Перерасчет ЖКУ в коммунальной квартире

Что изменится с 1 марта в оплате жилищно-коммунальных услуг?

Перерасчет ЖКУ в коммунальной квартире

В марте вступят в силу новые правила, упрощающие начисление и оплату жилищно-коммунальных услуг, меняющие порядок перерасчета платы за ЖКУ в случае применения организацией ЖКХ не того тарифа, а также процедуру снятия показаний приборов индивидуального учета, подключенных к системе дистанционного съема. Изменения в постановления от 17 октября 2011 г. № 1394 и от 12 июня 2014 г. № 571 приняты Правительством 9 февраля (постановление № 81). Разбираться в новых правилах Порталу коммунальной грамотности помогала начальник отдела управления экономики Министерства ЖКХ Жанна ПОПУЧЕЕВА.

ЗАРЕГИСТРИРОВАН ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА

Важный момент изменений – субсидируемый тариф при расчете платы за ЖКУ будет применяться в отношении жилых помещений, в которых есть зарегистрированные по месту жительства граждане, и не будет зависеть от того, состоят ли они в близком родстве с собственником или нанимателем жилья.

Например, на данный момент начисление платы за ЖКУ по субсидируемым тарифам применяется в отношении плательщиков ЖКУ или членов их семьи, зарегистрированных в квартире по месту жительства.

По закону к плательщикам ЖКУ относятся собственники жилья, граждане, владеющие и пользующиеся им (наниматель, поднаниматель, арендатор, лизингополучатель, заключивший договор лизинга жилья, дольщик, заключивший договор о передаче ему во владение и пользование объекта долевого строительства), члены организации застройщиков, а также члены их семей, то есть близкие родственники. Если в квартире не был зарегистрирован плательщик или члены его семьи, а, например, проживал гражданин, по закону близким родственником не являющийся (бабушка – в отношении внука-собственника, брат в отношении сестры-собственницы и т. д.), применялись экономически обоснованные тарифы.

С марта в отношении всех квартир, где есть зарегистрированные по месту жительства граждане будут применяться субсидируемые тарифы.

ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Новое постановление также отменяет дифференцированную плату за техническое обслуживание жилых домов, услуги водоснабжения и водоотведения, электрическую энергию.

Например, если сегодня семья из двух человек, проживающая в квартире площадью 70 м2, за 50 м2 платит по субсидируемым тарифам, а за «лишние» 20 – по экономически обоснованным, то с марта площадь квартиры, в которых есть зарегистрированные граждане, уже не будет иметь значения. Есть зарегистрированный в квартире гражданин – применяется субсидируемый тариф – 0,1187 руб. за 1 м2 общей площади квартиры.

ОТОПЛЕНИЕ И ГАЗ

Это правило также касается теплоснабжения и газоснабжения.

Например, платить за тепло по экономически обоснованным тарифам будут только те собственники квартир, в которых нет зарегистрированных граждан (а также если собственники жилых помещений – юридические лица; жилое помещение используется для местонахождения ЧУП; сдается для краткосрочного проживания), тогда как в настоящее время подобный тариф применяется и к такому жилью, где зарегистрированы по месту жительства только граждане, юридически не состоящие в близком родстве с хозяином квартиры. Например, брат-сестра, бабушка-внуки, тетя-племянники и т.д. при раздельном проживании. Субсидируемый тариф на теплоснабжение – 16,9259 руб. за 1 Гкал.

ВОДА

Не будут зависеть от норм потребления и тарифы на воду – с марта любой объем воды, потребленный гражданами, будет оплачиваться по субсидируемым тарифам, важное условие в данном случае – регистрация по месту жительства или пребывания (по выбору самих граждан) и наличие приборов индивидуального учета расхода воды. Субсидируемый тариф на водоснабжение – 0,8338 руб. за 1 м3, водоотведение – 0,6383 руб. за 1 м3.

ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЯ

В случае регистрации по месту жительства гражданина тариф на электроэнергию с марта текущего года будет следующим: 0,1484 за 1 кВт⋅ч – в домах с электроплитами; 0,1746 за 1 кВт⋅ч – с газом. Дифференцированный тариф по времени суток (дневной/ночной) сохраняется.

Документ выделил также новую группу потребителей электроэнергии, жилые помещения которых оборудованы отдельными счетчиками электроэнергии, отапливаются и подогревают воду электрокотлами при отсутствии в доме централизованного тепло- и газоснабжения. Тариф для данной группы потребителей – 0,0335 рубля за 1 кВт·ч. (при наличии необходимой документации и договора).

По-иному будут возмещаться расходы на электроэнергию, потребляемую на освещение вспомогательных помещений и работу оборудования и лифта. Так, на сегодняшний день гражданам выставляют оплату по показаниям приборов учета, которые снимаются ежемесячно (то есть по фактическим затратам).

Но плата эта не должна превышать предельно допустимых тарифов. На данный момент это 60 копеек на одного проживающего в месяц – на освещение вспомогательных помещений и работу оборудования, 66 копеек – на работу лифта.

Между тем неравномерное потребление электричества (летом – меньше, зимой – больше), приводило к тому, что фактические затраты на электроэнергию превышали возмещаемые расходы, по которым производились начисления.

В результате, например, в домах, обслуживаемых товариществами собственников, приходилось собирать с жильцов дополнительные взносы, чтобы расплатиться с организациями, поставляющими электроэнергию. С марта в извещении будет выставляться сумма по предельно допустимому тарифу.

Если по истечении года (11 месяцев) окажется, что граждане конкретного дома потребили электроэнергии меньше (например, установили энергосберегающие лампы и т. п.), в январе им сделают перерасчет и вернут переплаченные деньги.

ЕСЛИ ПРИМЕНИЛИ НЕ ТОТ ТАРИФ

В документе также предусмотрен порядок перерасчета за жилищно-коммунальные услуги в случае неправильного применения организацией тарифа.

Если речь идет об ошибке организации, которая повлекла доначисление платы за услугу, полученную в предыдущие периоды, то перерасчет с марта можно произвести только за три месяца.

Если ошибка произошла из-за недостоверных сведений, предоставленных потребителем, пересчитают за весь период применения ошибочного тарифа, но не более, чем за три года.

КОМУ НЕ НУЖНО СООБЩАТЬ ПОКАЗАНИЯ СЧЕТЧИКОВ

Порядок снятия показаний приборов индивидуального учета расхода коммунальных услуг дополнен случаем подключения к системе дистанционного съема показаний. Жильцам домов, где возможен дистанционный съем, не нужно самостоятельно снимать и сообщать показания счетчиков, за них это сделает система.

ДЛЯ ТЕХ, КТО ЖИВЕТ В ОБЩЕЖИТИИ

Что касается проживающих по договорам найма жилого помещения в общежитии, то при оплате за техническое обслуживание лифта, санитарное содержание вспомогательных помещений, возмещение расходов на электроэнергию, потребленную на освещение вспомогательных помещений и работу оборудования, в том числе лифтов, будет учитываться не количество зарегистрированных по месту проживания граждан (как сейчас), а количество граждан, указанных в таких договорах.

Яна Щука, Портал коммунальной грамотности

Источник: http://pravo.by/novosti/obshchestvenno-politicheskie-i-v-oblasti-prava/2019/february/32521/

Все лето на даче, как сэкономить на коммуналке? – ilex

Перерасчет ЖКУ в коммунальной квартире

Наступило лето, и вы уже мечтаете, как проведете отпуск на даче. А ваша мама-пенсионерка уедет туда спасаться от городской духоты до осени. Можно ли в это время сэкономить на коммунальных платежах? Можно, даже если в вашей квартире стоят счетчики, которые просто не будут крутиться, пока вас нет дома.

Когда возможен перерасчет.

Если вы уезжаете на дачу более чем на 10 дней, вы можете претендовать на перерасчет платы за некоторые коммунальные услуги за это время . Если вы вернетесь раньше или будете отсутствовать дома с перерывами, то платить придется полностью.

Пример
Если вы провели на даче 20 дней, но не подряд, а раз в неделю возвращались домой поливать цветы, то перерасчет коммунальных платежей не сделают.

Доказать, что вы возвращались домой, должны работники ЖЭСа или других организаций, которые предоставляют коммунальные услуги. Если вас застанут дома, то зафиксируют это в акте .

Обратите внимание!
Вам могут уменьшить коммунальные платежи за срок от 11 дней до 3 лет. Если, конечно, все это время вы постоянно были на даче .

Плату могут пересчитать также, если вы более 10 дней были:— в деревне;— в командировке;— на учебе;— за границей;— в санатории;— на лечении в больнице;— работали в радиоактивно-загрязненном районе, или в сельском населенном пункте (в сельском хозяйстве и социальной сфере), или родителем-воспитателем в детском доме семейного типа;— ухаживали за инвалидом I группы в другом населенном пункте;— проходили военную или альтернативную службу;

— проживали в другом жилом помещении по договору найма (поднайма), то есть снимали комнату, квартиру или дом по официально оформленному договору.

Плату пересчитают и тем, кто находился в местах предварительного заключения или лишения свободы .

Плату уменьшат :— за вывоз мусора;

— электричество за пользование лифтом.

А если у вас нет счетчиков, то :— и за холодную и горячую воду;— канализацию;

— газ.

Обратите внимание!
Если вы уедете зимой, то за отопление без счетчиков придется заплатить полностью.

Для перерасчета оплаты коммунальных услуг надо обратиться в организацию, которая начисляет коммунальные платежи. Это, например, расчетно-справочный центр, жилищно-эксплуатационная служба или товарищество собственников жилья
(далее — ЖЭС).

Деньги на руки вам не выдадут. Сумму, на которую будет уменьшена плата за коммунальные услуги, учтут в следующей жировке за услуги ЖКХ.

Как получить перерасчет.

Чтобы коммунальные платежи пересчитали, действуйте следующим образом.

Шаг 1. Предупредите об отъезде.

Перед отъездом вам нужно письменно предупредить ЖЭС о времени своего отсутствия. Если этого не сделать, в перерасчете откажут . Однако те, кто неожиданно попал в больницу или был задержан милицией, могут обратиться за уменьшением коммунальных платежей по возвращении .

Шаг 2. Заранее позаботьтесь о документах.

Возьмите в Садоводческом товариществе (СТ) или сельском совете справку о том, сколько времени вы находились на даче.

Шаг 3. По возвращении предоставьте документы.

Когда вернетесь, не забудьте, что у вас есть только неделя, чтобы написать заявление о перерасчете в ЖЭС по месту жительства. К заявлению нужно приложить справку из сельсовета или СТ, которая подтвердит, что вас не было дома .

Обратите внимание!
Если вас не было дома по другим причинам, то для перерасчета коммуналки может понадобиться :
— справка с места учебы;
— именные билеты или отметки в паспорте о выезде за границу;
— справка из санатория или больницы;
— справка с нового места работы;
— справка из органов соцзащиты об уходе за инвалидом;
— справка из воинской части или организации, где проходила альтернативная служба;
— справка из соответствующего расчетно-справочного центра, если проживали в другом месте;
— справка из мест лишения свободы или предварительного заключения.

За время отсутствия дома можно еще сэкономить на плате за связь, телевидение, интернет. У большинства операторов предусмотрена возможность временной блокировки пользования их услугами. Плата за это время начисляется в меньшем объеме или не начисляется вообще. Возможно, вам даже не придется никуда ходить, часто заблокировать услуги возможно по телефону, через интернет или USSD-запрос.

Источник: https://ilex.by/news/vse-leto-na-dache-kak-sekonomit-na-kommunalke/

Как сэкономить на коммуналке в отпуске и можно ли хранить в подъездах велосипеды – отвечает адвокат

Перерасчет ЖКУ в коммунальной квартире

Белорусское телеграфное агентство совместно с Белорусской республиканской коллегией адвокатов продолжает цикл материалов на правовую тематику “Право на защиту: советы адвоката”.

В этот раз предлагаем обсудить вопросы, касающиеся прав потребителей жилищно-коммунальных услуг.

Когда возникает обязанность оплачивать ЖКУ, как защитить свои права при неоказании либо некачественном их оказании и в каких случаях можно “облегчить” жировку, рассказали адвокаты Минской городской коллегии адвокатов Ольга Назарова и Екатерина Левчук.

С какого момента нужно платить за жилищно-коммунальные услуги?

Обязанность внесения платы за жилищно-коммунальные услуги в соответствии с договорами на оказание ЖКУ возникает:

у собственника жилого и (или) нежилого помещения – со дня возникновения права собственности на эти жилые помещения;

у нанимателя, поднанимателя, арендатора жилого помещения, дольщика, заключившего договор, предусматривающий передачу во владение и пользование объекта долевого строительства, – со дня заключения договоров найма, поднайма, аренды жилых помещений, договора, предусматривающего передачу дольщику во владение и пользование объекта долевого строительства;

у члена организации застройщиков – со дня сдачи жилого дома (квартиры) в эксплуатацию.

В каких случаях возможен перерасчет платы за коммунальные услуги?

Претендовать на перерасчет платы за некоторые коммунальные услуги можно, если вы отсутствуете дома более 10 дней.

Например, выехали за границу, на оздоровление или санаторно-курортное лечение, учебу либо в командировку, находитесь в больнице, проходите военную службу или службу в резерве, выехали в сельские населенные пункты для работы в сельском хозяйстве и социальной сфере, проживаете по договорам найма жилого помещения частного жилфонда и др.

В этих случаях должны пересчитать плату за услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами, холодное и горячее водоснабжение, водоотведение (канализацию), газоснабжение. Можно рассчитывать на пересмотр в жировке графы, касающейся обслуживания лифта. От оплаты теплоснабжения жилого помещения временно отсутствующие граждане не освобождаются.

Чтобы “облегчить” жировку, нужно предварительно сообщить сроки своего выезда в организацию, которая производит начисление платы за коммунальные услуги.

А вернувшись на постоянное место жительства, в течение не более семи календарных дней предоставить подтверждающие документы, указанные в приложении №1 к постановлению Совмина №1466 от 16.12.2005.

Если в перерасчете вам отказали, можно обратиться в суд и обжаловать такое решение.

К слову, плату за коммуналку должны пересчитать, если услуги не были оказаны или оказаны некачественно, а также если был перерыв в их оказании.

Потребитель имеет право на перерасчет платы, например, когда качество питьевой воды не соответствует установленным санитарно-гигиеническим нормам или имеется отклонение уровня напряжения, частоты электрической энергии от действующих стандартов.

Также перерасчет можно требовать при температуре горячей воды ниже плюс 60 градусов – для открытых систем централизованного теплоснабжения, ниже плюс 50 градусов – для закрытых систем свыше трех суток подряд.

Можно рассчитывать на перерасчет и в том случае, когда температура воздуха в жилом помещении свыше одних суток ниже плюс 18 градусов.

При оказании основных ЖКУ с недостатками или их неоказании перерасчет платы проводится на основании претензионного акта, акта независимой проверки (экспертизы) или судебного постановления.

Куда обращаться и как действовать в случае неоказания ЖКУ либо их оказания с недостатками?

Если обслуживающая организация не оказывает какую-то из основных или дополнительных ЖКУ или оказывает ее с недостатками, следует уведомить об этом организацию, оказывающую эти услуги на основе договора.

Можно направить письменную претензию или оставить заявку, в том числе по телефону (служба 115 или диспетчерская служба ЖКХ), либо обратиться на личный прием. Уведомление обязаны зарегистрировать в тот же день.

Специалист, выполнявший регистрацию, должен сообщить потребителю ЖКУ сведения о себе (должность и фамилию) и регистрационный номер сообщения (заявки).

После этого, не позднее срока, определенного договором на оказание ЖКУ, должен прибыть специалист обслуживающей организации. Если он не смог попасть в квартиру в заранее согласованное время, организация, оказывающая ЖКУ, не несет ответственности за нарушение этого срока.

Прибывший сотрудник коммунальной службы установит факт и причину некачественного оказания услуги, составит претензионный акт и при технической возможности с согласия потребителя устранит недостатки.

Адвокаты обратили внимание на то, что устранить недостатки или обеспечить оказание ЖКУ специалисты организации ЖКХ обязаны в максимально короткие сроки.

Если организация, оказывающая жилищно-коммунальные услуги, откажется это сделать, потребитель может за свой счет организовать независимую проверку (экспертизу) качества ЖКУ (факта ее неоказания) и (или) обжаловать такой отказ в судебном порядке.

Если будет подтвержден факт неоказания жилищно-коммунальной услуги, потребитель вправе требовать ее оказания и не оплачивать ЖКУ за период с момента, указанного в претензионном акте, акте независимой проверки (экспертизы) или судебном постановлении, до начала (возобновления) оказания этой услуги.

Если подтвержден факт оказания ЖКУ с недостатками, потребитель может по своему выбору потребовать возврата платы за оказанную услугу, уменьшения размера платы за нее, безвозмездного устранения недостатков либо повторного оказания услуги.

По каким тарифам на тепловую и электрическую энергию будет начисляться оплата, если в квартире зарегистрирован не сам собственник, а его родственник? Кого в этом случае считают родственником?

Согласно Жилищному кодексу к членам семьи относятся супруг (супруга), дети, в том числе усыновленные (удочеренные), родители, усыновители (удочерители).

К членам семьи также относятся родные братья и сестры, дед, бабка и внуки, проживающие совместно с собственником жилого помещения и ведущие с ним общее хозяйство.

В их числе – иные родственники, свойственники, которые проживают вместе с собственником жилого помещения, ведут с ним общее хозяйство и заключили письменное соглашение о признании членом семьи, и др.

Соответственно, если в квартире зарегистрированы супруг (супруга), дети, в том числе усыновленные (удочеренные), и родители, усыновители (удочерители), то плата за техническое обслуживание, газо-, электро- и теплоснабжение начисляется по субсидируемым тарифам для населения.

Собственник квартиры умер, оставив долг за ЖКУ. Кто обязан его оплачивать?

Задолженность по плате за жилищно-коммунальные услуги и (или) плате за пользование жилым помещением погашают наследники в порядке, установленном ст.1086 Гражданского кодекса Беларуси.

Плата за ЖКУ, которую должны внести наследники, принявшие жилое помещение в составе наследства, рассчитывается по субсидируемым тарифам для населения без начисления пеней до получения свидетельства о праве на наследство, но не более семи месяцев со дня открытия наследства.

Если в течение семи месяцев со дня смерти собственника никто не обратится в организацию ЖКХ с документами о вступлении в наследство, специалистам ЖКХ необходимо отправить в нотариальную контору запрос о том, вступили ли в наследство в отношении квартиры и кто является наследниками. После получения этих сведений плата за ЖКУ предъявляется им.

Имеет ли право жилец отказаться от оплаты услуг по ремонту общего имущества, например, подъезда в многоквартирном доме?

Если конкретный подъезд дома включен в годовой план текущего ремонта жилфонда, ремонт делают независимо от согласия или несогласия жильцов. Однако потребители могут оспорить включение их подъезда в годовой план.

Внеплановый текущий ремонт проводят:

– при установлении неудовлетворительного технического и эстетического состояния конструктивных элементов и инженерных систем (оборудования), в том числе в результате совершенных действий вандального характера;

– по решению потребителей о необходимости проведения текущего ремонта жилищного фонда, которое принимается в соответствии с законодательством.

Плата за текущий ремонт предъявляется всем потребителям (при текущем ремонте подъезда – потребителям, в пользовании которых находится подъезд), в том числе отказавшимся от заключения договора. Размер платы определяется исходя из фактической стоимости, определенной в акте выполненных работ, в доле, соразмерной общей площади жилых помещений, принадлежащих и (или) занимаемых потребителями.

Как поступить, если сосед, например, бывший муж, отказывается добровольно разделить лицевой счет по коммунальным платежам? Какие документы необходимо подготовить для обращения в суд?

Возможность разделить лицевой счет зависит от того, в чьей собственности находится квартира. Если люди проживают в квартире, которая принадлежит одному собственнику, разделить лицевой счет нельзя. В случае неполной оплаты долгов будет отвечать собственник. Он в свою очередь может потребовать у тех, кто проживает в этой квартире, оплатить задолженность, в том числе в судебном порядке.

Если квартира находится в общей долевой собственности, можно заключить соглашение о порядке пользования жилым помещением. Если участники общей долевой собственности не могут прийти к согласию, каждый из них вправе требовать установить такой порядок в суде.

Чтобы разделить лицевой счет в квартире, относящейся к государственному жилфонду, необходимо изменить договор найма жилого помещения. Отдельный лицевой счет можно открыть только на изолированную комнату. Если комнаты смежные, лицевой счет оформляется на одного человека.

Инициировать разделение лицевого счета (изменение договора найма) может любой совершеннолетний член семьи нанимателя.

При этом все другие проживающие здесь совершеннолетние должны быть согласны и должна иметься возможность выделить изолированную жилую комнату.

Если согласие по поводу разделения счета не достигнуто, человек может обратиться в суд с требованием о заключении с ним отдельного договора найма.

Для разделения лицевых счетов в судебном порядке к исковому заявлению следует приложить справку о месте жительства и составе семьи, копию лицевого счета, документы, подтверждающие право собственности на квартиру, документы, подтверждающие технические характеристики квартиры (техпаспорт, ордер и др.), документ, подтверждающий уплату госпошлины, а также иные документы, относящиеся к сути заявления.

Могут ли жильцы многоквартирных домов хранить свои вещи, например, детские коляски и велосипеды, в подъездах?

Гражданам и организациям в жилом доме запрещается загромождать коридоры, лестничные марши и площадки, проходы, запасные выходы и другие вспомогательные помещения. Это определено Правилами пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений, утвержденными постановлением Совмина №399 от 21.05.2013.

За нарушение правил пользования жилыми помещениями предусмотрена административная ответственность в виде штрафа в размере до 30 БВ (1 БВ сейчас – Br24,5).

В каких случаях жильцы могут требовать замены лифта?

Требования, предъявляемые для обеспечения безопасности лифтов, закреплены в техническом регламенте Таможенного союза “Безопасность лифтов” (ТР ТС 011/2011).

По окончании срока службы лифта (как правило, это 25 лет с момента введения его в эксплуатацию) проводится техническое обследование. Если по его результатам установлено, что дальнейшая эксплуатация лифтового оборудования невозможна, однозначно проводят его замену. В противном случае срок службы лифта продлевается.

На протяжении всего срока службы техническое состояние лифта в жилом доме должно регулярно проверяться (не реже одного раза в 12 месяцев). Поломки и неисправности рабочих частей необходимо устранять.

Номера телефонов организаций, обеспечивающих техническое обслуживание и работу лифта, должны быть вывешены на площадке первого этажа подъезда, а также внутри лифтовой кабины.

Если вас интересует какая-то тема, можете присылать свои вопросы и предложения по адресу advice@belta.by.-0-

Подписывайтесь на нас в

Яндекс.Дзен, Telegram и Viber!

Источник: https://www.belta.by/society/view/kak-sekonomit-na-kommunalke-v-otpuske-i-mozhno-li-hranit-v-podjezdah-velosipedy-otvechaet-advokat-322300-2018/

Сэкономить на

Перерасчет ЖКУ в коммунальной квартире

Многие сталкивались с проблемой, когда управляющая компания неправильно рассчитывала плату за услуги жилищно-коммунального хозяйства. Но очень часто вернуть лишние потраченные деньги бывает непросто, так как для перерасчета нужны основания.

Все они содержатся в постановлении Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 года “О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах”.

Специально для “Российской газеты” адвокат Олег Сухов изучил документ и объяснил, кто имеет право компенсировать переплату за ЖКУ и как это сделать.

Первое основание для перерасчета

Потребитель, который оплачивает услуги по нормативу, вправе требовать перерасчет, если он отсутствует в помещение более 5 дней подряд. Однако здесь есть большое “НО”.

Этот перерасчет предоставляется, когда в квартире нет приборов учета, и они не могут быть установлены по техническим причинам. Причем, перерасчет не касается газа, электричества и отопления.

За них все равно придется платить “по полной”. Таким образом, остается только горячая и холодная вода.

Госдума запрещает передавать коллекторам долги по ЖКХ

Учитывая, что у нас не так уж и много домовладений, где вообще нельзя установить приборы учета, то данная норма вряд ли представляет интерес для большинства россиян.

Но упомянуть о ней стоит. Пересчет производится исходя из количества дней, которые жилец отсутствовал в помещении, исключая дни его выезда и возвращения.

Для уменьшения стоимости услуг, гражданин должен после приезда подать заявление в управляющую компанию (УК) или ресурсоснабжающую организацию (РСО). Оно пишется в свободной форме либо по образцу, который можно получить в управляющей компании, ТСЖ или РСО.

Человек пишет заявление и прикладывает к нему документы, подтверждающие факт отсутствия в помещении: копию командировочного удостоверения, справку о нахождении в больнице или санатории, билеты (если в них указаны его данные), счета за проживание в гостинице и так далее. Вообще список документов большой. Он ограничивается только фразой, что гражданин вправе приложить те бумаги, которые явно доказывают его отсутствие в помещении.

Второе основание для перерасчета

Такой способ снижения коммунальных услуг встречается в России гораздо чаще. Это предоставление услуг ненадлежащего качества или с большими перерывами.

Правовые тонкости ЖКХ эксперты “РГ” разъясняют в рубрике “Юрконсультация”

Постановление дает исчерпывающий перечень предельных перерывов в предоставлении и отклонений в качестве услуг ЖКХ.

Так, максимальная суммарная продолжительность отсутствия холодной воды в месяц составляет не более 8 часов, а единовременная не более 4 часов.

Похожие временные параметры установлены и по другим услугам.

Новые законы помогут многодетным заемщикам

Например, максимальное отсутствие электричества не может превышать 2 часов при наличии 2 резервирующих источников питания или 24 часов при одном источнике.

Это же Постановление указывает нам и границы качества коммунальных услуг. Они касаются состава и свойств холодной и горячей воды, давления в трубах, температуры воды и теплоносителя, напряжения тока, свойств и давления газа, периодичности вывоза ТКО и так далее.

При нарушении поставщиком или посредником качества, или в случае долговременного непредставления услуг ЖКХ, граждане имеют право на снижение их цены либо вообще освобождаются от оплаты.

Размер снижения зависит от вида услуги, ее качества и периода неоказания.

Все желающие могут ознакомиться с параметрами услуг и коэффициентами снижения стоимости в Приложение № 1 к Постановлению № 354 (отдельный документ).

Порядок снижения оплаты за некачественные услуги

Если факт оказания некачественной услуги обнаружит поставщик (РСО, региональный оператор, УК), то он обязан в течение 24 часов проинформировать об этом жильцов. Факты нарушения качества и остановка оказания услуг ЖКХ регистрируются в журнале. В то же время и сами жильцы могут позвонить в “аварийку” и сообщить о проблеме. Каждый звонок фиксируется в журнале.

Названы регионы с самым доступным жильем

При крупных авариях или проблемах “коммунальщики” сами пересчитывают стоимость услуги и информируют об этом население. Например, когда зимой 2019 года более 80 тысяч жителей Самары остались на несколько дней без тепла в тридцатиградусный мороз, то поставщик теплоносителя снизил цены за расчетный период, исключив из оплаты время, когда услуга вообще не предоставлялась.

Другой вопрос, когда речь о снижении качества услуги. В этом случае поставщик не всегда фиксирует нужный момент. Например, потребитель считает, что вода в кране не такая горячая, как она должна быть или давление газа ниже нормы. В такой ситуации гражданин может письменно или устно обратиться в УК или РСО. Последняя, должны в течение 2 часов назначить проверку поступившего сигнала.

Если в ходе проверки возникнет спор (то есть собственник (квартиросъемщик) продолжит настаивать, что услуга оказывается некачественно, а представители РСО будут утверждать обратное), то назначается экспертиза. Расходы на экспертизу несет исполнитель услуги. Если же экспертиза подтвердит качество услуги, то жилец обязан будет возместить РСО (УК) расходы на ее проведение.

Топ-5 стран для покупки недвижимости за рубежом в 2019 году

В случае, когда стороны не инициируют проведение экспертизы, проводится дополнительная проверка, но уже с участием представителей жилинспекции и общества защиты прав потребителей.

Если нарушения выявлены, за период поставки некачественной услуги человек вправе потребовать соразмерное снижение ее цены. Обычно, в подобных случаях поставщик сам делает перерасчет. Если же он по каким-то причинам “забывает” снизить стоимость, то

потребитель может написать заявление в свободной (или по образцу исполнителя) форме, в котором потребует перерасчет.

Источник: https://rg.ru/2019/07/12/sekonomit-na-kommunalke-kak-sdelat-pereraschet-za-zhku.html

Перерасчет ЖКХ

Перерасчет ЖКУ в коммунальной квартире

Бывает, что вы прописаны в квартире, но временно живете в другом месте.

Некоторые уезжают на много месяцев: служат в армии, учатся в другом городе, зимуют в Таиланде. Бывают люди, которые не вылезают из командировок. Бывает, летом вся семья отправляется на дачу. А когда возвращаются, их встречают счета за коммуналку. Вы не пользовались газом, водой и канализацией, но вас просят заплатить. Непорядок.

Екатерина Качалина

журналист

Если вы уезжаете из квартиры больше чем на пять дней, то по закону не должны оплачивать время «простоя». Но управляющая компания о вашем отъезде не знает. Поставьте ее в известность, и вам сделают перерасчет платежей. Для этого отнесите в управляющую компанию заявление и документы, которые подтвердят, что вас не было в квартире.

В законе прописаны два варианта: вы можете сообщить об отъезде заранее или по возвращении. Говорить заранее неудобно. Никто не хочет лишний раз объявлять о том, что квартира пустует. Поэтому лучше воспользоваться вторым вариантом — прийти в управляющую компанию в течение 30 дней по приезде.

Перерасчет сделают только в том случае, если вы зарегистрированы в квартире. Если вы живете на съемной квартире и хозяева вас не зарегистрировали, то в управляющей компании вам не помогут. Зарегистрируйтесь в МФЦ, это не так сложно, как кажется.

Определить свою обслуживающую организацию вам поможет квитанция на оплату услуг. Название компании указано в графе «Наименование получателя платежа». Иногда там же указывают адрес и телефон:

За более подробной информацией зайдите на сайт «Реформа ЖКХ». Кликните по ссылке «Найти своего управляющего» и вбейте в строку поиска название обслуживающей организации. Так вы узнаете адрес компании, сайт, имя руководителя и даже рейтинг, который складывается из финансовой устойчивости, прозрачности, эффективности и репутации:

Обязательно уточните по телефону дни и часы приема. Многие фирмы выделяют на это всего пару часов в неделю. Подготовьтесь заранее: распечатайте и подпишите заявление, сделайте копии нужных документов.

Если уезжаете регулярно, можно распечатать шаблон и вписывать от руки даты и список документов. Чтобы сохранить образец на свой компьютер, выберите в строке состояния (под заголовком) пункт Файл → Скачать как → Microsoft Word. Вставьте свои данные вместо шаблонных, распечатайте заявление и подпишите его от руки

Вставьте свои данные вместо выделенных

Распечатайте и повесьте в своем подъездеНаписали полезные инструкции о том, как не переплачивать за капремонт, вернуть деньги за отопление и экономить на ЖКХ 32 тысячи в год

Теперь приложите вещдоки. Хватит одного или двух документов. Сверьтесь с таблицей:

Куда уезжалиКакой документКак получить
В командировкуКомандировочное удостоверениеПеред командировкой подойдите в отдел кадров. Получите удостоверение и подпишите его у руководителя организации. Потом удостоверение нужно будет сдать в бухгалтерию, так что не затягивайте с обращением
В отпускСчет из гостиницы и/или загранпаспорт с отметками о въезде и выезде в другую странуПопросите счет на ресепшн в гостинице. Проверьте, стоят ли печати и подпись
На дачуСправка из администрации садового поселка или садового товарищества о том, что вы жили на дачеВозьмите справку у главы администрации. Приходите дважды — в день приезда (чтобы администрация удостоверилась, что вы на даче) и в день отъезда
ЛечитьсяСправка из больницы или санаторияПопросите справку у заведующего больницей или санаторием. Проверьте, стоят ли печати и подпись
УчитьсяСправка из деканата (каждые 6 месяцев)Закажите справку в деканате. Каждый семестр нужна новая справка — доказательство, что вы не отчислены и по-прежнему не живете по месту прописки
В армиюСправка из воинской части по месту службыВозьмите справку у командира воинской части. Если помимо вас у квартиры есть собственники, отправьте им справку почтой. Если вы владеете квартирой единолично, сделайте перерасчет самостоятельно по возвращении
Снимать жилье в другом городеСправка о временной регистрации / договор аренды жильяВременную регистрацию делает ФМС. Договор аренды должен быть заверен печатью
Куда угодно1. Проездные билеты, в том числе электронные (при условии, что на них указано ваше имя).2. Справка от охранной организации, что квартира пустовала и находилась под непрерывным наблюдением

Куда уезжали

В командировку

Какой документ

Командировочное удостоверение

Как получить

Перед командировкой подойдите в отдел кадров. Получите удостоверение и подпишите его у руководителя организации. Потом удостоверение нужно будет сдать в бухгалтерию, так что не затягивайте с обращением.

Какой документ

Счет из гостиницы и/или загранпаспорт с отметками о въезде и выезде в другую страну

Как получить

Попросите счет на ресепшн в гостинице. Проверьте, стоят ли печати и подпись.

Какой документ

Справка из администрации садового поселка или садового товарищества о том, что вы жили на даче

Как получить

Возьмите справку у главы администрации. Приходите дважды — в день приезда (чтобы администрация удостоверилась, что вы на даче) и в день отъезда.

Какой документ

Справка из больницы или санатория

Как получить

Попросите справку у заведующего больницей или санаторием. Проверьте, стоят ли печати и подпись.

Какой документ

Справка из деканата (каждые 6 месяцев)

Как получить

Закажите справку в деканате. Каждый семестр нужна новая справка — доказательство, что вы не отчислены и по-прежнему не живете по месту прописки.

Какой документ

Справка из воинской части по месту службы

Как получить

Возьмите справку у командира воинской части. Если помимо вас у квартиры есть собственники, отправьте им справку почтой. Если вы владеете квартирой единолично, сделайте перерасчет самостоятельно по возвращении.

Куда уезжали

Снимать жилье в другом городе

Какой документ

Справка о временной регистрации / договор аренды жилья

Как получить

Временную регистрацию делает ФМС. Договор аренды должен быть заверен печатью

Какой документ

1. Проездные билеты, в том числе электронные (при условии, что на них указано ваше имя)

2. Справка от охранной организации, что квартира пустовала и находилась под непрерывным наблюдением

Если вы отдаете копию документа, она должна быть заверена. Не обязательно идти к нотариусу: заверить копию подписью может сотрудник управляющей компании. Просто покажите ему оригинал документа.

В течение пяти рабочих дней коммунальная служба рассмотрит ваше заявление и вычтет соответствующую сумму из платы за следующий месяц. Если этого не произошло, требуйте обоснование в виде письменного отказа. Дни приезда и возвращения не учитываются: если вы уехали первого сентября, а вернулись первого октября, то плату пересчитают за 29 дней.

Перерасчет касается всех коммунальных платежей кроме тепла. Если у вас установлены счетчики на электричество и воду, то оплату пересчитают только за газ. Жилищные платежи, вроде уборки дома, также останутся неизменными.

  1. Сохраните документы, которые доказывают ваше отсутствие в квартире.
  2. Распечатайте шаблон заявления на перерасчет.
  3. Уточните свою обслуживающую организацию.
  4. Требуйте перерасчета или письменного обоснования отказа.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/recalculation/

Филиал «Единый расчетно-справочный центр г. Минска» – Собираетесь в отпуск? Сэкономьте на коммуналке

Перерасчет ЖКУ в коммунальной квартире

Билеты куплены. Чемоданы упакованы. Настроение отпускное. Стоп! Вы же забыли самое главное — сэкономить на коммунальных платежах. До самолета еще несколько часов. Устраивайтесь удобнее и читайте! К тому же у вас будет еще целая законная неделя по возвращении, чтобы позаботиться об этом.

Если вы уезжаете в отпуск более чем на 10 дней подряд, то имеет право на перерасчет по следующим видам услуг:

  • обращение с отходами;
  • холодное и горячее водоснабжение, водоотведение (при отсутствии счетчика);
  • газоснабжение (при отсутствии счетчика).

За теплоснабжение, техобслуживание лифта, электричество и другие услуги все равно придется платить.

Какие документы от вас потребует ЖЭС?

  • заявление;
  • справка для перерасчета платы за некоторые виды коммунальных услуг либо иные документы, подтверждающие ваше отсутствие по основному месту жительства.

Документы нужно предоставить не позднее 7 календарных дней со дня возвращения.

Эксплуатирующая организация произведет перерасчет на основании ваших документов с учетом сроков временного отсутствия.

Кстати, перерасчет можно произвести не только по причине «отъезда на моря». Вот полный перечень оснований, а также необходимые документы.

  • Выезд за границу. В этом случае нужно предоставить документ, подтверждающий нахождение за границей (именные проездные билеты, документ, удостоверяющий личность, документ с отметками о пересечении границы или регистрации по месту жительства за границей и т.д.)
  • Выезд на оздоровление и санаторно-курортное лечение. Представляется справка из санаторно-курортных и иных оздоровительных организаций.
  • Лечение в больнице, госпитале, организации здравоохранения, подчиненной государственному органу, в котором предусмотрена военная служба, медико-санитарной части, диспансере, родильном доме, государственном учреждении “Республиканский научно-практический центр “Мать и дитя”, хосписе, медицинской научно-исследовательской организации, медицинском научно-практическом центре, клинике медицинского учреждения образования, лечебно-трудовом профилактории, протезно-ортопедическом восстановительном центре – представляется справка о пребывании (сроках пребывания) на стационарном лечении.
  • Временное содержание в местах предварительного заключения и лишения свободы.  Представляется справка с места предварительного заключения или лишения свободы.
  • Прохождение военной службы или службы в резерве, военных или специальных сборов.  Нужна справка о месте службы и занимаемой должности из воинской части по месту прохождения военной службы или службы в резерве, военных или специальных сборов.
  • Выезд в сельские населенные пункты (в том числе на дачные участки), на учебу, в командировку. Представляется справка из сельского, поселкового исполнительного комитета, садоводческого кооператива (товарищества), из учебного заведения, с места работы.
  • Проживание по договору найма жилого помещения частного жилищного фонда граждан, поднайма жилого помещения государственного жилищного фонда . Предоставляется справка для перерасчета платы за некоторые виды коммунальных услуг, выдаваемая на основании зарегистрированного в установленном порядке договора найма жилого помещения частного жилищного фонда граждан, поднайма жилого помещения государственного жилищного фонда организацией, осуществляющей начисление платы за коммунальные услуги по месту фактического проживания.
  • Выезд в сельские населенные пункты для работы в сельском хозяйстве и социальной сфере села по предварительной договоренности с сельскохозяйственными организациями и сельскими Советами депутатов. Нужна справка с нового места работы.
  • Выезд на работу по контракту в организации, расположенные в районах, подвергшихся радиоактивному загрязнению в результате аварии на Чернобыльской АЭС. Нужна справка с нового места работы.
  • Выезд для работы в качестве родителей-воспитателей в детских домах семейного типа. Опять же справка с нового места работы.

 Вот и все. Счастливого отдыха!

Статья предоставлена – Портал коммунальной грамотности населения ЖКХ

  • Жилищно-коммунальные услуги, как и иные товары и услуги, должны соответствовать определенному качеству.Добросовестный потребитель, получая очередную «жировку», привык исправно платить по счетам, и даже в случае недовольства качеством обслуживания сдерживать свои эмоции. Чувства чаще выплескиваются в обращениях и претензиях: холодно или слишком жарко в квартире, качество воды оставляет желать лучшего, не всегда убрано в подъезде и т. д. … Подробнее »
  • Что изменится с 1 марта в оплате жилищно-коммунальных услуг ? В марте вступят в силу новые правила, упрощающие начисление и оплату жилищно-коммунальных услуг, меняющие порядок перерасчета платы за ЖКУ в случае применения организацией ЖКХ не того тарифа, а также процедуру снятия показаний приборов индивидуального учета, подключенных к системе дистанционного съема. Изменения в постановления от 17 октября 2011 г.Подробнее »
  • В соответствии с пунктом 3 Положения о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда, утвержденного Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.06.2014 № 571 «Об утверждении Положения о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда, внесении изменений и дополнений в постановления Совета Министров Республики Беларусь…Подробнее »
  • В квартире прописан жилец, который пропал несколько лет назад и находится в официальном розыске. Какие документы нужно предоставить в организацию ЖКХ, чтобы на данного жильца не начислялись жилищно-коммунальные услуги?… Подробнее »
  • Углубляемся в понятие общей долевой собственности и разбираемся, что в местах общего пользования и квартирах принадлежит жильцам (за что они несут непосредственную ответственность, ремонтируют или меняют за свой счет), а за что отвечает эксплуатирующая организация. В данной статье речь пойдет об электрооборудовании.Для начала разъясним, что электричество в квартиру попадает посредством целого ряда специального оборудования —…Подробнее »
  • Билеты куплены. Чемоданы упакованы. Настроение отпускное. Стоп! Вы же забыли самое главное — сэкономить на коммунальных платежах. До самолета еще несколько часов. Устраивайтесь удобнее и читайте! К тому же у вас будет еще целая законная неделя по возвращении, чтобы позаботиться об этом.Если вы уезжаете в отпуск более чем на 10 дней подряд, то имеет право на перерасчет…Подробнее »
  • С тех пор, как в домах и квартирах появились счетчики воды, у некоторых потребителей гипертрофировалось чувство собственника. Появление на пороге чужих людей для сверки показаний воспринимается как нарушение личного пространства, и недовольный взгляд хозяина жилья ставит контролеров в положение бедных родственников. Между тем, в договоре на оказание услуг по водоснабжению и водоотведению предельно ясно прописано: «Потребитель обязан…Подробнее »

Вниманию руководителей
ТС/ЖСК/ЖСПК

President.gov.by Pravo.by Minsk.gov.by Portal.gov.by RatingPortal

Источник: https://xn--e1awdu.xn--90ais/kommunalnaya-gramotnost-naseleniya/39-sobiraetes-v-otpusk-sekonomte-na-kommunalke

Перерасчет за ЖКУ: как сэкономить на «коммуналке» в сезон отпусков

Перерасчет ЖКУ в коммунальной квартире

Сколько можно сэкономить на коммунальных платежах, покидая квартиру на длительный срок, как это сделать и стоит ли овчинка выделки, выяснял корреспондент агентства «Минск-Новости».

Согласно постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 16 декабря 2005 г. № 1466, право на перерасчет платы за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) имеет тот, кто отсутствовал по месту постоянного жительства более 10 суток подряд. Где он пропадал, не так важно.

Мог, например, поехать за границу, в санаторий, на учебу, в командировку, на работу по трудовому контракту, в деревню или на дачу, находиться в больнице, в местах лишения свободы, служить в армии, снимать жилье согласно договору найма.

Конечно, на слово никому не поверят, что он две недели удил пираний на Амазонке или пропалывал грядки на садоводческом участке под Воложином.

Необходимо сначала наведаться в свой РСЦ и написать заявление о предстоящем отъезде, а по прибытии домой в течение 7 дней подать заявление уже на перерасчет ЖКУ и предоставить подтверждающие отсутствие документы.

Самый распространенный из них, как пояснила начальник РСЦ-3 Центрального района Наталья Чернуха, — справка, что такой-то гражданин в такой-то период находился там-то. Она выдается организацией. Пребывал на стационарном лечении — больницей, служил Отечеству — воинской частью и так далее.

Сложнее заполучить такую бумажку дачнику, даже если он, будучи на пенсии, жил безвылазно в летнем домике с мая по сентябрь. Предоставить ее должен председатель садоводческого товарищества под свою ответственность.

Но при этом он, разумеется, не в состоянии проследить за каждым шагом членов товарищества, каждый из которых может в один прекрасный момент затребовать такую справку.

Есть нюансы и при выезде за границу.

— В таких случаях предоставляются именные проездные билеты, паспорт с отметками о пересечении границы, другие документы, но — на государственном языке Республики Беларусь, — отметила Наталья Чернуха. — То есть на русском или белорусском.

Проблема в том, что надписи в билетах на международных рейсах, за исключением поездок в Россию, исполняются на латинице.

Поэтому их владельцу необходимо лично посетить Государственный пограничный комитет Беларуси, где взять справку о дате убытия и прибытия уже на государственном языке.

Насколько активно горожане используют практику перерасчета? Как сообщили в РСЦ-3 Центрального района, за май поступило около 60 подобных обращений. В сентябре — октябре этот показатель увеличивается в 2–3 раза — люди возвращаются с отпусков, дач.

— Среди заявителей встречаются и те, кто пытается слукавить: сообщают в расчетно-справочный центр об убытии на ту же дачу на длительный срок и время от времени наведываются домой, — обращает внимание собеседница. — По закону при обнаружении такого факта перерасчет не производится, но как выявить несознательных жильцов — большой вопрос.

Если, например, уезжает вся семья, а в квартире стоят счетчики, тогда проще: потребление воды и газа должно приостановиться в указанный период отсутствия жильцов, а отследить это не составляет труда.

Удивляет, скорее, то, что жильцы готовы идти на подобные нарушения не из-за каких-то огромных сумм, а совсем небольших в общем объеме коммунальных платежей.

Перерасчет временно отсутствующему жильцу производят по следующим ЖКУ: обращение с ТБО, холодное и горячее водоснабжение, канализация, газоснабжение, а также электроэнергия, потребляемая на работу лифта.

Если в доме лифта нет или квартира расположена ниже второй остановочной площадки, вместо газового оборудования стоит электроплита, на воду и газ установлены счетчики (таких потребителей в столице около 98 % и 50 % соответственно), то перерасчет по соответствующим услугам не производится. Останется лишь ТБО.

Рассмотрим в качестве примера жильца, который пользуется всеми подлежащими перерасчету ЖКУ, не имеет счетчиков воды и газа и отсутствовал ровно 10 дней (в этот срок не входят дни отъезда и приезда). Для удобства возьмем месяц, в котором 30 дней.

Обращение с ТБО. Тариф — 51 143 рубля (здесь и далее — в неденоминированных рублях) за 1 куб. м при норме образования отходов 0,2233 куб. м на 1 человека в месяц, что равняется 11 420 руб. Эту сумму делим на 3 (10 дней отсутствия — треть месяца) и получаем 3 806 руб. — их вычтут при перерасчете.

Вода-канализация. Тариф для потребителей без счетчиков — 11 405 руб. за 1 куб. м при норме потребления 260 л в сутки на 1 человека в месяц, что равняется 88 959 руб. Делим на 3 и получаем 29 653 руб. — их вернут.

Подогрев воды. Тариф — 133 417 руб. за 1 Гкал. Например, затрачено 0,3 Гкал в месяц, что равняется 40 025 руб. Делим на 3 и получаем 13 341 руб. — эта сэкономленная сумма.

Газ. Тариф с одного проживающего в месяц (при наличии газовой плиты и централизованного горячего водоснабжения или индивидуального водонагревателя) — 22 600 руб. Делим на 3 и получаем 7 533 руб., положенных к возврату.

Электроэнергия на лифт. Тариф — не более 2 600 руб. с одного жильца в месяц. Делим на 3 и получаем 866 руб., которые не придется платить.

Итого: сэкономленная в результате перерасчета сумма — 55 199 руб. (3 806 + 29.653 + 13.341 + 7.533 + 866 руб.).

Источник: https://minsknews.by/pereraschet-za-zhku-kak-sekonomit-na-kommunalke-v-sezon-otpuskov/

Криминальный мир
Добавить комментарий