Как отключить платные услуги на мотив самостоятельно

Как отключить платные подписки на телефоне

Как отключить платные услуги на мотив самостоятельно

Несколько дней назад ко мне обратился один знакомый пожилой человек с проблемой — со счёта мобильного телефона списываются средства. Пополнения счёта на 100 рублей хватает на несколько дней.

При выяснении обстоятельств оказалось, что он перед этими событиями пытался скачать в Интернете электронную книгу и указал свой номер мобильного телефона. Потом получил SMS с непонятным подтверждением и просто удалил, не вникая в суть.

Книгу он всё равно не скачал, а деньги с мобильника начали уходить в неизвестном направлении. Как позже оказалось, знакомый поймал платную подписку на абсолютно ненужную ему рассылку. Её нам конечно удалось отключить, но деньги, которые ушли на оплату, вернуть уже не получится.

Такой обман, который так и подмывает назвать мошенничеством, действует уже довольно-таки продолжительное время. 
Стоит отметить, что раньше, при подключении такой услуги, оператор связи никак не оповещал об этом абонента.

Но после волны жалоб все крупные операторы сотовой связи стали в обязательном порядке информировать клиента с помощью СМС-сообщения, в котором так же даются инструкции как отключить платную подписку или услугу в том случае, если необходимость в ней отпала.

На сегодняшний день все свои подключенные услуги без проблем можно контролировать через личный кабинет абонента, где отображается используемый тариф, потраченный трафик, текущий баланс. Там же можно без проблем проверить активированы ли какие-либо дополнительные услуги и отключить их при необходимости.

Мегафон

Личный кабинет абонента доступен по адресу lk.megafon.ru. Для авторизации необходимо ввести номер. Пароль можно получить с помощью USSD-запроса *105*00#. После авторизации, прокручиваем страничку вниз и открываем раздел «Услуги и опции»:

Здесь будут отображены все Ваши используемые в текущий момент дополнительные услуги — как платные, так и бесплатные.

Если Вы обнаружили что-то, чего не подключали, да ещё и окажется, что за это надо платить — смело отключайте.

Заметьте, по умолчанию как правило активен запрет платных контентных коротких номеров, которые блокирует возможность включить платную подписку через короткий номер контент-провайдера, который Вас могут заставить ввести обманным путём.

Если она у вас не подключена — советую обязательно это исправить. Тем более, что она бесплатная. Есть ещё одна подобная услуга — Стоп-Контент. Смысл её примерно тот же самый.

Вообще, хочется отметить, что Мегафон — это единственный оператор мобильной связи, который очень ответственно подошёл к работе с подписками.

во-первых, у него есть отдельный реестр недобросовестных поставщиков контента, запрос к которым должен будет отвернуться автоматически при попытке сделать подключение.

Во-вторых,  есть отдельный раздел на официальном сайте — podpiski.megafon.ru, где отображены все доступные абоненту рассылки и сервисы:

Здесь есть и личный кабинет, в котором так же отображены подключенные контент-услуги. Например, у меня подцеплен бесплатный рекламный сервис, который присылает мне СМС-спам раз в день. Для его отключения надо нажать на кнопку «Отказ от подписки». Появится окно с подтверждением:

Нажимаем на «Да» и закрываем окно.

Примечание: Если Вы попались «на удочку» и надо срочно отключить платную подписку, а доступа в Интернет в данный момент нет — обратитесь в абонентскую поддержку по короткому номеру 0500 или 8-800-550-0500. Операторы без проблем быстро деактивируют услугу.

Билайн

У другого крупного игрока «большой тройки» — Beeline — контроль активных подписок находится в разделе «Профиль» личного кабинета пользователя.

Прокручиваем страничку до раздела «Мои информационно-развлекательные услуги»

Здесь можно отключить платную подписку на Билайн, в случае если таковая имеется.

Сам провайдер во избежание эксцессов настоятельно рекомендует подключить контроль дополнительного контентного баланса, который поможет мгновенно определить наличие ненужного сервиса и вовремя от него отказаться.

Для возврата денег можно попробовать оставить жалобу через абонентскую службу по номеру 0611.

Если выясниться что услугу Вам подключили обманным путём и без Вашего согласия, то скорее всего Билайн деньги вернёт.

МТС (Мобильные ТелеСистемы)

У Мобильных ТелеСистем на главной странице Личного кабинета lk.ssl.mts.ru есть раздел «Мои подписки»:

Здесь будет отображаться список подключенных контентных сервисов. Отсюда же можно подключать и отключать платные подписки на своём лицевом счёте.

Всё наглядно и удобно. А главное — понятно обычному обывателю и, думаю, вопросов вызвать не должно.

В МТС так же есть очень полезная USSD-команда, которую я у других не встречал — *152#. Она выводит полный список платного контента и дальнейшего управления подписками.

Рекомендация от оператора — включить бесплатную опцию «Запрет контента» если Вы не планируете пользоваться подобными услугами. Возврат средств в случае случайно подписки так же возможен по жалобе.

Для этого надо дозвониться в справочно-абонентскую службу по номеру 0890 и оставить заявку.

Теле2 (Ростелеком)

Самые бедные возможности пока у «дочки» Ростелекома — компании Теле2. Я не нашёл у них ни USSD-команд для контроля платного контента, ни дополнительной услуги по запрету его активации.  Поэтому крайне внимательно советую следить за приходящими сообщениями. Всю доступную информацию можно получить только через личный кабинет login.tele2.ru.

После авторизации надо зайти в Профиль и в списке сервисов выбрать «Мобильные подписки Tele2». После этого Вас перекинет на другой раздел официального сайта, где надо зайти на вкладку «Управление подписками»:

Хорошо, хоть возврат средств доступен. Для этого надо оставить заявку с жалобой на через короткий номер 0611.Возврат средств.

P.S.: В заключение статьи хочу дать несколько полезных рекомендаций. Во-первых, никогда не указывайте свой номер мобильного телефона на непонятных сайтах в Интернете. Во-вторых — внимательно читайте содержание полученных СМС-сообщений.

Если там говорится о услуге, которую Вы не заказывали, то уже будет повод задуматься и заранее всё перепроверить.

И в третьих — если вы не пользуетесь и не планируете пользоваться платными подписками — потратьте несколько минут своего времени и активируйте бесплатную опцию запрета на платный контент.

Источник: https://nastroisam.ru/kak-otklyuchit-platnyie-podpiski/

Как посмотреть подключенные платные услуги на мотиве

Как отключить платные услуги на мотив самостоятельно

Компания «Мотив» предоставляет услуги мобильной связи жителям Российской Федерации, обслуживая Уральский округ и Пермский край.

Так как компания предлагает пользователям мобильных телефонов на выбор несколько вариантов тарификаций, может возникнуть необходимость узнать свой тариф, согласно которому предоставляются мобильные и сопутствующие им услуги.

Развитием и обслуживанием сотового направления связи в корпорации «Мотив» занимается организация ООО «Екатеринбург-2000». Именно она ответственна за разработку и внедрение новых тарифов и поддержание старых.

Чтобы получить исчерпывающую информацию о российском операторе «Мотив» и его услугах, можно перейти на его официальный сайт: http://cell.motivtelecom.ru/ и ознакомиться с интересующим разделом.

Как узнать какие платные услуги подключены на мотиве

Важно

На экране вашего телефона отобразится вся информация о вашем тарифе, как абонента компании «Мотив».

Это не бесплатно — стоимость услуги составляет всего лишь 1 р., что с учётом обязательных сборов составляет 1,20 российских рублей.

Как ещё узнать

Есть ещё один способ, который подскажет, как ещё узнать свой тариф на «Мотиве», — это отправка СМС-сообщения. Для этого необходимо зайти в меню телефона, выбрать пункт сообщений, далее — «Написать сообщение».

Теперь введите в графу адресата номер 1024, а тело сообщения оставьте пустым. Нажмите кнопку отправки и дождитесь ответного СМС с интересующей вас информацией.

Если вы не знаете, как выполнить все перечисленные выше действия, воспользуйтесь другим способом.

Для этого служит команда *114*34# http://cell.motivtelecom.ru/sverdlovsk-oblast/ussd-service — тут находится полный список USSD-команд для подключения и отключения услуг.

  • Если не нужна больше «Голосовая почта»: отсылаем ##914?2# 47#. http://cell.motivtelecom.ru/sverdlovsk-oblast/ivr-service — здесь расположены команды для использования ого меню по управлению опциями.

Обратите внимание, что ссылки приведены для региона Екатеринбург и область. При необходимости, смените на ваш регион.

Мотив: как узнать какие платные услуги подключены через ЛК

Как проверить подписки на Мотиве, так и отключить их можно с помощью ЛИСА — личного интернет-сервиса абонента.
Порядок действий:

  • Авторизоваться на сервисе.

Как проверить подключенные платные услуги на мотиве

Внимание

О возможности установки приложения узнавайте у операторов вашей сети.

Посещение Центра обслуживания клиентов

Чтобы узнать о своих услугах, можно посетить любой фирменный магазин своего сотового оператора. Обязательно возьмите с собой паспорт, т. к. без документа вам не предоставят никаких данных.

Узнать ближайший адрес магазина компании можно, отправив смс с текстом МТС на короткий номер 6677 (бесплатно);

  • Чтобы узнать адреса салонов МегаФон, нужно зайти на сайт компании и нажать кнопку «Разрешить поиск местонахождения».
  • В ноябре в адрес нашей редакции с завидной периодичностью стали приходить сообщения о якобы воровстве денег со стороны операторов сотовой связи.

    При дательном изучении вопроса оказалось, что во всех этих случаях люди осознанно, но в большинстве случаев неосознанно становились участниками всевозможных подписок от контент-провайдеров на коротких номерах.
    Причем стоимость этих подписок колебалась от 150 рублей в месяц до 250 рублей в сутки.

    Люди были бы и рады отключиться от всех этих подписок, но не знали, как этого сделать.
    Звонки на всякие горячи линии или отправка дополнительных SMS оборачивались еще большими расходами. Пользователи были в отчаянии.

    Рекомендуем прочитать:

    Как защитить свой мобильный счёт от мошенников и операторов

    Наш проект вызвался помочь всем обратившимся.

    Как посмотреть все подключенные услуги на мотиве по смс

    • Набором комбинации цифр с клавиатуры устройства. Следует ввести комбинацию цифр *114*28# и нажать кнопку дозвона. После отправки запроса на устройство поступит сообщение о текущем тарифе на вашем номере.
    • Через сервис помощи по номеру 111. За звонок в кол-центр с вас удержат 1 руб., но приятный голос проинформирует вас о тарифе.

    Обратите внимание! Через ЛК абонента вы сможете в режиме реального времени получить важную информацию:

    • О подключенных к номеру платных и бесплатных услугах.
    • О своем текущем тарифе и привлекательные предложения оператора.
    • О способах оплаты любых получаемых абонентом услуг.
    • О торговых представительствах Мотива по каждому региону.

    На странице информпортала можно получить сведения об опции «Информатор», которая работает на любых тарифах.

    Как проверить на мотиве подключенные платные услуги

    К сожалению, не всегда клиент той или иной мобильной компании в курсе об услугах, которые подключены на его телефон. А если услуга платная, то каждый день с его счета списывается определенная сумма.
    Чтобы избежать платежей за те услуги, которыми абонент не пользуется, необходимо узнать о таковых и отключить ненужные.

    Звонок в Абонентский отдел компании

    Чтобы узнать о подключенных платных услугах, достаточно позвонить оператору сотовой связи. Попросите специалиста озвучить наличие услуг на вашей сим-карте и стоимость пользования.
    Если вы захотите отказаться от какой-либо из услуг, то можете попросить об этом оператора во время разговора.

    Контент-провайдеры и операторы сотовой связи получают за посредничество по оказанной услуге определенный процент, остальное идет партнеру.

    Во всей этой схеме есть три основных участника:

    • Агрегатор – крупный контент-провайдер, который арендует короткие номера у операторов сотовой связи.
    • Контент-провайдер – организация, которая арендует короткие номера у операторов сотовой связи или агрегатора и предоставляет услуги на коротких номерах и/или сдает короткие номер в аренду партнерам за процент от услуг.
    • Партнер — организация или физическое лицо, которое берет короткий номер в аренду и оказывает посредством него услуги для абонентов сотовой связи через вышеуказанных посредников.

    Услуги, предоставляемые по коротким номерам партнерами, практически никак не контролируются контент-провайдерами.

    Если вы узнали об услуге из Интернета, то необходимо найти данный сайт и очень внимательно ознакомиться с правилами оказания услуг на нем.

    Далее звоните своему оператору и четко говорите все детали, приводите доказательства того, что вас обманули. Если эффекта нет, то же самое можно проделать с контент-провайдером.

    При разговоре рекомендуем ссылаться на вашу решимость обратиться в прокуратуру, УФАС, суд и другие инстанции, приводить статьи УК РФ. Например, статью 159 («Мошенничество») или статью 34 («Ответственность соучастников преступления»).

    Это нужно делать только если вы уверены, что вас обманули. Просто так деньги вряд ли вернут.

    Необходимо отметить, что говорить желательно четко, спокойно и предельно настойчиво. Это повысит вероятность возврата денег.

    Также можно отправить заявку на сайте контент-провайдера, обслуживающего тот или иной номер.

    Подготовьтесь, возможно вас попросят продиктовать паспортные данные.

    • Для звонка оператору МТС наберите с мобильного номер 0890;
    • Чтобы связаться со специалистом МегаФона, требуется позвонить на номер 0500;
    • Звонок в службу поддержки клиентов компании Билайн осуществляется по телефону 0611;
    • Для звонка в компанию Теле2 необходимо набрать 611.

    Вход в личный кабинет

    Следующий метод более удобен, т. к. не предполагает ожидания специалиста в отличие от первого способа. Но для того чтобы им воспользоваться необходимо подключение к сети Интернет.

    Если у вас нет личного кабинета на сайте той или иной мобильной компании, то потребуется регистрация. Для регистрации необходимо будет ввести свои данные: ФИО, номер телефона и адрес электронной почты. По желанию можно заполнить остальные графы анкеты.

    Виды тарифных планов на Мотиве

    С оплатой по факту:

    • Оплата по факту использования услуг связи без внесения обязательной предоплаты по тарифу NEXT FREE – за разговор на 30 минут клиенту выставят счет по 1,5 рубля.
    • Также без внесения абонентской платы действует линейка «Очень простой тариф» — за минуту общения абонент заплатит по 89 коп., причем он может осуществить ую связь даже на городские аппараты.
    • В линейке «Посекундного» включена оплата каждой минуты разговора по 3 коп.

    С ежемесячной оплатой:

    Другие направление с абонентской ежемесячной оплатой включают разные услуги, в том числе и мультимедийные и интернет трафик:

    • В сумму 300 р. входит до 4,5 ГБ интернет трафика.
    • За 600 р. клиенту предоставят до 15 ГБ.
    • Линейка с ежемесячной оплатой по 900 р.

    Многие жители Уральского и Пермского края пользуются услугами телекоммуникационной компании Мотив, поскольку качество связи вполне приемлемое и устраивает абонентов практически по всем параметрам.

    Любые ответы, касающиеся услуг компании, пользователь может получить на едином информационном сайте на этой странице. А если у вас отсутствует интернет, и войти на страницу нет возможности, то по единому бесплатному номеру 111 можно получить любую справку, в том числе специалисты подскажут, как узнать тариф на Мотиве на своем устройстве или проверить информацию о номере договора.

    Воспользоваться многофункциональным информером можно разными методами:

    • Через отправку sms запроса. Для получения нужной информации о текущем тарифном плане на мобильном устройстве следует отправить сообщение без текста на номер 1024.

    Источник: https://kvizroom.ru/kak-posmotret-podklyuchennye-platnye-uslugi-na-motive

    Как отключить платные услуги на мотив самостоятельно

    Как отключить платные услуги на мотив самостоятельно

    Наименование услуги Номер Включение услуги (текст сообщения) Отключение услуги (текст сообщения) Выгодная Россия ON OFF Роуминг. Для всего ON OFF Роуминг. Для разговоров ON OFF Роуминг 2.

    0 ON OFF Турбо-кнопка 1 Интернет-марафон ON OFF Твой Мир ON OFF Марафон+ ON OFF Информатор пустое SMS Переадресация вызова (ПВ) ON OFF Ожидание вызова ON OFF Запрет определения абонентского номера (АнтиАОН) ON OFF Удаление Любимого номера ХХХХХХХХХХ Пропущенный вызов ON OFF Мобильный Интернет ON OFF Супер SMS не производится OFF Тайм-аут не производится OFF Марафон не производится OFF SMS-уведомление о поступлении денежных средств на Л/С абонента ON OFF Ночной Интернет-безлимит не производится OFF Запрет SMS из сети Интернет ON OFF Проверка «Близкого номера» BN Публичный статический IP-адрес ON OFF Запрет передачи SMS на номера контент-провайдеров ON OFF Получение пароля в сервисе ЛИСА пустое SMS Временная блокировка уведомления об окончании денежных средств ON OFF Отказ от поздравительных SMS-сообщений с Днем Рождения для абонентов компании ON OFF Роуминг НОН-СТОП ON OFF Мобильный перевод номер без префиксов 8 или +7 [пробел] сумма платежа Запрет передачи информационных SMS от МОТИВ ON OFF Парад безлимиток не производится OFF Я в сети ON OFF SMS-MMS хоровод не производится OFF Родной номер номер без префиксов 8 или +7 номер без префиксов 8 или +7 Проверка «родных» номеров RN МеГа МиНи цены не производится OFF Детский Интернет ON OFF

    Click

    Мб Стоимость согласно текущему тарифному плану Заказ подключения услуги из всплывающего сообщения Стоимость указана в тексте сообщения Отключить подписку можно бесплатно, отправив соответствующую команду: Подписка Команда отключения Женские советы Stop 10 на номер 2219 Новость дня Stop 20 на номер 2219 Новости в мире Stop 30 на номер 2219 Новости популярной музыки Stop 40 на номер 2219 Новости звездной жизни Stop 50 на номер 2219 Новости кино Stop 60 на номер 2219 Хорошие новости: Stop 70 на номер2219 Новости высоких технологий Stop 80 на номер 2219 Позитивная наука Stop 90 на номер 2219 Стильная штучка Stop 100 на номер 2219 Их нравы Stop 110 на номер 2219 Лучшие кухни мира Stop 120 на номер 2219 Женщина: инструкция по применению Stop 130 на номер 2219 Преступления

    Как отключить «Вместо гудков» Мотив

    Опция носит название «музыкальная шкатулка», и позволяет произвольно воспроизводить мелодии из галереи. пользователь может скопировать понравившуюся мелодию в галерею, непосредственно при прослушивании. Для этого надо нажать на клавиатуре кнопку «*».

    мелодии могут выступать в качестве подарков. инсталлировать музыкальный канал, в котором будут подобраны композиции определенной тематики и жанра.

    Особенностью настройки, является автоматическая смена мелодий.

    Мелодии, которые устанавливаются вместо гудка, разбиваются по категориями.

    От этого разделения, напрямую зависит их стоимость.

    Оборудование

    Таким образом проблема борьбы с услугами «грабителями» ляжет на нас, а ваши затраты будут фиксированными.

    Чтобы отключить платные услуги операторов сотовой связи, отключить платные услуги на МТС, отключить платные услуги Билайн, отключить платные услуги на Мегафоне — После активации SIM карты позвонить в абонентскую службу (10 — 30 минут подождать соединения с оператором) «МТС» звонок по телефону 0890 «Билайн» звонок по телефону 0611 «Мегафон» звонок по телефону 0500 (если возможно — лучше нанести визит в офис обслуживания лично, при себе иметь паспорт) и попросить: 1. Отключить ВСЕ платные услуги и сервисы, за исключением безлимитного интернета.

    2. Подключить услуги – «Запрет прием SMS с коротких номеров», «Запрет рассылок», «Запрет контента». 3. Отправить оператору письменное

    Как на Мотиве отключить все платные услуги: 4 способа

    На персональной странице есть список используемых платных опций.

    Чтобы активировать сервис, нужно:

    1. Пройти авторизацию. Абонент отправляет сообщение без текста на номер 1070 или связывается с консультантом по номеру 8 800 240 0000.
    2. После он получает пароль для входа в «Личный кабинет» и в таблице «Услуги» просматривает все подключенные функции.

    Указанный пароль легко заменить любой комбинацией цифр или букв, которая удобна пользователю.

    Как через мобильное приложение найти список подключенных услуг?

    МОТИВ-меню

    Цены указаны с учетом НДС 18%.

    Как отключить платные услуги

    Обязательно возмите с собой паспорт. 2. Интернет-помощник. Зайдите на сайт ihelper.mts.ru и нажмите кнопку «Вход в личный кабинет» в верхнем левом углу страницы.

    В поле «Логин» ведите номер своего телефона без префикса, а в поле «Пароль» — полученный ранее пароль.

    Для получения пароля необходимо нажать на ссылку «Получить пароль» и дождаться SMS-сообщения. Также вы можете получить пароль, набрав на телефоне команду *111*25# и затем создав свой пароль из 5-7 цифр.

    Отключать платные услуги можно также при помощи USSD-команд и SMS-сообщений. 1. Визит в офис «Билайн» или звонок по телефону 0611.

    Как отключить платные услуги на Билайне?

    Способ очень удобный, к сожалению, не всегда есть доступ к интернету и до сих пор не все умеют им пользоваться. 3) Через центр управления услугами вы тоже можете отключить лишние и подключить нужные. Наберите *111# и нажмите кнопку «вызов» — на экран будет выведено сообщение с информацией о существующих услугах и том, как их добавить и удалить.

    4) Все услуги Билайн отключить можно через SIM-меню телефона и приложение «Мой Билайн», подробнее о них читайте в статье: . 5) Если ни один из вышеперечисленных способов не подходит – вы можете отключить услуги Билайн самостоятельно.

    Для этого отправьте запрос на короткий номер: *110*09# «вызов», и после обработки запроса вам придет SMS-сообщение содержащее список подключенных услуг.

    Зная, какие опции у вас подключены отключить их самостоятельно не составит труда — у каждой услуги есть короткие номера и команды для управления, полную информацию о них вы можете получить на официальном сайте Билайна, мы лишь приведем информацию о том как отключить самые распространенные платные услуги Билайн.

    Как посмотреть подключенные платные услуги на мотиве

    Но мошенники тоже не спят и придумывают все более и более изощренные способы обмана доверчивых абонентов.

    Важно Главное о чем должны помнить абоненты, чтобы не попасться на удочку мошенников — быть бдительными».

    Тем не менее в период с декабря по февраль отмечается сезонный всплеск обращений абонентов, недоволных странными списания со счета. В большинстве случаев они не понимают, как работает схема подписок и коротких номеров.

    Схема оказания услуг по коротким номерам вкратце такова: агрегатор (крупный контент-провайдер) арендует короткие номера у операторов сотовой связи. Также, у агрегаторов есть партнерские программы, по которым они могут предоставить свои арендованные номера в пользование контент-провайдерам помельче и партнерам.

    Источник: https://pallada-sar.ru/kak-otkljuchit-platnye-uslugi-na-motiv-samostojatelno-46046/

    Оборудование

    Как отключить платные услуги на мотив самостоятельно

    В последнее время у всех операторов сотовой связи стало, если сказать мягко, очень популярно подключение различного вида платных сервисов и услуг без ведома абонента.  Это в несколько раз увеличивает затраты на сотовую связь при организации  мониторинга транспорта.

    На юридической стороне данного вопроса останавливаться не будем, она обсуждается на множестве форумов в интернете. Рассмотрим только вопрос – какие меры надо предпринять, чтобы избежать лишних затрат.

    Как отключить платные услуги операторов сотовой связи, как отключить платные услуги на МТС, как отключить платные услуги Билайн, как отключить платные услуги на Мегафоне

    Итак:

    Вариант №1 (Мы сделаем все за Вас)

    Чтобы избавиться от платных услуги операторов сотовой связи, отключить платные услуги на МТС, отключить платные услуги Билайн,  отключить платные услуги на Мегафоне можно воспользоваться имеющимися у нас тарифными планами на мониторинг транспорта включающими затраты на сотовую связь. Таким образом проблема борьбы с услугами «грабителями» ляжет на нас, а ваши затраты будут фиксированными.

    Вариант № 2 (Просто, но без возможности сразу проконтролировать результат)

    Чтобы отключить платные услуги операторов сотовой связи, отключить платные услуги на МТС, отключить платные услуги Билайн, отключить платные услуги на Мегафоне – После активации SIM карты позвонить  в абонентскую службу (10 – 30 минут подождать соединения с оператором) “МТС” звонок по телефону 0890 “Билайн” звонок по телефону 0611 “Мегафон” звонок по телефону 0500 (если возможно – лучше нанести визит в офис обслуживания лично, при себе иметь паспорт) и попросить: 1. Отключить ВСЕ платные услуги и сервисы, за исключением безлимитного интернета. 2.  Подключить услуги – «Запрет прием SMS с коротких номеров», «Запрет рассылок», «Запрет контента». Данные услуги у различных операторов сотовой связи называются с некоторыми вариациями, но оператор Вас поймет. 3.  Отправить оператору письменное заявление (отсканированное с подписью владельца СИМ карты) с просьбой отключить ВСЕ платные услуги и сервисы, за исключением безлимитного интернета, подключить услуги – «Запрет прием SMS с коротких номеров», «Запрет рассылок», «Запрет контента» и без Вашего письменного обращения не подключать вам ни каких платных и бесплатных услуг.

    ВНИМАНИЕ!!! Выполнение пунктов 1 и 2 недостаточно. Через какое то время у вас могут опять появиться незапланированные списания денежных средств. Обязательно напишите и отправьте оператору ПИСЬМЕННОЕ заявление. Далее желательно по телефону проконтролировать его получение и регистрацию)

    Как отключить платные услуги на Билайне

    1. Получить пароль к личному кабинету (в нем можно совершенно бесплатно управлять всеми подключенными услугами), для того, чтобы узнать пароль, позвоните по бесплатному номеру: *110*9# (вызов) в сообщении к Вам должен прийти пароль от сайта.

    2. Личный кабинет. Зайдите в личный кабинет абонента по адресу www.uslugi.beeline.ru, указав номер телефона как логин и полученный ранее пароль. В личном кабинете доступно управление всеми услугами оператора. Отключите ВСЕ платные услуги.

    3. Установить запрет на приём/отправку СМС с коротких номеров (Подключить услугу Черно-белые списки) – бесплатный звонок на номер 0858. (выбрать пункт 3)

    4. Отказаться от услуги «Рассылки» (Номер услуги 5054): необходимо отправить SMS с текстом STOP на номер 5054

    5. Отказаться от услуги «Подписка» (Номер услуги 2838): отправить SMS-сообщение на номер 2838 с командой СТОП

    6. Подключить Безлимитный интернет на месяц, (абонентская плата в сутки/подключение 13 руб./150 руб.) Номер для подключения услуги – 067417001, для отключения – 067417000

    Как правило, вышеописанного достаточно, но дополнительно рекомендуем:

    1. Подключить услугу -«Баланс близких». С услугой «Баланс близких» вы всегда будете знать, когда пора пополнить счет: «Билайн» сообщит вам в SMS, что баланс стал ниже 60 рублей, или вы сами сможете сделать запрос о его текущем состоянии. Подробнее и порядок подключения услуги:
    http://mobile.beeline.ru/msk/services/lb.wbp?id=c2f779-ec38-4637-b416-8558caeb0fac

    2. SMS, USSD-команды и автоинформатор. Для того чтобы узнать, какие платные услуги подключены к вашему номеру, воспользуйтесь USSD-командой *110*09#.

    Отключать услуги можно также при помощи USSD-команд, SMS-сообщений и звонков на номер автоинформатора.

    Вы можете ввести на телефоне команду *111*, а затем выбрать пункт “Мой Билайн” – “Услуги” – “название услуги” – “Отключить” либо пользоваться специальными запросами для каждой опции.

    Узнаем какие услуги у Вас подключены: *110*09# (вызов) (бесплатно), через несколько минут вы получите сообщение, где будет указано какие услуги подключены. Чтобы отключить, вот набор основных сервисных сообщений:

    *110*400# (вызов) – будь в курсе билайн; *110*1062# (вызов) – будь в курсе + билайн; *110*010# (вызов) – отключить ую почту билайн; *067410# (вызов) – отключить свою мелодию билайн;

    *110*070# (вызов) – АнтиАОН билайн;

    Так же будут полезные следующие сервисные (бесплатные) сообщения: *110*05#(вызов) – узнать какой тариф билайн;

    *102#(вызов) – баланс;

    3. Услуга гудок отключается по номеру 0770 (бесплатно или нет, не знаю) – позвонив по этому номеру следуйте инструкциям.

    4. Услугу “Хамелеон”, которая подключается при покупке новой симки автоматически, надо: позвонить по сервисному номеру *110*20#(вызов)

    5. Отключить лотерею “1010?, отправьте пустое СМС-сообщение на номер: 3003.

    6. Услугу “Любимый номер”, наберите команду: *139*880#(вызов).

    7. Услугу “Привет”: 067409770(вызов) или благодаря меню, для этого наберите *111#(вызов). Далее нужно выбрать “Мой Билайн” -> “Услуги” -> “Привет” -> “Отключить”

    8. Отключить прием SMS с коротких номеров набрав Отказ от подписок 7052 – Отправьте SMS со словом СТОП или STOP на 7052 (бесплатно). Телефон поддержки 8(800)100-73-37 (бесплатно). Установить запрет на приём/отправку СМС с коротких номеров 0858 (бесплатно). Если хотите вернуть деньги – звоните на 0611 и дождитесь живого общения.

    9. Отключить «Интернет-уведомление»  *110*1470#

    Как отключить платные услуги на МТС

    1. Интернет-помощник. Зайдите на сайт ihelper.mts.ru и нажмите кнопку “Вход в личный кабинет” в верхнем левом углу страницы. В поле “Логин” ведите номер своего телефона без префикса, а в поле “Пароль” – полученный ранее пароль.

    Для получения пароля необходимо нажать на ссылку “Получить пароль” и дождаться SMS-сообщения. Также вы можете получить пароль, набрав на телефоне команду *111*25# и затем создав свой пароль из 5-7 цифр.
    Итак, попав в личный кабинет, перейдите на вкладку “Интернет-помощник” и раздел “Тарифы и услуги”.

    Здесь вы получите всю информацию о подключённых платных услугах и опциях, и сможете их отключить.

    2. Запретить отправку и прием платных SMS/MMS с коротких номеров, а также звонки на платные короткие номера, подключив бесплатную услугу «Запрет контента». Для подключения/отключения услуги позвоните в контактный центр

    4. Узнать список всех подписок, к которым вам предоставлен доступ, и отказаться от них, воспользовавшись сервисом «Контроль расходов», наберите *105*801# (вызов)  (далее выберите пункт 2 для просмотра каталога подписок, ваших текущих подписок или отказа от всех подписок)

    3. Проверить отсутствие подключенных подписок с помощью сервиса «Мои подписки» в разделе «Личный кабинет»

    4. SMS и USSD-команды. Для того чтобы узнать, какие платные услуги подключены к вашему номеру, воспользуйтесь USSD-командой *152*2#. Отключать платные услуги можно также при помощи USSD-команд и SMS-сообщений.

    Как отключить платные услуги на Мегафоне

    1. Сервис-Гид. Система самообслуживания позволяет абоненту мобильно пользоваться спектром возможностей и, в частности, управлять платными услугами. Работа в системе доступна несколькими способами: – отправьте USSD-запрос на номер *105# и следуйте дальнейшим инструкциям.

    Для просмотра списка подключённых платных услуг перейдите в меню

    – используйте приложение для компьютера или мобильного телефона. Для этого необходимо скачать приложение “Сервис-Гид” с официального сайта Мегафона и установить на компьютер или телефон.

    Затем войдите в систему, указав в поле “Логин” свой номер телефона, а в поле “Пароль” – полученный ранее пароль доступа. Чтобы получить пароль для доступа к системе, отправьте бесплатное SMS-сообщение с текстом “41” на номер 000105. После авторизации выберите меню “Услуги” -> “Набор дополнительных услуг”.

    Вы увидите список всех актуальных опций. Последовательно выбирая услуги, вы сможете их быстро подключать и отключать.

    – войдите при помощи номера телефона и пароля в “Сервис-Гид” через личный кабинет на сайте www.megafon.ru. Внизу страницы расположен перечень подключённых услуг, где указаны все ваши опции.

    Перейдите на страницу подключения/отключения услуг, выбрав пункт “Изменение набора услуг” в меню “Услуги и тариф” в левой части страницы. Появится меню с доступными услугами.

    Для отключения снимите галочки с ненужных вам функций.

    2. Подключите услугу «Стоп-контент», которая позволяет абонентам блокировать ые вызовы, USSD-запросы, подписки, а также отправку SMS-сообщений на номера контент-провайдеров. Услуга предоставляется бесплатно.

    Подключить услугу можно через систему «Сервис-Гид» или набрать команду *105*801# (вызов).  После подключения услуги поступит SMS-сообщение ««Вам подключена услуга Стоп-Контент.

    Доступ к платным коротким телефонным и sms номерам с Вашего телефона запрещен».

    Как отключить платные услуги – итог

    К сожалению описанный выше алгоритм подходит только на момент написания статьи и в Московском регионе. Способы навязывания не заказываемых  услуг постоянно совершенствуются.  Описать точный порядок их отключения для всех регионов РФ не представляется возможным, но общий алгоритм таков:

    1. Получить пароль к личному кабинету (для контроля за расходами и управления услугами)

    2. Отключить ВСЕ платные услуги и сервисы, за исключением безлимитного интернета.

    3. Установить запрет на приём/отправку СМС с коротких номеров (Такая услуга на сегодня есть практически у всех операторов только имеет различные названия)

    4. Отказаться от услуги «Рассылки» (Название может отличаться)

    5. Отказаться от услуги «Подписка» (Название может отличаться)

    Наиболее действеннодля отключения платные услуги операторов сотовой связи, отключения платные услуги на МТС,  отключения платные услуги Билайн, отключения платные услуги на Мегафоне – отправить оператору письменное заявление (отсканированное с подписью владельца СИМ карты) с просьбой отключить ВСЕ платные услуги и сервисы, за исключением безлимитного интернета, подключить услуги – (название для различных операторов и в различных регионах РФ может отличаться) «Запрет прием SMS с коротких номеров», «Запрет рассылок», «Запрет контента»  и без Вашего письменного обращения не подключать вам ни каких платных и бесплатных услуг.

    Источник: http://www.DistKontrol.ru/index.php/obzor/kak-otkluchit1

    Как избавиться от лишних платных подписок — советы абонентам «Мегафона», МТС, «Билайна» и Tele2 — Офтоп на vc.ru

    Как отключить платные услуги на мотив самостоятельно

    В конце ноября 2016 года российские абоненты крупнейших сотовых операторов вновь стали жаловаться на платные услуги и подписки, которые подключаются по ошибке, но обходятся пользователю в несколько лишних рублей в день. Редакция vc.ru разобралась, как отключить ненужные услуги и предотвратить их повторное подключение.

    Российские абоненты сотовых операторов регулярно обращают внимание на подписки и платные услуги, которые появляются, к примеру, после посещения определённых сайтов, навязывающих подобные сервисы.

    В ноябре 2016 года директор по стратегическим коммуникациям Mail.Ru Group Георгий Лобушкин рассказал на своей странице в , что обнаружил у своей бабушки, которая пользуется услугами «Билайна», лишние подписки, которые обходились ей в 6 рублей в день или 180 рублей в месяц. В чате поддержки ему сообщили, что подобные услуги подключаются «методом клика в интернете».

    Несколько дней спустя подобной историей поделился руководитель направления по работе с соцмедиа «Альфа-Банка» Иван Калюжный — он обнаружил у своей матери, абонента МТС, несколько подписок на общую сумму в 27 рублей в день или более 800 рублей в месяц.

    В 2015 году о подобной ситуации рассказал основатель Liveinternet Герман Клименко, который сейчас занимает пост советника президента по интернету.

    Он объяснил, что пользовался услугами «Мегафона», и пожаловался на один из новостных сайтов, который перенаправляет пользователей на страницу с видеороликом.

    Для его просмотра абонент неосознанно подключает себе подписку — условия использования при этом указаны нечитаемым шрифтом в углу экрана.

    После публикации на vc.ru представители оператора сообщили, что зафиксировали «факт недобросовестного привлечения абонентов к подписке», оштрафовали контентного партнёра, который занимается подключением подобных подписок, а также вернули деньги всем подписчикам и отключили существовавшие подписки.

    ***

    Редакция vc.ru публикует инструкцию для абонентов четырёх крупнейших российских операторов — о том, как вычислить и отключить ненужные подписки и предотвратить их появление в дальнейшем.

    Как обнаружить и отключить подключённые подписки

    После подключения платной подписки или услуги абоненту приходит SMS с информацией, где также указана команда, помогающая отказаться от услуги.

    Чтобы просмотреть подключённые платные услуги и подписки, необходимо войти в личный кабинет на сайте.

    Кроме того, личный кабинет доступен и в мобильном приложении.

    Если пользователь обнаружил, что случайно подписался на какой-то сервис, ему стоит позвонить в службу поддержки по номеру 8-800-550-05-00 и оставить жалобу. Оператор после таких обращений может вернуть деньги.

    Как обезопасить себя от подключения подписок в дальнейшем

    Абоненты «Мегафона» в любом салоне оператора могут бесплатно подключить себе бессрочный контентный счёт. Для этого нужно при себе иметь паспорт. Оператор также подключает запрет на подписки абонентам, которые оформили себе банковскую карту «Мегафона», привязанную к основному счёту.

    Такой счёт можно подключить и через контактный центр по телефону, но только на три месяца.

    На сайте оператора указаны команды для пополнения и проверки дополнительного счёта.

    Как обнаружить и отключить подключённые подписки

    После подключения платной подписки или услуги абоненту приходит SMS с информацией, где также указана команда, помогающая отказаться от услуги.

    Список подключённых услуг можно посмотреть на сайте «Мой контент». Авторизоваться можно при помощи пароля от личного кабинета.

    Услуги можно проверить и в мобильном приложении.

    Контролировать подписки — просмотреть их, подписаться или отписаться — также можно через USSD-запрос *152#.

    Если пользователь обнаружил, что случайно подписался на какой-то сервис, ему стоит позвонить в службу поддержки по номеру 0890 и оставить жалобу. Оператор после таких обращений может вернуть деньги.

    Криминальный мир
    Добавить комментарий