения относительно габаритов устройства. Все же 5,5 дюймов – это уже некая “лопатообразность” и я боялся, что чисто эргономически телефон будет неудобен.

Но и эти опасения оказались напрасными. До этого аппарата я использовал телефон с размером экрана 4,5 дюйма и естественно к нему привык. Когда взял в руки Xiaomi Redmi Note, то особо большого дискомфорта и не возникло.

Да, немного необычно, но вполне удобно.

Правда ладошка у меня тоже не маленькая 🙂 В принципе, пользоваться устройством вполне комфортно и сейчас, по прошествии нескольких дней после получения, я уже и привык нему. Так что впечатления – только положительные!

Ну и в самом конце все же стоит сказать и о впечатлениях от работы магазина Banggood.com, в котором проводилась покупка. Лично для меня, магазин лишний раз подтвердил репутацию надежного. Естественно все складывается из мелочей.

Быстрые и по делу ответы от службы поддержки – хорошо, вменяемая ценовая политика и возможность получить скидки – хорошо, быстрая обработка заказа и отправка – отлично! Понимаю, что быстрая доставка это не заслуга магазина, но сама возможность такой доставки – это тоже хорошо! Ну и отдельное спасибо магазину за толковую упаковку.

На этом пожалуй и все. Еще раз хочу сказать, что рекомендую к покупке Xiaomi Redmi Note как шикарный смартфон и магазин Banggood.com, как место где его можно приобрести.

Удачных все покупок! 

Источник: https://www.gsconto.com/ru/blogs/post/707/Xiaomi-Redmi-Note-otlichnaya-pokupka

expert

После покупки отправили устройство, отличное от заказанного

1.1. Настоящие Условия и положения (далее – Условия и положения) применяются к Expert Eesti OÜ (далее – «Expert»), регистрационный код 11966740, адрес Mustamäe tee 16, Tallinn; при покупке товара, доступного для продажи в интернет-магазине (www.expert.ee) клиенту (далее Клиент).

1.2. Стороны руководствуются в своих отношениях  Условиями заказа, Прейскурантом Expert и действующим законодательством Эстонской Республики.

2. Вступление договора в силу

2.1. Договор купли-продажи в отношение заказанного товара считается заключенным после того, как заказ был размещен Клиентом, а подтверждение заказа отправлено со стороны Expert.

2.1.

1 Для заказа товара необходимо добавить нужные товары в корзину. Для оформления заказа заполните необходимые поля данных и выберите подходящий способ доставки.

Затем отображается сумма к оплате, которую можно оплатить через банковскую ссылку или другое платежное решение.

2.1.2 Договор вступает в силу с момента получения суммы на счет интернет-магазина Expert и когда  Клиенту выставляется оригинал счета. 

3. Стоиомсть товаров и услуг

3.1. Цены на товары указаны в евро и включают НСО.

3.2. Expert оставляет за собой право вносить коррективы в цены товаров, информируя об этом обновлением цен на домашней странице. 

3.3. Если цены нет или цена 0 евро (или нет точной цены в базе данных), пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или электронной почте. Соответствующий заказ будет исправлен, и подтверждение будет отправлено Клиенту при первой возможности

4. Способа оплаты заказов

4.1.При оплате по банковской ссылке вы должны выбрать подходящий банк из списка (Swedbank, SEB, Danske, LHV, Krediidipank или Nordea). После подтверждения заказа вы будете перенаправлены прямо в интернет-банк, где вас будет ждать предварительно заполненное платежное поручение.

4.1.1 Обязательно нажмите «Вернуться к продавцу» после совершения платежа по банковской ссылке. В противном случае мы не сможем узнать об успешной оплате, и выполнеие заказа может быть отложено

4.2 Оплата в рассрочку

4.2.

1 Партнерами Expert по сотрудничеству являются Inbank AS (адрес Niine 11, Таллинн, тел. 640 8080), Telia Eesti AS (адрес Mustamäe tee 3, Tallinn, тел. 123), Liisi AS Koduliising (адрес Пости 30, Хаапсалу, тел. 6 755 055) Перед заключением сделки ознакомьтесь с подробными условиями покупки в рассрочку и, при необходимости, обратитесь к профессионалу

4.2.

2 Ответ на заявление о рассрочке,как  положительный, так и  отрицательный, будет предоставлен клиенту сразу.

4.2.

3 Договор о рассрочке можно заключить как без первоначального взноса, так и с ним.

При получении положительного ответа, и в случае согласия с условиями покупки Expert мы выставим Вам счет на первый взнос, который вы можете оплатить сразу по банковской ссылке, и после этого мы отправим вам Соглашение в цифровом формате для подписания.

Ссылка на ожидающий подписания договор будет отправлена на указанный вами адрес электронной почты, в случае, если по какой-либо причине не удастся подписать договор сразу в интернет-магазине, можете сделать это и позже посредством ссылки, отправленной на адрес электронной почты.

4.2.

4 Первоначальный взнос должен быть оплачен с расчетного счета заявителя на рассрочку

4.2.

5 Дигитальная подпись требует наличия идентификационной карты или мобильного iD. Перед подписанием проверьте действительность сертификатов вашей ID-карты и обновлений программного обеспечения на вашем компьютере. Если система по-прежнему выдает ошибку об удостоверении личности, ищите решение ЗДЕСЬ

4.2.

6 Expert оставляет за собой право отказаться от положительного ответа на заявление о рассрочке и отказаться от заключения договора купли-продажи в рассрочку, если станет очевидным, что Клиент предоставил ложную информацию, в отношении Клиента возбуждено дело о ликвидации или банкротстве, было открыто активное требование о задолженности в отношении Клиента или возникли другие существенные факты, что делает невозможным заключение договора купли-продажи.

5. Доставка

5.1 Поставщиками траспортных услуг интернет-магазина Expert являются курьерская служба DPD, посылочный терминал Itella Smartpost, курьерская служба InstaCargo OÜ.

5.1.1 Товар отправляется курьером DPD по адресу, выбранному Клиентом. Товары и услуги оплачиваются  100% предоплатой банковским переводом или заключением договора рассрочки.

5.1.1.1 Товары, отправленные курьерсокй службой DPD, доставляются до двери дома Клиента. 

5.1.2 Товары отправляются на выбранный Клиентом посылочный автомат SmartPost.Товары и услуги оплачиваются  100% предоплатой банковским переводом или заключением договора рассрочки.

5.2 Доставка на территории Эстонии обычноосуществляется до пункта назначения, указанного покупателем, в течение 1-5 рабочих дней с момента вступления в силу договора купли-продажи. В исключительных случаях товар может быть доставлен  в течение 45 календарных дней.

5.2.1 Срок доставки товара на складе составляет 1-3 рабочих дня. В других случаях срок доставки составляет до 10 рабочих дней..

 6. Наличие товара

6.1. Информация о наличии товраа приведена в описании товара.

 Данные интернет-магазина обновляются в максимально возможной степени, и из-за задержки во времени и возможных неточностей между базой данных и фактической инвентаризацией товаров Expert и поставщиков Expert не может гарантировать доступность товаров.

При возникновении таких ситуаций Expert незамедлительно информирует Клиента, и дальнейшее исполнение заказа согласовывается в соответствии с пожеланиями Клиента и возможностями Expert..      

7. Право клиента на отступление от договора

7.1.Клиент имеет право отказаться от Договора купли-продажи, заключенного на основании заказа Интернет-магазина Expert, в течение 14 дней с момента доставки заказанного товара Клиенту.

7.2. Для осуществления 14-дневного права на возврат заказанные товары не могут быть использованы каким-либо иным способом, кроме необходимого для выяснения характера, характеристик и функционирования товаров,как это разрешено делать в физическом магазине. Возвращенные товары не должны быть использованы и должны быть в оригинальной упаковке

7.3 Чтобы вернуть товар, вы должны подать заявку на возврат товара и отправить ее на e-pood@expert.ee не позднее, чем через 14 дней после получения товара.

7.4 Купленный товар не может быть возвращен, если заказанный товар является спец.заказом и выполнен в соответствии с  личными потребностями клиента или в соответствии с условиями, предоставленными клиентом. 

7.5 Возврат купленных товаров через автомат SmartPost осуществляется БЕСПЛАТНО и может быть возвращен с кодом квитанции, отправленным клиенту по электронной почте или по мобильному телефону. Возврат товара в магазин БЕСПЛАТНЫЙ.

Возврат товара, отправленного курьерской службой DPD, оплачивается отдельно. Небольшая упаковка стоит 4,90 евро, а большая, такая как стиральная машина, стоит 9,90 евро. Для получения дополнительной информации о возврате, пожалуйста, свяжитесь с e-pood@expert.ee.

Если вы хотите вернуть товар, сообщите об этом в интернет-магазин.

7.6 Стоимость возврата товара оплачивается покупателем, если только причина возврата не заключается в том, что возвращаемая вещь не соответствует заказу..

7.7 Интернет-магазин Expert возвращает сумму, уплаченную за товар, Клиенту при расторжении договора как можно скорее, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента отправки на рассчетный счет, указанный Клиентом (товар должен быть возвращен или клиент должен доказать, что возвращенный товар был отправлен).

8. Право Expert  на отступление от договора

8.1 Expert интернет-магазин имеет право отказаться от продажи и потребовать товар у покупателя, если цена товара в интернет-магазинепо ошибке указана значительно ниже рыночной цены товара.

8.2 Интернет-магазин Expert имеет право отказаться от договора купли-продажи, заключенного на основании заказа, если Клиент не оплатил счет в течение срока, указанного в счете, или если запасы данного заказанного товара закончились

8. Право предъявления претензий

8.1. Срок подачи жалоб на продукцию соответствует установленному законом порядку и срокам.

8.2. Срок подачи жалоб  действителен только в случае наличия чека покупки

8.3. Срок подачи жалобы не применяется, если дефект вызван неправильным использованием продукта, несоблюдением инструкции по эксплуатации или уходу или износом продукта

9. Право собственности

9.1. Пока цена товара не будет полностью оплачена, товар является собственностью Expert

10. Сбор и использование личных данных

10.1. Expert использует личные данные (в том числе имя, номер телефона, адрес, адрес электронной почты, банковские реквизиты), введенные Клиентом, только для обработки заказа и отправки товара покупателю.

Expert передает личную информацию транспортным компаниям для доставки товаров

10.2. Expert использует контактную информацию Клиента для отправки рекламы и другой информации Клиенту, только если Клиент осведомлен об этом и дал разрешение на пересылку рекламы.

10.

3 Клиент может в любое время отказаться от предложений и информационных рассылок, отправленных на электронную почту, сообщив нам об этом по электронной почте или следуя инструкциям в электронном письме, содержащем предложения

11. Изменение цен и условий заказа

11.1. Expert имеет право вносить изменения и дополнения в настоящие условия и изменять цены .

11.2. Информация об изменениях и дополнениях Условий и Прейскуранта выставляется на веб-сайте www.expert.ee, а изменения и дополнения к Условиям и Прейскуранту вступают в силу с момента публикации соответствующей поправки или дополнения.

11.3. Если заказ подан до изменения условий и прейскуранта, к Клиенту будут применяться условия и прейскурант, действующий на момент размещения заказа.

12. Надзор и разрешение споров

12.1. Совет по защите прав потребителей обладает надзорной компетенцией в отношении договоров, заключенных в соответствии с условиями заказов. Дополнительную информацию можно получить в Комиссии по защите прав потребителей 1330 или 6 201 707.

12.2. Клиент имеет право подать жалобу в Комитет по рассмотрению жалоб потребителей, Платформу ЕС для разрешения споров в Интернете или Платформу ODR по адресу  http://ec.europa.eu/odr.

13. Заключительные положения

13.1. К настоящим Условиям заказа и Договорам купли-продажи применяются законы Эстонской Республики..

13.2. сли какое-либо из условий условий заказа является недействительным, это не повлияет на действительность условий заказа и соглашения о покупке. Пустое положение заменяется юридическим положением, которое юридически и экономически наиболее близко к недействительному положению

 

После заключения договора купли-продажи условия заказа остаются доступными на http://www.expert.ee 

Источник: https://www.expert.ee/ru/p/ostutingimused

Криминальный мир
Добавить комментарий