Оплачивать должны если записывать людей в журнал постороних

10 признаков, что вас разводит инфобизнес

Оплачивать должны если записывать людей в журнал постороних

Две трети курсов, вебинаров и электронных книг в интернете — полная, запредельная туфта.

Максим Ильяхов

копирайтер, сорвал покровы

Почти все курсы саморазвития — это циничное кидалово, в котором вас еще и покалечат. При этом со стороны все выглядит очень гладко и красиво. Я десять лет наблюдаю эволюцию инфобизнеса в России, сам занимаюсь курсами и копирайтингом, видел и хорошие курсы с плохой рекламой, и наоборот. Вот на что надо смотреть, чтобы не повестись на уловки недобросовестных организаторов.

Я исхожу из того, что хороший инфобизнес — это когда глубокий, опытный специалист обучает своему ремеслу и дает качественный материал. Ему важно, чтобы ученикам этот курс оказался полезным и они не пожалели о потраченных деньгах.

Его курсы могут подходить не всем, он это осознает и не хочет впарить их всем подряд. Хороший инфобизнесмен не только профессионально обучает людей, но и как-то задействован в индустрии — делает проекты, где-то работает по специальности.

Если человек обучает бизнесу — у него либо есть бизнес прямо сейчас, либо был свой бизнес раньше.

Мошенник в моем понимании — тот, кто делает откровенно слабые и вредные продукты с целью продать их как можно большему количеству человек. Вот как его определить.

Самый пошлый и распространенный штамп инфобизнеса — «Я живу на Бали, работаю два часа в день и зарабатываю столько-то тысяч. Пришлите мне сто долларов, и я научу вас, как делать так же!».

Особенно аккуратно с тренерами, которые из-под пальмы обучают заработку в интернете. Если бы Сергей Мавроди написал книгу «Как разводить лохов», этот прием был бы на первой странице, рядом с сапогами жены Лёни Голубкова.

Халявщики в инфобизнесе хотят охватить как можно больше людей, поэтому им интересны только массовые темы. Делать курсы на узкие темы коммерчески неинтересно.

Поэтому вы найдете сотни курсов о том, как познать себя, стать счастливым, похудеть, флиртовать, соблазнять, воспитывать детей, быть стервой, быть лапочкой и заниматься трейдингом. Среди этих курсов будут толковые, но будут и курсы проходимцев-халтурщиков, и их — большинство.

Это не значит, что все авторы курсов на эти темы — мошенники или халтурщики. Есть очень глубокие и опытные ребята, которые хотят помогать людям. Просто именно здесь мошенников будет больше всего.

Работает и наоборот.

Если вы встретили курс на узкую тему, например 3Д-моделирование, авторское право или тестирование программного обеспечения, — скорее всего, перед вами специалист, который решил поделиться знаниями.

Он реально что-то умеет и настолько горит своим делом, что хочет привлечь в него новых людей. Часто такие люди открывают курсы, чтобы найти себе новых сотрудников, поэтому после курсов можно даже получить работу.

Часто на страницах курсов вы встретите длинный рассказ о своих проблемах:

Вы годами работаете, едва сводя концы с концами.

Вы сидите на диетах, а ненавистные килограммы не уходят.

Вы замечательная женщина, а мужчины с вами не задерживаются.

Вы отличный парень, но девушки относятся к вам как к другу.

И одно дело, когда это сказано в двух абзацах, и совсем другое — когда автор делает из этого целый иллюстрированный рассказ. В нем он обязательно давит на эмоции, красит все в черный и максимально нагнетает, чтобы потом предложить свое решение.

Это признак, что над рассказом о курсе работал профессиональный копирайтер. Он использует уловку «нагнетание проблемы», чтобы эмоционально раскачать покупателей и заставить самых доверчивых скорее купить. Эмоциональная раскачка — это манипуляция.

Какие выводы:

  1. Автору очень важно продать продукт, как продавцу на рынке важно сбыть подгнивающие персики. Проще говоря, нам впаривают. Необязательно продукт плохой, но продают его именно так, как будто иначе его никто не купит.
  2. Автор не обращает внимания на то, что в жизни так не говорят, ему не очень важна репутация в отрасли и уважение коллег. Вероятно, автор не особо признан среди коллег. Надо проверить.
  3. Автор ориентируется на не очень образованную и опытную аудиторию. Более искушенных людей такие заходы скорее отпугивают.

Не исключено, что перед нами хороший специалист, который доверился циничному копирайтеру. А может быть, это и есть циничный копирайтер, которому главное — продать свои курсы, а результат учеников ему не так важен. Если почувствовали, что вам впаривают, — перепроверьте автора.

Мошенники, халявщики и просто поверхностные люди будут убеждать, что нашли волшебный, чудодейственный и уникальный способ решить вашу проблему. Девушки будут ходить за вами строем, мужчины — укладываться штабелями, а деньги ворвутся в вашу жизнь полноводной рекой, достаточно три раза перед сном…

На страницах мошенников вы никогда не встретите оговорок, что для достижения мастерства потребуется много работать, вкладывать силы и время, тренироваться и трудиться. Их решения всегда будут простыми, безболезненными и без усилий — так они привлекают простаков. Если вы не простак, отнеситесь к этим обещаниям настороженно.

Истории известен только один способ простого заработка с невероятным результатом — продавать курсы о простом заработке с невероятным результатом. И то способ этот непростой.

Халтурный инфобизнес часто эксплуатирует тему тайного знания: «У нас есть секретная методика, которая дает фантастические результаты, а у других ее нет. Но всего за сто долларов мы вам откроем…». Это откровенная чушь, рассчитанная на простака. Если автор действительно знает такой секрет, он не будет его раскрывать.

Часто заводят такую шарманку:

«Я успешный трейдер, поднялся с тысячи рублей до миллиона в месяц. Я больше не нуждаюсь в деньгах. Но я готов помочь зарабатывать тем, кто хочет стать успешным. Я помогаю простым трудящимся стать богатыми и независимыми, и мне за это ничего от них не нужно. Я сделаю это бесплатно, потому что я добрый и успешный. От вас нужно только…»

Если бы человек действительно делал доброе дело, он просто раскрыл бы свой секрет в интернете, не прося за это зарегистрироваться и заплатить.

Вариация:

«Я разработал систему трейдинга… Я настолько в ней уверен, что готов вложить деньги в ВАС, чтобы вы начали зарабатывать МНОГО. От вас — только депозит».

Все секретные схемы заработка, эксклюзивный доступ в тайные системы, скрываемый аптеками секрет похудения и прочие теории заговора — это способ раскрутить доверчивого гражданина либо на участие в финансовой пирамиде, либо на покупку доступа к несуществующему секрету.

Бывает, обучающий продукт сделан плохо: уроки записаны дома перед шкафом-стенкой, преподаватель не может связать двух слов, советы общие, нет никакой практики. Показывать такой продукт стыдно. Понимая это, автор просто его не показывает. Вместо демонстрации продукта — общие слова и фотографии счастливых людей.

Если курс кажется интересным, но вы сомневаетесь в добросовестности автора, всегда можно связаться с ним лично и попросить показать какой-нибудь фрагмент из курса. Если автор действительно гордится своей работой и хочет приносить пользу, он покажет что-то из курса и ответит на вопросы. Если же цель автора — срубить денег, вам, скорее всего, не ответят.

Пишем о том, как не дать себя обмануть при найме на работу, продаже барахла на «Авито» и чтении отзывов в интернете. Бесплатно без регистрации и смс

Распространенный способ продавать инфобизнесовые курсы — проводить затравочное занятие бесплатно, а остальное предлагать за деньги. Занятия часто называют вебинарами — как семинар, только в интернете.

Хорошим тоном в инфобизнесе считается проводить вебинары вживую, отвечая на вопросы слушателей.

Но мастера инфобизнеса придумали автовебинары — это когда автор курса один раз проводит занятие, оно записывается, а дальше эту запись крутят под видом живого мероприятия.

Нет проблемы в том, чтобы посмотреть семинар в записи. Проблема начинается тогда, когда автор выдает запись вебинара за живое мероприятие — то есть врет вам с первых же минут. Я не советую связываться с инфобизнесменами, которые промышляют автовебинарами.

Скидка исчезнет через 3 часа! На странице с курсами будет написано, что еще три часа действует специальная цена, успей купить сейчас, или проиграешь. Если зайти на эту страницу завтра, таймер будет тикать точно так же.

Скидка для тех, кто сейчас на вебинаре. На вебинарах часто говорят, что сейчас на курс скидка 80%, но действует она только до конца этого вебинара. Покупай сейчас.

Оба случая не означают, что перед вами шарлатан. Это означает лишь то, что автор очень хочет продать свой продукт, и продать со скидкой ему не будет в убыток. Если интересный вам курс замечен в таком скидочничестве, можно написать автору курса лично и попросить еще большую скидку. Или бесплатное участие в курсе за репост в Инстаграме.

Еще один типичный способ раскрутить простаков — предложить им огромную коллекцию чего-либо с огромной скидкой. Например, продать не один курс за 5000 Р, а семь курсов сразу за 6250 Р плюс доступ к эксклюзивным вебинарам по увеличению члена силой позитивных аффирмаций.

Со стороны кажется, что это огромная экономия. В реальности человек просто повышает выручку, продавая то, что у него уже и так лежит и сделано. Если автор курсов замечен в вип-комплектовании и больших скидках, вы всегда можете получить еще большую скидку, достаточно написать и предложить.

Покупать что-то по такому предложению стоит только тем, кто уверен, что в ближайшие пару недель освоит весь объем.

Например, если специалист предлагает купить пять курсов, каждый из которых проходится за три дня, а у вас как раз две недели отпуска — тогда это реалистично.

Если же это 99 курсов и 1000 часов видео, а вы работаете по 10 часов в день, скорее всего, экономия не оправдается: вы посмотрите в лучшем случае два-три курса, после чего отложите обучение на попозже и никогда не вернетесь.

В делах саморазвития и онлайн-обучения очень важна срочность: если что-то несрочно, оно, как правило, не случается. А купленные с большой скидкой курсы как раз очень похожи на что-то несрочное.

Фотосток — это библиотека изображений, где за небольшую цену можно купить фотографии людей в разных жизненных ситуациях. Кидаешь 10 долларов, и вот у тебя уже есть фотография счастливой клиентки с ребенком на руках, которая счастлива оттого, что прошла ваши курсы.

Специально для вас я купил на фотостоке несколько самых типичных изображений людей. Если на странице курсов эти люди делают вид, что они настоящие клиенты — вас пытаются обмануть:

Автор онлайн-курсов должен быть фирмой или ИП, принимать оплату через эквайринг (а не переводом с карты на карту) и пробивать электронные чеки. Если чего-то из этого нет — повод насторожиться.

Обычно авторы курсов будут оказывать услуги на основании договора-оферты, то есть опубликованного договора, на условия которого вы можете подписаться. Могут заключить обычный бумажный договор, если курсы не требуют большой текучки.

Хорошим тоном считается писать в конце страницы реквизиты: например, имя ИП, номер ОГРНИП и адрес. Там же можно поискать ссылку на договор-оферту.

Если этого ничего нет и вы платите за курсы переводом с карты на карту, это то же самое, что просто кинуть кому-то денег на карту — закон вас не защищает. Возмущенные публикации в Фейсбуке и бурление в Телеграме вы не сможете приложить к судебному иску.

Если курс вам интересен, но у вас вызывает сомнение его качество — просто попросите у автора пробный урок помимо тех, что уже опубликованы. Автору будет приятен ваш интерес, а вы убедитесь в качестве.

Правда жизни в том, что все эти приемы, уловки и манипуляции типа «скидка сгорит» и «99 по цене одного» — всё это работает на больших массах людей. Конкретно вы, может быть, посчитаете эти приемы дешевыми и отвернетесь, но если показать такую рекламу тысяче человек, кто-то из них купит.

Не стоит думать, что описанные выше приемы неэффективны. Наоборот: на достаточно большой выборке неопытных посторонних людей эти методы работают лучше, чем интеллигентная, уважительная и подробная реклама. Другое дело, что этим людям курсы могут принести меньше пользы, но об этом обычно в инфобизнесе не принято думать.

  1. Чем сильнее пытаются продать — тем больше нужно насторожиться.
  2. Если продают с небольшой скидкой — можно попросить еще большую.
  3. Если продают с большой скидкой — можно попросить бесплатно, за репост.
  4. Под пальмой — это фу.
  5. Никаких секретов и тайных знаний нет.
  6. Никаких простых решений сложной проблемы — тоже.
  7. Всё это работает на массах.
  8. Дешевые приемы продаж — это признак, что над рекламой работал профессиональный копирайтер от инфобизнеса. Это не значит, что автор дилетант.
  9. Сомневаетесь — берите на пробу.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/bad-copywriter/

наблюдение в магазине

Оплачивать должны если записывать людей в журнал постороних

Благодаря широким возможностям и сравнительной дешевизне камеры видеонаблюдения стали такой же неотъемлемой частью рабочего места продавца, как прилавок и кассовый аппарат.

Вместе с тем установка системы видеонаблюдения сложна не только технически, но и в плане надлежащего правового оформления.

В статье мы рассмотрим некоторые аспекты этого процесса с точки зрения трудового права и защиты прав потребителей.

наблюдение – это один из многоцелевых инструментов, благодаря которым предприниматель может значительно повысить эффективность работы магазина. камера в торговом зале поможет:

  • уменьшить число краж выложенного товара и выявить клиентов, требующих особого внимания со стороны продавца или охранника;
  • стимулировать трудовую активность сотрудников магазина;
  • уменьшить возможность преступных действий со стороны сотрудников;
  • снизить напряженность в коллективе, позволяя оперативно отслеживать и разрешать конфликтные ситуации;
  • выявить наиболее частые ошибки, совершаемые продавцом или кассиром, а значит, улучшить обслуживание в магазине.

Можно «подглядывать»?

Главный закон нашей страны, Конституция, в статье 23 в качестве неотъемлемых и естественных прав граждан указывает на то, что каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений, защиту своей чести и доброго имени. Казалось бы, какая частная жизнь может быть у сотрудника на его рабочем месте? Как связана частная жизнь и желание покупателя выбрать именно этот товар? Однако такие вопросы выглядят логичными только на первый взгляд. Просто термины «частная жизнь» и «личная жизнь» необоснованно противопоставляются трудовой деятельности.

На наш взгляд, такого противопоставления не должно быть. Эти понятия находятся в разных смысловых плоскостях.

Личная жизнь – все то, что касается, во-первых, внутренней психологической составляющей жизни человека как личности, то есть его мысли, чувства, убеждения, а во-вторых, это внешние проявления его личности в отношениях с другими людьми (дружеские связи, интимные отношения). Частная жизнь – понятие еще более общее, под ним принято понимать вообще всю жизнь человека, не относящуюся к его публичной и политической деятельности.

Поэтому проявления и частной, и личной жизни возможны, а в ряде случаев просто обязательны в трудовых отношениях. Например, продавец, общаясь с покупателем, выполняет свою прямую обязанность – продает товар, однако если общение свести только к аспектам обсуждения качества товара или его цены, объемы продаж упадут.

Если мы обратимся к трудам любого гуру по розничным продажам, первое, что мы увидим, – это указание на необходимость установления личного контакта с покупателем, а такой контакт и есть одно из проявлений частной жизни.

По сути мы можем говорить о том, что и во время исполнения трудовых обязанностей есть много проявлений личной жизни человека, более того, сам процесс труда во многих случаях представляет собой один из аспектов его частной жизни.

Каждый из нас в любой момент своего существования обладает внутренней свободой, которая и составляет основу частной жизни. Разум и свобода неотделимы друг от друга, они определяют характер выбора поведения и действий, и в этом смысле человека невозможно лишить частной жизни не лишая его разума.

Более того, следуя этой логике, мы можем дойти до простой мысли: сам труд – это одна из форм проявления частной жизни человека, он является свободным выбором человека (ст. 2 ТК РФ) и представляет собой череду определенных поступков, становящихся проявлением его воли в рамках осуществления трудовой функции.

Кроме того, труд, за редким исключением, не мыслим без личных контактов как с коллегами, так и с сотрудниками других организаций или с покупателями.

Вместе с тем контроль за исполнением трудовой функции – это право работодателя, неотъемлемо предоставляемое ему всей логикой трудового законодательства. По сути, сам трудовой договор в силу своей природы невозможен без согласия работника на установление лимитированного контроля над его частной жизнью в пределах рабочего времени.

Руководствуясь данной логикой и общепринятой моралью, мы можем говорить о возможности контроля со стороны работодателя только там, где деятельность работника представляет собой выполнение его трудовых обязанностей. Например, в торговом зале.

Однако, на наш взгляд, несмотря на то, что комнаты отдыха или раздевалки находятся на территории работодателя, здесь наблюдение за работниками уже будет неоправданным вмешательством в личную жизнь.

Контроль в этом случае разумнее осуществлять на входе и выходе в торговую зону. Тем самым, с одной стороны, предприниматель понимает, сколько времени его сотрудники посвящают выполнению своих непосредственных трудовых обязанностей, а с другой – воздерживается от излишнего вмешательства.

Обработка персональных данных посетителей законна?

Вопрос законности видеонаблюдения в торговом зале неоднозначен. Например, в специализированной прессе встречается такое мнение, что с формальной точки зрения, если видеокамера установлена в торговом зале, необходимо получать письменное согласие каждого посетителя. Логика в данном случае следующая.

Поскольку изображение гражданина содержит информацию, относящуюся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (п. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.

2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», далее – Закон о персональных данных), а видеосъемка – это действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение (п. 3 ст.

3 Закона о персональных данных), значит, данное действие подпадает под регулирование ч. 4 ст. 9 Закона о персональных данных, которая не содержит никаких исключений.

На наш взгляд, такая позиция не совсем верна. Сама ч. 4 ст. 9 указанного закона содержит очень четкую оговорку о том, что обработка персональных данных требует письменной формы согласия только в случаях, предусмотренных федеральным законом.

Фрагмент документа

Показать

Часть 1 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»

1. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.

Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным.

Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.

Поскольку закон не содержит оговорок о видеонаблюдении, то и письменного согласия не требуется.

В этом случае достаточно, если посетитель до входа в торговый зал будет поставлен в известность, что за ним будет осуществляться видеонаблюдение.

Тогда сам факт того, что он входит в магазин, может расцениваться как его согласие на обработку его изображения. При этом формой, подтверждающей согласие, будет служить видеозапись.

Поэтому предпринимателю рационально размещать соответствующее сообщение непосредственно на входной группе в торговый зал.

Необходимо отметить, что размещение видеокамер вне контролируемых предпринимателем помещений вызывает серьезные нарекания с точки зрения Закона о персональных данных.

Вместе с тем мы должны констатировать, что такие же нарекания должны вызывать и видеокамеры, установленные, например, ГИБДД, если в поле их зрения попадают лица, не участвующие в дорожном движении.

В целом подобный казуистический подход к проблеме – противопоставление одних правовых норм другим – представляется нам изначально порочным. Он вызван прежде всего слишком обобщенными формулировками Закона о персональных данных.

В сложившейся ситуации правильнее было бы говорить о все уменьшающейся «сфере приватности» каждого индивидуума и объективности этого процесса в современном обществе, вызванном как требованиями безопасности каждого из нас, так и общим изменением окружающего мира, его оцифровкой и уходом в мировые электронные сети.

Эти события требуют серьезного пересмотра не только законодательства, но и самого подхода к границам естественных прав на частную и личную жизнь.

В случае с видеонаблюдением в торговом зале имеет место противопоставление целого ряда реальных целей (экономических, безопасности, повышения качества обслуживания), некоей неясно сформулированной ценности конкретного человека.

Причем мы должны понимать, что сами посетители от данной ценности отказываются повсеместно и без особого труда для себя. На это указывает хотя бы тот факт, что наличие или отсутствие видеокамеры в торговом зале не служит основанием выбора для его посещений. Главное при этом – соблюсти определенный баланс интересов, не переходя границы разумного и общепринятого в нашем обществе.

Гласно или негласно?

Источник: http://www.delo-press.ru/articles.php?n=11348

Что можно потребовать с авиакомпании при задержке рейса

Оплачивать должны если записывать людей в журнал постороних

Капризы природы вгоняют не только в депрессию, но и доставляют массу неудобств во время путешествий. Так, случившиеся в начале июля ливни и грозы задержали в столичных аэропортах сотни рейсов. Тысячи людей опоздали по делам или на отдых.

По официальной информации аэропортов, задержки были несущественными – не более получаса. Однако сами пассажиры, в том числе и корреспондент “Российской газеты”, которая летела из Москвы в Ростов-на-Дону, рассказывали минимум о часовых ожиданиях рейса. Поэтому прокуратура Москвы заинтересовалась массовыми задержками, а также соблюдением прав пассажиров.

Однако пока прокуратура разбирается, пассажиры и сами могут требовать компенсации за доставленные неудобства. Тем более что нынешнее лето обещает преподнести еще не один сюрприз.

Когда иностранные самолеты заменят на российские

Так, как рассказали “Российской газете” в Роспотребнадзоре, по закону если самолет не может вовремя вылететь или прилететь, перевозчик должен выплатить пассажирам штраф.

Правда, это правило не распространяется на случаи, если задержки связаны с нелетной погодой либо обстоятельствами непреодолимой силы.

Перевозчики сами не будут рисковать жизнями пассажиров, взлетая или садясь в ливень и грозу.

Но из-за чего бы ни произошла задержка рейса, авиакомпания обязана сообщить пассажирам всеми доступными способами, что посадка или прибытие откладываются. Идеальный вариант – заблаговременная рассылка СМС-сообщений или посланий на электронную почту.

Но, как правило, спешащие на вылет пассажиры узнают о том, что им не стоило торопиться, только в аэропорту.

Важно, чтобы перевозчик предупреждал, насколько задерживаются вылет либо прилет, постоянно информировал людей об изменениях, которые при тех же погодных аномалиях возможны.

Авиакомпании обязаны предложить и варианты дальнейших действий. Иногда авиакомпания предоставляет перелет другим бортом или рейсом другого перевозчика и из другого аэропорта. При этом бесплатно перевозит туда пассажиров. Но такие варианты бывают нечасто.

А вот что точно обязан предоставить перевозчик, вовремя не отправивший или не принявший пассажиров, так это прежде всего набор сервисов в аэропортах. Например, при ожидании более двух часов пассажирам, вылетающим с детьми, свободный доступ в комнату матери и ребенка.

Если “зависшего в аэропорту” пассажира не устроил предложенный отель, он может сам подобрать гостиницу

Всем пассажирам должны предоставить два бесплатных телефонных звонка или два сообщения по электронной почте, бесплатные напитки. Если ожидание длится свыше 4 часов, тогда уже кормить обязаны бесплатно. При этом каждые шесть часов в дневное время и каждые восемь часов в ночное.

Пассажиров, чей рейс перенесен более чем на 8 часов днем или более чем на 6 часов ночью, авиакомпания обязана разместить в гостинице и обеспечить трансфер туда и обратно. При этом по закону нельзя размещать в одном номере посторонних друг другу людей.

Если человека не устроил предложенный номер или отель, он может сам подобрать себе вариант и предложить компании поселить его там. Но авиакомпания вправе и отказать.

В лучшем случае оплатить лишь половину стоимости понравившегося номера.

Важно помнить: если пассажир отказался от изначально предложенного номера, авиакомпания не обязана обеспечивать трансфер до выбранной самостоятельно гостиницы.

Ростуризм пообещал не брать деньги с выезжающих за границу

Крупные перевозчики дорожат своей репутацией и стараются заботиться о комфорте пассажиров во время форс-мажоров. Но в России работают и десятки небольших перевозчиков, у которых каждая копейка на счету, и обеспечивать права пассажиров для них дорогое удовольствие.

В случае, если человек несколько часов прождал свой рейс и так и не улетел или улетел не вовремя, но его так и не покормили и не напоили, а кроме этого он еще и важные дела не сделал, надо писать претензию непосредственно в авиакомпанию.

Причем, как подсказывают юристы, сделать это можно в течение шести месяцев со дня отмены или задержки рейса.

Если задержка произошла только по вине авиаперевозчика, можно требовать материального возмещения. При этом необходимо, чтобы на авиабилетах была отметка сотрудников аэропорта о задержке либо отмене рейса. Подтверждением может служить и справка, заверенная представителями компании или аэропорта.

Если же человек вынужден был оплатить гостиницу, он должен приложить к своей претензии все оплаченные чеки из отеля, а также от таксистов, которые его возили туда и обратно.

Если из-за невылета человек не попал на уже оплаченный концерт, футбольный матч, торжественное мероприятие, опоздал на собственную свадьбу, надо найти все билеты, чеки, квитанции и также приложить к претензии.

Принять решение о компенсации авиаперевозчик обязан в течение 30 дней. Если же требования не удовлетворены, тогда в течение двух лет есть возможность обратиться в суд. К исковым заявлениям нужно приложить все чеки, доказывающие понесенные убытки.

Кстати

До выхода из зала прилета необходимо обратиться в службу розыска багажа для составления акта. Не позднее 7 дней со дня неполучения багажа надо предъявить письменную претензию авиакомпании.

Если багаж не найден в течение 21 дня с момента подачи заявления, потребителю положена компенсация из расчета не более 600 рублей за кг (если невозможно подтвердить стоимость).

А за утерянную по вине авиакомпании ручную кладь не более 11 000 рублей вне зависимости от веса (если невозможно подтвердить стоимость). Ущерб от повреждения багажа оплачивается в аналогичном размере.

А как у них

В Европе при задержках вылетов предоставляют питание и ночлег. Но если рейс перенесен более чем на 5 часов, человек вправе потребовать возврата денег за билет и даже доставку обратно в исходную точку маршрута. Кроме того, независимо от времени задержки пассажир может предъявить авиакомпании претензии за понесенный ущерб и обратиться в суд, если компания отказала в возмещении.

А вот в Америке законы не обязывают перевозчиков предоставлять пассажирам задержанных или отмененных рейсов напитки, еду или телефонные звонки: у каждой авиакомпании свои правила на этот счет.

Возврат денег при длительных задержках или отменах также не предусмотрен, но большинство авиакомпаний поменяют билет на свой ближайший рейс или помогут улететь бортом другой компании. Если новый билет будет дороже, разница за счет пассажира.

Инфографика “РГ”: Александр Смирнов/Ольга Игнатова

Инфографика “РГ”: Александр Смирнов/Ольга Игнатова

Источник: https://rg.ru/2017/07/19/chto-mozhno-potrebovat-s-aviakompanii-pri-zaderzhke-rejsa.html

Если вы считаете, что ваш идентификатор Apple ID скомпрометирован

Оплачивать должны если записывать людей в журнал постороних

Вы беспокоитесь, что кто-то мог получить несанкционированный доступ к вашему идентификатору Apple ID? Выяснить, так ли это, и вернуть контроль над своей учетной записью помогут следующие действия.

Идентификатор Apple ID используется для большого количества продуктов и услуг Apple, поэтому следует обеспечить максимальную безопасность идентификатора Apple ID.

Пароль к учетной записи должен быть только у вас, и только вы должны иметь доступ к идентификатору Apple ID.

Если кто-то, кого вы не знаете или кому вы не доверяете, может выполнить вход, используя ваш идентификатор Apple ID, значит, его безопасность скомпрометирована.

Ниже перечислены причины, по которым используемый идентификатор Apple ID может быть небезопасен.

  • Кто-то другой создал идентификатор Apple ID от вашего имени либо вы используете идентификатор Apple ID, в который уже был выполнен вход, когда вы получили свое устройство.
  • Вы используете идентификатор Apple ID совместно с семьей или друзьями. Ваш идентификатор Apple ID — это ваша личная учетная запись. Если вы хотите делиться приобретенным содержимым с членами семьи, используйте функцию «Семейный доступ». Функция «Семейный доступ» позволяет предоставить общий доступ к календарю, фотографиям, напоминаниям и другому содержимому, не сообщая другим ваш идентификатор Apple ID.
  • Вы не узнаете идентификатор Apple ID, в который выполнен вход на устройстве.
  • Вы намеренно или ненамеренно сообщили кому-то свой пароль. Например, кто-то другой установил для вас пароль, вы сообщили свой пароль другому или ввели его на фишинговом сайте.
  • Вы не контролируете адрес электронной почты или номер телефона, связанный с вашим идентификатором Apple ID.
  • Ваш пароль ненадежен или скомпрометирован.

Если любое из перечисленного выше верно, следует как можно скорее сбросить пароль и проверить сведения своей учетной записи.

Идентификатор Apple ID может быть скомпрометирован, если вам приходит уведомление от Apple об изменении, которого вы не вносили, или если вы замечаете в учетной записи данные или изменения, которых не должно быть. Например:

  • Вы получили по электронной почте сообщение или уведомление о том, что ваш идентификатор Apple ID использован для входа с устройства, которое вы не узнаете или с которого вы не выполняли вход в последнее время (например, «Ваш идентификатор Apple ID был использован для входа в iCloud на компьютере Windows PC»).
  • Вы получаете по электронной почте подтверждение от Apple о том, что ваш пароль или данные учетной записи Apple ID обновлены, но вы не помните, что вносили подобные изменения.
  • Ваше устройство заблокировано или переведено в режим пропажи не вами, а кем-то другим.
  • Вы видите сообщения, которых не отправляли, или объекты, которых не удаляли.
  • Вы видите счета и уведомления, связанные с покупками, которых вы не совершали. Выполните эти действия, если вы видите незнакомые платежи iTunes Store или App Store в выписке по своей кредитной или дебетовой карте.
  • Ваш пароль больше не работает, был изменен или заблокирован.
  • Вы не узнаете некоторые или все данные в учетной записи.

Если вы получили по электронной почте сообщение, в достоверности которого вы не уверены и которое, по вашему мнению, может быть обманным, фишинговым сообщением, прочитайте советы по определению легитимности сообщения.

Если вы считаете, что ваш идентификатор Apple ID скомпрометирован, выполните следующие действия, чтобы восстановить полный контроль и проверить сведения учетной записи.

  1. Войдите на страницу учетной записи Apple ID. Если вам не удается выполнить вход или при попытке входа выводится сообщение о том, что учетная запись заблокирована, попробуйте сбросить пароль или разблокировать свою учетную запись.
  2. Измените пароль идентификатора Apple ID, выбрав надежный пароль.
  3. Просмотрите все личные данные и сведения о безопасности в учетной записи. Обновите неправильную или незнакомую информацию, включая следующие данные:
    • Ваше имя.
    • Ваш основной адрес электронной почты Apple ID.* Если необходимо изменить адрес электронной почты, обновите функции и службы, используемые вместе с идентификатором Apple ID, чтобы для каждой из них использовался обновленный идентификатор Apple ID.
    • Все дополнительные адреса электронной почты, резервные адреса электронной почты и телефонные номера. 
    • Контрольные вопросы и ответы. Если вы считаете, что они слишком простые для угадывания, следует изменить контрольные вопросы.
    • Устройства, связанные с вашим идентификатором Apple ID, если двухфакторная аутентификация уже настроена.
  4. Обратитесь к своему поставщику услуг электронной почты*, чтобы убедиться в том, что вы контролируете все адреса электронной почты, связанные с идентификатором Apple ID. Если вы не контролируете адрес электронной почты, связанный с идентификатором Apple ID, следует изменить его пароль или использовать другой адрес. 
  5. Настройте двухфакторную аутентификацию для идентификатора Apple ID. Эта дополнительная функция безопасности призвана предотвратить доступ посторонних пользователей к вашей учетной записи, даже если им известен ваш пароль.

Если вы выполнили перечисленные выше действия и считаете, что несанкционированный доступ к учетной записи по-прежнему возможен, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если на устройстве выполнен вход с идентификатором Apple ID, который вы не знаете, выполните следующие действия, чтобы выйти, а затем снова войти с другим идентификатором Apple ID. Чтобы убедиться, что на ваших устройствах выполнен вход в надежные идентификаторы Apple ID, которые контролируете только вы, проверьте следующие настройки на каждом устройстве. 

iPhone, iPad или iPod touch:

  • «Настройки» > [ваше имя] (в iOS 10.2 и более ранних версий выберите «Настройки» > iCloud)
  • «Настройки» > [ваше имя] > «iTunes Store и App Store» (в iOS 10.2 и более ранних версий выберите «Настройки» > «iTunes Store и App Store»)
  • «Настройки» > «Сообщения» > «Отправка/прием»
  • «Настройки» > FaceTime

Mac:

  • «Системные настройки» > Apple ID
  • «Системные настройки» > «Учетные записи Интернета»
  • «Сообщения» > «Настройки» > «Учетные записи»
  • FaceTime > «Настройки» > «Настройки»
  • «Почта» > «Настройки» > «Учетные записи»
  • «Календарь» > «Настройки» > «Учетные записи»

Также следует проверить настройки iCloud для Windows, Time Capsule или AirPort Base Station и Apple TV (для службы Фотографий или Семейного доступа iCloud).

Эта страница полезна?

Благодарим вас за отзыв.

Источник: https://support.apple.com/ru-ru/HT204145

Письмо Министерства образования и науки РФ от 27 июля 2007 г. № 1276/12-16 “О направлении для использования в работе Примерного положения о студенческом общежитии”

Оплачивать должны если записывать людей в журнал постороних

Справка

В соответствии с решением коллегии Рособразования и президиума ЦК профсоюза работников народного образования и науки Российской Федерации от 03.07.

2007 N 12/11* в целях упорядочения деятельности студенческих общежитий, входящих в структуру федеральных государственных образовательных учреждений высшего и среднего профессионального образования, Рособразование направляет для использования в работе подготовленное совместно с Минобрнауки России и Профсоюзом работников народного образования и науки Российской Федерации Примерное положение о студенческом общежитии федерального государственного образовательного учреждения высшего и среднего профессионального образования Российской Федерации, подведомственного Федеральному агентству по образованию (с приложениями 1-5).

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Имеется в виду письмо Федерального агентства по образованию и Профсоюза работников народного образования и науки РФ от 03.07.2007 N 12/11

При разработке и утверждении положений о студенческом общежитии соответствующего федерального образовательного учреждения высшего или среднего профессионального образования следует руководствоваться вышеуказанным Примерным положением (приложение).

______________________________

* См. Официальные документы в образовании. – 2007. – N 22. – С. 19-31.

Приложение

I. Общие положения

1. Студенческое общежитие (студенческий городок) (далее – студенческое общежитие) образовательного учреждения высшего и среднего профессионального образования Российской Федерации, подведомственного Федеральному агентству по образованию (далее – ОУ), предназначено для временного проживания и размещения:

– на период обучения иногородних студентов, аспирантов, докторантов, ординаторов, интернов, обучающихся по очной форме обучения;

– на период сдачи экзаменов и выполнения работ по диссертации аспирантов, докторантов, обучающихся по заочной форме обучения;

– абитуриентов на период прохождения вступительных испытаний.

При условии полной обеспеченности местами в студенческом общежитии перечисленных выше категорий обучающихся, ОУ по согласованию с профсоюзной студенческой (объединенной) организацией (далее – профсоюзная организация студентов) вправе принять решение о размещении в студенческом общежитии:

– стажеров, слушателей подготовительных отделений вузов, институтов и факультетов повышения квалификации и других форм послевузовского и дополнительного профессионального образования для временного проживания в период их очного обучения;

– студентов, постоянно проживающих на территории данного муниципального образования или города федерального значения;

– других категорий обучающихся.

Студенческое общежитие как структурное подразделение федерального государственного образовательного учреждения в своей деятельности руководствуется жилищным законодательством Российской Федерации, законодательством в области образования, Примерным положением о студенческом общежитии федерального государственного образовательного учреждения высшего и среднего профессионального образования Российской Федерации, подведомственного Федеральному агентству по образованию, положением о студенческом общежитии, уставом и иными локальными актами соответствующего ОУ.

Иностранные граждане, граждане стран Содружества Независимых Государств (СНГ) и Балтии, принятые на обучение в ОУ по межгосударственным договорам, договорам между Федеральным агентством по образованию (далее – Агентство) и соответствующими органами управления образованием указанных государств, размещаются в студенческом общежитии на общих основаниях с обучающимися из числа российских граждан.

2. Студенческое общежитие находится в составе ОУ в качестве структурного подразделения и содержится за счет средств федерального бюджета, выделяемых ОУ, платы за пользование студенческим общежитием и других внебюджетных средств, поступающих от предпринимательской и иной приносящей доход деятельности ОУ.

3. Решением администрации ОУ ряд студенческих общежитий может быть объединен в студенческий городок.

4. В крупных вузовских центрах приказом Агентства могут быть организованы межвузовские студенческие городки, которые состоят на самостоятельном балансе или балансе одного вуза. Планирование и финансирование расходов на содержание межвузовских студгородков осуществляется Агентством.

5. Проживание в студенческом общежитии посторонних лиц, размещение подразделений ОУ, а также других организаций и учреждений, кроме случаев, указанных в пункте 7 настоящего Положения, не допускается.

В исключительных случаях ОУ по согласованию с профсоюзной организацией студентов или другим уполномоченным студентами представительным органом вправе принять решение о размещении в студенческом общежитии обучающихся других ОУ, не имеющих в своей структуре студенческих общежитий.

При полном обеспечении всех нуждающихся из числа обучающихся ОУ местами в студенческом общежитии, перечисленных в пункте 1 Положения, по установленным для студенческих общежитий санитарным правилам и нормам проживания, изолированные пустующие здания, этажи, блоки могут по решению администрации ОУ, согласованному с профсоюзной организацией студентов, переоборудоваться под общежития для работников ОУ на условиях заключения с ними договора найма служебного помещения в студенческом общежитии.

Примечание.

Источник: https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/91962/

Криминальный мир
Добавить комментарий