Коммерческая организация отказывается отвечать на досудебную претензию

Образец претензии (иска, заявления и т.д.) в страховую компанию

Коммерческая организация отказывается отвечать на досудебную претензию

Avtoexpert.pro > Автоэкспертиза > Образец претензии (иска, заявления и т.д.) в страховую компанию

Для того, чтобы дать возможность каждому проявить себя в борьбе со страховыми компаниями, мы решили привести на данной странице примеры всевозможных заявлений, запросов, а также образцы досудебных претензий, искового заявления в адрес страховых компаний.

Кроме вышеперечисленного Вы можете найти здесь образцы жалоб на страховую компанию в Российский Союз Автостраховщиков (РСА), в Федеральную службу страхового надзора (ФССН) и другие полезные материалы, которые пригодятся Вам в споре со страховыми компаниями.

1. Если Вы получили от страховой страховое возмещение, но сумма выплаты занижена и ее не хватает на ремонт транспортного средства и провели независимую экспертизу поврежденного автомобиля, то следует написать заявление в страховую, чтобы та рассмотрела заключение независимого эксперта и может быть сподобилась вернуть Вам недоплаченные деньги.

С образцом заявления в страховую компанию с целью рассмотрения экспертного заключения можно ознакомиться здесь

2.

Если недоплаченные деньги страховая возвращать не собирается, то для дальнейших разбирательств с ней Вам обязательно понадобятся акт о страховом случае и акт осмотра поврежденного транспортного средства, который был составлен представителем страховщика. Эти документы страховщик Вам обязан выдать на основании п.45 Правил ОСАГО. Но как всегда у страховой опять надо эти бумаги просить, поэтому просим в письменном виде.

Образец заявления в страховую о выдаче акта о страховом случае и акта осмотра поврежденного транспортного средства тут

3. Если денег по-прежнему от страховой нет и страховщик не реагирует на Ваши заявления, то надо писать досудебную претензию. В отношении ОСАГО действует Закон о Защите прав потребителей. Согласно последнего требования, указанные в досудебной претензии должны быть удовлетворены в течение 10 дней.

С примером досудебной претензии в страховую компанию Вы можете ознакомиться здесь

4. Если досудебная претензия осталась без ответа или не удовлетворили Ваши требования в течение 10 дней, то надо готовиться к подаче искового заявления в суд.

Если сумма иска менее 50000 рублей, то исковое заявление следует подавать в мировой суд, если больше указанной суд — в районный.

Не забывайте, что  сумма иска включает в себя не только деньги, которые Вам не доплатили за поврежденный автомобиль, но и расходы,которые Вы понесли на проведение независимой экспертизы, отправку телеграммы, услуги автоюриста, нотариальную доверенность и т.д.

Пример искового заявления к страховой компании о возмещении ущерба причиненного транспортному средству в результате ДТП можно посмотреть здесь

5. После подачи искового заявления в суд не поленитесь и направьте жалобу в Российский Союз Автостраховщиков и Федеральную службу страхового надзора. Толку от этого, признаться, будет немного, зато Вы станете хоть немного причастны к улучшению и стабилизации ситуации на рынке услуг автострахования ОСАГО.

Образец жалобы на страховую компанию в Российский Союз Автостраховщиков (РСА) можно скачать тут

Образец жалобы на страховую компанию в Федеральную службу страхового надзора (ФССН) можно скачать здесь

6. Согласно Закона об ОСАГО, максимальная сумма страховой выплаты по ОСАГО составляет 400000 руб. на каждого потерпевшего в ДТП (не зависимо от количества участников).

Соответственно, если сумма восстановительного ремонта превышает вышеуказанную сумму, то к ответственности может быть привлечен виновник дорожно-транспортного происшествия в части возмещения денежных средств на ремонт автомобиля сверх лимита по ОСАГО.

Соответственно, если собираетесь проводить независимую экспертизу автомобиля, то виновника ДТП на нее следует пригласить заказным письмом или телеграммой.

С образцом искового заявления в суд на виновника ДТП и страховую компанию можно ознакомиться тут

Выше представлены основные документы, которые Вам могут понадобиться в борьбе со страховыми компаниями. Если потребуются другие материалы или судебная практика по спорам со страховыми компаниями, Вы всегда можете обратиться к нам оставив вопрос (запрос) ниже и мы оперативно отреагируем на него.

2 – : 5,00 Загрузка…

Источник: //www.avtoexpert.pro/obrazec-pretenzii-iska-zayavleniya-i-t-d-v-straxovuyu-kompaniyu

Как выставить претензию в упп

Коммерческая организация отказывается отвечать на досудебную претензию

Оставьте свое имя и номер телефона, оператор свяжется с Вами в рабочее время в течение 2 часов. Хочу получать новости об акциях, скидках и мероприятиях от 1С:Франчайзи Виктория. Нажимая на кнопку Отправить, я даю согласие на обработку персональных данных.

Для того чтобы в программе была предоставлена возможность работать с претензиями, в разделе Администрирование — CRM и продажи должен быть установлен флажок Фиксировать претензии клиентов. Перед началом регистрации претензий клиентов необходимо ввести информацию о причинах возникновения претензий.

Список причин регистрируется в справочнике Причины возникновения претензий раздел Продажи — Настройки и справочники.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Можно ли в программе регистрировать претензии клиентов?
  • Расчеты по претензиям — проводки
  • Как оформить и отразить в учете предъявление претензии
  • УПП, каким документом оформить претензию от покупателя
  • Отражение получения претензий по услугам в 1С 8.3
  • Претензии по услугам УПП 8.2

Войти или зарегистрироваться. Регистрация: 21 ноя Сообщения: 10 Симпатии: 0 Баллы: 1.

Можно ли в программе регистрировать претензии клиентов?

Сообщество профессионалов по 1С. Вход регистрация Авторизация. Забыли пароль? Форум – Типовые решения 1С 8. Бракованный товар учет, списание. Добрый день уважаемые пользователи! Столкунлся с я такой проблемой как завести учет бракованого товара в програме 1С с дальнейшим его списанием.

Возможно ето сделать через коректировку качества характеристик номенлатуры товара и чтоб данный товар товар был отображен отдельно от остального остатка товара с качеством “Новый”.

И какие могут быть трудности в создании такого учета. Если это именно бракованный товар, то его нужно возвращать. Для этого вам нужно выставить претензию поставщику.

Если поставщик отказывается заменить брак, то решать этот вопрос в судебном порядке.

На основании инвентаризации можно данный товар вывести в отдельный склад – Брак или Неликвиды. Если вы хотите списывать товар, то опять же вам нужно провести инвентаризацию, искать виновника брака и провести внутреннее служебное расследование т. Соблюсти все процедуры вообщем, и только потом закрывать 94 счет. Чтобы писать на форуме, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь.

Похожите темы:. Дополнительные тарифы ПФР особые условия труда для машинистов крана, женщин. УПД для документа “Реализация Товаров и Мегапрайс: Помощник закупок планирование Мегапрайс: Анализ прайсов – загрузка, Расширенная Загрузка в 1С из Excel импорт Лучший подарок для бухгалтера – счёты 8.

Modber — сообщество профессионалов по автоматизации учета на базе 1С. Мы помогаем в создании и продвижении лучших продуктов, объединяя идеи, разработчиков и пользователей. Правила сайта Наши преимущества Экспертиза публикаций Заказчикам и фрилансерам Как задавать вопросы. Партнерская программа Гарантия качества Реклама на сайте Контакты.

Копирование материалов разрешено только с согласия правообладателей. Natali Сообщений: 1. На заметку. Helper Сообщений: Natasha Сообщений: Установка платформы 8. Управление торговлей 11 Управление торговлей Кадровый учет Ведение учета в бюджетных организациях Архив Софт Сеть и телефония Предложения и отзывы по работе сайта.

Изменение оклада. Оптимизация базы. Проблема с регистрацией библиотеки. Ввод контрагентов.

Расчеты по претензиям — проводки

Для расчета по предъявленным поставщику или признанным претензиям применяется счет В этой статье мы рассмотрим аспекты оформления такой операции и расчетам по претензиям в проводках. Претензионный порядок урегулирования обязателен, если такой порядок разрешения споров определен ФЗ или условиями договора.

Претензия оформляется в письменном виде, в претензионном письме должно быть отражены требования заявителя и указана сумма претензии. Организация-поставщик рассматривает претензию в течение 30 дней и дает на нее письменный ответ. При согласии оплатить указывается дата — номер и сумма платежного документа, которым погашается задолженность.

При отказе в письме указывается ссылка на законодательство.

Как оформить и отразить в учете предъявление претензии

Вход Регистрация. Добрый день. Ситуация следущая: Транспортная компания оказала услуги , услуги оказались не качественным, мы выставили им претензию и они согласны. Бухгалтерия говорит, что им нужно сделать проводки В ситуации с товаром можно сделать Возврат товара поставщику, а вот как отразить услуги сообразить не могу.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатом

Главбух форум бухгалтеров, бухгалтерский форум Главбух по налогам, учету, 1С. УПП 8. Подскажите какими документами пользоватся в УПП что бы зафиксировать претензии.

Например отгрузили товар покупателю, транспортная компания не довезла какой то товар, испортила его.

Какими документами оформлять претензии? Товар утерен ими, покупатель его не получил, исправляется реализация , счет фактура , и товар тот потеренный появляется якобы на 41 счете.

В итоге долг покупателя за товар уменьшается. Каким документом оформляются такого рода операции?

Организация вправе предъявить претензию контрагенту, если он нарушил обязательства, возникшие согласно условиям договора или нормам законодательства ст.

Например, если поставщик отгрузил некачественный товар, покупатель вправе но не обязан выставить ему претензию в частности, потребовать уменьшить цену, бесплатно устранить недостаток и т. Претензию предъявите в письменной произвольной форме.

При этом четко укажите, какие обязанности не исполнил контрагент, положения какого документа были нарушены протокол, договор, соглашение и т.

УПП, каким документом оформить претензию от покупателя

Сообщество профессионалов по 1С. Вход регистрация Авторизация. Забыли пароль?

Новости Инструменты Форум Барометр. Войти Зарегистрироваться.

Автор сергей Раздел Конфигурирование, программирование в “1С – Предприятие 8”. Автор mamapapa Раздел Пользователям “1С – Предприятие 8”. Бухгалтерский калькулятор. Калькулятор пеней. Инженерный калькулятор.

Претензии по услугам УПП 8.2

Помогите пожалуйста, что я могу сделать. Их офис от меня. Техподдержка не хочет помогать вернуть деньги, так как банковский счет на мое имя, а кошелек. Но в тоже время они выпустили мне карту в январе на мое имя. Сижу переживаю, не знаю как. Левые данные реального человека или вымышленного.

Какие операции учитываются на счете 76 субсчет 2? Особенности учета расчетов по претензиям с примерами. Бухгалтерские типовые проводки по.

Мы не пытаемся навязать вам консультацию, потому что для коммерческой организации вопрос оплаты этой услуги не принципиален. Для более подробного изучения ситуации записывайтесь на очную консультацию.

Юридическая консультация бесплатно 9111. Сотни адвокатов и юристов круглосуточно готовы прийти на помощь каждому.

ОГРАНИЧЕННЫЕ ВЕЩНЫЕ ПРАВА Глава 22. ОГРАНИЧЕННЫЕ ВЕЩНЫЕ ПРАВА В гл. Там наши особенные юридические материалы в удобном и красивом формате.

Хотим обращаться в суд с какими документами нам идти туда в нашем случае, какой порядок составления искового заявления, и стоит ли оно того и мы больше потратим на судебные издержки. Порядок возврата паевого взноса при прекращении членства в потребительском обществе определяется уставом потребительского общества.

Помогите пожалуйста ответить,как поступить: я физическое лицо,официально не работающий,собираюсь заняться литьем фигур из гипса и реализацией в дальнейшем в торговые точки,продажей лично на площадках для торговли у себя на районе и в других городах нашей страны.

Что входит в услугу Ознакомление с материалами дела Консультация профильного специалиста Составление всех необходимых для заседания документов Участие в заседании, выступление в защиту клиента Что не входит в услугу Дальнейшее сопровождение спора Для тех, кто планирует самостоятельно вести судебные разбирательства, но не желает рисковать успешным результатом, у нас есть идеальный формат сотрудничества. Что входит в услугу Составление индивидуального искового заявления Юридически грамотное заполнение форм всех документов для подачи в суд Безлимитные консультации Что не входит в услугу Подача документов Присутствие юриста в суде Мы берем на себя все заботы, при желании можем полностью исключить ваше участие в судебном процессе.

Источник: //empire-joy.ru/nuprienkova-anzhela-vitalevna-biografiya/kak-vistavit-pretenziyu-v-upp.php

Время ответа на претензию по закону о защите прав потребителей

Коммерческая организация отказывается отвечать на досудебную претензию

Срок ответа на претензию устанавливается в зависимости от основания.

Порядок его исчисления по ГК определяется в главе 11. Стороны самостоятельно определяют в договоре порядок предъявления претензий.

Срок исчисляется со следующего дня после вручения документа.

Сроки ответа на претензию по закону о защите прав потребителя

В судебном порядке он составляет 30 дней с момента получения.

В него не включается период доставки документа, выходные и праздничные дни.

Время ответа на претензию по закону предусматривается в тексте N 2300–1 «О защите прав потребителей» он составляет 10 дней. Если ответ не получен в срок или организация отказывается выполнять требования, стоит обратиться к адвокату.

Свои интересы в данном случае придется отстаивать в судебном порядке.

Рассказать о своей проблеме и получить практические рекомендации можно на сайте Правовед

Практикующие юристы помогут составить претензию, объяснят порядок подачи и получения ответа.

Они защитят законные интересы и обеспечат полную правовую поддержку клиента. в 2017 году для оформлении собственности на квартиру нужна была справка о полной выплате пая, застройщик отказывался выдавать ее бесплатно, пришлось заплатить 7 000, сейчас выясняется что ее выдают бесплатно.

Дико Приобрела путевку у туроператора Библиоглобус через турфирму по раннему бронированию в марте.

Накануне вылета турфирма не выдала никаких документов на тур.

Обратилась в службу поддержки туроператора, там сказали что в базе меня не видят и я не Здравствуйте! лицу о выплате долга по расписке в течение 30 дней.

На сегодняшний день за ним числится имущество и автомобиль.

Может ли должник в течение этих 30 дней переоформить имущество и автомобиль на другое Я у друга купил автомобиль в июне этого года ,заранее зная что данная машина участвовала в дтп в апреле этого же года ,(он до сих пор судиться со страховой) После восстановления ,получилось так ,что в мою машину опять вьехали ! СК приняла заявление о наступлении страхового случая. В апреле 2014 года попал в дтп по причине выбоины на дороге.

,при том характер Разъясните пожалуйста правильно ли я поняла. Вызвал гибдд, всё офоомили, через 2 месяца получил все документы. На осмотр вызвали всех включая Ребенка Придавила бетонная опора от лавки, ушиб и гематома правой голени.

Вынесли постановление в отношении дорожной компании. 6 июня отвезла претензию в организацию(государственная), указав там 5- ти дневный срок ответа.

Если в течение этого времени не будет ответа, я могу обращаться в суд или ООО «Информ-ресурс» стало победителем в закупке по Федеральному закону № 223-ФЗ на право заключения договора на изготовление и поставку технического оборудования. Я не собственник ТС, подавала заявление по доверенности, страховую выплату переводили мне на счет. В течение 10 дней после подачи в страховую претензии по недоплате по ОСАГО никакого ответа мной не получено.

Аванс за изготовление и поставку товара закупочной документацией предусмотрен не был.

Ситуация следующая; мы поставщики электротехнического товара из РФ, отгрузили по договору поставки в сентябре 2016 в Казахстан, закупали товар в коммерческой организации в РФ по договору, в апреле 2017 получаем претензию от Здоравствуйе. На 11 день отправил почтой документы в суд о выплате разницы, штрафа за несоблюдение срока и пени.

  • Передали досудебную претензию страховой по осаго ( неполная выплата) 13 апреля .
  • Сегодня пришло сообщение о том что заявление зарегистрировано о отдано на рассмотрение.
  • Сдвигается ли 10 дневный срок рассмотрения если заявление Здравствуйте.
  • Обязаны ли коммерческие компании отвечать на письменные заявления граждан, которые зарегистрированы в их входящих документах, связанные с ненадлежащей организацией работы этих компаний, предоставлением некачественных услуг и с другими претензиями.
  • Сколько дней дается на ответ по закону (с учетом работы почтовой службы)?
  • Куда пожаловаться, если ответ на письменное заявление не получен в установленный срок?

Предусмотрена ли какая-либо административная ответственность для компаний, которые не отвечают на заявления граждан?Сколько рассматривается претензия по закону о защите прав потребителей, на такой вопрос ответ можно найти в соответствующем законе.Обычно отводится на рассмотрение претензии 30 дней, если этот срок не соблюден – смело обращайтесь в суд.

На территории Российской Федерации часто встречаются ситуации, когда законодательством просто пренебрегают. Если говорить о рассмотрении каких-либо договоров, включая претензии, то и вовсе никто не соблюдает законы.

Но как в таком случае защититься простому потребителю?

На сегодня распространенной жалобой является претензия потребителя.

  • При ее составлении берутся во внимание действующие нормы, и она подается исключительно в таких ситуациях, как: Если брать во внимание другие причины, то претензия может быть предъявлена на добровольной основе по желанию потребителя.
  • Она составляется в свободной форме, поскольку четких рамок в законодательстве не предусмотрено.
  • Стоит отметить что помимо “потребительской” претензии существуют и другие, например досудебная, которая может применяться к различным страховым компаниям.
  • При этом предусмотрен срок рассмотрения претензии по закону о защите прав потребителей,- 30 дней К сожалению, на сегодняшний день юристам сложно давать ответ на подобный вопрос.
  • Этот вопрос в последнее время более чем актуален, однако в Российской Федерации не существует определенных рамок.
  • Любая из предъявленных претензий должна быть обязательно рассмотрена, но вопрос только в том, в какие сроки поступит на нее ответ и будет ли он вообще.

Если говорить о том, сколько рассматривается претензия по закону о защите прав потребителей, то срок рассмотрения претензии составляет 30 дней с момента получения его противоположной стороной.

Но, как показывает практика, претензия не рассматривается 30 дней, это происходит раньше,- в среднем 10 суток.

В том случае, если претензия была проигнорирована, потребитель имеет право предъявить претензию повторно либо обратиться в суд с требованием возместить моральный ущерб.

Если потребитель решил все0-таки отправить жалобу повторно, необходимо обязательно в ней указать, что в случае повторного игнорирования он будет вынужден обратиться в суд.

Законодательством Российской Федерации предусмотрены сроки рассмотрения досудебной претензии (несмотря на то, что это очень размыто прописано в Федеральном законе).

Необходимо обращать внимание на то, что в этом вопросе существует множество нюансов.

Необходимо понимать, что судебная практика,- это очень ответственный процесс, при котором должны быть обязательно соблюдены все нормы закона.

Минимального периода рассмотрения на этом этапе нет, но существует максимальный срок ответа на претензию АПК,- 30 дней.

Особенно важно это учитывать при судебном разбирательстве.

Стоит помнить о таком важном моменте, что в этот период не учитывается: Если говорить простыми словами, то срок, отведенный на ответ необходимо отсчитывать с момента получения уведомления, что посылка получена адресатом (в данном случае органами судебной власти).

Органы судебной власти, как показывает практика, никогда не отвечала по истечению 30-дневного периода, но сроки рассмотрения могут варьировать от 2 дней и до последнего (максимального).

Срок ответа на претензию по коммунальным услугам

Период рассмотрения претензии, как видно, может варьироваться существенно, и поэтому юристы не могут прийти в этом вопросе к общему знаменателю.

Да, согласно действующему законодательству абсолютно все поданные претензии должны быть рассмотрены и на них должен быть дан ответ.

Но, как показывает жизненная практика, все прописанные законы остаются на бумаге и не более того.

Срок рассмотрения претензии продавцом и ответ покупателю по закону

Если посмотреть правде в глаза, то все претензии рассматриваются только в том случае, если они несут за собой досудебную либо судебную процедуру.

Если говорить о том, сколько дней рассматривают претензию покупателя, то здесь “как повезет”, а по закону,- 10 дней.

Если говорить простыми словами, то это пренебрежение просто недопустимо, данный факт нужно искоренять.

  • Именно поэтому, необходимо при возникновении подобных ситуаций буквально “заваливать ” ответчика претензиями и тогда он обязан будет дать четкий и корректный ответ.
  • Но прежде чем предпринимать подобные действия, рекомендуется подождать окончания 30-дневного периода рассмотрения, а уже потом переходить к активной фазе. На сегодня Правительство РФ озадачено этой проблему, и возможно в скором времени, в законодательство внесу изменения, которые поставят недоброжелательных руководителей на место и заставят соблюдать законы.
  • Прошло совсем немного времени, и он вышел из строя. Оказывается, нас ждали в течение 10 дней (такой обязательный срок).
  • Решили направить претензию к продавцу с требованием вернуть деньги. Мы не появились, ответ не получили, и все сроки прошли, то есть в своей проблеме виноваты сами.

В магазине ответили, что на наш адрес придет письменный ответ. Также нас обвинили в том, что мы не предоставили электронный адрес, а оставили только почтовый адрес. Ответ на письменную претензию должны прислать в течение 10 дней с момента ее получения.

Далее – покупатель не обязан предоставлять электронный адрес.

Источник: //bestjob.spb.ru/vremya-otveta-na-pretenziyu-po-zakonu-o-zaschite-prav-potrebiteley.html

Претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба от залива

Коммерческая организация отказывается отвечать на досудебную претензию

Часто залив квартиры случается по вине управляющей компании, он может возникнуть в результате ненадлежащей эксплуатации имущества в управлении.

Это может быть протечка с крыши, проблемы с электричеством, прорыв батареи, засорение трубопровода и залив нечистотами канализации первых этажей и множества других проблем.

Сейчас люди всё бережнее относятся к собственному имуществу и стремятся защищать свои права. Одним из инструментов защиты прав является досудебная претензия и судебный иск к виновнику залива.

Управлением общедомовым имуществом помимо УК могут заниматься другие обслуживающие организации:

  • Жилищник
  • ЖЭУ
  • ЖЭК
  • РЭУ
  • ТСЖ
  • Подрядные организации
  • Иные организации из сферы ЖКХ

Расчет компенсации по ущербу

Величина изначальных требования может складываться из следующих компонентов:

Наименование требованияРазмер, руб
Ущерб согласно отчету об оценке100 000
Пошлина в суд3 000
Услуги оценщика7 000
Услуги юриста38 000
Моральный вред50 000
Пени (3% за день просрочки но не более 100% ущерба)100 000
Штраф (50% от суммы ущерба и штрафа)100 000
Итого:398 000

Как мы видим, ваши судебные издержки включены в сумму иска. Безусловно, суд может снизить общие требования:

  • в первую очередь это коснется морального ущерба — до 3-5 тыс. рублей
  • уменьшит размер пени и штрафов
  • судебный эксперт уменьшит размер ущерба на 10-20%
  • иногда сокращаются на 20-30% расходы на услуги юриста к возмещению

однако, в нашей практике есть случаи, когда требование удовлетворялось полностью!

Досудебная претензия о заливе к управляющей компании составляется на основе отчета об оценке, в котором оценено право требования возмещения ущерба по вине управляющей компании. Узнать как происходит расчет величины ущерба и заказать данную услугу, вы можете по ссылке или звоните  ,  или оставьте контакты и мы перезвоним

Как написать досудебную претензию к управляющей компании о возмещении ущерба от залива, мы расскажем далее, в данном примере в нее не включены расходы на услуги юристов, оценщиков и моральная компенсация, а они могут быть так же включены в досудебную претензию.

Образец досудебной претензии по затоплению к управляющей компании

От Гражданина РФ    (Ф.И.О., полностью)

Почтовый адрес: (для осуществления переписки, полностью)

Адрес электронной почты: (ivanov@mail.ru)

Телефон: (код города, номер телефона)

В   (наименование управляющей компании, полностью)

Адрес: (для осуществления переписки, полностью)

ПРЕТЕНЗИЯ

(ТРЕБОВАНИЕ) о возмещении ущерба, причиненного чужому имуществу

город Москва                                                                                                                                                                                                                                                               «____» _______________ 2016 года

Я, Гражданин РФ __________________________________, паспорт РФ ________________________, выдан _______________________________ «____» _____________ 20____ года, код подразделения: _____-_____, зарегистрированный по адресу: ______________________________________________, фактически проживающий по адресу: ______________________________________________, являюсь собственником квартиры, находящейся по адресу: _____________________________________________, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права, выданным __________________________________________________ «____» ________________ 20___ года, бланк серии ______ № _______________________ от «_____» _______________ 20___ года (Приложение № 1 к настоящей претензии).

«____» ________________ 2016 года в результате залива квартиры_________________________________, факт чего зафиксирован актом __________________________ от «____» _______________ 20____ года № ______, далее «Акт», составленным в составе комиссии, состоящей из следующих лиц: ПЕРЕЧИСЛИТЬ СОСТАВ КОМИССИИ (Приложение № 2 к настоящей претензии), моему имуществу был нанесен урон.

Помимо Акта, прилагаю выписку из журнала ОДС «_____________________» от «____» _________________ 20___ года (Приложение № 3 к настоящей претензии) о том, что «____» ________________ 20___ года была зарегистрирована моя жалоба на наличие ___________________________________.

В соответствии с Актом _________________________________________ произошел в результате повреждения следующего инженерного оборудования: ______________________________________, находящегося в жилом доме, расположенном по адресу: ____________________________________________, поддержание исправного состояния которого возлагается на управляющую компанию, осуществляющую управление многоквартирным домом.

(ЛИБО: «в результате действий сотрудников управляющей компании, допустивших наступление ____________________________________________ в результате проведения работ по _______________________________________»).

Моему имуществу был нанесен следующий ущерб в результате залива: ПЕРЕЧИСЛИТЬ ПОВРЕЖДЕНИЯ СОГЛАСНО АКТА.

В соответствии с отчетом об оценке размера ущерба от залива от «_____» ______________ 2016 года № _______________________ (Приложение № 4 к настоящей претензии), нанесенного моему имуществу, размер ущерба составляет __________________________________ (_______________________________________________) рублей _____ копеек.

В соответствии с пунктом 1 статьи 1064 ГК РФ:

«Вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред».

Руководствуясь положениями статьи 1064 ГК РФ, прошу Вас возместить мне материальный ущерб в размере _________________________ (_______________________________) рублей _____ копеек путем перечисления денежных средств на мой банковский счет по следующим реквизитам: р/с № ________________________________ в __________________________________, БИК ____________________, к/с № ____________________, назначение платежа: «Возмещение материального ущерба», получатель платежа: ____________________________________________.

В случае, если в течение 20 (Двадцати) календарных дней с даты получения Вами настоящей претензии требование о возмещении материального ущерба не будет исполнено, оставляю за собой право обратиться за защитой своих законных прав в судебном порядке, при этом, обращаю Ваше внимание на то, что в случае удовлетворения моих требований в судебном порядке с Вас, помимо суммы материального ущерба, также будут возмещены судебные расходы и издержки.

Приложение:

  1. Свидетельство о государственной регистрации права (копия);
  2. Акт № _____ от «____» _______________ 20___ года (копия);
  3. Выписка из журнала ОДС ____________ от «____» ___________ 20___ года (копия);
  4. Отчет об оценке ущерба № ________ от «____» ____________ 20___ года (копия).

Гражданин РФ  (подпись)

Скачать досудебную претензию

Досудебная претензия к управляющей компании (Word)

Автор публикации: Филипп Володяев

Источник: //notiss.ru/pretenziya-v-upravlyayushhuyu-kompaniyu/

Как составить претензионное письмо

Коммерческая организация отказывается отвечать на досудебную претензию

При возникновении разногласий между сторонами, заключившими договор, следует направить претензию с указанием своих требований второй стороне. В претензионном письме вы можете потребовать обмен неликвидной продукции, возврат денежных средств за некачественный товар или услугу, уплаты долга, штрафа или компенсации за моральный или материальный ущерб.

Претензионные акты имеют много разновидностей. Самая распространенная причина возникновения разногласий и претензий – недовольство услугой или товаром.

Претензионное письмо с требованиями составляется в письменной форме, произвольно.

Претензия является досудебным вариантом решения спорной ситуации, именно поэтому обратите внимание на грамотное и четкое составление письма.

Как составить претензионное письмо надлежащим образом?

Четких ограничений и рамок по составлению претензий нет. Состав письма произволен, но постарайтесь сохранить официально-деловой стиль при написании претензии.

При отсутствии строгой формы составления претензии, все же важно указать некоторый данные.

Укажите данные контрагента, название организации и ФИО ее генерального директора, контактные данные и юридический адрес компании.

Укажите ваши данные: ФИО, адрес и контактные номера.

Посередине листа укажите название «Претензия» и далее опишите ситуацию.

Опишите ситуацию как можно более подробно и четко. Укажите дату произошедшего, ваши действия.

Сошлитесь на пункты договора, при условии, что вы таковой заключали с оппонентом.

Выставите ваши требования. Требования должны быть в понятной и четкой форме. Не дайте возможность неверной или двусмысленной трактовки вашему оппоненту.

Сошлитесь на положения Законов «О защите прав потребителей» или Гражданского Кодекса Российской Федерации, которые регулируют решение сложившейся ситуации и защищают ваши права и интересы.

Напишите о возможных последствиях невыполнения ваших требований. Укажите, что вы вправе подать иск в судебные инстанции и требовать исполнение требований в судебном порядке. Но помимо заявленных требований вы потребуете компенсацию или уплату неустойки. Дайте понять контрагенту, что решить дело, не прибегая к судебным тяжбам, выгоднее его стороне.

Установите реальный срок выполнения ваших требований, после которого иск будет направлен в суд.

Укажите, какие сопутствующие документы вы приложили к письму. В приложении к письму наличие чеков, договора и иной документации, подтверждающей сделку, будет неоспоримым доказательством перед другой стороной или судом.

К претензии приложите копии документов, все оригиналы должны остаться у вас.

В конце письма поставьте дату составления письма. Ниже вашу подпись с расшифровкой.

Образец претензии по договору купли-продажи.

О том, как сделать возврат некачественного товара, читайте тут.

Претензионное заявление составляется в двух экземплярах. Один экземпляр передается в стороннюю организацию. Второй экземпляр с датой, подписью, расшифровкой и наименованием должности ответственного сотрудника организации ответчика остается у вас в качестве подтверждения передачи претензии получателю.

При прекращении деятельности организации и отсутствии преемника прав обратитесь с претензией к иному контрагенту, к которому вы можете обратиться в соответствие с законодательством РФ.

Если вы не понимаете, как поступить в данной ситуации и кому подать претензию, обратитесь за советом в объединение потребителей.

Какие бывают разновидности претензий?

Ежедневно вступая в рыночные отношения, невозможно избежать ситуаций составления и подачи претензии продавцу.

Основная причина подачи претензионных актов связана с Законами «О защите прав потребителя».

Покупатель вправе требовать обмен некачественного товара, возврат денежных средств или устранения дефектов продукции. В соответствии с этим составляются претензии об обмене товара, возврате денежных средств или устранении дефектов.

Подача претензии является средством досудебного решения конфликтной ситуации.

Также, претензия может составляться по поводу изменения пунктов заключенного договора между сторонами, либо его расторжения, вследствие невыполнения пунктов договора второй стороной.

Претензию составляют как физические, так и юридические лица.

Статьи Гражданского Кодекса РФ регламентирует обязательность претензий, касающихся отдельных видов договоров. К таким договорам относятся: договор купли-продажи, договор займа, аренды помещения или имущества. В отдельных случаях составление претензии необязательно.

Составлять претензию можно не только опираясь на заключенный договор, но и на действия другой стороны, которые повлекли за собой нанесение морального или материального ущерба. Например, претензия на возмещение ущерба вследствие аварии.

Как нужно правильно подавать претензию?

Важно не только грамотно составить претензию, но и правильно ее подать. В случае отказа или игнорирования выполнения ваших требований, вы должны иметь на руках документальное подтверждение этому.

Наиболее удачный способ для передачи претензии второй стороне – это отправка почтой, заказным письмом. При отправке составляется опись вложение, где прописывается наименование каждого вложенного в письмо документа. Также, вам приходит уведомление о получении претензионного письма адресатом. Данное уведомление будет весомым доказательством, в случае судебного разбирательства.

Второй способ подачи претензии – личная передача письма физическому или юридическому лицу.

При личной передачи письма, на одном из экземпляров должна быть сделана отметка о получении лицом, которому была передана претензия. На вашем экземпляре должна быть проставлена дата, подпись и расшифровка ответственного лица.

Кроме письменно подтверждения получения претензии адресатом, можете привести с собой свидетеля, который при необходимости сможет подтвердить ваши слова на суде.

Что делать, если не принимают претензию?

Попросите письменное заявление от сотрудника с объяснением причин отказа принятия претензии.

Если вы пришли со свидетелем, то вы можете оставить претензию на видном месте, а на вашем экземпляре свидетель напишет о том, что претензию отказались принять и укажет место, где она была оставлена. Свидетельские показания на бумаге подтверждаются данными свидетеля, его ФИО, паспортные данные, дату и подпись с расшифровкой.

При обращении к продавцам с претензией по поводу плохого качества товара, вам могут предложить провести экспертизу. Оставляя товар, попросите отметить этот факт на вашем экземпляре претензионного письма или попросите сотрудника, который передает товар на экспертизу, написать соответствующую расписку.

Как составить претензионное письмо?

Предположим, между сторонами заключен договор поставки товаров или оказания услуг. Что делать если одна сторона считает, что вторая нарушила договор. По каждому случаю обращаться в суд представляется нецелесообразным. Большинство разногласий можно решить путем переговоров или посредством соблюдения претензионной процедуры.

Читайте так же:  Что такое трасологическая экспертиза

Мы настоятельно рекомендуем при составлении договоров предусматривать такой порядок досудебного урегулирования. Юридически правильно составленная претензия, сигнализирует о серьезности ваших намерений и содействует эффективному разрешению вопросов, возникших вследствие несоблюдения договора.

Составляйте претензионное письмо всегда письменно, это нужно вам для учета, дебита и кредита и дальнейшего сотрудничества с контрагентом. Идеально, если вы обратитесь к помощи специалиста, чтобы избежать подводных камней.

Как правильно оформить претензию?

Требования, возникшие в результате получения некачественных товаров или услуг, можно оформить в претензию произвольной формы.

Мы позволим себе привести несколько рекомендаций о порядке изложения, исходя из нашей правоприменительной практики:

    1. Используйте фирменный бланк – это правило касается любой официальной корреспонденции.
    2. Укажите дату, номер, адресата, его организационно-правовую форму и юридический адрес. Если известно — ФИО и должность руководителя, тогда стиль письма приобретет еще более учтивый характер.
    3. В центре документа заглавными буквами напишите ПРЕТЕНЗИЯ.
    4. Приведите реквизиты (дату и номер) заключенного между вами договора, по которому вы пишете претензию – это сразу ускорит рассмотрение вопроса.
    5. Приведите факты имевшие место и суть вашего недовольства качеством поставленных товаров или оказанной услуги.
    6. Перечислите положения договора и законодательства, возлагающие ответственность и обязательства на вторую сторону.
  1. Резюмируя вышеприведенные доводы заключительным требованием, например: восстановлением, возмещением, взысканием, компенсацией, заменой и т.д.
  2. Завершите предостережением, что в случае отказа урегулировать спор мирным способом, вы обратитесь в суд, что повлечет за собой дополнительные расходы со стороны ответчика.
  3. Перечислите и приложите копии документов (договор, квитанция, инвойс, чек, накладная, платежное поручение, акт выполненных работ/оказанных услуг и т.д.).
  4. Подпись, расшифровка подписи и должность уполномоченного лица, по желанию печать — с недавних пор использование печати не является обязательным требованием при ведении корреспонденции.

Как составить претензию арендатору по неуплате аренды?

О том, как сделать возврат товара надлежащего качества, читайте тут.

Оформляйте претензию в двух экземплярах, о причинах мы поговорим далее в третьем разделе статьи.

В каких случаях необходимо составление рассматриваемого документа?

Соблюдение претензионного порядка в досудебном урегулировании вопроса обязательно, если это предусмотрено законом (например: по договорам перевозки, услугам связи, транспортной экспедиции) или договором, заключенным между сторонами.

Соблюдение претензионного порядка в работе с добросовестным контрагентом позволит вам сэкономить средства, время и нервы в отличие от рассмотрения вопроса в суде. Тем более, если вы планируете дальнейшее сотрудничество.

Направляя претензию, оговаривайте разумный срок ответа на нее, чтобы в качестве плана «Б» вы всегда могли достаточно скоро обратиться в суд за защитой ваших прав.

Как правильно подать претензию контрагенту?

Гражданское право возлагает ответственность по вручению претензии адресату на заявителя. Значит, вам нужны доказательства отправки, возможно, вам придется приводить их при рассмотрении вопроса в суде. Перечислим несколько способов отправки претензии. Вы можете воспользоваться любым удобным для вас, если иное не указано в договоре.

Мы рекомендуем использовать первый способ, потому что он позволяет подтвердить факт отправки письма безапелляционно.

  1. Официальной почтой — квитанцию и уведомление о вручении прикрепите к вашему экземпляру претензии.
  2. Курьером – вручите уполномоченному лицу адресата под роспись, сохраните документ в папке исходящих писем вашей канцелярии.
  3. Телефаксом или электронным сообщением – включите функцию уведомления о получении, распечатайте отправление и прикрепите к вашему экземпляру претензии.

Источник: //gsg-pro.ru/kak-sostavit-pretenzionnoe-pismo/

Криминальный мир
Добавить комментарий