Иви позвонить в техподдержку

Иви: телефон горячей линии

Иви позвонить в техподдержку

Большинство людей любят посмотреть фильмы или сериалы. Но не всегда есть время, чтобы посмотреть их в эфире телеканала или сходить в кино. Многие предпочитают смотреть фильмы в режиме онлайн.

Один из сайтов, предлагающих данную услугу легально – Иви.

Если у пользователя возникают проблемы, то ему доступно множество способов получения поддержки от компании IVI: телефон службы поддержки, email, а также справочный центр онлайн.

Как связаться со службой поддержки

IVI – один из крупнейших онлайн-кинотеатров, работающих на российском рынке легально, т.е. без нарушения авторских прав. У его клиентов иногда возникает необходимость обратиться в поддержку с вопросами или сообщениями об ошибке.

Большинство вопросов кинотеатр ИВИ позволяет своим клиентам решить самостоятельно. Для этого на сайте иви.ру создан специализированный раздел – База знаний. В нем можно найти ответы на многие вопросы, касающиеся использования сервиса. А также отправить обращение в службу технической поддержки.

Иви — крупнейший онлайн-кинотеатр

Все сообщения обязательно рассматриваются сотрудниками службы поддержки и при необходимости профильными специалистами. На сайте можно найти как общую информацию по вопросам использования сервиса, так и сведения по конкретным ошибкам и способам их устранения.

Если в базе знаний отсутствует информация по вопросу, интересующему клиента, то он может написать запрос на email или набрать бесплатный телефон горячей линии ИВИ и получить поддержку специалиста.

Контакты компании

Телефон службы поддержки 8800-234-49-23. Клиенты могут также направить вопрос или сообщение о проблемах с сайтом на адрес электронной почты – support@ivi.ru.

Если вопрос не связан с технической работой сайта и оплатой услуг, то можно обратиться непосредственно в офис компании. Он находится по адресу: 127015, Москва, ул. Большая Новодмитровская, 23 стр. 5.Сотрудникам офиса можно также позвонить по телефону (495) 276-06-31 или отправить факс на номер (495) 267-06-32.

Поддержкой пользователей занимается горячая линия ИВИ, а не офис. В него есть смысл обращаться по вопросам размещения рекламы, работы, сотрудничества или для получения информации для СМИ. Технической поддержки сотрудники офиса в большинстве случаев предоставить не могут.

Вопросы, решаемые на горячей линии

Клиенты могут задавать по телефону и электронной почте практически любые вопросы, имеющие отношения к работе сервиса. Все их можно разделить на несколько основных категорий:

  • общие;
  • об авторском праве;
  • финансовые;
  • технические.

Общие вопросы касаются процедуры регистрации на сайте, подтверждения указанных данных и правил работы сервиса. Сюда же относятся вопросы, связанные с параметрами видео, применяемыми в сервисе, взаимодействием сайта и социальных сетей. Например, способы публикации видеозаписи на странице посетителя в Фейсбуке или других сетях.

При возникновении вопросов абонент может обратиться в службу поддержки

Иви.ру является легальным онлайн-кинотеатром и соблюдает авторские права.

Хотя немногие пользователи уделяют данным вопросам достаточное внимание, именно истечение договора может стать причиной для исчезновения возможности просматривать конкретный фильм или сериал на сайте.

Ответить на вопросы пользователей портала по авторскому праву также могут специалисты поддержки. А представителям правообладателей по вопросам сотрудничества лучше обратиться в офис компании.

Часть контента на портале доступна только при условии оплаты подписки. Если у клиента возникнут любые сложности с проведением платежей, то он может обратиться в службу поддержки и получить консультацию по ним. Информацию о сроках окончания подписки и ее стоимости можно получить на сайте. Но при необходимости ее может предоставить также и специалист службы поддержки.

Наиболее часто в поддержку обращаются клиенты, столкнувшиеся с техническими проблемами. Они могут быть вызваны как ошибками в работе портала, так и проблемами у самого клиента на его компьютере, телевизоре или мобильном устройстве.

При обращении в службу поддержки нужно обязательно подробно описать проблему и действия, которые привели к ее появлению. Если появляется код ошибки, то он также может понадобиться специалистам контактного центра для решения проблемы.

При обращении за поддержкой следует иметь под руками следующую информацию:

  • модель устройства;
  • версия операционной системы;
  • используемый браузер.

Сотрудники центра поддержки могут запросить и другие сведения при необходимости.

Заключение

Пользователи кинопортала Иви.ру при возникновении проблем с просмотром контента могут обратиться в круглосуточную службу поддержки. Но большинство вопросов можно решить самостоятельно, изучив имеющуюся на сайте базу знаний.

Источник: https://finansopyt.ru/aktualnoe/ivi-telefon-goryachej-linii.html

/ Международное право / Как позвонить в офис иви

Smart TV

Как запустить приложение ivi Запустите ivi из списка приложений вашего Смарт ТВ. Предварительно, не забудьте подключить ваш телевизор к сети Интернет.

Регистрация на ivi При первом запуске, приложение предложит вам зарегистрироваться.

Придумайте пароль для вашей учетной записи.

Введите его в соответствующее поле и нажмите «Зарегистрироваться». Поздравляем! Вы зарегистрировались!

Теперь у Вас есть учетная запись, при помощи которой, вы можете пользоваться ivi не только на вашем Смарт ТВ, но и на других устройствах: iOS, Android, Windows 10.

Иви.ру / ivi.ru — онлайн кинотеатр

8 (495) 276-06-318 (495) 276-06. — показать / / / 8 (495) 276-06-318 (495) 276-06.

— показать Добавить фото Предложить изменения Сообщить о закрытии Онлайн кинотеатр ivi.

ru приглашает к просмотру фильмов в режиме онлайн Кинотеатр 4 3D VIP-зал Драйв-ин Под открытым небом Культура, развлечения, отдых 1 Для детей Способы оплаты 2 Веб-кошельки Карты Начните ваш отзыв с выставления оценки Опубликовать2 1 12 мая 2019 19:26 Эти твари показывают оно2, а на деле вставили после начала ловец снов, а из ловца снов основные, куски вырезали, уроды, конченые Полезно Ответить +7 495 276-06-31Россия, г Москва, ул Новодмитровская Б., д 23 стр 52 1 17 апреля 2019 22:09 Купил подписку на ivi и как оказалось большинство хороших фильмов надо покупать по отдельности и подписка для этого не нужна, непонятно что можно

10 причин работать в ivi

    У нас большая дружная команда, в которой уже более 450 талантливых специалистов У нас крутой продукт – высоконагруженный сервис лицензированного видео №1 в России и СНГ Стильный и современный офис в 5 минутах ходьбы от метро и ж/д платформы «Дмитровская», 10 мин от метро «Савеловская» Предоставляем ДМС со стоматологией Мы не только проводим обучения, митапы внутри компании, но и оплачиваем курсы и участие в конференциях Высокий темп работы и отсутствие бюрократии, что гарантирует быстрое принятие решений.

    Скучно не будет! Предлагаем пакет релокации для новых сотрудников из других регионов России У нас есть своя футбольная команда У нас крутые корпоративы и не только: мы часто собираемся, чтобы отметить важные для нас даты или просто поиграть, посмотреть кино Ну

Иви: телефон горячей линии

› Большинство людей любят посмотреть фильмы или сериалы.

Но не всегда есть время, чтобы посмотреть их в эфире телеканала или сходить в кино. Многие предпочитают смотреть фильмы в режиме онлайн. Один из сайтов, предлагающих данную услугу легально – Иви.

У его клиентов иногда возникает необходимость обратиться в поддержку с вопросами или сообщениями об ошибке.Большинство вопросов кинотеатр ИВИ позволяет своим клиентам решить самостоятельно.

Для этого на сайте иви.ру создан специализированный раздел – База знаний.

В нем можно найти ответы на многие вопросы, касающиеся использования сервиса.

Про СБЕРБАНК

Большинство людей любят посмотреть фильмы или сериалы.

Но не всегда есть время, чтобы посмотреть их в эфире телеканала или сходить в кино.

Многие предпочитают смотреть фильмы в режиме онлайн. Один из сайтов, предлагающих данную услугу легально – Иви.

Если у пользователя возникают проблемы, то ему доступно множество способов получения поддержки от компании IVI: телефон службы поддержки, email, а также справочный центр онлайн.

статьи: IVI – один из крупнейших онлайн-кинотеатров, работающих на российском рынке легально, т.е.

без нарушения авторских прав. У его клиентов иногда возникает необходимость обратиться в поддержку с вопросами или сообщениями об ошибке. Большинство вопросов кинотеатр ИВИ позволяет своим клиентам решить самостоятельно.

Для этого на сайте иви.ру создан специализированный раздел – База знаний. В нем можно найти ответы на многие вопросы, касающиеся использования сервиса.

Пользовательское соглашение

(редакция от 6 ноября 2019 г.) (Правила пользования Сервисом ivi) 1.

Описание Услуг. Предмет Соглашения 2. Общие положения 3. Интеллектуальная собственность 4.

Ответственность. Ограничение ответственности 10.

Заключительные положения 1. Описание Услуг. Предмет Соглашения 1.1. Добро пожаловать на Сервис ivi, размещенный в глобальной сети Интернет по адресу http://ivi.

ru и доступный посредством инсталляции и использования специального программного обеспечения на различных пользовательских устройствах (например, на мобильных смартфонах, планшетах и телевизорах с функцией SMART TV) согласно положениям настоящего Соглашения (далее — Сервис).

Публичная оферта о подключении услуги «Автоматическое продление Услуги Подписка в интернет-кинотеатре ivi.ru»

ООО «Иви.ру» (ИНН 7723624187, ОГРН 1077758948112), находящееся по адресу: 127015 г. Москва, ул. Б. Новодмитровская, д.

23, стр. 5, 4 этаж, кабинет 408 и являющееся администратором и правообладателем (далее — Администратор) мультимедийного продукта, размещенного в сети Интернет – «онлайн-кинотеатра «ivi.ru» (http://www.ivi.

ru) (далее — Сервис), настоящей Публичной офертой (далее – Оферта) предлагает Пользователям Сервиса заключить Соглашение (далее — Соглашение) о подключении и использовании услуги «Автоматическое продление Услуги Подписка ivi» (далее – Услуга автопродления Подписки ivi), посредством автоматического перевода (перечисления) стоимости Услуги Подписка ivi в пользу ООО «Иви.ру», присоединившись к настоящей Оферте посредством ее акцепта.

Соглашение считается заключенным и приобретает силу договора присоединения с момента совершения Пользователем действий, предусмотренных разделом

Иви позвонить в техподдержку

Иви позвонить в техподдержку

Иви телефон горячей линии Большинство людей любят посмотреть фильмы или сериалы. Но не всегда есть время, чтобы посмотреть их в эфире телеканала или сходить в кино.

Многие предпочитают смотреть фильмы в режиме онлайн.

Один из сайтов, предлагающих данную услугу легально – Иви.

Если у пользователя возникают проблемы, то ему доступно множество способов получения поддержки от компании IVI: телефон службы поддержки, email, а также справочный центр онлайн.

IVI – один из крупнейших онлайн-кинотеатров, работающих на российском рынке легально, т.е. без нарушения авторских прав. У его клиентов иногда возникает необходимость обратиться в поддержку с вопросами или сообщениями об ошибке.

Большинство вопросов кинотеатр ИВИ позволяет своим клиентам решить самостоятельно.

Для этого на сайте иви.ру создан специализированный раздел – База знаний. В нем можно найти ответы на многие вопросы, касающиеся использования сервиса.

Политика конфиденциальности сервиса ivi

Настоящая политика конфиденциальности Сервиса ivi (далее — Политика) действует в отношении информации, передаваемой пользователями (далее — Пользователи) Сервиса ivi (далее — Сервис) в процессе регистрации Пользователей на Сервисе Обществу с ограниченной ответственностью «Иви.ру» (далее — Администратор) (ИНН 7723624187, ОГРН 1077758948112), которое находится по адресу: 127015, г.

Москва, ул. Б. Новодмитровская, д. 23, стр. 5. этаж 4, кабинет 408 (является администратором и владельцем Сервиса), а также его аффилированным лицам, входящим в одну группу с Администратором.

Администратор уделяет большое внимание защите и конфиденциальности информации Пользователей.

Как позвонить в иви

Иви позвонить в техподдержку

, , 98 мин.

HD 18+ ivi 4,8 КиноПоиск4,8 IMDb4,5 С подпиской цена ниже С подпиской цена ниже Режиссер Актеры , , , , , Парень по имени Холт одержим поиском правды о загадочном видео, которое на протяжении семи дней мучает страшными кошмарами любого, кто его посмотрел, а потом просто убивает человека. Вскоре таинственное зло настигает и его девушку, Джулию, которая пытается спасти своего бойфренда, приняв удар на себя. Героиня узнает, что в зловещем фильме скрыт еще одни фильм, который никто никогда не видел и теперь опасность грозит всему человечеству.

Предыдущие Следующие Продюсеры , , , Актеры дубляжа , , , Композитор Монтаж , Джереми О’Дрискол Оператор Шэрон Мейр Режиссер дубляжа Сценаристы Дэвид Лука, , , Художники Кевин Кэвэно, Наман Маршалл, Кристофер Петерсон, Во время съемок по 6 с половиной часов уходило на грим Самары

Сайт иви позвонить бесплатно горячая линия

Иви позвонить в техподдержку

Клиенты могут также направить вопрос или сообщение о проблемах с сайтом на адрес электронной почты – [email protected]

Если вопрос не связан с технической работой сайта и оплатой услуг, то можно обратиться непосредственно в офис компании. Он находится по адресу: 127015, Москва, ул. Большая Новодмитровская, 23 стр. 5.Сотрудникам офиса можно также позвонить по телефону (495) 276-06-31 или отправить факс на номер (495) 267-06-32.

Поддержкой пользователей занимается горячая линия ИВИ, а не офис. В него есть смысл обращаться по вопросам размещения рекламы, работы, сотрудничества или для получения информации для СМИ.

Посмотреть модель телевизора и версию прошивки можно в меню телевизора, выбрав ПоддержкаОбращение в Samsung (в графе — Версия ПО: отображается версия установленной прошивки).

Посмотреть какая последняя версия прошивки для Вашего телевизора, можно на сайте: http://www.samsung.

com/ru/ выбрав модель телевизора, зайдите в раздел Встроенное программное обеспечение Встроенное ПО — Файл с обновлением (USB тип)

Механизм автоматического обновления (через меню телевизора) не всегда «видит» свежую прошивку. Поэтому обновление необходимо проверить на сайте http://www.samsung.com/, в случае отображения новой версии, обновить самостоятельно через USB.

Для обновления По USB выполните следующие действия: 1.Зайдите на официальный сайт Samsung http://www.samsung.com/ru/ Найдите модель Вашего TV.

Внимание

После завершения обновления программного обеспечения телевизор автоматически выключится и снова включится. Обратите внимание, что ваш телевизор может не прочитать файлы, если размер USB-диска превышает 4Гб — в силу технических ограничений телевизора. При форматировании USB-диска необходимо указывать тип файловой системы FAT32.

Убедитесь что местонахождение определено как Россия (Да), локальные дата и время соответствуют вашему текущему времени, а время UTC учитывает Ваш часовой пояс. Настройте дату и время на телевизоре по необходимости.

Месяц назад решили с женой посмотреть один кинчик. Я уже не в том возрасте, чтобы шариться по торрент-помойкам, поэтому покупаю на Ютубе. Но именно этого фильма там не было. Гугл вывел меня на ivi.ru, где фильм был, и вот что из этого вышло.

Купил, посмотрели. Через месяц приходит письмо, что с карты списаны 399 рублей за продление ежемесячной подписки.
Полез на сайт и выяснил, что:

  • эти черти сохранили мою карту, хотя нигде подобной галочки не было;

  • они же оформили мне платную подписку, хотя, опять же, нигде этих галочек не было. Вот так, купив фильм у ivi, попадаешь на бабки.

А дальше еще интересней. Звоню в поддержку. Заранее продумал разговор. Сотрудник, не спросив ни моего имени, ни емейла, словом, никак не подтвердив мою личность, отвечает – назовите номер карты, сделаю возврат.

Они могут быть вызваны как ошибками в работе портала, так и проблемами у самого клиента на его компьютере, телевизоре или мобильном устройстве. При обращении в службу поддержки нужно обязательно подробно описать проблему и действия, которые привели к ее появлению. Если появляется код ошибки, то он также может понадобиться специалистам контактного центра для решения проблемы.

При обращении за поддержкой следует иметь под руками следующую информацию:

  • модель устройства;
  • версия операционной системы;
  • используемый браузер.

Сотрудники центра поддержки могут запросить и другие сведения при необходимости.

Криминальный мир
Добавить комментарий