Как можно расторгнуть договор на предоставление услуги?

Как расторгнуть договор оказания услуг в одностороннем порядке? (порядок расторжения)

Как можно расторгнуть договор на предоставление услуги?

Не редко нам приходится пользоваться услугами, это может быть чистка ковров, юридические услуги, услуги риэлторов и прочие виды услуг.

Не мало было сказано о важности прочтения и понимания пунктов договора, ведь обычно, любая услуга оказывается после заключения договора и скорее всего внесения предоплаты в размере 50 или 100%.

К сожалению многие допускают одну и ту же типичную ошибку и не читают договор, а ведь в нем написано очень много интересных вещей и включены условия, которые должен выполнять не только исполнитель но и заказчик.

Заказчик ставя свою подпись фактически принимает и соглашается с условиями договора.

Не редко услуги оказывают мошенники, мошенничество может заключаться как в откровенном обмане, так и в пунктах договора, которые явно нарушают права заказчика и ставят его в невыгодное положение.

Обычно при заключении подобного рода сомнительных договоров, заказчику дают сразу очень много бумаг, отвлекают его всеми возможными способами и не дат сконцентрироваться, да и все мы люди, видя огромный объем текста, просто не хотим его читать, а это необходимо делать.

На все вопросы о сути договора обычно отвечают, что договор типовой, в нем все прозрачно и он вас ни к чему не обязывает, а на самом деле в пакет документов запросто могут включить кредитный договор, посредством которого вы можете просто профинансировать покупку каких либо товаров, либо могут подсунуть договор купли продажи и прочие договоры которые вам вообще н нужны. А уже после подписания договора, клиент узнает, во что он ввязался, идет к исполнителю и требует расторжения договора, однако ему отвечают, что это не возможно, причин для отказа будет сотня и даже могут напугать любыми не существующими статьями закона, либо исказив суть статей закона. В коллекции безумных причин для отказа есть формулировка «мы не расторгаем договоры, это не возможно, вы подписали и на этом все», хотя это не так и ниже я объясню почему.

Есть ситуации когда вы просто подписали договор, однако качество услуг вас не устроило, или услуги к сроку установленному в договоре так и не начали оказываться. В такой ситуации вы так же можете требовать расторжения договора.

Как  вам и говорил, у вас есть полное прав расторгнуть договор на оказание услуг в любое время, это обычная ситуация и к тому же она регулируется законом.

Первым делом я обращаюсь к п. 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ, на основании данной статьи, заказчик имеет полное право отказаться от исполнения договора на оказание услуг в любое время после его заключения, но заказчик при этом оплатить исполнителю все фактически понесенные им расходы которые он успел произвести согласно заключенному договору.

Так же вам в помощь законодательство о защите прав потребителей, ведь на основании п.

1 статьи 31 «Закона о защите прав потребителей», у потребителя (заказчика услуг) есть полное право отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время после его заключения, при этом потребитель имеет право требовать уплаченной за услугу денежной суммы за вычетом расходов которые успел понести исполнитель в рамках исполнения договора, если конечно такие расходы имели место и они доказаны. Требования потребителя о возврате денег подлежит удовлетворению в десятидневный срок с момента предъявления требований о расторжении договора и возврате денег.

Конечно я сразу вас предупреждаю, что у каждой ситуации свои сложности и абсолютно похожих ситуаций нет, но вы будете понимать общий порядок расторжения договора.

Если вы собрались расторгать договор оказания услуг в одностороннем порядке, то придерживайтесь следующего алгоритма:

  • Составляем заявление о расторжении договора в письменной форме в 2 экземплярах. Сделать это необходимо в самые кратчайшие сроки, ведь вам в первую очередь необходимо свести к минимуму объем оказываемых услуг, а ведь он будет расти каждый день если выполнение услуг уже началось, а все это сказывается на сумме которую вам вернут, ведь с каждым днем она становится меньше, ведь исполнитель несет какие то затраты. Так же в заявлении обязательно требуйте предоставление письменного отчета, об объеме оказанных услуг и их стоимости;
  • Придите к исполнителю и передайте ему оба экземпляра заявления, один экземпляр остается у исполнителя, а на втором вам должны поставить входящий номер и дату, название организации (наименование), лицо ставящее отметки должно указать свою должность и ФИО и поставить подпись либо печать;
  • Так же на месте потребуйте предоставить вам заверенный печатью организации или подписью уполномоченного лица отчет от оказанных вам за все время услуг по договору, обязательно изучите данный отчет, ведь у вас возможно возникнут вопросы и вы с чем то будете не согласны и если у вас есть претензии, то так же предъявляем их к исполнителю в письменной форме в 2 экземплярах, на вашем должны так же поставить все отметки, то ест повторяем процедуру вручения заявление об отказе от договора;
  • Бывает, что исполнитель начинает хитрить и может вам, что называется под шумок, дать на подпись какие либо документы, здесь не теряемся и читаем все внимательно, не лишним будет взять эти бумаги с собой и прочитать их дома внимательно или дать на изучение юристу и только после этого подписывать;
  • Помните, что деньги за не оказанную услугу или ее часть вам должны вернуть в течении 10 дней, на реквизиты которые вы приложили или отдать вам в руки сумму.

Помните, что если вам начинают рассказывать о том, что отказ в одностороннем порядке не возможен и незаконен, это все не более чем выдумки, тем более если при этом вас начинают пугать штрафами или какими то статьями, не верьте или сразу идите к юристу.

Не верьте так же если вам говорят, что отказ не возможен так как выполнение договора уже началось и теперь уже ничего не поделать, вы имеете право в любое время расторгнуть договор, возместив исполнителю фактически понесенные им расходы.

Если с вас пытаются взять деньги за расторжение договора просто так, то это так же незаконно, деньги вы должны заплатить только за оказанный объем услуг или за фактически понесенные затраты исполнителя, если вам никаких документов доказывающих понесенные затраты не предоставили, но деньги требуют то это незаконно.

Если у вас остались вопросы, то задайте их на сайте нашему юристу, он вас проконсультирует и ответит на любые ваши вопросы.

Источник: https://yurist174.ru/grazhdanskoe-pravo/dogovornoe-pravo/kak-rastorgnut-dogovor-okazaniya-uslug-v-odnostoronnem-poryadke

Статья 907. Расторжения договора о предоставлении услуг

Как можно расторгнуть договор на предоставление услуги?

СОДЕРЖАНИЕ ГРАЖДАНСКОГО КОДЕКСА | СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО КОММЕНТАРИЙ К ГК УКРАИНЫ

Порядок и последствия расторжения договора о предоставлении услуг определяются договоренностью сторон или законом.

Одним из видов прекращения обязательства является его расторжения со стороны одной из сторон, которое проявляется в активной форме с конкретно определенной целью. Использует институт расторжения обязательства и договор о предоставлении услуг.

По общему правилу расторжение договора допускается только по соглашению сторон, если иное не установлено договором или законом (ст.651 ГК).

Это свидетельствует о запрете одностороннего отказа от договора за исключениями, которые могут быть установлены договором или законом.

Примером возможности одностороннего отказа от договора и является договор о предоставлении услуг.

Договор о предоставлении услуг может быть расторгнут, в том числе путем одностороннего отказа от договора в порядке и на основаниях, установленных ГК Украины, другим законом или по договоренности сторон. Т.е.

односторонний отказ от договора может происходить в трех случаях: на основании установленных ГК Украины, на основаниях, установленных другими законами; по договоренности сторон.

Статья 615 ГК предусматривает правила одностороннего отказа от обязательства: 1) В случае нарушения обязательства одной стороной вторая сторона имеет право частично или в полном объеме отказаться от обязательства, если это установлено договором или законом, 2) односторонний отказ от обязательства Вязание не освобождает виновную сторону от ответственности за нарушение обязательства, 3) вследствие одностороннего отказа от обязательства частично или в полном объеме соответственно изменяются условия обязательства или оно прекращается. Однако, по нашему мнению, данная норма ГК Украины не распространяется на отношения, урегулированные ст.907 ГК Украины, поскольку она касается одностороннего отказа от договора, которая не связана с нарушением условий договора со стороны другой стороны.

Хотя в статье не говорится о времени, в течение которого стороны могут отказаться от исполнения договора, представляется, что отказ возможна как до начала оказания услуги (например, отказ от столика в ресторане, международной телефонной беседы и т.д.), так и любой любое время ее предоставления (например, выезд из номера отеля досрочно).

Институт одностороннего отказа от исполнения договора о предоставлении услуг является его важной чертой и отражает сущность отношений, которые опосредуются этой сделке, давая возможность заказчику его расторгнуть в случае необходимости.

Единственным условием одностороннего отказа от договора о предоставлении услуг является обязанность заказчика возместить исполнителю понесенные им фактические расходы. При этом необходимо учитывать, что при отказе заказчика от исполнения договора до начала оказания услуги, он обязан возместить исполнителю его фактические расходы, понесенные в целях выполнения договора до начала отказа.

В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги, заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался.

Исходя из содержания комментируемой статьи, правом одностороннего отказа от договора о предоставлении услуг наделен не только заказчик, но и исполнитель.

Однако в этой ситуации есть свои особенности: во-первых, отказ исполнителя от исполнения договора о предоставлении услуг допускается при условии полного возмещения заказчику причиненных убытков, во-вторых, данное положение не применяется то «публичных договоров», в которых исполнитель как субъект предпринимательской деятельности не вправе отказать ни одному заказчику от заключения с ним договора, согласно этому, исполнитель наделен обязанностью надлежащего выполнения взятого на себя обязательства (ст.633 ГК Украины). Примером являются услуги, предоставляемые отелями, медицинскими учреждениями и т.д.). Именно в этом случае единственным путем одностороннего отказа от договора является применение положения ст.615 ГК Украины, согласно которой исполнитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг при условии нарушения договора заказчиком. Например, после предоставления услуги по подготовке больного зуба до удаления частной клиникой (исполнителем) пациент (заказчик) отказался оплатить анестезию. В свою очередь, исполнитель вправе не продлевать предоставления услуги по удалению больного зуба и обратиться в суд с иском о возмещении причиненного вреда.

Порядок и последствия расторжения договора о предоставлении услуг определяются договоренностью сторон или законом. Следовательно, стороны могут путем достижения взаимного согласия предусмотреть порядок расторжения договора и его последствия.

В случае недостижения договоренности дело решается судом в соответствии с правилами подведомственности и подсудности. Также стороны наделены правом передать спор на рассмотрение третейского суда.

Помимо этого, законодательство указывает на тот факт, что порядок и последствия расторжения договора о предоставлении услуг могут предусматриваться законом.

Источник: https://juristoff.com/resyrsi/kz/gk/3321-statya-907-rastorzheniya-dogovora-o-predostavlenii-uslug

Как расторгнуть договор: выгодные вам «правила игры»

Как можно расторгнуть договор на предоставление услуги?

Как расторгнуть договор: выгодные вам «правила игры»

Категория: Правовой ликбез

Ситуация. Я недавно занялся малым бизнесом. По роду своей деятельности заказываю услуги у своих партнеров, т. е. заключаю с ними договоры на предоставление услуг.

В моей практике несколько раз были ситуации, когда исполнитель не соблюдал условий договора. Я предупредил, что могу прекратить деловые отношения. Но исполнитель настаивает на том, что между нами подписан договор, и мне придется оплачивать его услуги.

Реально ли изменить договор? Могу ли я расторгнуть договор по своей инициативе?

Давайте разберемся с этой ситуацией.

С чего следует начать?

  Для начала можно посоветовать направить исполнителю заказные письма с уведомлением о том, что, несмотря на давнее сотрудничество, вам бы хотелось со стороны бизнес-партнера более добросовестного выполнения обязательств по договору.

Если партнеры по бизнесу после устных переговоров и полученных писем все-таки по-прежнему не выполняют своих обязательств, то нужно составить письменную претензию. Изложите суть их нарушений и потребуйте конкретного устранения недостатков.

Если ваши партнеры не дадут в течение месяца письменный ответ на претензию и фактически не выполнят своих обязательств, то готовьте иск в суд.

  Для чего сначала письмо? Письмо по своей форме не претензия, но если рано или поздно придется судиться, то и письма, и претензии будут доказательствами досудебного урегулирования спора. Чтобы уберечь себя от подобной излишней работы, нужно изначально понимать суть проблемы. Как говорится, зри в корень деловых (договорных) отношений.

Договорные правоотношения подробно описаны в главе 53 Гражданского Кодекса Украины от 16.01.2003 г. № 435-IV «Заключение, изменение и расторжение договора» (далее — ГКУ), конкретно в статье 651 ГКУ «Основания для изменения или расторжения договора».

  По общему правилу изменение или расторжение договора допускается лишь по соглашению сторон, если иное не установлено договором или законом. Самая простая практическая процедура— это заключение сторонами дополнительного соглашения о досрочном расторжении договора.

В дополнительном соглашении нужно прописать, что договор расторгнут по взаимному согласию сторон с такого-то числа, месяца, года. Точно также в дополнительном соглашении можно предусмотреть изменение отдельных пунктов (условий) договора по соглашению сторон.

Конечно, такая процедура предполагает получить согласие ваших партнеров.

  Более сложная процедура предусмотрена частью 2 статьи 651 ГКУ.

Договор может быть расторгнут по решению суда по требованию одной из сторон в случае существенного нарушения договора другой стороной, если из-за причиненного этим вреда другая сторона в значительной мере лишается того, на что она рассчитывала при заключении договора.

В этой ситуации нужно будет в суде подробно доказать, что вы не получили ту прибыль, на которую рассчитывали (на юридическом языке это называют упущенной выгодой). Например, вы открыли салон парикмахерских услуг, в течение нескольких месяцев у вас было множество клиентов.

Вы подписали договор с торговой организацией о поставке шампуня, пообещали приятный сюрприз своим клиентам, но так и не получили обещанного, и некоторые разочаровавшиеся клиенты перестали ходить в ваш салон. Опять-таки вы думаете, стоит ли продолжать договорные отношения с партнером, который неожиданно подвел?

Одностороннее расторжение договора возможно

  Впрочем, есть более простые способы защиты ваших интересов. Чтобы изначально определить выгодные вам «правила игры», нужно овладеть искусством составления договоров. Среди существенных условий договора есть цена (сумма) и сроки действия договора. Именно здесь и «зарыта собака».

Многие начинающие предприниматели делают типичные ошибки: указав срок действия договора (например, 5 месяцев), забывают указать возможность расторжения договора. Полезно и выгодно, если договор может быть расторгнут по инициативе вашей стороны.

В нынешних реалиях неграмотно заключить договор равносильно тому, что «подписать себе финансовый приговор».

  Нужно умело пользоваться практическими возможностями, которые есть в законе. Стоит обратить внимание на формулировку «если иное не установлено договором или законом». Сам закон {статья 651ГКУ) дает возможность изначально в тексте договора предусмотреть выгодные вашей стороне «правила игры», т. е. выгодные вам условия договора как стороне (заказчику).

  Например, можно прописать, что заказчик имеет право досрочного расторжения договора без получения согласия исполнителя в одностороннем порядке. «В случае одностороннего отказа от договора в полном объеме или частично, если право на такой отказ предусмотрено договором или законом, договор является соответственно расторгнутым или измененным» (часть 3 статьи 651 ГКУ).

  Вы можете не только прописать срок действия договора, но и возможность изменения и даже досрочного расторжения по вашему личному решению без согласия партнеров.

  О том, как все это сделать и прописать в договоре, покажем на следующем примере. Предположим, предприниматель занимается бизнесом, связанным с обработкой информации. Он заключает договор с исполнителем на предоставление информационно-консультационных услуг.

  Основные положения договора о предоставлении услуг будут такие:

«Предмет договора.

  1.1. Исполнитель на платной основе берет на себя обязательство предоставлять Заказчику информационно-консультационные услуги в сфере обслуживания и доработки программного обеспечения.

  1.2. Заказчик обязан принять предоставленные Исполнителем информационно-консультационные услуги в сфере обслуживания и доработки программного обеспечения, своевременно в полном объеме оплатить их.

  1.3. Графики объем предоставляемых услуг Стороны предварительно согласовывают между собой путем переговоров и при необходимости оформляют в письменном виде.

  1.4. Принятие Заказчиком услуг осуществляется путем подписания Акта выполненных работ. Стороны подписывают Акт выполненных работ в конце месяца».

  В разделе «Порядок оплаты» можете написать следующее:

  «В случае некачественной работы программного обеспечения Исполнитель обязуется оперативно прибыть к Заказчику для устранения всех технических недостатков и возможных неисправностей.

Заказчик имеет право не подписывать Акт выполненных работ до полного устранения Исполнителем выявленных дефектов.

Оплата выполненных работ (предоставленных услуг) в этом случае будет произведена в течение 10 календарных дней с момента подписания Акта после устранения исполнителем всех выявленных заказчиком дефектов».

  В разделе «Срок действия договора» укажите следующее:

  «Стороны оставляют за собой право досрочно расторгнуть данный договор. При этом сторона, которая намерена досрочно расторгнуть договор, должна письменно предупредить другую сторону не позднее 10 дней до момента расторжения договора.

Заказчик имеет приоритет права требования и право досрочного расторжения договора в одностороннем порядке. При этом согласия исполнителя не требуется.

После получения Исполнителем письменного уведомления Заказчика о досрочном расторжении договора, в том числе по факсу, договор является расторгнутым водно-стороннем порядке по инициативе Заказчика».

  Как видите, многое в ваших руках. Изначально продумайте, от каких ситуаций хотите подстраховаться, и затем пропишите это по максимуму в условиях договора.

Практический совет

  Если вы на все сто процентов не уверены в надежности партнеров (исполнителей), у которых заказываете услуги, заключайте договор на короткий срок (например, на один месяц или квартал). Также прописывайте изначально в договоре возможность его расторжения по инициативе вашей стороны без указания конкретных обстоятельств.

Изначально сформулируйте выгодные вам «правила игры». Так можно практически защитить свои интересы, не придется часто обращаться в суды.

Достаточно будет написать другой стороне короткое письмо-уведомление, что в соответствии с частью 3 статьи 651 ГКУ данный договор такого-то числа, месяца, года является соответственно расторгнутым.

Источник: http://advocat-cons.info/index.php?newsid=6380

Порядок расторжения договора оказания услуг

Как можно расторгнуть договор на предоставление услуги?

Договоры оказания услуг – одни из наиболее распространённых в деятельности большинства компаний. Потому нередко возникают ситуации, когда по тем или иным причинам договор нужно разорвать.

В данной статье мы расскажем, как происходит расторжение договора оказания услуг в одностороннем порядке или по взаимному соглашению, что для этого понадобится и какие тонкости данной процедуры.

Порядок действий по расторжению договора оказания услуг

Для того чтобы расторгнуть действующий договор, потребуются определенные причины. Согласно законодательству, одной из таких причин может быть нарушение условий контракта другой стороной.

Кроме того, причиной могут быть форс-мажорные обстоятельства, повлиявшие на заказчика или исполнителя, несоответствие качества услуг ожидаемым, а также нежелание одной из сторон продолжать выполнять договор.

Кроме того, договор может быть признан недействительным или ничтожным по решению суда, что также ведет к его фактическому расторжению.

Существует также определённый законодательством порядок расторжения договора оказания услуг, который включает такие этапы:

  • подготовка оснований для расторжения договора – это может быть нарушение условий, желание одной из сторон (если это разрешено самими условиями договора) или другая причина
  • отправка уведомления второй стороне – почти всегда для расторжения контракта требуется вначале уведомить об этом (письменно) вторую сторону. Форма уведомления обычно свободная, а сроки указаны в тексте договора (чаще всего это 1-2 месяца);
  • согласование условий расторжения – чаще всего, инициируя разрыв контракта, одна из сторон должна будет выплатить второй определенную компенсацию как возмещение неудобств и ущерба. Например, если расторгает договор заказчик, то он должен будет оплатить не только уже выполненную часть работ, но и покрыть дополнительный ущерб, который понесет исполнитель вследствие разрыва контракта. Если же расторжение договора инициирует исполнитель, он также должен возместить заказчику понесенные убытки. Если сторонам не удается договориться о размере и формате компенсации, этот вопрос решает суд;
  • обращение в суд – далеко не всегда стороны могут прийти к компромиссу самостоятельно, главным камнем преткновения часто становится компенсация, потому часто для расторжения договора придется обращаться в суд. Для юридических лиц подобные споры разрешает арбитражный суд. Сторона, которая хочет расторгнуть договор, подает иск вместе с обоснованием, и суд принимает решение: может ли договор быть расторгнут и на каких условиях. Иск может быть направлен и на признание договора недействительным/ничтожным, если для этого есть основания;
  • окончательное расторжение договора и компенсации – когда договор расторгнут (неважно, в судебном или досудебном порядке), стороны компенсируют ущерб согласно принятого решения, и на этом спор считается улаженным.

Поскольку порядок расторжения договора возмездного оказания услуг не очень простой и не всегда проходит гладко, дело нередко доходит до суда, рекомендуется воспользоваться услугами адвоката по разрешению споров. Он поможет уладить конфликт и максимально быстро найти компромиссное решение.

Можно ли расторгнуть договор в одностороннем порядке?

Чтобы ответить на этот вопрос, нужно вначале ознакомиться с конкретным договором. Обычно условия его расторжения, в том числе и одностороннего, четко прописаны в тексте. Если такая возможность есть, согласие второй стороны не требуется, достаточно уведомления о намерении расторгнуть контракт.

Но что делать, если такой возможности нет, а выполнять условия договора нет желания или возможности? В этом случае одним из вариантов является односторонний отказ от выполнения договора, что формально не то же самое, что его расторжение, однако приводит к тем же юридическим последствиям – контракт перестает выполняться. В этом случае, как и при расторжении, необходимо заранее направить второй стороне уведомление о своих намерениях и обсудить формат и размер компенсации за невыполненные условия. Если вы сомневаетесь, как правильно выполнить данную операцию, воспользуйтесь помощью адвоката.

Может ли контрагент не согласиться с расторжением договора в одностороннем порядке?

Обычно отдельное согласие контрагента не требуется – достаточно его уведомить о намерении расторгнуть договор. Однако если такие условия не прописаны в контракте, вторая сторона может не согласиться или выдвинуть неприемлемые требования относительно компенсации. В этом случае есть несколько вариантов дальнейших действий:

  1. Оставить договор действующим
  2. Попытаться найти компромиссное решение (в том числе с участием юристов)
  3. Обратиться в суд, предоставив обстоятельства дела и основания для расторжения договора. Для того чтобы упростить и ускорить процедуру, воспользуйтесь услугами адвоката по арбитражным делам.

Заключение

Если вы столкнулись с необходимостью расторгнуть договор оказания услуг, это можно сделать, сославшись на нарушение второй стороной его условий, отказавшись выполнять договор в одностороннем порядке, а также обратиться в суд. Подходящий путь для достижения цели поможет выбрать грамотный юрист по разрешению арбитражных споров, он же и поможет на всех этапах процедуры.

Источник: https://advokat-osherov.ru/blog/poryadok-rastorzheniya-dogovora-okazaniya-uslug/

Одностороннее расторжение договора оказания услуг

Как можно расторгнуть договор на предоставление услуги?

Договоры об оказании услуг (юридических, медицинских, бухгалтерских, туристических) на сегодняшний день очень распространены в нашей стране. И что не может не радовать, граждане все чаще свои отношения с исполнителем оформляют письменно, а это значит, что к таким договорам в полной мере можно применять нормы гражданского кодекса не только в теории, но и на практике.

Далеко не всегда услуги оказываются в полном объеме и надлежащего качества. Случается, что предприниматели стремятся заработать на клиенте дополнительные деньги, а потому навязывают ему также и дополнительные или сопутствующие услуги, необходимость которых вызывает сомнения.

А потому всем гражданам, обращающимся за получением тех или иных услуг, стоит знать о возможностях в одностороннем порядке отказаться от договора, если им навязаны лишние услуги либо исполнитель оказывает услугу некачественно.

Скажем честно, гражданское законодательство очень скупо регламентирует все вопросы оказания услуг населению. Из-за этого многие вопросы приходится решать судам, создавая на базе судебной практики прецедентное право.

А вопросы расторжения договора об оказании тех или иных услуг не регулируются вовсе.

То есть, следуя логике законодателя, расторгнуть договор об оказании возмездных услуг в судебном порядке невозможно как заказчику, так и исполнителю.

Расторгнуть нельзя, но отказаться можно

Можно ли считать односторонний отказ от договора его расторжением – вопрос открытый. Теоретики гражданского права выступают на тех позициях, что нет. Однако не все ли равно обычному гражданину – имеют два слова похожее или различное значение. Главное, что закон позволяет избавиться от непорядочного и бестолкового исполнителя услуги.

Вопросы одностороннего отказа регламентируются статьей 779 Гражданского кодекса нашей страны. В частности, нормы этой статьи устанавливают право для заказчика до начала исполнения, а также в любое время фактического оказания услуги отказаться от нее. При этом нет необходимости обращаться в судебные или иные органы.

Достаточно всего лишь грамотно уведомить о своем намерении исполнителя услуги. Обычно форма уведомления указывается в самом договоре, если же такого пункта в соглашении нет, то исполнителя необходимо уведомить письменно и желательно заблаговременно, дабы затем не было вопросов о своевременности отказа от услуги.

Если исполнитель услуги надлежаще не уведомлен об отказе от исполнения услуги, то здесь может возникнуть неприятная ситуация, когда услуга была не оказана по вине заказчика. А в этом случае исполнитель вправе требовать оплату за не оказанную по вине заказчика услугу.

В случае отказа от услуги заказчику придется оплатить все понесенные исполнителем фактические расходы. Этот пункт не всегда понятен, а потому на нем стоит остановиться подробнее. Многие услуги оказываются разово, другая же часть услуг оказывается систематически.

Если речь идет о систематических услугах, то при отказе от них заказчику придется уплатить за все оказанные услуги до момента отказа от договора в полном объеме.

Что же касается одноразовых услуг, то если исполнитель уже приступил к исполнению услуги, но не окончил процесс, то сторонам придется обсуждать вопрос о частичной оплате услуги. Если же услуга фактически оказана, то, вероятнее всего, исполнителю придется ее оплатить в полном объеме.

Во всяком случае судебная практика идет по этому пути. Если же отказ заказчика обусловлен плохим качеством оказания услуг, то к такой ситуации часто применяют по аналогии нормы договора подряда, когда заказчику предоставляются следующие варианты:

  1. Потребовать уменьшение цены за некачественно оказанные услуги.
  2. Требовать компенсацию, если недостатки услуги были исправлены другими лицами.
  3. Требовать расторжения договора в судебном порядке и взыскания понесенных вследствие некачественного исполнения услуги убытков.

Однако отметим, что нормами Гражданского кодекса напрямую этот вопрос не регулируется.

А статья 783 указывает лишь на возможность применения норм договора подряда к договору об оказании услуг, если это не противоречит принципам или характеру оказываемой услуги.

А потому в жизни подобная аналогия не всегда применима и, более того, уместна. Особенно если речь идет, например, о жизненно важных медицинских услугах.

Отказ от договора исполнителя и его особенности

Право отказаться от договора об оказании услуг принадлежит и исполнителю. Законодатель регламентированию этого вопроса посвятил всего лишь две строчки статьи 779 Гражданского Кодекса России.

А потому очень многие проблемы, которые появляются на практике, из поля зрения законодателя фактически выпадают.

По этому вопросу имеется определение Конституционного суда России, которое фактически восполняет правовые пробелы гражданского законодательства.

Главным условием отказа от договора со стороны исполнителя является необходимость в полном объеме возместить заказчику все причиненные отказом убытки. Подобное условие может показаться смешным на первый взгляд.

Однако учитывая, что практически все исполнители услуг сегодня являются либо юридическими лицами, либо предпринимателями, то какое-либо ограничение их ответственности за причиненные клиенту убытки существовать не должно.

И, тем не менее, как быть, если речь идет об отказе от исполнения медицинских услуг, если клиенту нужна срочная медицинская помощь? Ведь может так случиться, что компенсацию уже и выплачивать будет некому. Вот именно этим вопросам и посвящено соответствующее определение Конституционного суда России.

Основной вывод определения заключается в том, что исполнитель медицинской услуги при наличии реальной возможности такую услугу оказать не вправе отказать пациенту не только в заключении договора, но также и не вправе отказаться от исполнения договора на основании такого права, предоставленного ему нормами Гражданского кодекса РФ. А потому пациенты могут быть абсолютно уверенными, что право исполнителя отказаться от исполнения услуги на врачей не распространяется.

Источник: http://www.advokat-moskva.ru/articles/odnostoronnee-rastorzhenie-dogovora-okazaniya-uslug/

Как расторгнуть договор оказания услуг?

Как можно расторгнуть договор на предоставление услуги?

Оформление и аннулирование договора оказания услуг регламентируется главой 39 Гражданского Кодекса. Письменная договоренность предполагает, что исполнитель, за отдельно установленную плату, выполняет поручение заказчика.

Расторгнуть сделку можно по причине предоставления неудовлетворительного сервиса или вследствие недобросовестности клиента. Подписание сторонами договора оказания услуг защищает исполнителя и заказчика от всевозможных рисков.

Также основываясь на условиях, прописанных в документе, можно будет доказать обоснованность желания расторгнуть соглашение.

Причины

Чтобы расторгнуть договор оказания услуг, следует заручиться вескими доводами для проведения подобной процедуры. Для определения существенных обстоятельств, которые могут повлиять на аннулирование письменной договоренности, следует обратиться  статьи 450 ГК РФ.

Согласно положениям вышеуказанной статьи, основаниями для расторжения договора об оказании услуг могут выступать:

  • серьезное нарушение условий соглашения:
    • исполнитель нарушает срок предоставления сервиса, что позволяет расторгнуть сделку;
    • получение заказчиком выполненной работы ненадлежащего качества и игнорирование исполнителем просьбы устранить недостатки;
    • клиент не оплатил работу, предоставленную по договору оказания услуг. Расторгнуть в этом случае сделку может исполнитель;
  • значительное изменение обстоятельств дела, которое не могла предвидеть ни одна сторона соглашения. Это значит, что подписание письменной договоренности не состоялось бы, если бы вышеуказанная ситуация возникла ранее;
  • другие причины, определенные сторонами в самом документе.

Расторгнуть договор оказания услуг можно по вышепредставленным основаниям. Стороны могут договориться мирным путем или с участием суда.

Вне зависимости от способа урегулирования спора, исполнитель и заказчик должны определиться с предметом проблемы и попробовать решить вопрос в претензионном порядке.

Это сэкономит исполнителю и заказчику время и деньги, а также позволит избежать нервотрепки.

Расторжение договора оказания услуг в одностороннем порядке

Расторгнуть письменную договоренность или отказаться от исполнения ее условий в одностороннем порядке — два совершенно разных понятия с юридической точки зрения.

Согласно статье 782 ГК РФ, оба участника сделки имеют возможность воздержаться от выполнения своих обязанностей, при условии что:

  • заказчик возместит все финансовые издержки исполнителя, связанные с выполнением работы по договору оказания услуг;
  • исполнитель компенсирует понесенные заказчиком убытки.

Если в вышеуказанных случаях можно ограничиться немотивированным отказом, то чтобы расторгнуть письменную договоренность, следует аргументировать принятие подобного решения. Основаниями для досрочной отмены действия соглашения являются — ненадлежащее или несвоевременное выполнение работы исполнителем или отсутствие оплаты со стороны заказчика.

Расторжение договора оказания услуг в одностороннем порядке требует соблюдения следующего порядка действий:

  • оформление и отправка заказного письма с оповещением о вручении контрагенту. В его содержании следует отметить причину, которая побуждает расторгнуть сделку в досрочном порядке;
  • время ожидания ответа на почтовое отправление — 30 дней;
  • если ответа не поступило или участник отказался мирно урегулировать спор, то следует обращаться в суд.

Расторжение договора оказания услуг допускается посредством подписания мирового соглашения, если на письмо был дан положительный ответ. Как составляется почтовое уведомление, рассмотрим далее в статье.

Образец уведомления

Законодательством не установлен унифицированный шаблон документа, поэтому его содержание определяется отправителем. В некоторых случаях организация, с которой подписан договор оказания услуг, предоставляет собственный разработанный бланк.

Стоит отметить, что письменное уведомление при отказе от выполнения работы уже влечет аннулирование договоренности.

В обратном случае, если одна из сторон хочет не отказаться, а расторгнуть сделку, то письмо с оповещением в обязательном порядке должно предшествовать подаче иска в суд.

В уведомлении о расторжении договора оказания услуг отображается следующая информация:

  • сведения о сторонах соглашения — наименование и местоположение организации и/или ФИО, место регистрации, паспортные реквизиты физического лица;
  • заголовок документа;
  • указание существенных данных о договоре оказания услуг, который собираются расторгнуть — дата заключения, описание предмета письменной договоренности и т. д.;
  • фиксирование причины обращения для досрочной отмены действия документа — ненадлежащее выполнение работы, отсутствие оплаты и т. д.;
  • выражение просьбы досрочно расторгнуть договор оказания услуг и вернуть выплаченные ранее денежные средства;
  • предупреждение об инициировании судебного разбирательства, если получатель откажется удовлетворять заявленные в письме требования;
  • дата и подпись.

Отправитель письма, желающий расторгнуть письменную договоренность, должен сохранить чек, подтверждающий отправку уведомления. Это послужит доказательством в суде попытки урегулирования ситуации в претензионном порядке. Скачать образец уведомления о расторжении договора оказания услуг можно по ссылке.

Как расторгнуть договор по соглашению сторон?

При аннулировании письменной договоренности об оказании услуг, сторонам не обязательно обращаться в судебный орган для решения возникшего спора. Если участники сделки могут договориться между собой полюбовно, то составляется соответствующее мировое соглашение.

Важным условием для этого является информирование контрагента о необходимости расторгнуть договор оказания услуг. Как уже указывалось ранее, исполнитель или заказчик направляет другому участнику письменное уведомление.

Если в течение 30-дневного срока получатель письма даст согласие на осуществление процедуры, то стороны подписывают документ, подтверждающий добровольное прекращение договорных отношений.

Участники, решившие расторгнуть договор оказания услуг в досудебном порядке, смогут:

  • избежать долгого и затратного судебного разбирательства;
  • не указывать причину аннулирования договоренности.

К подписанному между сторонами соглашению о расторжении договора оказания услуг, следует приложить нижеприведенные документы:

  • от юридического лица:
    • дубликат свидетельства о регистрации организации;
    • ксерокопия бумаги, подтверждающей полномочия лица, участвовавшего в подписании соглашения;
  • от физического лица:
    • копия удостоверения личности.

Расторгнуть договор оказания услуг не получится, если заказчик или исполнитель в прежнем режиме будут выполнять свои обязанности — оплачивать или выполнять работу соответственно.

Оформление соглашения

Чтобы расторгнуть письменную договоренность в мирном порядке, стороны заключают между собой соглашение. Документ оформляется в аналогичной форме, что и договор оказания услуг — на практике это обычная письменная форма, без нотариального удостоверения печатью и подписью.

В обязательном порядке в соглашении указывается следующая информация:

  • заголовок бумаги;
  • где и когда подписывался документ — дата и город;
  • определение участников договора оказания услуг (заказчика и исполнителя) — название организации, ФИО, паспортные реквизиты, контактные номера, место регистрации и т. д.;
  • реквизиты письменной договоренности, которую собираются расторгнуть — номер и дата подписания, вид работы и стоимость, за которую она приобреталась заказчиком;
  • фиксирование факта, что стороны хотят расторгнуть договор оказания услуг в добровольном порядке и претензий друг к другу не имеют;
  • при необходимости прописывается порядок возврата уплаченных ранее денежных средств;
  • удостоверяющие подписи сторон. Если в договорных отношениях участвует юридическое лицо, то соглашение визируется еще и печатью организации.

Чтобы аннулировать действие договора, участники правоотношений оформляют 2 экземпляра документа — по одному для исполнителя и заказчика. Расторгнуть соглашение об оказании услуг допускается в досудебном порядке при обоюдном согласии сторон. Для подробного ознакомления образец соглашения о расторжении договора оказания услуг можно скачать здесь.

Если спор не урегулирован в мирном порядке, расторгнуть письменную договоренность следует через судебное разбирательство.

Обращение в суд

Неспособность сторон прийти к мировому соглашению предполагает дальнейшее обращение в судебную инстанцию. Исковое заявление подается в мировой или районный суд по месту жительства ответчика. Подсудность определяется размером исковых требований — до 50 тысяч рублей и больше указанной суммы соответственно.

Чтобы расторгнуть сделку сторон в суде, истец должен соблюдать следующий порядок действий:

  • после подтверждения невозможности аннулировать договор оказания услуг в добровольном порядке, следует начать подготовку документов в уполномоченную инстанцию;
  • оформляется исковое заявление, согласно нормативам гражданского законодательства;
  • оплата государственного налога;
  • совместная подача иска и документов на рассмотрение в судебный орган;
  • принятие участия в слушании по делу о расторжении договора оказания услуг;
  • заслушивание постановления суда. Судья может расторгнуть письменную договоренность или отказать в удовлетворении заявленных требований.

Чтобы аннулировать соглашение об оказании услуг, истец в обязательном порядке предоставляет следующий комплект документов:

  • внутренний гражданский паспорт истца, желающего расторгнуть договор;
  • ксерокопия искового заявления;
  • дубликат договора оказания услуг, являющегося предметом расторжения;
  • квитанция, подтверждающая оплату государственной пошлины. Согласно Налоговому Кодексу, сумма может составить от 400 до 60 тысяч рублей;
  • копия уведомления, присланного ответчику с целью расторгнуть письменную договоренность в досудебном порядке;
  • доказательства о законности оснований для аннулирования сделки, оформленные документально.

Срок исковой давности составляет 3 года. В течение вышеуказанного срока любое ущемленное в своих правах лицо вправе инициировать судебное разбирательство с целью расторгнуть договор оказания услуг.

Образец иска

Исковое заявление ознаменовывает начало судебной тяжбы и требует грамотного оформления. Законодательством допускается использование как печатной, так и письменной формы документа. Иск составляется в 3 экземплярах — для судьи, истца и ответчика.

Текст заявления о расторжении договора оказания услуг должен быть представлен в следующем формате:

  • в «шапке» документа указывается:
    • наименование судебной инстанции, где предполагается расторгнуть сделку;
    • личные и паспортные сведения об истце и ответчике — ФИО, место регистрации, телефонный номер и т. д.;
    • цена иска и сумма государственной пошлины;
  • заголовок документа посередине правоустанавливающей бумаги;
  • информация о договоре оказания услуг, который истец хочет расторгнуть;
  • обстоятельства, побудившие обратиться в судебную инстанцию для отмены действия письменной договоренности — зафиксировать перечень нарушений, в которых обвиняется ответчик;
  • указание невозможности разрешить вопрос в мирном порядке, т. к. ответчик проигнорировал присланное ему уведомление;
  • выражение просьбы к суду — расторгнуть договор оказания услуг, вернуть уплаченные ранее денежные средства, компенсировать понесенные убытки или любые другие требования;
  • перечень документации, прилагаемой к исковому заявлению;
  • дата оформления и подпись истца.

документа должно отображать правдивую информацию, в обратном случае суд отклонит заявление и не будет рассматривать дело. Посмотреть образец иска можно тут.

Можно ли вернуть аванс при расторжении договора?

Нередко соглашение об оказании услуг содержит обязательное условие о выплате денежного аванса исполнителю перед началом работы. Заказчик, желающий расторгнуть письменную договоренность, может потребовать возврата аванса в случае, если контрагент:

  • пренебрег своими обязанностями;
  • выполнил работу некачественно;
  • нарушает сроки предоставления результатов своей деятельности.

В вышеуказанных ситуациях вторая сторона обязана осуществить возврат аванса при расторжении договора оказания услуг.

Если заказчик хочет расторгнуть сделку без оснований, а исполнитель уже приступил к работе, то аванс в этом случае может быть не возвращен.

Основанием для этого может выступать тот факт, что поставщик успел понести определенные убытки, а денежный задаток в некоторой степени их будет компенсировать.

Вернуть ранее выплаченный аванс и расторгнуть договор оказания услуг иногда представляется возможным только в суде.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

  • 8 (800) 350-83-59 — все регионы РФ.

Источник: https://dom-i-zakon.ru/grazhdanskoe-pravo/rastorzhenie-dogovora-okazaniya-uslug.html

Криминальный мир
Добавить комментарий