Куда пожаловаться на мошенников в авито?

Аферисты на Авито

Куда пожаловаться на мошенников в авито?

1 февраля 2018

Аферисты на Авито

Сайт Авито Ру по праву считается самым популярным и эффективным ресурсом, публикующим бесплатные частные объявления. Он также оказывает пользователям возмездные услуги и публикует рекламу на коммерческой основе.

На Авито продают в основном предметы, бывшие в употреблении:

• недвижимость (жилую и коммерческую);

• автомобили всех типов;

• электронику и бытовую технику;

• мобильные телефоны;

• домашних питомцев и т.д.

Легче вспомнить, чем не торгуют на авито, чем перечислить все его рубрики.

Формально администрация сайта не отвечает за содержание публикуемого контента и успех или неудачу заключаемых сделок. Не имеет она и проценты с прибыли.

Даже платные объявления и услуги публикуются строго по прейскуранту. Тем не менее, на сайте осуществляется достаточно строгая модерация.

Но даже ей не удаётся до конца решить вопрос, как наказать интернет-аферистов, использующих площадку для своих махинаций.

Виды мошенников на Авито

Мошенники на ресурсе встречаются как среди покупателей, так и среди продавцов. Среди продавцов злоумышленников больше. Вот как работают квартирные аферисты на Авито. Они публикуют объявление о продаже или долгосрочной аренде недвижимости:

• городской квартиры на вторичном рынке;

• жилья в новостройке;

• комнаты в коммуналке;

• загородного дома или дачи.

Объявление сопровождается фотографиями, подтверждающими отличное или хорошее состояние жилья. Цена способна удивить эксперта по недвижимости. Продавец поясняет, что ему срочно нужны деньги:

• на покупку нового жилья;

• срочный переезд;

• решение кризисной ситуации в бизнесе и т.д.

В конце концов, причина значения не имеет, просто есть острая потребность в деньгах.

Насчет денег сплошная правда и ничего кроме правды, кроме одного – никакой квартиры на самом деле покупатель не продает. А если потенциальный продавец захочет осмотреть объект перед тем, как идти в закрома за деньгами, то продавец заявит, что он в длительной командировке, живет в другом городе или за границей, находится на лечении и т.д.

Но если уважаемый покупатель хочет, чтобы квартира осталась за ним, следует перечислить задаток на банковскую карту. Сумма задатка может быть традиционной (50 – 100 тысяч рублей), а может исчисляться и тысячами или десятками тысяч долларов.

Все зависит от рыночной стоимости объекта и красноречия мошенника, расписывающего достоинства этого объекта и выгоды потенциального покупателя.

Несмотря на избитость схемы, ежегодно злоумышленники находят тысячи доверчивых простаков, которые, гонясь за дешевизной, пополняют карманы аферистов. Не помогает даже предупреждение, висящее на Авито на самом видном месте: не соглашайтесь на предоплату.

Не менее популярна подобная схема и при аренде жилья. Цена ниже рыночной, квартира – конфетка, заезжай и живи. С десятков претендентов собирают плату за один или два месяца, а потом пропадают с концами. Развод особенно циничен в тех случаях, когда на низкую цену клюют молодые семьи с детьми, у которых реально на счету каждая копейка.

Среди авторов объявлений о сдаче жилья каждый второй – посредник, либо представитель небольшого агентства недвижимости, либо брокер-индивидуал.

Если вы ищете квартиру внаём и звоните по объявлению, которое вам понравилось, первым делом поинтересуйтесь, с кем имеете дело – с собственником или квартирным маклером.

Последний не обязательно окажется мошенником, но после встречи с владельцем жилья может оказаться, что условия совсем не такие, какие вам расписаны изначально. Кроме того, посредник потребует плату за то, что свёл вас с хозяином.

Она обычно составляет от половины до 100% месячной таксы. Если с квартирой всё в порядке, то это терпимо, а вот если после въезда вас подстерегли неприятные сюрпризы вроде текущих кранов или неработающих счётчиков, то отстёгивать за халатность совершенно не хочется.

Бессовестные продавцы

Никто не застрахован от того, чтобы нарваться на авито на мелкое жульничество с предлагаемым товаром. Вам могут продать битую машину под видом почти новой, утопленный мобильный телефон, одежду с мелкими дефектами и т.д.

На сделки с товарами, бывшими в употреблении не распространяется закон о защите прав потребителя. Если вы не заметили дефект при покупке, продавец может умывать руки. Вернуть деньги за некачественный товар его может заставить лишь совесть или какой-то неотразимый аргумент, который вы принесёте с собой.

Так что если вы хотите застраховаться от обмана на 100%, идите в магазин (виртуальный или реальный).

Вот если вас обманули в магазине, зарегистрированном на авито, ситуация уже лучше.

Куда обращаться и жаловаться на аферистов из интернет-магазина? Если сумма ущерба превысила 5000 рублей, заявление у вас обязаны принять в полиции (правда не факт, что злоумышленников кто-то будет искать).

При крупном ущербе обращайтесь в региональное управление «К», занятое преступлениями в сфере высоких технологий. И направьте жалобу в администрацию самого Авито. Если магазин действующий, а не однодневка, к нему применят меры воздействия.

Шулеры с Авито

Покупатели выступают в роли злоумышленников гораздо реже. Основная схема обмана – попытка выведать у продавца секретные сведения о его банковской карте. Алгоритм таков:

1. Продавец сообщает о готовности купить выложенный на Авито товар.

2. Он перечисляет деньги на карту продавца. Демонстрирует полное доверие и говорит, что заедет за покупкой позже. Если речь идёт о недвижимости, то может попросить аннулировать объявление. Почему аферисты просят снять объявление о продаже дома с авито? Опять-таки, для создания атмосферы доверия и взаимопонимания. Я же вам перечислил задаток, значит объект уже за мной.

3. После паузы у покупателя что-то идёт не так. Он сообщает, что попал в затруднительное положение, передумал, в общем, просит вернуть задаток. Иногда создается неловкая ситуация, так как продавец уже потратил аванс.

4. Если автор объявления деньги не потратил и готов отправить их обратно, наступает момент истины. Мошеннику необходимо выведать CVV-код карты продавца, чтобы взять транзакцию под контроль и получить доступ к карте.

Разумеется, нормальный и подкованный в сфере финансов человек никогда ни с кем секретным кодом делиться не станет, а просто отправит деньги, сделав относительно несостоявшегося контрагента нужные выводы.

Но пенсионеры, не умеющие толком осуществлять онлайн платежи, в ловушку попадаются с завидной регулярностью. Они даже испытывают признательность к предупредительному молодому человеку или девушке, которые проинструктировали, как совершить перевод.

То, что в этот момент с карты исчезли все деньги, обнаруживается уже потом. Ознакомиться детальнее возможно на портале https://proafery.ru/

При всех перечисленных рисках портал Авито Ру остаётся надёжным помощником россиян в решении бытовых, семейных и карьерных задач.

Как защитить себя от мошенников и аферистов на авито? Очень просто – не связываться с объявлениями, в которых вам что-то не нравится или которые наоборот выглядят чересчур выгодными.

И не терять бдительность во время переговоров, передачи товара и денежных расчетов.

Алексей Новиков

Источник: http://www.donnews.ru/Aferisty-na-Avito_2901

Авито: Как избежать мошенников

Куда пожаловаться на мошенников в авито?

Представьте: выбираете вы машину.

Заходите на «Авито» и видите, что двухлетнюю Киа Сид продают за 149 тысяч рублей. Практически даром.

Максим Матющенко

покупатель со стажем

Двухлетняя иномарка не может стоить как два седьмых айфона

Звоните продавцу, он подтверждает цену, но вот печаль: машина уже обещана другому покупателю. Однако продавец согласен отдать автомобиль вам, нужно только прислать ему задаток.

Ну что может случиться, правда?

Если вы уже вбиваете в интернет-банке номер карты, который прислал продавец, остановитесь. Это обман, вы не увидите ни машины, ни денег.

Чтобы осложнить жизнь мошенникам, рассказываем, какие схемы они используют чаще всего.

Как работает. Мошенник-продавец просит предоплату за товар или услугу, а после перевода пропадает. Покупателя при этом заманивают низкой ценой, как в случае с иномаркой за 149 тысяч.

Схему с предоплатой используют не только при продаже товаров. Например, нашли вы такую вакансию:

Опыт не нужен, график свободный, зарплата 100 тысяч

Условия сказочные. Но во время общения выясняется, что нужно сначала заплатить за обучающие материалы и оформление страховки. Если вы за них заплатите, работодателя вы после этого не увидите.

Вывод. Осторожно с предоплатой. Слишком выгодное предложение с предоплатой — скорее всего, обман.

Как работает. Злоумышленники рассылают сообщения со спамом и вредоносными ссылками. После перехода по ссылке на телефон попадет вирус, включится платная подписка или через фишинг украдут данные карты.

Допустим, вы честно продаете двухлетнюю Киа Сид за нормальную цену. Но покупатели не звонят. Проходит неделя, другая, вы начинаете грустить.

Вдруг приходит смс: неизвестный отправитель обещает контакты покупателей или предлагает обмен и дает ссылку на фото.

Покупателям такие сообщения тоже приходят, им обещают шикарные товары по низким ценам или фотографии товара. Например, вы ищете щенка хаски — ну как не перейти по ссылке и не посмотреть, какой он?

По адресу сайта очевидно, что это не «Авито»

По ссылке находится либо файл с вредоносным кодом, либо сайт мошенников. Файл установит на телефон программу, которая будет отправлять платные смс, получит доступ к интернет-банку или другим способом украдет деньги.

Посмотрите на адресную строку браузера: домен «Авито» — avito.ru, рядом вы найдете изображение замка. Это значит, что соединение зашифровано.

Вывод. Не переходите по ссылкам и не открывайте файлы, которые пришли от незнакомых отправителей. Если сайт выглядит странно, проверьте адрес и значок замка в браузере.

Смотрим на адрес сайта и значок замка. У сайта мошенников такого не будет

Как работает. Мошенник откликается на объявление, предлагает предоплату за товар и выманивает у продавца данные карты — якобы для перевода. При этом он будет просить не только номер карты, но и код из смс или с обратной стороны. С этими данными мошенник ворует с карты деньги.

Представим, что вы наконец нашли покупателя, который хочет купить Киа Сид. Вам пишет молодой человек, не задает занудных вопросов про машину и даже предлагает предоплату. Кажется, риска нет, ведь деньги предлагают вам.

Чтобы не потерять ценного покупателя, вы сообщаете ему всё, что он просит для перевода: номер карты, имя, срок действия, цифры с обратной стороны и код-подтверждение из смс. Хотя для перевода достаточно номера карты и имени.

Вывод. Не давайте никому данные карты и не рассказывайте, что приходит в смс. Если деньги с карты пропали, немедленно звоните в банк.

Надеемся, вы никогда не поучаствуете в такой беседе«Авито» напоминает, какие данные держать в тайне

Как работает. Мошенники продают не то, что обещали.

Товар либо некачественный, либо вовсе не тот. Например, под видом почти новой иномарки продают битую машину или автомобиль, который числится в угоне.

Покупателю, который ищет хаски, подсовывают беспородных щенков с поддельной родословной.

Породистые хаски за 3000 рублей ездят только на иномарках за 149 000

Цены по таким предложениям в разы ниже рыночных, а при передаче товара покупателя торопят, чтобы он не заметил обмана: «Давай скорее, я на поезд опаздываю!»

Вывод. Встречайтесь с продавцом и тщательно, не спеша проверяйте товар. И еще раз: не верьте в халяву вроде породистых щенков за три тысячи рублей.

Как работает. Мошенники завлекают жертву обещаниями низкой цены, а при встрече называют другие условия.

Если вы покупаете дешевую иномарку, у вас не попросили предоплату и машина не битая, то при встрече окажется, что настоящая цена в два или три раза выше той, что указана в объявлении.

Если щенки за 3 тысячи оказались настоящими хаски, то выяснится, что цена на сайте — это только плата за документы. Сами щенки стоят еще 25 тысяч.

Нет, спасибо, не поедем

Вывод. Не тратьте время на нечестных продавцов. Чтобы определить обманщика, включайте здравый смысл: хорошие вещи стоят дорого.

Если вы заподозрили мошенничество, прекратите общение и нажмите на кнопку «Пожаловаться» под объявлением.

  1. Не соглашайтесь на предоплату.
  2. Не давайте никому данные карты и не сообщайте коды из смс.
  3. Не переходите по ссылкам и не открывайте файлы, которые прислали незнакомцы.
  4. Не вводите логин и пароль от «Авито» на других сайтах.
  5. Не верьте в сказочные предложения: если за товар просят в десять раз меньше, чем он стоит в магазине, это обман.
  6. Если заподозрили обман, жмите на кнопку «Пожаловаться».

Источник: https://journal.tinkoff.ru/avito-fraud/

Меня обманули мошенники на Авито. Что делать? Куда обращаться? Контакты и шаблон заявления – как наказать мошенника

Куда пожаловаться на мошенников в авито?

Меня на Авто обманули мошенники. Что делать? Куда обращаться за помощью?

Если вы пострадали от мошенников “по предоплате”, которые промышляют на Авито (Avito.ru), то ниже приводятся ссылки на интернет-приемные правоохранительных органов (МВД, Управления “К”) и шаблон заявления.

Оформление заявления и его отправка “куда надо” займет у вас не более 20 минут.

Обязательно заявите о факте мошенничества! Не держите обиду в себе! Сообщите “силовикам” факты. Мошенники должны быть наказаны! Добейтесь заведения уголовного дела и расследования! А то будет, как в анекдоте: “Мужик на барина сердился-сердился, а барин и не знал ничего…”

Мошенничество на Авито по предоплате – довольно частый и распространенный способ обмана доверчивых покупателей.

Схема мошенничества: преступники создают фальшивое объявление о продаже товара, размещают его на популярном публичном интернет-ресурсе, многократно получают с покупателей из регионов РФ предоплату за несуществующий товар, тянут время пока товар якобы доставляется из Москвы в регионы, затем пытаться уйти от ответственности. Далее деньги присвоены, продавец на звонки и SMS не отвечает или посылает вас подальше, чтобы не надоедали.

Обновление (04.2017): зарегистриуйте случай обмана на сайтеhttp://moshenniki-na-avito.ru/ – сохраните в базе номера банковских карт и телефоны мошенников, это убережет от потерь тех, кточерез поисковики“пробивает” сомнительные реквизиты перед оплатой.

Интернет-приемные правоохранительных органов

1. По факту совершенного мошенничества необходимо обращаться в органы внутренних дел по месту жительства. Сайты интернет-приемных региональных Управлений внутренних дел

находятся в любом поисковике. Достаточно набрать “УМВД России по ——- области или
краю или МВД по —– Республике”.

2. Бюро специальных технических мероприятий (БСТМ, Управление «К» МВД России)

Прием обращений (интернет-приемная): https://mvd.ru/request_main (см. предпоследний пункт меню)

К кому обращаться: https://mvd.ru/mvd/structure1/Upravlenija/Upravlenie_K_MVD_Rossii

3. Президент России

Прием обращений (интернет-приемная): http://letters.kremlin.ru/

Памятка по оформлению заявлений в интернет-приемных

1. Обращайтесь во все интернет-приемные “силовиков” своего региона.

Каждое ведомство, в которое вы обратитесь, постарается перекинуть ваше обращение куда-нибудь ещё. Как правило, все обращения пересылают в полицию. А полиция чаще всего отвечает отказом в возбуждении уголовного дела, в расчете, что на этом ваш энтузиазм борьбы с мошенниками иссякнет.

2. Для получение ответа выбирайте способ “по электронной почте (на e-mail)”, это должно ускорить прохождение писем в ваш адрес.

* Правда, большинство ведомств работает по-старинке и отвечают по каналам Почты России. Можно час простоять на почте, получая заказное письмо, а в нем будет две строчки текста, о том, что ваше обращение переслали в другое ведомство 🙁

3. Не пишите коллективных писем. Не объединяйте несколько инцидентов в одно письмо. Правило: один случай мошенничества – отдельное заявление в правоохранительные органы – отдельное дело. Суть в том, что отдельные заявления формируют статистику правонарушений. Когда у чиновников “портится статистика” приходится работать.

4. Напишите в редакцию популярных телепередач центральных каналов – “Пусть говорят”, “Следствие покажет”, “Человек и закон” и т.д.; авторам журналистских расследований (например, Аркадию Мамонтову).

Заявление

Прошу привлечь к ответственности неизвестных лиц, причинивших мне ущерб в размере {РРРР} рублей. Указанная сумма составляет существенную часть дохода нашей семьи.

По существу сделанного заявления могу пояснить следующее:

1. {ДД.ММ.ГГ}, находясь у себя дома по адресу г. {Город}, ул.{Улица}, д. {номер_дома}, кв.{номер_квартиры}, я в сети Интернет на популярном сайте бесплатных объявлений Avito.ru в свободном доступе {нашел/нашла} объявление № {NNNNNNN}.

В объявлении продавец по имени {ИМЯ} (контактный телефон – {+7-NNNNNNNNNN}) {продавала/продавал} за {РРРР} рублей интересующий меня товар – {название и краткие характеристики товара}, место расположения продавца – г. Москва.

Данная цена для указанного бывшего в употреблении товара не является бросовой, а соответствует среднерыночной.

2. {ДД.ММ.ГГ в ЧЧ:ММ} я со своего абонентского номера {+7-ТТТ-ТТТ-ТТ-ТТ} (оператор – {Мегафон/МТС/Билайн/…}) {созвонился/созвонилась} с продавцом товара по указанному выше контактному телефону. Продавец описал характеристики товара и ответил на мои вопросы. Во время телефонного разговора на стороне продавца также был слышен детский голос, что вызвало у меня доверие к продавцу.

В ходе телефонных переговоров мы с продавцом в устной форме заключили договор купли-продажи указанного в объявлении товара за {РРРР} рублей с условием срочной отправки товара в мой адрес специализированной транспортной компанией.

3. {ДД.ММ.ГГ в ЧЧ:ММ} я на свой абонентский номер {получил/ получил} от продавца c указанного выше номера SMS с номером банковской карты {XXXX XXXX XXXX XXXX} (Сбербанк) для перевода денег за товар.

4. {ДД.ММ.ГГ в ЧЧ:ММ} я через свой личный кабинет сервиса «Сбербанк Онлайн» со {своего банковского счета/со своей банковской карты} № {КККК КККК КККК КККК} {осуществил/осуществила} безналичный перевод в размере {РРРР} рублей за товар на указанную выше банковскую карту продавца. Номер платежного документа – {ZZZZZZ}. Получатель денежных средств – {Имя Отчество Ф.}.

5. {ДД.ММ.ГГ в ЧЧ:ММ} продавец своим SMS-сообщением подтвердил получение денег в полном объеме.

6. Со слов продавца приобретенный мною товар отправлен {ДД.ММ.ГГ} из Москвы в мой адрес через указанную мною транспортную компанию {Название_транспортной_компании}.

7. В настоящее время мною достоверно установлено, что приобретенный мною товар в указанную мною транспортную компанию не поступал.

8. В оговоренные сроки продавец товар в мой адрес не отправил. Деньги продавец возвращать отказывается. На дальнейшие звонки и SMS-сообщения не отвечает.

Таким образом, продавец не выполнил условия, заключенного нами договора, мне причинен ущерб в размере {РРРР} рублей.

Судя по найденным мною в сети Интернет жалобам других покупателей, пострадавших аналогичным образом, я {стал/стала} жертвой мошенников.

Схема мошенничества: создать фальшивое объявление о продаже товара, разместить его на популярном публичном интернет-ресурсе, многократно получить с покупателей из регионов РФ предоплату за несуществующий товар, тянуть время пока товар якобы доставляется из Москвы в регионы, затем пытаться уйти от ответственности.

Обращаю ваше внимание, что описанный вид мошенничества носит массовый характер. Согласно отзывам жертв мошенничества, опубликованным в «Чёрном списке» сайта «BabyBlog» – http://www.babyblog.ru/community/lenta_cat/sale/13055 – на сайте Avito.

ru по описанной схеме уже несколько лет (с 2012 года) практически безнаказанно действуют отдельные мошенники и организованные преступные группы.

Обмануто множество покупателей! Целевая группа жертв мошенников – покупатели качественных подержанных детских вещей, проживающие в регионах РФ (где ассортимент товаров более скудный, чем в столице, а цены выше).

Ущерб по каждой мошеннической операции – от 1 до 35 тысяч рублей. Можно предположить, что ежегодный объем мошенничества каждого преступника составляет миллионы рублей (ущерб в особо крупном размере).

Полагаю, что МВД, Следственный комитет, Прокуратура, Бюро специальных технических мероприятий (Управлением «К») имеют все необходимые технические средства и полномочия для того, чтобы по оставленным преступниками следам (переговоры и SMS-переписка посредством сотовый связи, банковские операции) установить местонахождение и личность мошенников.

Прошу провести оперативные мероприятия по проверке указанных фактов, задержать мошенников и привлечь их к уголовной ответственности за причиненный мне и другим лицам ущерб.

Об ответственности за заведомо ложный донос мне известно.

https://www.youtube.com/watch?v=ynmWlsjlLVE

С уважением, {Фамилия Имя Отчество}

{Домашний адрес, включая почтовый индекс}

{телефон с кодом города}

{e-mail}

Жертвам мошенников: для ведения счета пострадавших и размера нанесенного ущерба, пожалуйста, напишите в этом топике: 1) когда это произошло; 2) на какую сумму вы пострадали; 3) что покупали; 4) телефон и платежные реквизиты мошенников.

Надеюсь, администрация ББ поддержит данную инициативу.

Советы “Как не попасть на развод мошенников на Avito”

Никогда никому заочно не доверяйте! Сомневайтесь в каждом продавце!
Не надейтесь на авось! Не говорите себе: “Ладно! Можно и рискнуть…”. Чтобы мошенники не процветали, сумма, которой вы готовы рискнуть, должна быть равна нулю!
Никакой предоплаты незнакомым людям.

Чтобы мошенники не процветали, сумма, которой вы готовы рискнуть, должна быть равна нулю! Мелкий товар заказывайте с доставкой по почте наложенным платежом. Крупный (и более дорогой) товар – только если его кто-то посмотрит за вас.

Кстати, чтобы предоставить вам документы транспортной компании, мошенники могут отправить вам что угодно (но не желанный товар).

Даже отправив посылку транспортной компанией, мошенники могут отозвать её в любой момент.

Всегда опасайтесь, если вас прямо или косвенно поторапливают с решением и побуждают к оплате!

Если вы из региона, то не говорите об этом, а сперва спросите, точный адрес, где товар можно посмотреть и забрать (если бросят трубку, то явно мошенники; если скажут, то это тоже не даёт гарантий).
Хотите увидеть товар, звоните на Skype – смотрите видео в режиме онлайн (в части отправки товара это тоже ничего не гарантирует, но мошенники вряд ли захотят “светиться” перед камерами).
Лучше упустить интересное предложение, чем отдать деньги мошенникам!
Если нет возможности кого-то попросить посмотреть товар за вас, то лучше вообще не покупать и искать ближе к дому. Если нет ближе к дому (куда вы можете лично подъехать), значит лучше поискать аналог товара попроще, но остаться при своем.—

Удачных покупок!

Источник: https://www.babyblog.ru/community/post/sale/4266173

Покупатель-мошенник на Авито (фантомный покупатель)

Куда пожаловаться на мошенников в авито?

Случаи с мошенничеством при продаже товаров встречаются ежедневно. При этом активно используются доски бесплатных объявлений в интернете, к примеру, Авито.

Это действительно отличный способ продать или купить товар, но стоит помнить, что у вас есть возможность попасться на крючок аферистов.

Причем речь идет не только о продавцах-мошенниках, коих развелось на просторах интернета немало, но и о так называемых фантомных покупателях.

Мошенничество со стороны покупателя — далеко не редкость. Схем для этого существует немало. Опытный покупатель-мошенник способен обмануть практически любого начинающего, неопытного продавца.

Стоит быть крайне бдительным при совершении подобных сделок.

В статье мы расскажем о нескольких популярных способах обмана покупателей-мошенников на Авито, и дадим рекомендации, как не попасться им на удочку.

Схема мошенничества на Авито и на подобных досках объявлений

На месте жертвы может оказаться любой продавец. В большей же степени рассчитан данный способ на людей, которые далеки от сферы продаж и не сильны в вопросах финансовой грамотности (в данном случае имеются в виду пробелы в правилах использования банковских карт).

Мошенник связывается с продавцом для того, чтобы узнать подробности об интересующем товаре. При этом покупатель предлагает сразу перевести средства на карту авансом, предлагая забронировать товар за ним и убрать объявление о продаже с сайта. Легенда простая: «Мне сейчас некогда, но через несколько дней я готов подъехать и забрать забронированный мной товар».

Для продавцов такой вариант только «на руку» – оплатили, и слава богу, но только для опытных продавцов. Мошенник же подбирает жертву, которая занимается продажей дорогостоящего, но залежавшегося товара. Также для фантомного покупателя идеальным вариантом будет продавец, который только выставил свое объявление. Но по сути, жертвой может стать абсолютно любой человек.

Суть данного способа заключается в том, что жертва в связи с отличным вариантом продажи может забыть о безопасности, и не успеет своевременно разоблачить обман.

В ходе переписки или чаще всего при телефонном разговоре мошенник просит сообщить необходимые для перевода реквизиты карты, и аккуратно интересуется, приходят ли смс-сообщения после каждой операции по карточке, т.е. подключена ли она к мобильному банку.

Жертва на радостях порой забывает о безопасности, и кроме номера карты также сообщает и другую информацию о карте, что и является главной целью афериста.

Далее, события могут развиваться по одному из приведённых ниже сценариев (их на самом деле может быть и больше, но смысл аферы тот же).

Сценарий обмана на Авито №1. Перевод с карты на карту при помощи сервисов card2card

В интернете есть много официальных сервисов перевода с карты на карту (card2card или c2c), причём их можно встретить на сайтах различных банков. Они позволяют за считаные минуты перевести определённую сумму с карточного счета вашей карточки на счёт карты любого банка только по её номеру (с комиссией, конечно).

Для этого необходимо в соответствующей форме указать все необходимые реквизиты карточки: её номер, срок действия, ФИО, код проверки подлинности CVC2/CVV2 (три цифры на обратной стороне пластика).

После того как вы вводите сумму перевода, необходимо пройти ещё один шаг: подтверждение операции одноразовым смс-кодом (услуга 3-D Secure).

Цель мошенника – получить все перечисленные выше реквизиты и отправленный на ваш телефон (привязанный к карте) смс-код подтверждения. После чего деньги благополучно переводятся на неизвестную вам карту и мошенник пропадает – больше до него не достучаться и не дозвониться.

Подобным способом деньги могут переводиться на счета телефонов аферистов (и их сообщников) или на оплату любых товаров в интернет-магазинах (смотрите, как оплачивать картой в интернет-магазинах?).

Как вариант, мошенник может найти магазин, который позволяет перевести деньги без смс-подтверждения, но сейчас это сделать очень трудно. В этом случае сообщить код из смс у вас не попросят, он просто не потребуется.

В процессе получения реквизитов, люди могут заподозрить неладное, поэтому этот способ не так сильно распространён, как следующий.

Сценарий обмана №2. Вход в интернет-банк Сбербанк Онлайн по номеру карты жертвы и её полное обналичивание

Как известно, держателей карточек Сбербанка в России больше всего, и вероятность того, что у вас именно эта карточка – высока. Наличие подключенной к ней услуги смс-банкинга «Мобильный банк» ещё больше упрощает жизнь мошеннику.

Итак, как разворачиваются события по этому сценарию. У вас спрашивают ТОЛЬКО номер карты, что уже не внушает подозрения. И также просят продиктовать смс-код, который придёт на ваш телефон, привязанный к вашей сбербанковской карточке.

Что при этом делает мошенник? Он заходит на страницу Сбербанк Онлайн и регистрируется там заново по вашей карте, т.е. получает идентификатор и пароль для входа в ваш личный кабинет по её номеру. Код в смс-сообщении банк вышлет для подтверждения этих операций, и если вы сообщите этот код преступнику, то, фигурально выражаясь, подпишите свой приговор.

Мошенник зайдёт в ваш личный кабинет и получит полный контроль над ВСЕМИ (!) вашими счетами. Это очень опасно! Вас могут обчистить как липку, причем наглые аферисты при очередном переводе ваших денег неведомо куда, опять позвонят вам и спросят снова продиктовать одноразовый код из смс-сообщения.

И что самое интересное, люди сообщают эти коды и остаются ни с чем!

Получить логин и пароль от онлайн-банкинга могут и другим способом. Вас могут попросить на момент перевода подойти к сбербанковскому банкомату, якобы для подтверждения перевода (сто причин могут найти, чтобы правдиво обосновать необходимость сделать это). И попросят вас произвести определённые действия, результатом которых будет передача злоумышленникам логина и пароля.

В этом видео этот способ мошенничества рассматривается более подробно:

Пожалуй, это один из самых популярных видов обмана на Авито.

Как защитить себя от фантомного покупателя?

Обращаться в банк в таких случаях просто бесполезно, поскольку клиент сам добровольно продиктовал все данные о карте незнакомым лицам, что является нарушением условий использования карт. К тому же и правоохранительным органам достаточно редко удается вычислить преступника.

Для защиты от фантомного продавца нужно запомнить всего несколько правил, которые обезопасят вас, как продавца, а именно:

  • никогда не называйте номер своей карты, коды CVV2/CVC2, срок действия, секретные коды из одноразовых смс-сообщений. Это гарантированно обезопасит вас от таких «выгодных» сделок. Помните, что для перевода достаточно только номера карточки. Подробности в статье: «Можно ли украсть деньги, зная номер карты?»;
  • пользуйтесь услугами банков, пополнение карт которых происходит не по номеру карты, а по номеру счета;
  • если вы все-таки планируете сообщить реквизиты карты покупателю, позаботьтесь о том, чтоб на ней не было средств. Для этих целей можно выпустить в банке бесплатную дебетовую карту;
  • если у вас есть только кредитка, ни в коем случае не сообщайте покупателю ее реквизиты и никогда не «светите» их в интернете. Пользуйтесь виртуальными карточками или см. вышеописанный пункт;
  • подключите на всех своих картах услугу 3D-Secure, что не позволит проводить какие-либо финансовые операции без ввода одноразового кода подтверждения, который будет отправлен вам по смс на ваш мобильный номер. Если же всё же мошенникам удалось завладеть средствами с вашей карты, ответственность за это можно переложить на ресурс, на сайте которого не работала 3D-Secure.

Совершать успешные сделки с покупателями на Авито или других сайтах не так и трудно. Главное помнить о вышеуказанных правилах и тогда вы точно не окажетесь на месте жертвы.

Типичный случай из жизни

«Я всего несколько раз в своей жизни занимался продажей товаров, и то, это были вещи, которыми я просто долгое время не пользовался. В этот раз я решил продать велосипед, который покрывался пылью уже который год. Буквально через полчаса после выставления объявления на Авито, мне позвонил человек, который, как мне показалось, был сильно заинтересован в покупке.

Он попросил продиктовать меня реквизиты карты, чтобы сразу перечислить средства, и сообщить код, который пришёл мне в смс-сообщении – для подтверждения перевода, как сказал покупатель. Это для меня было просто идеальным вариантом, тем более деньги в тот момент мне были очень нужны. Однако зачисления средств я так и не дождался.

К тому же и те 6,5 тысяч рублей, которые были на карте, бесследно пропали.

В банке мне ничем не помогли, сказав, что я нарушил условия договора и передал данные третьим лицам. В полицию заявление я писать не стал, поскольку просто не верю, что они занимаются подобными делами. Вот так я стал жертвой, даже не подозревая об этом. Поэтому будьте внимательны и не передавайте данные карт незнакомым лицам, это может закончиться так же плачевно, как и в случае со мной.»

Рекомендуем вам также ознакомиться с видео, на котором подробно рассматриваются такого вида мошенничества.

Источник: https://privatbankrf.ru/materialy/pokupatel-moshennik-na-avito-fantomnyiy-pokupatel.html

Что делать если обманули на Авито: Как пожаловаться на продавца и наказать мошенника (образцы жалоб и заявлений)

Куда пожаловаться на мошенников в авито?

Авито является крупнейшим интернет-сервисом, который позволяет легко купить либо продать товар различной категории. Электронная доска объявлений привлекает внимание не только порядочных граждан, но и аферисты.

Процесс продажи-покупки происходит без личного участия сторон, поэтому случаи мошенничества новостью не являются. Однако, что делать, если обманули на Авито ту или другую сторону.

Какие можно принять меры по возврату товара или денег, кому нужно пожаловаться на нечестного продавца в Авито.

Уважаемые посетители!

Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.

Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по номерам указанным на сайте (круглосуточно и без выходных).

Это быстро и бесплатно!

Признаки мошенников на Авито

Простая регистрация на сервисной площадке Авито – удобство для продавцов и покупателей, этим как раз и пользуются мошенники. Здесь не нужно подтверждать данные фотокопией гражданского паспорта или налогового идентификатора.

Регистрация производится только по телефонному номеру либо ящику электронной почты. Участники процесса не видят друг друга, и товар не представляется возможным посмотреть самостоятельно.

Дешево реализуемая вещь вызывает у потребителя желание ее приобрести, невзирая на странную для нее цену и репутацию продавца.

Чтобы не стать жертвой обмана, нужно обратить внимание на следующие факторы:

  1. Необоснованно низкая цена реализуемого товара. Это признак может быть обманчивым, ведь людям всегда нужно что-то срочно продать. Однако стоит поостеречься, т. к. это один из признаков мошенничества.
  2. Дата регистрации аккаунта. Сделав обычно несколько сделок, лохотронщики заводят новый профиль, по причине блокировки старого. Посмотрев на дату, можно определить, что будешь иметь дело с новым членом площадки.
  3. Постоянно занятый или отключенный телефон также служит причиной для недоверия второй стороне.
  4. Различие сведений продавца дает не меньшую подоплеку для обдумывания предстоящей сделки. Часто в мошеннических схемах можно проследить несоответствие пола человека.
  5. Сервис Авито предусматривает привязку к одному из аккаунтов в социальной сети, что обеспечивает с ним обратную связь. По мнению создателей биржи, это должно повысить надежность продавца. Но присоединить можно любой аккаунт, ведь клиент Авито не сможет его посмотреть и удостовериться в подлинности человека.

Некачественные фотографии товара тоже могут подсказать о недобросовестности участника биржи Авито. Настоящие продавцы выкладывают качественные изображение. Обратная ситуация происходит у мошенников. Их карточки размыты, отсутствует четкость.

Специфические виды мошенничества на Авито

Сообщения о продаже автомототехники, приобретении либо аренды квартир, вакантные должности по трудоустройству тоже бывают частью схем аферистов. Существует категория претендентов на соискание вакансий, которых обманули на сервисе Авито.

Трудоустройство через Авито

Во время размещения вакансии, мошенники идут на различные способы, чтобы выудить у людей деньги. Их предложения обусловливаются следующим:

  • платное конкурсное участие на предлагаемую должность;
  • обязательная предоплата материалов для удаленной либо надомной работы;
  • вступительный взнос для трудоустройства в сетевую торговую организацию;
  • плата за размещение претендента в базе данных.

Используя коммерческие телефонные номера, аферисты часто добавляют информацию на Авито по особо привлекательным формам заработка.

Если пользователь решается позвонить по такому телефону, он должен отфильтровать номера, начинающиеся с индекса 0900 или 8809. Стоимость одной минуты общения может доходить до 200 рублей, отправка sms-сообщения — 1 000 р.

Продажа автомобилей

Подобный вид махинации предназначен для неискушенных покупателей автомобилей. На объявление о срочной реализации транспортного средства по неоправданно низкой цене вполне может клюнуть начинающий водитель. Он согласится даже на часть предоплаты, лишь бы забрать ТС.

Сопровождающие объявление тексты зачастую короткие, без подробной характеристики узлов машины, комплектации, отсутствуют сведения о прохождении ежегодного технического обслуживания. Фотографии не отличаются четкостью, изображение знаков государственной регистрации размазаны.

Человека могут попросить произвести частичную предоплату или оплатить полностью, мотивируя действие большим числом покупателей. Продавец даже согласен сделать платеж за транспортные расходы для доставки к месту жительства будущего владельца машины.

Такие крупные приобретения через Авито следует оплачивать только после личного осмотра, т. к. ТС может быть:

  • угнанным, серийный знак машины перебит;
  • фальшивый технический паспорт покажется неопытному водителю настоящими;
  • иметь иностранную регистрацию либо поддельные номерные знаки;
  • в отчуждении банковской организации или находиться под арестом.

Если же обман вскроется, неудачливого покупателя ожидают большие неприятности. Это может быть штраф за управление транспортным средством без регистрации или обвинение в угоне и конфискация машины.

Недвижимость на Авито

Подобный тип мошенничества на сайте объявлений Авито встречается реже. Приобретение дома, квартиры или земельного участка часто сопровождается посещением нотариуса на выяснение права владения, банка — проверка залога.

В этом случае мнимые продавцы требуют внести предоплату, затем обещают встретиться с покупателем.

Выявить разницу помогут следующие факторы:

  • фотография дома или квартиры выглядит привлекательно, с новой мебелью, бытовой техникой;
  • стоимость сделки при этом занижена на треть или половину;
  • переговоры о покупке проводить только посредством электронной почты или сотового телефона, номер которого закреплен за иностранным оператором связи.

Объявление на Авито не указывает точный адрес нахождения недвижимости или объясняет странный телефонный номер своим временным пребыванием за границей.

Куда обращаться при обмане на Авито

Главным недостатком сайта объявлений купли-продажи является анонимность участников процесса. Подать заявку вправе каждый человек, даже не отвечая за качество или наличие товара. Поэтому если покупателя кинули на сервисе Авито или прислали товар несоответствующего качества, действия продавца нужно обжаловать.

Чтобы не быть голословным, следует собрать больше фактов, которые послужат доказательством совершения мошеннических действий:

  1. Распечатанные скриншоты переписки, объявлений на веб-странице Авито.
  2. При наличии — частные сведения о мошеннике. В категорию входит полная именная формула продавца, адрес проживания, номер домашнего или сотового телефона, пластиковой карты.
  3. Фискальные чеки либо квитанции по оплате.

Имея на руках перечисленные доказательства сделки, следует оформить их нотариально для подготовки иска в суд.

Однако если размер убытка небольшой, полиция не будет открывать уголовное дело. В этом случае нужно найти другие жертвы обмана и подать коллективное заявление. Когда обманщик находится в отдаленном населенном пункте, жалобу в полицию направляют по месту его жительства, регистрации.

Служба поддержки Авито

При обмане следует составить жалобу к руководству площадки. В ней изложить причины обращения, пожаловаться на продавца портала Авито, приложить сканированные копии документов и попросить тех. службу предоставить все сведения о пользователе.

С администратором ресурса можно связаться несколькими способами:

  1. Через внутренний сервис, который расположен в профиле пользователя сайта, подать заявление на Авито.
  2. Сделать звонок на горячую линию. Оператор обладает достаточной компетенцией для разрешения некоторых вопросов. Если же просьба абонента будет выше его полномочий, оператор примет жалобу и передаст руководству.
  3. находится официальная группа Avito. Можно прибегнуть к этой схеме связи.

Разумеется, что все претензии клиента не будут решены по первому звонку или письменному обращению. Дирекция Авито представит сведения о нечестном продавце полиции, которая направит руководству сайта официальный запрос.

Банк

Некоторые кредитно-финансовые структуры предоставляют клиентам возможность отменить предоплату или заблокировать. При переводе средств из электронного кошелька, нужно обратиться в службу технической поддержки Авито и пожаловаться на недобросовестного продавца. Для достоверности следует указать сумму платежа, дату, время, что в отношении клиента совершено мошенническое действие.

Полиция

Подача заявления в полицию поможет быстрее наказать мошенника на сервисе Авито. Для этого необходимо указать, что в отношении заявителя были совершены противоправные действия.

Прокуратура

Потребитель вправе письменно обратиться в прокуратуру. Однако рассмотрение подобных дел не входит в полномочия этого органа. Через три дня после регистрации, жалобу передадут по месту жительства предполагаемого мошенника на Авито.

Как вернуть деньги при обмане на Авито

Вернуть деньги теоретически возможно. Первый способ лучший для обеих сторон. Связаться непосредственно участникам сделки на Авито между собой и выяснить дальнейший ход событий. При нежелании продавца возвращать платеж, следует обратиться к правоохранительным органам.

Юридическая консультация

Помочь вернуть деньги обманутому покупателю на Авито может консультация опытного юриста. На нашем сайте это услуга бесплатна.

В такой ситуации работники юстиции советуют следующее:

  • при получении преступником только номера пластиковой карты, можно инкриминировать взлом онлайнового банкинга, об этом следует сообщить в банк;
  • если преступники с Авито обманом выманили сведения по счету покупателя и использовали в своих целях, подачи заявления в полицию не миновать.

На юридической консультации посоветуют подготовить все имеющиеся сведения о преступнике. Ими могут быть номер сотового телефона, запись договора о сделке, сканированные страницы предлагаемого товара, платежные квитанции.

Правила продажи на Авито

Соблюдая основные правила безопасности купли-продажи на Авито, можно застраховаться от неправомочных действий мошенников.

Предоплата

Оплата услуги или товара вперед является обычной практикой магазинов, которые работают через интернет. Эту технологию применяют и аферисты. Однако техника используется в форме срочной продажи товара, на который якобы существует очередь.

Торговое предприятие предоставляет все данные, телефонные номера для связи. Обманщики мотивируют отсутствие невозможностью встретиться с клиентом и предлагают только счет пластиковой карты. Получив предоплату за товар, компенсацию за обещание прислать его через транспортное агентство, продавец исчезает.

Во избежание финансовых расходов при удаленной покупке через Авито, следует прибегнуть к правилам:

  1. Договориться про оплату наложенным платежом.
  2. Зафиксировать наличие товара фотографическим изображением, подробным описанием предмета продажи.
  3. Проверить на бирже отзывы покупателей о продавце.
  4. Не перечислять деньги на номер мобильного устройства.

Если приобретателя всё устраивает, и он не видит намерения, что его хотят кинуть, тогда имеет смысл заключить сделку.

Наказание для мошенников

Наказать аферистов на Avito бывает зачастую сложно, причины этому анонимность пользователей.

Действия в случае обмана на Авито:

  1. Написать заявление в правоохранительные органы по факту совершения мошенничества. Приложить переписку с продавцом, платежные ведомости, если имеются, другие документы.
  2. Обратиться к технической поддержке Авито и предоставить сведения о нечестном пользователе, попросить модератора заблокировать его учетную запись.
  3. При хищении денег с карты или оплате несуществующего товара обратиться к банку об отмене платежа, его блокировке.
  4. Написать на странице отзывов о мошеннике, чтобы впоследствии он не мог работать на Авито.

Перед тем как совершить весомую покупку или продажу, необходимо тщательно проверить вторую сторону в социальных сетях, других сервисных площадка, существующие отзывы. При малейшем сомнении в честности предполагаемой сделки, лучше отказаться.

Источник: https://moiprava.pro/internet/avito/zhaloba-esli-obmanuli-moshenniki

Криминальный мир
Добавить комментарий