Как отличить телефонного мошенника от реального знакомого?

Как распознать телефонного мошенника? | Эксперты объясняют от Роскачества

Как отличить телефонного мошенника от реального знакомого?

Телефонное мошенничество является одним из самых массовых цифровых преступлений. Так, по данным МВД, в 2018 году их было зафиксировано почти 43 тысячи.

То, что телефонное мошенничество занимает одно из лидирующих мест среди киберпреступлений, подтверждают, в частности, и в Сбербанке.

Это социальная инженерия, незаконный метод получения информации, при котором жертва предоставляет все данные самостоятельно. Социальная инженерия стала одной из самых острых проблем для клиентов российских банков: по данным Сбербанка, её доля в общем объёме мошенничества в отношении клиентов достигла 88%. Всем клиентам следует соблюдать простые правила: никому, в том числе сотруднику банка, нельзя называть полные реквизиты карт, ПИН-код, CVC-коды, одноразовые пароли для подтверждения операций. В такой ситуации нужно прекратить разговор и перезвонить в банк по его официальному номеру, -подчеркнули в пресс-службе Сбербанка.

Необходимо отметить, что немаловажную роль здесь играют соцсети, уже ставшие частью нашей повседневной жизни.

Так, многие выкладывают на всеобщее обозрение всю личную информацию, включая номера телефонов, адреса проживания, данные о движимом и недвижимом имуществе, расписывают распорядок дня, указывают своё текущее, что также играет на руку преступникам, которым остаётся только наметить потенциальную жертву и узнать из её страницы в соцсети всё, что их интересует.

Ниже представлены специальные рекомендации, составленные Центром цифровой экспертизы Роскачества совместно с экспертами по кибербезопасности из Group-IB.

  • Неизвестный просит вас сообщить CVV (код сзади карты) банковской карты, кодовое слово или код из смс. Как только вы услышали эту просьбу — на линии мошенник. Спокойно прервите разговор и сообщите в ваш банк, с какого номера поступил звонок.
  • Вам указывают реквизиты для перевода. Переводить по ним средства нельзя, даже если легенда кажется убедительной. Уточняйте ФИО звонящего и детали, которые не может знать посторонний человек, обязательно свяжитесь с родными, если речь идёт о них.
  • Вас просят предоставить какие-либо личные сведения. Обязательно уточняйте, для чего это необходимо. Если вы сомневаетесь, что на линии банковский сотрудник, не озвучивайте ничего, что связано с вашими банковскими счетами, паролями, паспортными данными, кодовыми словами и т.п.
  • Вам звонят с целью предупредить о мошеннической операции с вашим счетом. Выглядит все примерно так: вам звонит «сотрудник банка», клиентом которого вы являетесь, и говорит, что с вашего счета неизвестные пытаются списать некую сумму денег. Звонящий может даже рассказать вам, сколько денег у вас на счету, и когда в последний раз была произведена операция по вашему счету, но это далеко не гарантия подлинности – к сожалению, даже такая информация может попасть в руки злоумышленников. Обычно в подобных случаях банк автоматически блокирует все движения денежных средств по карте, и сам клиент звонит для разблокировки и называет свои данные.
  • Вы на 100% не уверены в том, откуда исходит звонок. Попросите собеседника перезвонить позднее, ссылаясь на занятость и невозможность разговаривать в данный момент. В данной просьбе есть две положительные стороны: во-первых, у вас будет время проверить номер телефона, с которого был осуществлён звонок, в интернете (если это мошенник, наверняка кто-то уже отметил данный номер на различных форумах как потенциально опасный), а, во-вторых, аферисты далеко не всегда перезванивают повторно, предпочитая решать все задачи за один звонок.
  • Сотрудник банка отказывается называть свои ФИО, должность и рабочий номер телефона. Вряд ли такой звонок действительно поступает от банка. Если собеседник представился сотрудником банка, перезвоните туда самостоятельно и всё уточните. При этом звонить нужно только по номеру телефона, указанному на сайте, а не по тому, который продиктовал вам собеседник или который поступил в смс.
  • Если вам обещают лёгких денег или выгоды без усилий – очевидно, вас хотят обмануть. К примеру, вам могут рассказать о том, что вы выиграли в лотерее, или вам сейчас будет осуществлен денежный перевод, однако от вас требуется либо информация по карте, либо некий взнос.
  • На вас давят, чтобы вы быстро приняли решение, описывают пугающие сценарии. Запомните – две минуты ничего не решат. Спокойно разберитесь в ситуации, задавайте уточняющие вопросы, не позволяйте тревоге затмить здравый смысл. Велика вероятность, что ничего не произошло, и это мошенник «сгущает краски».
  • Объявите, что вы записываете разговор. Собеседника пугает ваше предупреждение? Действительно, в большинстве случаев именно это заставляет преступников пойти на «попятную».
  • Вас просят никому не рассказывать о данном разговоре и о том, что вас просят сделать. Естественно, на линии мошенник.

Если звонок поступил якобы от сотрудника банка, но вы «раскусили» мошенника или даже просто подозреваете – свяжитесь с банком, от имени которого был совершён звонок, и продиктуйте им данный номер. Далее банк будет самостоятельно принимать меры по блокировке номера мошенника. В случае, если вы столкнулись с подобной ситуацией или даже по какой-то причине «клюнули» на удочку аферистов – обращайтесь в ближайшее отделение полиции с заявлением о преступлении. Пригодятся все факты, которые вы запомнили, – пояснил заместитель руководителя Роскачества Илья Лоевский. 

Для того, чтобы еще до контакта с собеседником знать, кто вам звонит, найдите и скачайте специальное приложение, которое определяет неизвестные номера, а также предупреждает о принадлежности номера к организации или категории «спам». В большинстве случаев такое приложение спасает от нежелательных контактов.

Samsung Galaxy Note 8 (SM-N950F/DS) добавлен к сравнению Всего в списке 3 товара

Нуждаетесь в помощи эксперта?

На ваши вопросы ответят наши ведущие специалисты

Источник: //rskrf.ru/tips/eksperty-obyasnyayut/kak-raspoznat-telefonnogo-moshennika/

Как вас можно вычислить по номеру телефона

Как отличить телефонного мошенника от реального знакомого?

Представьте, что вы оставили свой номер телефона едва знакомому человеку: продавцу с сайта объявлений или курьеру локальной службы доставки. Да просто положили бумажку с телефоном под лобовое стекло своей машины.

Екатерина Табатчикова

найдет настоящую бывшего

А на следующий день некий незнакомец поджидает вас около подъезда. Это не совпадение: по номеру телефона узнать место жительства и еще кучу информации о вас не так уж и сложно.

Рассказываем, как действуют охотники за такой информацией и как защитить личные данные.

Первым делом злоумышленник сохранит ваш номер в телефонной книге и создаст беседу в мессенджере — Вотсапе, Телеграме или Вайбере. Часто пользователи указывают в профиле имя и фамилию, а еще прикрепляют реальную фотографию.

Эти данные выведут сыщика на соцсети: легко отыскать человека, зная имя, фамилию и город, а если такая же фотография стоит в профиле во  или Одноклассниках, то он загрузит ее в «Яндекс-картинки» и получит прямую ссылку на вашу страницу.

Смотрите, как это работает.

Нет имени и фамилии, зато есть фотография. Сохраним ееЗагрузим изображение в «Яндекс-картинки»Первая же фотография приводит на открытую страницу в социальной сети

Как запутать следы. Не ставить в мессенджерах фотографию, которая есть на других сайтах, — так никто не найдет других ваших контактов.

Если на номер телефона не зарегистрирован ни один мессенджер, сыщик идет на спецсайты, где можно найти людей в базе объявлений «Авито» по номеру телефона.

В Вотсапе номер не зарегистрированЗато нашлись два объявленияКакая удача: в одном из них указан дополнительный номер телефона. Дальше будем искать по нему. Имя сокращено, но, вероятно, это ███████

Как запутать следы. В объявлениях люди не только пишут о товаре, но и оставляют «зацепки» — следы, которые делают безликого продавца вполне реальным.

Узнайте, как обезопасить квартиру от грабителей, спасти карту от мошенников и защитить компьютер от хакеров

Так, продавцы указывают место встречи — забирать товар на Пушкина, 9. Или разрешают показывать адрес сделки в настройках.

Теперь информации прибавилось: есть дополнительный номер телефона и имя. Злоумышленник перебирает несколько комбинаций в Гугле: ищет по имени и номеру; только по номеру; по номеру, который начинается с +7, 8 или с 9.

По запросу с номером телефона нашлась ссылка на объявление о пропаже котаОбъявление оказалось очень полезным: здесь и предполагаемый адрес, и ссылка на профиль

Как запутать следы. Поисковики показывают сайты, на которых точно повторяются искомые символы.

Закрытая страница во  — это еще не победа над излишним любопытством. Посмотрим, что можно выжать из закрытого профиля.

Ссылка на профиль была указана в объявлении о пропаже кота. Но информация и фотографии доступны только для друзей

Даже закрытый профиль скрывает не всё: теперь известна фамилия, дата рождения и место учебы. С этими данными сыщик идет в другие соцсети — вероятно, где-то профиль будет открыт.

Так и есть: в Одноклассниках девушка показывает состав семьи и сослуживцевПо странице коллеги можно понять, что девушка работает в налоговой. Теперь известен адрес работы и примерный график — обычно это пятидневка с 9 до 18Нашелся профиль в Фейсбуке, но он не так информативен: ███████ почти ничего о себе не пишет

Если решили закрыть профиль, лучше сделать это во всех соцсетях.

Во  можно присвоить своей странице любой свободный урл-адрес вместо чисел после id. Как правило, это не просто набор символов, а никнейм, который используется и на других сайтах.

Этот адрес виден и при открытом, и при закрытом профиле. Поэтому его легко скопировать и поискать страницы, где встречается этот никнейм. Так интернет-детектив наткнется на форумы, где вы будто бы анонимно что-то обсуждали, а если повезет, то и на профиль в Инстаграме.

Вместо номера страницы — буквы.

Копируем ихСреди результатов поиска — профиль в ИнстаграмеУказана ссылка на профиль во , поэтому Инстаграм появился в результатах поиска

Открытый Инстаграм расскажет всему миру, где и с кем вы проводите время, какая техника у вас в квартире и что вы едите на ужин. По косвенным признакам можно определить уровень дохода, а зная, где и когда вы работаете и кто в это время остается дома, — спланировать нехорошие дела в вашей квартире.

Тот самый кот из объявления, которое помогло узнать имя и фамилию девушки.

Значит, страница найдена верноБлагодаря геопозиции известны места, где ███████ отдыхает, а хэштеги расскажут об отношении к какому-нибудь событию

По номеру телефона, к которому даже не привязан мессенджер, мы узнали имя и фамилию, место работы и жительства, состав семьи и имена коллег, определили примерный уровень дохода. Без привлечения сил и структур, имеющих больше полномочий и возможностей, — только благодаря открытым данным, которые девушка сама оставила в интернете.

Попробуйте найти себя в интернете по номеру телефона — возможно, станет очевидно, что пора закрыть соцсети, отключить определение геопозиции и удалить старые объявления. Потому что эти данные могут попасть в руки мошенникам, которые попытаются:

Источник: //journal.tinkoff.ru/list/waaaaazzzuuuuppp/

«Я чувствовала себя заложником»: реальная история жертвы нового телефонного мошенничества – МК

Как отличить телефонного мошенника от реального знакомого?

Как преступники под видом сотрудников банка разводят людей на деньги

Руководство ЦБ не раз называло участившиеся случаи мошенничества с банковскими картами россиян серьезной проблемой. По данным регулятора, в 2018 году преступники вывели с карт около 1,4 млрд рублей. Это почти в полтора раза больше, чем годом ранее.

Мошенникам удалось различными способами получить чужие деньги примерно 417 тысяч раз! Самый популярный метод — подмена банковских номеров.

Только за лето регулятор выявил 2,5 тысячи номеров, по которым звонили жулики, представляясь сотрудниками кредитных учреждений, причем иногда даже самого ЦБ.

«Эти деньги были важны для меня»

У москвички Ольги телефонные мошенники украли почти 100 тысяч рублей. Это случилось месяц назад, когда по стране прокатилась волна «разводок» новым способом, который и испытали на нашей собеседнице.

Суть его вот в чем: злоумышленники звонят с «легальных» городских номеров или даже с номера, совпадающего с реальным номером банка, и представляются сотрудниками финансовой организации. Они знают имя и фамилию будущих жертв и от имени финансовой организации сообщают о попытке перевода наличных со счета.

Люди пугаются за свои деньги и следуют всем указаниям на другом конце провода, чтобы средства спасти. А дальше получается все с точностью до наоборот…

— Оля, расскажите, как все случилось.

— В 9 утра мне на мобильный с городского номера с московским кодом (495) позвонила девушка, представилась сотрудником Сбербанка. Она обратилась ко мне по имени-отчеству — Ольга Андреевна. Видимо, это меня подкупило, и я продолжила слушать. Мне сказали, что с моей карточки мошенники пытаются сделать перевод в 5 тысяч рублей.

«Для уточнения деталей» она предложила перевести меня на сотрудника службы безопасности и сообщила мне номер заявки — 263. Затем трубку взял молодой человек и тоже назвал номер заявки, только другой — 267. Меня это насторожило, я спросила о несовпадении.

Парень без колебания ответил: «Ну, мне передали ваш звонок, и теперь он под номером 267», а затем начал «нагнетать» про перевод денег. На карте было 96 тысяч рублей. Эти деньги были важны для меня: из них мне нужно было оплатить аренду залов, в которых я веду частные занятия танцев.

Я очень испугалась, что их все спишут, и на целый месяц я останусь без работы. В тот момент я больше всего хотела это предотвратить и поверила реальным мошенникам…

— Как злоумышленники действовали дальше?

— Молодой человек спросил, сколько денег на карте, есть ли счета в других банках и сколько денег на них. Я рассказала. Затем он сказал, что я должна перевести всю сумму с карты Сбербанка на их счет: мол, «потом мы вам ее вернем».

Для перевода они попросили скачать приложение TeamViewer QuickSupport, которое синхронизирует смартфон с другим устройством и дает удаленный доступ к нему. Мой телефон — на программном обеспечении iOS, оно не позволило открыть доступ. Тогда злоумышленники предложили другой способ: сообщить им реквизиты карты. Я сказала им все данные карточки и CVV-код.

Затем они сказали, что включат робота, который будет идентифицировать мой голос, и записали его. Я так и не поняла, нужно ли это было для отвода глаз или действительно для подтверждения операций. Дальше они якобы включили этого робота и предупредили: сейчас будут приходить пароли по SMS, и надо называть их роботу. Я делала все, что они говорили.

В тот момент меня подвела эмоциональная неустойчивость на фоне того, что в целом были проблемы в жизни, депрессия… Я стала легкой добычей.

— У вас списали всю сумму сразу?

— Нет, по частям. Первая эсэмэска пришла о списании 25 тысяч рублей, в ней был код подтверждения. Всего они провели четыре списания. Я увидела, что в SMS фигурировало название другого госбанка. Мой собеседник объяснил это так: мол, злоумышленники туда пытались перечислить сумму. Говорили что-то про переадресацию и попросили доступ в мой личный кабинет МТС…

— Сколько все это длилось?

— Два часа. У меня была паника. Я чувствовала себя как в заложниках. Кстати, в это время до меня пытался дозвониться настоящий Сбербанк, но мошенники убедили меня не отвечать: мол, это как раз злоумышленники.

Кроме того, банк начал блокировать операции, видимо, поняв, что меня «разводят». Но я следовала указаниям мошенников — они говорили, как разблокировать карту. Так я перевела все деньги… После этого они отключились, и все.

Я перезванивала, но номер уже не отвечал.

— Вы пошли в полицию?

— Да, написала заявление по шаблону. Там сказали, что таких случаев много. Меня встретила женщина-оперуполномоченный в форме и домашних тапочках. Сказала: «Че ноешь? Деньги тебе не вернут». Я расплакалась.

Она сжалилась, приняла заявление. Сейчас ведется расследование.

Следователь сказал потом, что, по предварительным данным, счет, на который перевели мои деньги, зарегистрирован на Украине, и российские правоохранительные органы бессильны.

Самое смешное, что через пару часов мне позвонили с того же номера с попыткой такой же разводки. Только сказали, что деньги выводят с Альфа-банка: Я же сама им сказала, где еще деньги лежат. Потом в течение двух дней снова звонили… Они ничего не боятся!

Наша собеседница рассказала, что этот номер используется для мошенничества по сей день. В Интернете есть отзывы о нем. Все, кому позвонили с него, пишут об одной и той же схеме: на конце провода представляются сотрудниками Сбербанка и говорят о переводе с карты. Причем звонят людям из разных городов — Казани, Пензы, Воронежа… У одного из жалующихся, например, украли 150 тысяч рублей.

Внимание! Вот этот номер: +7(495)003-87-13

Мы позвонили по нему… Слышим в ответ: «Данный номер принадлежит оператору связи «АллоИнкогнито». В настоящее время он не используется и доступен для подключения. Для приобретения звоните по номеру…»

«АллоИнкогнито» — это оператор виртуальной связи, где используется технология IP-телефонии. Для связи используются Интернет, а сигнал по каналу передаются в цифровом виде. Соответственно, отследить номер виртуального оператора невозможно — чем и пользуются злоумышленники.

Мошенникам закон не страшен

Законодательство защищает граждан от таких деяний, но на деле работает не слишком эффективно. « проблема — в доведении уголовного дела до логического завершения. Большинство мошенников работают организованными группами, создавая достаточно серьезные схемы и структуры.

Для того чтобы пресечь деятельность такой организации, необходимо выявить и отследить всю цепочку, а это занимает у оперативников много времени. Даже после выявления схемы и задержания мошенников найти и вернуть украденные деньги фактически невозможно.

Это связано с тем, что украденные средства моментально испаряются через цепочки подставных счетов», — поясняет партнер по корпоративным и гражданско-правовым вопросам юридической фирмы «Консулс» Глеб Шевченко.

Подход мошенников, как утверждают профессиональные психологи, основан на так называемой социальной инженерии — совокупности психологических приемов, применение которых приводит к получению необходимой информации. По данным Сбербанка, таким способом мошенники пользуются в 88% случаев «разводок».

Обзванивают людей сотрудники «черных колл-центров». Ответственности они не боятся: звонки с помощью IP-телефонии анонимны. Обзвонщики получают фиксированную плату за каждый звонок, но основной доход им приносят проценты от успешной кражи денег.

Причем звонить могут с реального номера банка, но он не настоящий: с помощью кибертехнологий его просто подменяют.

Найти жертву, ее номер и личные данные — тоже не проблема. На теневом рынке продажа личных данных поставлена на поток. Базы телефонов, паспортных данных и других сведений утекают от сотрудников банков, операторов, коллекторских агентств — для них это способ нелегальной подработки.

По запросу в Интернете «купить базу данных мобильных телефонов» вываливается много результатов. Заходим на первый же сайт. Он предлагает базы данных по нескольким категориям: по возрасту, району, профессии. Например, пакет из тысячи номеров стоит 590 рублей — по 59 копеек за номер. Если даже одна жертва поведется на развод и переведет несколько тысяч рублей — затраты окупятся многократно.

Недавно произошла утечка данных о клиентах Сбербанка. В финансовой организации провели серьезное расследование. Выяснилось, что объявление о продаже данных клиентов выложил «руководитель сектора в одном из бизнес-подразделений банка».

Личные данные охраняются законом, продавать их — это преступление, напоминает Глеб Шевченко. «Его можно классифицировать по статье 183 УК РФ: «Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну».

Максимальная мера наказания — лишение свободы сроком до 7 лет.

Вот только подобного рода дела редко попадают на стол к следователям, так как коммерческие организации предпочитают проводить внутреннее расследование, чтобы избежать огласки», — говорит юрист.

Реально ли вернуть свои кровные?

Нашей собеседнице Ольге еще повезло — хотя бы потому, что в полиции приняли ее заявление. Часто правоохранительные органы даже не возбуждают уголовное дело «из-за отсутствия состава преступления».

Их тоже можно понять: пострадавший, по сути, передал деньги по собственной воле, следуя указаниям мошенников и поддавшись психологическим уловкам. Не получается вернуть деньги даже по застрахованным счетам.

Банки часто не возвращают средства, потому что не могут различить действия клиентов и мошенничество: для этого суд должен установить виновных, а полиция не может или не хочет их искать.

сложность в том, что чаще всего злоумышленники сразу после кражи переводят деньги на карты, оформленные на подставных лиц, а потом снимают наличные. Счета часто находятся за рубежом. Конечным получателем может оказаться кто угодно, а в случае перевода с карты на карту физлиц деньги зачисляются мгновенно, и отозвать их не выйдет.

Работая с зарубежными счетами, злоумышленники выводят себя из-под удара российских правоохранителей, и им, по сути, нечего бояться. «Российское законодательство не распространяется на территорию других стран, например той же Украины.

Для того чтобы наложить арест на счет и провести оперативные мероприятия на территории другого государства, необходимо применять нормы международного законодательства, — объясняет случай Ольги Глеб Шевченко. — В данном случае следственные органы РФ должны обратиться за помощью к своим украинским коллегам. Вряд ли они так сделали.

Даже если бы это произошло, скорее всего, было бы выявлено, что счет на Украине транзитный и деньги ушли дальше: в страны Прибалтики, Европы… К сожалению, выявление и арест такого рода злоумышленников случаются очень редко».

Как не попасться на удочку

Стоит признать, прикрывать мошеннические действия якобы заботой банка о клиенте — выигрышный способ.

Банки действительно следят за подозрительными операциями по картам и связываются с их держателями, поэтому манипуляции преступников и выглядят так правдоподобно.

Как отличить выходки мошенников от действий настоящего банка при подозрении на сомнительную операцию, объяснил руководитель центра проектов и инноваций «БКС Премьер» Иван Мазов.

«При подозрении на сомнительную операцию сотрудники банка действуют двумя способами. Они действительно могут позвонить клиенту и спросить, совершал ли он снятие средств, перевод или оплату покупки. Если человек не имеет отношения к операции, карта незамедлительно заблокируется.

Однако ни при каких условиях банки не просят сообщить одноразовые пароли из SMS или пуш-уведомлений для подтверждения операции по карте. Клиента никогда не спросят срок действия карты и тем более CVV-код. Единственное, что может уточнить сотрудник банка из реквизитов карты и что можно без опасений сообщить, — это последние цифры номера карты.

Банк может спросить еще кодовое слово из договора с банком. Но с этими данными мошенники не смогут совершить никаких злонамеренных операций, — говорит наш собеседник. — Второй вариант — при подозрительной операции, особенно если речь идет о каком-то действии, произведенном по карте в другой стране, банк может сразу заблокировать карту до выяснения обстоятельств.

В таком случае клиент получит уведомление с предупреждением о блокировке и просьбой самому обратиться в банк».

От себя добавим: главное правило в подобных разговорах до банальности простое — доверяй, но проверяй. Обычно мошенники перестают терроризировать жертву и бросают трубку, когда что-то начинает идти не так.

Например, вы предлагаете перезвонить, просите назвать Ф.И.О. и полную должность собеседника или по-другому сбиваете его с толку.

Мы собрали общие рекомендации о том, что в мире безналичных расчетов поможет не расстаться со своими кровными.

5 ТИПОВ ЖЕРТВ ФИНАНСОВЫХ МОШЕННИКОВ:

• Финансово благополучные люди, которые легко расстаются с деньгами и доверяют высоким технологиям.

• Школьники, студенты.

• Ответственные за семейный бюджет люди с невысоким уровнем дохода и высокой финансовой нагрузкой.

• Домохозяйки.

• Пенсионеры.

КАК СОХРАНИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ НА КАРТЕ:

• Никому не говорить реквизиты карты. Стараться не «светить» карточкой в общественных местах. И ни в коем случае не говорить и не показывать трехзначный CVV-код на обратной стороне карты.

• Прислушаться к наставлению из банковских SMS: «Никому не сообщайте код».

• Не хранить на телефонах и на устройствах, не защищенных антивирусами, фотографии паспортов, карт и других личных документов. По возможности не пересылать их по Интернету: так их воруют хакеры.

• Не вводить данные карты на подозрительных сайтах. Сайт считается безопасным, если в адресной строке он начинается с //

• Даже если звонят с «настоящего» номера банка — проверить его. Подстраховаться можно так: перезвонить, но не выбрав номер из последних вызовов, а набрав его вручную. Номер банка указан на каждой карточке.

Источник: //www.mk.ru/economics/2019/10/15/ya-chuvstvovala-sebya-zalozhnikom-realnaya-istoriya-zhertvy-novogo-telefonnogo-moshennichestva.html

Телефонные мошенники. Действие первое, в котором мне любезно рассказывают о других мошенниках

Как отличить телефонного мошенника от реального знакомого?

Каждый слышал о современных телефонных мошенниках. Многие слышали о том, как вроде бы не глупые знакомые попадались на их удочки. Как не стать жертвой? Наверное, было бы полезно заранее знать сценарии таких «разводов», чтобы быть морально готовым. Не только не попасться на крючок. Но и суметь «поддержать беседу».

Зачем отпускать сразу таких собеседников? Пускай немного помучаются, потратят время на, кажется, уже почти готовую жертву. Быть может, этой тратой времени вы сможете спасти пару реальных жертв этих поганцев. Такие звонки мне поступают иногда. И надо сказать, всегда я сразу посылал таких звонящих.

Но после прошлого, который случился примерно месяц назад, подумал, правильно ли я делаю? Решил попробовать в следующий раз сделать над собой усилие, провести более подробное «интервью». И вот, сегодня этот следующий раз произошел. В этом посте я привожу расшифровку первой части беседы. добавлю позже, как разберусь, как это лучше сделать.

Если такой контент окажется интересным, вас ожидает еще три части. Где будет над чем поулыбаться. Звонок мне поступил с номера +7 495 201-57-37. Я без понятия, сбербанковский это номер или нет. В нашей современной действительности это, кажется, уже не имеет никакого значения.

Позже мне на WhatsApp приходило сообщение с номера +7 968 898-41-99 согласованным документом (блин, вот умора) о необходимости перевести мои средства на счет в самом защищенном банке России (и да, это не Сбербанк, по словам их же «сотрудников»). Но об этом всем в следующих частях. В процессе общения «лже-Дмитрий» часто использовал мои имя и отчество для более проникновенной беседы.

Все это я благополучно вырезал из аудио и текста. И так получилось довольно объемно. Также в аудио были урезаны всякие паузы, охи и вздохи, которыми была щедро разбавлена наша беседа. Все финансовые данные из разговора совершенно вымышленные и придумывались на ходу. Целью первого звонка, очевидно, является втереться в доверие и подготовить почву ко второму «заходу в мозг». Итак.

— Меня зовут Дмитрий Кушнарев, служба финансового контроля Сбербанка. — Так. — Совершали ли вы вход в ваш Сбербанк-онлайн 7 минут назад с города Брянск? — Нет, не совершал. — Есть ли у вас круг лиц, которым вы передавали данные для входа в ваш Сбербанк-онлайн? — Нет, нет такого круга лиц. — В таком случае я фиксирую несанкционированный вход в ваш личный Сбербанк-онлайн.

Сроком на 15 минут будут приостановлено обслуживание по вашим банковским картам. — Так. — На данный момент я буду заполнять вам заявку на установку двухфакторной защиты. А также мне необходимо задать вам несколько вопросов для того, чтобы мы могли знать, как произошла компрометация ваших данных.

Скажите, возможно вы оставляли информацию по картам Сбербанка при осуществлении оплаты в интернет-магазинах? — Нет. — Часто ли вы пользуетесь общедоступными wi-fi сетями? — Нет. — Фиксирую данную информацию. Скажите, когда вы последний раз пользовались вашим Сбербанк-онлайн? — Ну, позавчера наверно. — Смотрите, я открыл выписку за предыдущих пять банковских дней.

У меня отображается, что вход был совершен с трех различных мобильных устройств, два на базе андроида, один на базе айос. Каким из данных трех устройств пользовались непосредственно вы для входа в ваш Сбербанк-онлайн. — Айфоном пользовался. — Брали ли вы у третьих лиц устройства для входа в ваш Сбербанк-онлайн? — Нет, не брал.

— В таком случае, айфон и андроид являются также не санкционированными устройствами. — Почему, если я им пользовался, айфоном? — Извините, я обмолвился, два андроида являются несанкционированными. Смотрите, я их вписываю в финансовую претензию, для того, чтобы данные устройства были заблокированы для входа в ваш Сбербанк-онлайн.

Скажите, когда вы в последний раз пользовались вашей дебетовой картой Сбербанка? — Тоже наверно позавчера. — Я понял. Скажите, сколько всего у вас активных банковских карт? — В Сбербанке? — Да. — Три.

— Нам информация нужна, для того, чтобы я вас не спрашивал информацию по вашим картам, кодовое слово у вас не запрашивал, для того, чтобы я мог удостовериться, что вы действительно владелец данных карт и вам была установлена двухфакторная защита. То есть не переживайте, ничего компрометирующего я у вас не спрашиваю.

Также вам тоже не могу разглашать, даже если вы являетесь клиентом банка, это не в моей компетенции. — Чего разглашать-то, я не понял? — Информацию по вашим картам, например. То есть номер, срок действия, цвв и номер шестнадцать публичных цифр ни в коем случае никому не предоставляйте. Также ваши паспортные данные и идентификационный номер. — Так.

— Скажите, кредитными средствами от нашего банка вы пользуетесь? — Нет. — Сберегательные счета, вклады в нашем банке имеются? — Имеются. — Данная информация верна. — Скажите пожалуйста приблизительный остаточный баланс по вашей карте visa дебетовый счет. — Тысяч сорок наверное где-то. — Тысяч сорок рублей, верно? — Да. — Одну секундочку, запрашиваю проверку данной информации.

Ну… да, приблизительно сорок тысяч. В таком случае я передаю запрос на установку вам двухфакторной защиты. Скажите, ваши карты находятся при вас, верно? — Да, конечно. — Фиксирую данную информацию. Скажите, возможно вы осуществляли оплату безналичным расчетом в таких магазинах, как Монетка/Пятерочка/Магнит/Перекресток за последние две недели? — Наверно нет. — Я понял.

Хочу, чтобы вы были предупреждены. В данных сетях магазинов действовали пару месяцев назад такие мошенники, как скиммеры, которые устанавливали считывающие устройства на терминалы либо банкоматы в данных сетях магазинов. Это как накладки, получается, либо на клавиатуру, либо на экран. — На кассах что-ли? — Нет, не на кассах.

Возле касс на банкоматы устанавливали считывающие устройства, там накладная, повторяюсь, либо клавиатура, которая выглядит каким-то другим образом. Либо накладка, я забыл, туда, куда вставляют карты. Если она будет выглядеть не так, как обычно, пожалуйста, отойдите от этого банкомата и предупредите охрану в данном магазине.

Так как были замечены пару месяцев назад, повторюсь, мошенники. Собственно поэтому был вынесен данный вопрос о финансовой претензии. — Угу. — На данный момент, скажите, есть ли у вас ко мне какие-либо вопросы? Возможно, вам было что-то непонятно. — Нет, спасибо, вы много советов очень дали. Я думаю, они пригодятся.

— Я понял, смотрите, на данном этапе я подал запрос на установку вам двухфакторной защиты, ожидайте связи старшего специалиста для обезопасивания ваших счетов. Так как в мою компетенцию, ну, собственно заполнить финансовую претензию и передать ее в службу безопасности банка. Для того, чтобы служба безопасности банка и осуществляла поиск третьих лиц по данным мошенническим устройствам. В течение завтрашнего дня, скорее всего, вам придет смс-оповещение, либо звонок от службы безопасности непосредственно о том, что были найдены данные люди. Вам необходимо будет явиться в банк для подписи финансовой претензии и для ознакомления со списком людей, которые посещали ваш сбербанк-онлайн. Вам необходимо будет с собой взять ваш паспорт, либо идентификационный код, права для удостоверения вашей личности. — Угу. — На данном моменте ожидайте связи с нашим специалистом, было приятно с вами общаться, всего доброго. Спасибо, до свиданья. -запись, для тех, кто хочет послушать:

soundcloud.com/webself/telefonnye-moshenniki-deystvie-pervoe

Второе действие.

  • мошенничество
  • сбербанк
  • тинькофф банк
  • вуглускры

Источник: //habr.com/ru/post/471658/

Телефонные мошенники ежегодно обманывают около тысячи человек

Как отличить телефонного мошенника от реального знакомого?

Каждый год жертвами телефонных мошенников становятся около тысячи человек. Только зарегистрированных фактов таких преступлений в прошлом году – 560.

Управление “К” МВД России, которое специализируется на раскрытии преступлений в сфере высоких технологий, даже разработало специальную инструкцию для граждан, рассказывающую, как не попасться на уловку аферистов и что делать, если вами заинтересовались жулики. Памятка опубликована на официальном сайте ведомства.

Как правило, в организации телефонных махинаций участвуют несколько преступников. Очень часто в такие группы входят осужденные преступники, отбывающие срок в исправительно-трудовых учреждениях. Каким-то образом им удается раздобыть мобильный телефон, и они из-за решетки руководят процессом отъема у граждан денежных знаков.

Мошенники хорошо разбираются в психологии и умело используют всю доступную информацию, включая ту, которую жертва негодяев невольно выдает при общении с ними. Полицейская статистика свидетельствует, что чаще всего в сети телефонных мошенников попадаются пожилые люди или доверчивые подростки.

Они используют такие мотивы, как беспокойство за близких и знакомых, за свой телефонный номер, счет в банке или кредитную карту, желание выиграть крупный приз или любопытство – желание получить доступ к SMS и звонкам других людей.

Телефонные мошенники рассчитывают на доверчивых, податливых людей, которые соглашаются с тем, что им говорят, и выполняют чужие указания.

Арсенал мошеннических схем весьма богат. Например, обман по телефону – требование выкупа или взятки за освобождение якобы из отделения полиции знакомого или родственника, SMS-просьба о помощи – требование перевести определенную сумму на указанный номер, используется обращение “мама”, “друг”, “сынок”.

Применяется телефонный номер-“грабитель” – платный номер, за один звонок на который со счета списывается денежная сумма. Или же предлагается простой код от оператора связи для получения услуги или другой выгоды – достаточно ввести код, который на самом деле спишет средства со счета.

Сообщают о выигрыше в лотерее, которую якобы проводит радиостанция или оператор связи – вас просят приобрести карты экспресс-оплаты и сообщить коды либо перевести крупную сумму на свой счет, а потом ввести специальный код. Бывает, просят вернуть деньги, а потом дополнительно снимают сумму по чеку.

Нередко пускаются в шантаж – угрожают штрафными санкциями и отключением номера за якобы нарушенный договор с оператором связи.

Для общения с потенциальной жертвой мошенники используют либо SMS, либо телефонный звонок. SMS – это мошенничество “вслепую”: такие сообщения рассылаются в большом объеме – в надежде на доверчивого получателя. А телефонный звонок уже позволяет манипулировать человеком при разговоре, но при таком общении можно разоблачить мошенника правильным вопросом.

Цель мошенников – заставить человека передать свои деньги “добровольно”.

То есть, передать деньги из рук в руки или оставить в условленном месте, приобрести карты экспресс-оплаты и сообщить мошеннику коды карты, перевести деньги на свой счет и ввести специальный код, перевести деньги на указанный счет, позвонить на специальный телефонный номер, который окажется платным, и с вашего счета будут списаны средства. Кстати, никто не имеет права требовать коды с карт экспресс-оплаты!

Если есть хоть малейшее сомнение, что звонивший действительно ваш друг или родственник, надо перезвонить на его реальный мобильный телефон. Если телефон отключен, надо связаться с его коллегами, друзьями или близкими для уточнения информации.

Оформление же выигрыша никогда не происходит только по телефону или Интернету. Если счастливчика не просят приехать в офис организатора акции с документами – это мошенничество.

Стоит позвонить своему мобильному оператору для уточнения правил акции, новых тарифов и условий разблокирования якобы заблокированного номера. Для возврата средств при якобы ошибочном переводе существует чек. Не возвращайте деньги – их вернет оператор. А услуга “узнайте SMS и телефонные переговоры” может оказываться исключительно операторами сотовой связи и в установленном законом порядке.

Тем, кто все-таки стал жертвой телефонных аферистов, в Управлении “К” советуют сразу уведомить об этом своего мобильного оператора.

Оператор в кратчайшие сроки должен вернуть эти деньги обратно, в том случае, если обман произошел внутри сети оператора. Подавать заявление нужно сразу, чтобы оператору сотовой связи было проще разобраться в ситуации. Так же нужно написать заявление в полицию.

Телефоны, по которым смогут помочь

МТС: 8 (800) 333-08-90 (или отослать полученное SMS на бесплатный номер 1911);
Билайн: 8 (495) 974-88-88 (получить бесплатные рекомендации по телефону 068044);
Мегафон: 8 (800) 333-05-00 (абонентская служба 0500);
Полиция: 02 (с мобильных телефонов 112).

Источник: //rg.ru/2013/09/18/moshenniki-site.html

Телефонное мошенничество с подменой номера

Как отличить телефонного мошенника от реального знакомого?
?

Categories: Здравствуйте.Меня зовут Павел Косенко. Номер моего мобильного телефона не является секретом: +79262361111. Если вы не знаете меня лично и получили звонок или СМС с этого номера, вы стали жертвой телефонного мошенничества.

Если вы знаете меня лично, и получили странный звонок или СМС с этого номера, скорее всего вы также стали жертвой мошенничества.Я никогда не делаю никаких заказов с телефона, и тем более с этого номера. Для того, чтобы заказать какую-либо услугу или товар, я использую исключительно онлайн-сайты и iOS-приложения компаний.

Я почти никогда никому не звоню с обычного телефона, и почти никогда не звоню с этого номера. Если мне нужно связаться с незнакомым мне человеком, я использую Telegram или Messenger.1. Как можно позвонить с моего номера без моего ведома?2. Что это значит?3. Почему бы не обратиться к оператору связи?4.

Можно ли определить реальный номер, с которого идет звонок?5. Чем это может быть опасно лично для вас?6. Каковы цели телефонных мошенников?7. Кто за этим стоит?8. Откуда я обо всем этом узнал?9. Почему я не блокирую или не меняю свой номер?10. Как связаться со мной?11. Как обезопасить себя?12.

Что делать, если вы стали жертвой мошенничества?13. Как помочь другим?

1. Как можно позвонить с моего номера без моего ведома?

Довольно легко. Существует масса приложений и компьютерных программ, которые позволяют это сделать. Техническое описание можно найти, например, здесь.

Если вам нужно больше конкретики, наберите в Гугле как звонить с подменой номера, узнаете много интересного об этом несложном процессе.

Конкретное приложение для iPhone, которое попробовал я сам — ChangeNumber (первое попавшееся мне в App Store), выглядит так, действительно позволяет звонить с любого номера на любой (я проверил):

Подобных приложений великое множество, для всех возможных операционных систем и устройств.

2. Что это значит?

Это значит, что любой человек может совершить любой звонок с подделкой исходящего номера. Например, с вашего номера могут позвонить вашим близким и сообщить, что вы находитесь в тяжелом состоянии и срочно нужны деньги на операцию.

С вашего номера могут позвонить похоронному агенту и вызвать его к вашей маме. С вашего номера могут звонить вашим недругам и угрожать их жизни. С вашего номера могут звонить в полицию и сообщить о заложении бомбы.

С вашего номера могут делать заказы в интернет-магазинах, службах доставки еды на дом, такси и т.д.

3. Почему бы не обратиться к оператору связи?

Проще объяснить на примере. Если с телефона «МТС» совершается звонок на телефон «Билайн», который определяется как телефон «Мегафон», последний оператор ничего не знает о таком звонке.

В детализации исходящих вызовов такого звонка также не будет. Конечно, вы можете обратиться к оператору, но его логи (а также детализация звонков по вашему аккаунту) будут чисты.

4.

Можно ли определить реальный номер, с которого идет звонок?

Это могут сделать специальные органы. По заявлению со стороны абонента, получившего мошеннический звонок.

5. Чем это может быть опасно лично для вас?

1. Любые звонки, которые вы получаете, могут быть мошенническими. Даже если звонящий определяется как ваш папа, муж, сын, сестра или близкий друг. 2. Если вы (ваша компания) оказываете услуги или продаете товары, вам могут звонить фиктивные покупатели и заказчики.3. С вашего номера могут звонить любым другим людям и компаниям, представляясь вами, и действовать от вашего имени.

6. Каковы цели телефонных мошенников?

Цели у телефонных мошенников могут быть разные. Как правило, конкретными атаками и прессингом занимаются не те люди, которых вы заинтересовали, а их исполнители. Их называют по-разному: хакерами, кибер-преступниками, «киберами» и т.п. Стоят такие атаки недешево, поэтому если они на вас ведутся, у заказчика есть конкретная цель.

Это может быть месть (личная обида, ссора с любовницей, ссора в интернете и т.п.), вербовка (в секту), шантаж, вымогательство и т.д., а также сразу несколько целей сразу. Если цель мошенников деньги, то чаще всего схема стара как мир, нова лишь её техническая реализация:1) Вас выбирают в качестве жертвы.

2) С вашего номера начинают совершать фиктивные звонки, делать фиктивные заказы, угрожать другим людям.3) На вас обрушивается шквал звонков от тех, кому вы якобы звонили. С утра до вечера вам домой доставляют заказы, которых вы не делали, к вашему подъезду одна за одной подъезжают машины такси, которых вы не заказывали.

Вам приносят венки похоронные агентства и т.д. Промежуточная цель этого этапа — психологическая дестабилизация жертвы.4) Параллельно начинают вскрывать ваши аккаунты в соцсетях, почтовые ящики, размещать от вашего имени ложную информацию, порочащую ваше имя и т.д.

5) Ваши родные и близкие начинают получать звонки (если их номера удалось узнать мошенникам), письма, сообщения в соцсетях. Суть всех таких сообщений сводится к следующему:1. Ваш близкий человек попал в очень серьезную ситуацию, настоящую беду.2. Я знаю этих людей, они не отстанут никогда.3. Ему никто не сможет помочь, ни полиция, никакие другие люди.4.

Самое ужасное, что он втянул в эту беду и вас, вашу семью.5. Вы все станете нищими, у вас отнимут бизнесы, квартиры, машины, дачи.6. Вы сами и ваши дети попадете в психушку, здоровье будет подорвано навсегда, скорее всего кто-то из вас не выдержит этого и умрет.7. Единственное спасение — пасть на колени и просить о пощаде.8.

Я просто хочу предупредеить вас, подпись — ваш доброжелатель.Промежуточная цель этого этапа — продолжение психологической дестабилизации жертвы.6) В интернете начинают размещать разоблачающие статьи о вас как о мошеннике и преступнике.

Истории о том, как вы насиловали чью-то несовершеннолетнюю дочь, ваши фиктивные долговые расписки, предлагать непристойные и/или даже противозаконные услуги от вашего имени с вашим номером телефона и т.д.Промежуточная цель этого этапа — продолжение психологической дестабилизации жертвы.

7) Ваш подъезд разрисовывают непристояностями с вашим именем, в подъезде и районе вешают непристойные объявления от вашего имени или о вашем розыке и т.д.Промежуточная цель этого этапа — продолжение психологической дестабилизации жертвы.

8) Когда жертва полностью подавлена и находится на грани нервного срыва, ей предлагают свободу в обмен на умоления о пощаде (публичные опровержения и т.п.) и/или круглую сумму. В особо тяжелых случаях — вплоть до оформления дарственной на квартиры, машины, дачи, переоформления бизнеса и т.д. 9) Не факт, что за этим последует свобода. Сломленную жертву, которая является заложником ситуации, можно использовать самым разнообразными способами в своих целях, в том числе сектанских.Итак, резюме схемы:- запугать- сломить- отнять- возможно, поработить

7. Кто за этим стоит?

Подобным мошенничеством могут заниматься разные люди и организации. Один из известных мошенников нашего времени — Мальцев (Нудельман) Олег Викторович, 17.04.1975 г.р., проживающий в Одессе и Палермо.

За почти 10 лет деятельности его секта обрасла определенными людскими, псевдо-юридическими и финансовыми ресурсами, которые позволяют выступать в роли заказчиков масштабных атак на жертв и при этом уходить от ответственности. Известны случаи нападок секты Мальцева на людей в России, Украине, Франции и других странах.

Информации о Мальцеве в сети много, вот здесь можно посмотреть сборный файл с основной: секта, организации, сообщества, подельники, жертвы, расследования:

Олег Мальцев — секта, тамплиер, мошенник. Досье

//docs.google.com/document/d/1TxJ12dzwJ4DQGHCTPq081s5PMoA3Pf3ldppgzfxuXZY/edit?clid=IwAR1GcMyGpevDNz3sGibHzQAfJtqiaXADgZFIWWMwkxQdU9fpgH9hg0bSpZg

8. Откуда я обо всем этом узнал?

Источник: //pavel-kosenko.livejournal.com/820229.html

Криминальный мир
Добавить комментарий