Что делать, если навязали кредит в СПА салоне?

Что делать, если в салоне красоты или медцентре вам навязали ненужный кредит?

Что делать, если навязали кредит в СПА салоне?

В последнее время участились звонки на телефон из неких салонов красоты или медицинских центров с предложением посетить их и воспользоваться бесплатными процедурами.

Говорящая по телефону девушка очень приветливо объясняет вам, что вы получите уникальную возможность бесплатно оздоровиться (омолодиться и т.д.) Однако для прохода в сам центр или салон вам нужно с собой взять паспорт.

Те, кто попались на подобную удочку, рассказывали, что уже на месте человека подвергают сильнейшей психологической обработке.

Сразу предлагают провести диагностику организма и проблемных зон. Человек впадает словно в транс. А ему в это время предлагают для подписания какие-то бумаги, как потом оказывается – договора о покупке или приобретению в кредит дорогостоящей косметики (иных препаратов). Сумма кредита может достигать трехсот тысяч рублей.

Но понимание того, что это был мошеннический развод, наступает уже потом, когда человек покинет салон (медцентр). На руках остается только договор о кредите на совершенно ненужную косметику или услуги либо бесполезный, но очень дорогой, товар.

Возвращение обратно в салон (медцентр) для расторжения навязанного договора никаких результатов не приносит.

Там человека встречают уже не слишком вежливые сотрудники, которые напрочь отказываются обсуждать проблему. Если и вы попались на уловку с “бесплатным сыром” медцентра или новоявленного салона, то как можно скорее начинайте действовать по такому плану.

В первую очередь, если у вас оказался на руках кредит на покупку дорогих косметологических препаратов, письменно составьте в 3-х экземплярах письмо с четко прописанным в нем требованием расторгнуть кредитный договор и возвратить деньги (если они уже списаны) на кредитный счет. Второй экземпляр нужен вам.

Но на нем в салоне (медцентре) должны поставить отметку, что первый экземпляр принят. Конечно, скорее всего представители данных организаций откажут в этом.

Тогда свою попытку вручить письмо снимайте на видео, а после отказа отправьте почтой ценным письмом , но обязательно описав вложение и заказав уведомление о получении. После этого с 3-ей копией составленного письма отправляйтесь в банк, выдавший вам на данные цели кредит.

В банк также нужно подать заявление о несовершении никаких операций, списаний, расчетов с вашим счетом по причине расторжения заключенного договора. Это заявление тоже пишите в 2-х экземплярах. На втором банк скорее всего поставит свою отметку о получении. Его храните у себя.

Также следует написать заявление в Центробанк РФ.

В нем подробно опишите все обстоятельства, сопутствующие заключению договора на кредит, акцентируя внимание на том, что договор вы подписывали не в банке, что доверенность на правомочие заключать кредитные договоры сотрудниками представлено не было, что кредит вам одобрили без оценки вашей платежеспособности и т.д.

Оформление на человека кредита при таких обстоятельствах является нарушением инструкций Центробанка. Поэтому Центробанк прореагирует на ваше обращение и проведет свою проверку того банка, который выдал кредит. Вы же к заявлению в Центробанк приложите заявление в банк, занимавшийся выдачей кредита, о несовершении транзакций с вашим счетом.

Если кредит оформлялся для покупки косметики, то попробуйте доказать, что навязанный вам товар не сертифицирован, или что в нем содержатся провоцирующие аллергию или иные негативные последствия для здоровья вещества. С этой целью посетите специалиста аллерголога. Желательно платного, чтобы попасть к нему, не ожидая долго.

Аллергологу пожалуйтесь на ощущение зуда, возможные покраснения, жжение кожи и т.д.

Он даст вам направление на сдачу анализов. В идеале от врача вы должны получить заключение об аллергии на вещества, содержащиеся в проданной вам косметике. Но между аллергией и купленной косметикой должна иметься прямая связь. То есть аллергологу нужно сообщить, что негативные симптомы вы стали ощущать именно после использования этих средств.

Данное заключение (заверенную копию) отнесите в салон (медцентр) и приложите к нему заявление-претензию
о том, что к использованию данная косметика не пригодна в виду провоцирования аллергической реакции, в связи с чем вы просите вернуть затраченные на нее деньги (перечислить их на свой счет, номер счета укажите).

Распространитель косметики обязан доводить исчерпывающую информацию до потенциальных потребителей обо всех свойствах продукта.

Ваши требования правомерны. А правильной реакцией салона (медцентра) будет расторжение с вами договора (заключение соглашения об этом).

В некоторых случаях после получения ваших обращений всеми из вышеуказанных организаций медцентр или салон красоты сами начинают звонить “проблемному” клиенту и предлагать договориться о решении вопроса.

Вас должно удовлетворить в этой ситуации только одно решение – согласие салона (медцентра) на заключение соглашения о расторжении кредитного договора и перечисление вам списанных средств.

Если никакой реакции от салона или медцентра не последовало, тогда пишите жалобу (можно посредством интернета на соответствующем сайте) в Роспотребнадзор на деятельность данных организаций и банк, оформивший кредит, с описанием все тех же обстоятельств, как вы указывали в заявлении в Центробанк.

Параллельно с этим пишите аналогичную жалобу в прокуратуру (тоже можно через сайт).

Если средства с кредитного счета были все таки списаны или с ним совершались иные транзакции, вопреки вашим требованиям, в Центробанк подавайте новую жалобу, связанную с неудовлетворением ваших требований банком.

Если данные обращения не принесли должного результата, придется расторгать кредитный договор или договор купли-продажи в суде.

Источник: //zen.yandex.ru/media/regurslugba/chto-delat-esli-v-salone-krasoty-ili-medcentre-vam-naviazali-nenujnyi-kredit-5a8bec537ddde866afaf380a

Мошенничество в салонах красоты

Что делать, если навязали кредит в СПА салоне?

Скандалов с потребительскими кредитами в салонах красоты в России не счесть. Мошенники, желая поживиться, предлагают женщинам якобы бесплатные косметологические процедуры, которые на деле оборачиваются для них многотысячными долгами. О том, что делать, если вам навязали косметику или дорогостоящие процедуры в кредит, и как подать в суд на аферистов, расскажем в этой статье.

Как все происходит

Мошенники заманивают своих жертв в «салоны красоты» или «медцентры» по телефону, предлагая бесплатные услуги по уходу за лицом, телом или волосами.

Обычно представляются «знакомыми»: якобы вам нужно получить сертификат на услуги, который вам ранее предоставила известная компания или ваш телефон организации дала ваша подруга. Вы рады – ну надо же, бесплатно приведу себя в порядок.

Потом телефонный собеседник настойчиво советует вам взять с собой на процедуры паспорт под предлогом, что он будет вам необходим при проходе в здание.

В салоне вы подвергаетесь настоящей «обработке»: перед бесплатной процедурой вам предлагают сделать диагностику. Чуть не попавшаяся на удочку аферистов москвичка Марина вспоминает: «Я пришла в салон, чтобы получить уход за лицом. Оказалось, что перед этим мне проведут диагностику.

Когда ждала своей очереди в кабинет (людей в салоне очень было много), видела немало женщин в красных перчатках, которые надевают для парафинотерапии.

Уже потом я догадалась, что, возможно, такая бесплатная услуга «на руку» мошенникам – когда на тебе такие перчатки, воспользоваться мобильным телефоном, чтобы сбежать из салона очень сложно».

Диагностику проблемной зоны вам предлагают сделать тут же в салоне. Вы соглашаетесь и видите, что аппарат, с помощью которого вам ее делают, выглядит сомнительно: его не обрабатывают спиртом, он показывает слишком пугающие и очень увеличенные картинки (непонятно что за изображения на экране)… Вдобавок косметолог, который с вами работает, без перчаток.

Наконец, вам делают процедуру. Марина делится впечатлениями: «Как я уже позже поняла, момент развода на деньги наступает тогда, когда вам сделали половину лица и говорят: ну вот, подойдите к зеркалу, оцените результат.

Делают приборами диагностику – на экране большой масштаб, непонятно моя кожа, не моя, мои волосы, нет, даже цвет волос не видно. При этом «специалисты» начинают рассказывать, что было до диагностики, что после.

Якобы до процедуры у меня были глубинные морщины, купероз, акне, в общем, масса проблем, а вот сейчас мне сделали процедуру на поллица, прошло буквально полминуты и видно, как все преобразилось, как улучшились мои показатели, а вот можете ли себе представить, что будет если хотя бы 10 раз сделать эту процедуру?».

Именно на данном этапе обработки женщины входят в ступор и готовы подписать любые бумаги, чтобы получить заветное средство. Расчет мошенников на женское любопытство и желание стать значительно моложе дает плоды: большинство посетительниц салона готовы тут же подмахнуть договор на оказание косметических услуг или покупку косметики. В кредит.

Обычно в салонах выманивают таким путем от 30 до 500 тысяч рублей. Если же вы чудом избежали соблазна, то вас могут чуть ли не взашей выгнать из салона. «Меня чуть не пинками выгнали, когда я сказала, что подписывать ничего не буду», – рассказывает чудом избежавшая долговых обязательств Марина.

Что делать, чтобы не попасть в ловушку

Эксперты советуют: чтобы уберечь себя от мошенников-косметологов,

  • ни в коем случаем не соглашайтесь на любые приглашения на «бесплатную процедуру»;
  • если вам, несмотря на отказ, продолжают настойчиво звонить, обязательно еще раз напомните звонящему сотруднику, что вы не хотите общаться, а если ничего не измениться, то пригрозите тем, что будете вынуждены обратиться в Роскомнадзор по факту незаконного использования ваших персональных данных;
  • если вы все-таки попали в салон, ни в коем случае не употребляйте напитки, которые вам предложат (были случаи, когда в таких местах «для сговорчивости» клиентам подсыпали одурманивающие вещества), не слушайте музыку (она может быть слишком расслабляющей);
  • не давайте мошенникам дополнительную информацию о себе, не рассказывайте о своих финансовых возможностях, членах семьи и прочее;
  • ни в коем случае не подписывайте никакие документы, внимательно их не прочитав.
  • сохраняйте бдительность, чтобы на вас не оказали психологическое давление.

Первое, что вас должно насторожить при заманивании в салон, как отмечает руководитель проекта Общероссийского Народного Фронта «За права заемщиков» Виктор Климов, это требование паспорта. Именно он нужен для того, чтобы повесить на вас кредит.

При этом, как настаивает эксперт, граждане должны всегда помнить, что целью деятельности таких организацией является не зарабатывание денег на оказании услуг, а простое оболвание потребителей посредством навязывания им слишком дорогих процедур или продуктов с помощью различных способов убеждения, верификации, конструирования доверия к качеству и самой косметики, и самих процедур. Волшебные фразы: мы не продаем продукт, а даем его вам в кредит, как считает Климов, действуют на человека успокаивающе. Такие мнимые шаги на встречу со стороны мошенников для потребителей выглядят как рассрочка, а не кабала на многие месяцы, а то и годы.

Подписывает-то кредитный договор человек не с мошеннической организацией, а банком, который может и не догадываться каким путем был подписан документ. Отношения кредитной организацией и ее клиента таким образом находятся полностью в рамках правового поля, если в ходе подписания договора не произошло очевидных нарушений, например, ваша фамилия написана неверно.

Что делать, если вы взяли кредит

Первым делом, изучите договор, который вы подписали в косметическом салоне и выясните, что же именно вы купили:

  • чемодан ненужной косметики или
  • дорогостоящие косметологические процедуры.

Если вам навязали в кредит косметику, то вы должны вспомнить, что вся такая продукция входит в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, а значит, возврат денежных средств является правом, а не обязанностью организации.

То есть вернуть деньги за приобретенный товар вы можете только одним способом – доказав, что косметика не прошла сертификацию, в ней присутствуют аллергены или иные компоненты, которые могут вызвать для человека неблагоприятные последствия. Для этого вам нужно обратиться к врачу-аллергологу и сдать соответствующие анализы.

Также вы можете обратиться в Роспотребнадзор с описанием ситуации и припиской: прошу проверить приобретенный товар на соответствие требованиям безопасности.

Если в салоне красоты вам навязали услуги в кредит, то вы должны как можно быстрее прийти в салон и сдать туда письмо с требованием расторгнуть договор и вернуть денежные средства на кредитный счет (оно должно быть составлено в двух экземплярах, на втором из них вам должны поставить отметку о принятии).

Сделав с документа копию, вы должны ехать в филиал банка, в котором Вам выдали кредит, чтобы там сдать письмо в с требованием не совершать транзакций, перечислений по адресу косметологической компании, ввиду расторжения договора купли-продажи. Приложить к нему заявление, написанное в салоне. Письмо должно быть также в двух экземплярах.

На втором экземпляре вы должны получить отметку о принятии.

На следующий день вы должны написать заявление в Банк России и указать в нем все обстоятельства заключения кредитного договора (то, что документ был заключен вне кредитного учреждения; сотрудник, заключивший договор не предоставил доверенность на соответствующие действия; решение об одобрении кредита было принято в срок, не представляющий возможность банку проверить платежеспособность клиента). К заявлению приложите копию заявления, направленного в банк, выдавший кредит, с требованием приостановления платежных операций на счете и закрытии счета.

После таких действий косметологическая организация, скорее всего, самостоятельно пригласит вас к себе для подписания соглашения о расторжении договора и перечислит вам обратно деньги.

При этом вам могут звонить и предлагать все, что угодно, однако вы должны соглашаться только на расторжение договора купли-продажи и кредитного договора.

Если же от банка в течение 10 дней с момента получения вашего заявления вам не пришел ответ, вы должны иметь готовыми следующие заявления: жалоба в Роспотребнадзор на косметологическую фирму и банк, жалоба в прокуратуру на косметологическую организацию, жалоба в Банк России на банк на проведение транзакции и невыполнение требования потребителя, иск в суд.

И помните, законодательно подобные вопросы регулировать очень тяжело, однако вернуть деньги и в таких сложных ситуациях можно.

Источник: //fingramota.org/bezopasnost/v-prochikh-sferakh/item/1739-moshennichestvo-v-salonakh-krasoty

Дешели | мозп

Что делать, если навязали кредит в СПА салоне?

Здравствуйте. Касаемо вопроса //mozp.org/voprosi/vip-voposi-uristam/kak-vernut-dengi-i-rastorgnut-dogovor.html Прошу составить претензию. Прилагаю фото договора и дублирую ссылки на фото: //pp..me/c639618/v639618660/2957/0NLbZUFRcrI.jpg //pp..me/c639618/v639618660/294d/CZkwQk4mV04.jpg //pp..me/c639618/v639618660/2943/bZNtwb926qk.jpg похожих сообщений нет.

записи: 0

Posted in ДЕШЕЛИ, Заказы Документов

Составить претензию на возврат денег , за оказание платных косметологических услуг , которыми я не пользовалась. похожих сообщений нет.

Расторгнуть договор с Арбат СПА: Навязали услуги в кредит

Что делать, если навязали кредит в СПА салоне?

Навязывание услуг в медицинской и релаксирующей сфере – не редкость. Многие даже честные салоны всеми способами пытаются заманить клиентов. Но с одной стороны обычная реклама, пусть даже агрессивная, с другой стороны прямое навязывание услуг и выманивание денежных средств у обычных граждан. В данной статье мы поговорим о салоне «Арбат СПА».

Арбат СПА

Расторгнуть договор с салоном

Расторжение договора с банком

Арбат СПА

Арбат СПА занимается обычным предоставлением услуг по массажу и СПА-услуг. Уже многие граждане знают, что СПА-процедуры не редкость, и что каких-то невероятно лечебных свойств в этом нет. Обычное лечение действительно здесь присутствует, но какого-то ошеломительного эффекта, спасающего от всех болезней, конечно же, здесь не найти.

Тем не менее, сложно отрицать, что СПА-процедуры очень приятны и вызывает бурю приятных эмоций. Естественно, это в свою очередь ведет к тому, что с каждым годом любителей такой процедуры все больше.

Стоимость самих СПА-процедур сама по себе немаленькая, что уж говорить, когда такие услуги навязываются еще и в 2-3 раза дороже. Арбат СПА как раз занимается такой деятельности. Он не просто заманивает клиентов, он использует весь арсенал навязывания услуг, когда, например, клиента приглашают на первую бесплатную процедуру, а потом оказывается, что бесплатные только первые 10 минут, а за остальные нужно платить.

Помимо этого, заверяется о том, что используются дорогостоящие минеральные воды, масла и т. д. Таким образом, цена услуг увеличивается опять-таки в разы.

Проблема навязывания услуг не в том, что все очень дорого, так как есть и обычные салоны для состоятельных клиентов, где цены тоже довольно-таки немаленькие.

Дело здесь в том, что клиенты не готовы платить такие огромные деньги, но при этом им все равно навязываются услуги, от которых они уже не могут отказаться.

Таким образом, обычные граждане, которые платили бы, например, за сеанс 1-2 тысячи рублей, должны заплатить 10-20 тысяч рублей. А если таких денег нет, то СПА салон активно предлагает оформить кредит, и платить за эти услуги как бы в долг.

Все это, естественно, очень сильно подбивает экономическое благополучие обычного человека. Поэтому стоит избегать подобных салонов и искать обычные салоны с обычными ценами, и не поддаваться на провокации по приобретению «чудо-услуги», которая сможет помочь от всех болезней.

К сожалению, осмотрительность в данных ситуациях все же может подвести, и обычный человек может поддастся давлению. В конечном итоге он только дома понимает, что он совершил большую ошибку. Исправить данную ситуацию можно, но опять-таки это не будет таким уж легким занятием.

Расторгнуть договор с салоном

Расторгнуть договор с салоном возможно при помощи правовых методов. Сперва стоит обратиться в сам салон с претензией о навязывании услуг.

Опять-таки тут придется смотреть по обстоятельствам, так как, например, цена может быть сходной с дорогим салоном, где нет навязывания услуг и предъявить такую претензию будет сложно. Если не было явного давления, если клиент осознавал, что он делает, то тут уже справиться сложнее.

Если ситуация обратная, и салон действительно навязывал услуги, так еще и брал какие-то дополнительные деньги, либо изначально не заявил цену, но при этом не принимает претензию, то тут уже пора обращаться в суд.

Претензия в данном случае послужит дополнительным инструментом. Так суд увидит, что мы хотели урегулировать процесс в досудебном порядке, то, к сожалению, организация не захотела с нами считаться. Таким образом, необходимо будет, ссылаясь на нормы права доказать, что услугу нам навязали, и что мы хотим расторгнуть договор, тем самым вернув свои денежные средства.

В некоторых ситуациях данная ситуация может касаться вовсе уголовной статьи по мошенническому составу. Например, если нас обманули и забрали денежные средства, то тут явно присутствует данный состав.

Таким образом, возможно даже возбуждение уголовного дела.

Если действительно было возбуждено уголовное дело, и была доказана вина, то в рамках судебного процесса по уголовному делу уже можно будет заявить о расторжении договора.

Во всех этих делах лучше не забывать об услугах адвокатов, так как существует большая проблема в этой области, и граждане даже при полной правоте могут проиграть дело, так как на той стороне находится организация, которая вероятнее всего уже не раз проходила ответчиком в суде по подобным делам.

Расторжение договора с банком

Здесь ситуация не такая уж простая. Если в одном случае будет возможно после расторжения договора с организацией одновременно расторгнуть его и с банком, то в другом случае это будет сделать практически невозможно.

Таким образом, большинство ситуаций разрешаются следующим образом. При расторжении договора организация должна вернуть денежные средства. После того как она вернула денежные средства вы отдаете их банку.

Здесь вы хотя бы потеряете только проценты, тем не менее основная денежная сумма останется у вас.

Тут дело в том, что такой договор часто заключается отдельно, по сути по нему вы получаете денежные средства и тут же передаете их организации, просто вы не держите их в руках, банк сразу передают их организации.

Важно! По всем вопросам о навязанных услугах и товарах, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Или можете задать вопрос в любом сплывающем окне, для того, что бы юрист по вашему вопросу смог Вам максимально быстро ответить и проконсультировать.

Юристы по потребительским правам, и адвокаты, кто зарегистрирован на Российском Юридическом Портале, постараются Вам помочь с практической точки зрения в сложившемся вопросе и проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.

расторгнуть договор арбат спа навязали услуги кредит

Источник: //jur24pro.ru/populyarnye-temy/zashchita-prav-potrebiteley/rastorgnut-dogovor-s-arbat-spa-navyazali-uslugi-v-kredit/

Салон Пушкинская СПА навязали договор и кредит, что делать

Что делать, если навязали кредит в СПА салоне?

В нашей стране работает большое количество разнообразных СПА и косметических салонов, которые иногда навязывают своим клиентам договор и денежный кредит, он требуется, чтобы оплатить косметические услуги салона.

Перед тем, как подписывать такой договор, рекомендуется максимально внимательно изучить его содержимое, а что очень важно – это уделить свое внимание тексту, который может быть написан более мелким шрифтом.

Салон Пушкинская СПА в некоторых известных случаях навязывает своим клиентам составление договора на оказания услуг, а также денежный кредит на достаточно невыгодных для клиента условиях.

Особенности договора на оказание косметических услуг

Перед тем, как подписывать составленный договор косметическим салоном или же СПА, специалисты рекомендуют максимально его изучить, чтобы понять, что именно вы приобретаете.

Возможно, как достаточно часто случается, что в договоре указаны такие услуги в которых клиент абсолютно не нуждается, но при этом ему приходится их оплачивать своими собственными денежными средствами.

В таких возможных случаях, которые достаточно часто встречаются на практике клиента косметического салона могут обмануть двумя основными вариантами, они достаточно часто встречаются на практике:

  • Клиенту навязывают разнообразные косметологические процедуры по достаточно высокой стоимости в которых он не нуждается.
  • Клиенту навязывают приобретение разнообразных косметических препаратов и изделий, которые ему не нужны.

Если в салоне красоты или СПА салоне, куда вы обратились, вам начинают навязывать подписание составленного договора или же договор по получению денежного кредита, тогда не рекомендуется сотрудничать с этим салоном и подписывать договор.

Когда у вас возникают вопросы и сложности с тем, чтобы правильно составить подобного рода заявление, тогда рекомендуется обратиться в юридическое агентство.

В юридическом агентстве работают квалифицированные и достаточно опытные сотрудники, которые помогут максимально правильно и с максимально полным учетом всех существующих норм и правил составить заявление в ЦБ РФ.

Подобные действия в значительной степени поможет сэкономить время и в будущем избежать большого числа проблем и трудностей, которые могут появиться в будущем времени с расторжением договора навязанного вам косметической компанией.

Если вы уже подписали составленный договор, который вам был навязан косметическим салоном, тогда вам потребуется обратиться в эту компанию с заявлением о том, чтобы они расторгли составленный договор. Это заявление необходимо оформить в письменном виде и отправить руководству СПА салона. Такое письмо рекомендуется сделать в двух одинаковых экземплярах.

На втором письме, которые вам необходимо будет сделать отметку о том, что другой экземпляр был принят руководством косметического салона на рассмотрение.

В возможных случаях, когда такое письмо у вас не захотят принять, тогда вам необходимо будет отправить письмо почтой и обязательно это сделать ценным письмом (с полной описью всего вложения письма) и сообщение о вручении письма адресату.

Если помимо договора на оказание определенных косметических услуг, вы оформили и денежный кредит, тогда вам потребуется посетить филиал коммерческого банка.

В коммерческий банк потребуется предоставить письменно оформленное заявление о том, чтобы банк не выполнял денежные переводы, потому как вы планируете осуществить расторжение договора.

Необходимо будет, также приложить копию написанного вами заявления в СПА салон или же косметическую компанию о том, что вы будете расторгать составленный договор. Это письмо необходимо, чтобы было выполнено в 2 экземплярах. На втором варианте письма вам необходимо будет поставить специальную отметку о его принятии.

Расторжение составленного договора с косметической компанией

После того, как вы написали соответствующее заявление в коммерческий банк, вам потребуется написать заявление в ЦБ РФ. В этом специальном заявлении необходимо будет максимально подробно описать имеющиеся обстоятельства при которых был составлен договор кредитования.

Здесь очень важно описать все максимально подробно и четко. Если у вас возникают вопросы и сложности с тем, чтобы правильно составить подобного рода заявление, тогда рекомендуется обратиться в юридическое агентство.

В юридическом агентстве работают квалифицированные адвокаты, которые помогут правильно и с полным учетом всех существующих норм и правил составить заявление в ЦБ РФ.

Это в значительной степени поможет вам сэкономит время и в будущем избежать большого числа проблем, которые могут быть связаны с расторжением договора навязанного вам косметической компанией.

В этом заявлении, если вы решили составлять его самостоятельно, вам необходимо будет указать такой важный факт, что договор был составлен вне кредитного учреждения. Помимо этого, не лишним будет указать и на то, что сотрудник, который составлял данный договор не предоставит официальной доверенности на то, что он может законно заниматься такого рода деятельностью.

То есть, вам потребуется указать все возможные нарушения, допущенные сотрудниками косметической компании, которые навязали вам договор кредитования. Чаще всего, после того, как клиент выполнит все, как указано выше, руководство косметической компании пригласит его для того, чтобы расторгнуть составленный ранее договор.

Поэтому с этими вопросами необходимо быть максимально серьезным и ответственным и все предлагаемые выше действия необходимо осуществлять в строго установленные на это законодательством временные сроки.

Это поможет вам избежать большого числа проблем и сложностей, непосредственно связанных с расторжением договора, который был вам навязан косметической компанией.

Важно! По всем вопросам по защите прав потребителей, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Юристы по защите прав потребителей, и адвокаты, кто зарегистрирован на Российском Юридическом Портале, постараются Вам помочь с практической точки зрения в сложившемся вопросе и проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.

Салон Пушкинская СПА, навязали договор и кредит, составленный договор, косметических, косметическим салоном, косметической компанией

Источник: //jur24pro.ru/populyarnye-temy/zashchita-prav-potrebiteley/salon-pushkinskaya-spa-navyazali-dogovor-i-kredit-chto-delat/

Мошенничество в салонах красоты: что делать если вам навязали кредит? | Кредитный правозащитник

Что делать, если навязали кредит в СПА салоне?

2014-11-11 12:00:00

фото: Волжская Коммуна

Мошенничество в салонах красоты: что делать если вам навязали косметику в кредит или дорогие процедуры, как вернуть косметику Desheli, как подать в суд на салон красоты

Изучите договор, который Вы подписали в косметическом салоне и уясните для себя: что именно Вы купили.

Вариантов здесь два:

  • Вам навязали дорогостоящие косметологические процедуры
  • Вы ушли из салона красоты с “багажом ненужной косметики”

Читайте о том как правильно постпуить в этих случаях в нашем алгоритме действий

Если в салоне красоты Вам навязали услуги в кредит

Посетите, как можно быстрее салон. И сдайте туда:

  • Письмо в косметологическую организацию с требованием расторгнуть договор и вернуть денежные средства на кредитный счет. Письмо должно быть в двух экземплярах, на втором из них Вам должны поставить отметку о принятии.

    (в том случае, если ответственный сотрудник отказывается поставить соответствующую отметку, Вам необходимо отправить письмо почтой ценным письмом (с описью вложения) и уведомлением о вручении. Далее, Вам необходимо сделать копию письма и ехать в филиал банка, в котором Вам выдали кредит.

Там сдаете:

  • Письмо в Банк с требованием не совершать транзакций, перечислений, ввиду расторжения договора купли-продажи.

    С приложением копии заявления в косметологическую компанию о расторжении договора. Письмо должно быть также в двух экземплярах. На втором экземпляре Вам ставят отметку о принятии.

  • На следующий день напишите заявление в Центральный Банк России

В заявлении этом необходимо указать обстоятельства заключения кредитного договора с описанием всего механизма, а именно: заключение договора вне кредитного учреждения; сотрудник, заключивший договор не предоставил доверенность на соответствующие действия; решение об одобрении кредита было принято в срок, не представляющий возможность Банку проверить платежеспособность клиента. То есть в данном заявлении необходимо указать те нарушения, которые относятся к компетенции именно Центрального Банка России. К заявлению необходимо приложить копию заявления, направленного в Банк, выдавший кредит, с требованием приостановления платежных операций на счете и закрытии счета.

Как правило, после проведенных Вами действий, косметологическая организация самостоятельно пригласит Вас для подписания соглашения о расторжении договора и перечислит денежные средства на открытый на Ваше имя счет в Банке.

В зависимости от Вашей решительности при проведении данных действий будут происходить дальнейшие события.

Вам могут звонить и предлагать все, что угодно.  Не соглашайтесь ни на что кроме соглашения о расторжении договора купли-продажи и кредитного договора.

Если Вам не пришел ответ в течение 10 дней с момента получения Вашего заявления, то на 11-й дней Вы должны иметь готовыми следующие заявления:

  1. Жалоба в Роспотребнадзор на косметологическую фирму и банк
  2. Жалоба в региональную прокуратуру на косметологическую организацию
  3. Жалоба в Центральный Банк РФ на банк на проведение транзакции и невыполнение требования потребителя
  4. Иск в суд

Если Вы купили косметику в кредит

Если речь идет о договоре купли-продажи косметики, то в данном случае следует помнить, что вся  косметическая продукция входит в перечень товаров не подлежащих обмену и возврату, а следовательно, возврат денежных средств является правом, а не обязанностью организации.

Единственной возможностью вернуть денежные средства за приобретенный товар — это доказать, что косметика не прошла сертификацию, в ней присутствуют аллергены или иные компоненты, которые могут вызвать для человека неблагоприятные последствия.

Для этого необходимо обратиться к врачу аллергологу и сдать соответствующие анализы.

Первое, что необходимо сделать это:

  1. Обращение в Банк с Заявлением о приостановке транзакции и закрытии счета. С заявлением о приостановлении движения денежных средств на счете (отмена расходных операций) следует обратиться в кредитную организацию незамедлительно, после того как Вы поняли, что приобретенный товар Вам не нужен.
  2. В этот же день записывайтесь на платный прием к аллергологу (очень важно не ждать приема в очередях и записях. Опишите аллергологу, что испытываете зуд, жжение и прочие неприятные симптомы.

    В результате у Вас должно быть заключение врача о наличии у Вас аллергической реакции на компоненты, используемые в приобретенной косметике, и что проявлением симптомов аллергии вызвано именно применением приобретенной косметики.

  3. Вместе с полученным заключением Вам необходимо обратиться в косметологическую организацию с заявлением о невозможности применения данной косметики в связи с возникновением аллергической реакции и недоведении до сведения потребителя всей необходимой информации, которая предусмотрена Законом.

    В этом же заявлении Вам следует потребовать вернуть денежные средства за приобретенный товар, путем перечисления их на открытый кредитный счет с обязательным указанием назначения платежа.

  4. После получения претензии о качестве товара, косметологическая фирма в течение 10 дней должна предоставить ответ, в котором Ваши требования либо будут удовлетворены либо последует мотивированный отказ. В случае непуступления ответа в установленный Законом срок, Вам следует считать, что ответ Вам направлен отрицательный.
  5. В случае получения положительного ответа с намерением вернуть денежные средства Вам следует заключить с организацией Соглашение о расторжении договора и проконтролировать приход денежных средств на Ваш кредитный счет. После чего получить соответствующую справку из Банка о том, что кредитный договор исполнен и у Вас отсутствует задолженность.

Если ответ на Ваше заявление отрицательный или Вы его вообще не получили, то тогда Вам необходимо:

А)
 организовать и провести товароведческую экспертизу, приобретенной косметики с обязательным привлечением представителей Продавца, на соответствие товара требованиям «О безопасности парфюмерно-косметической продукции”, утвержденного решением КТС от 23 сентября 2011 года N 799

Если это по каким-то причинам невозможно Вы можете пойти на небольшую хитрость:


Б)
 Обратиться с заявлением в Роспотребнадзор (копию в Прокуратуру) с описанием ситуации и припиской: прошу проверить приобретенный товар на соответствие требованиям безопасности ст. 5 и ст. 6 ТР ТС 009/2011 “О безопасности парфюмерно-косметической продукции”, утвержденного решением КТС от 23 сентября 2011 года N 799, в том числе на наличие следующих нарушений:

  • Отсутствие информации о составе косметических средств, назначении, способах применения, наименовании и месте нахождения организации, уполномоченной изготовителем на принятии претензий и предостерегающие надписи;
  • На не предусмотренное нормами ТР ТС 009/2011 расположение информации по составу в товаросопроводительной информации
  • Не четкому тексту информации для потребителя на косметических средствах, в результате чего большая часть необходимой информации является недоступной для потребителя;
  • указание не полных сведений в способах применения, что может привести к неэффективному или опасному использованию средств;
  • отсутствие в маркировке изготовителя указания, для какого типа кожи лица и возраста потребителя рекомендуются средства, в маркировке отсутствует предупреждающая надпись о содержании вещества “бензофенон-3”;
  • безопасность упаковки не подтверждена при декларировании продукции, при этом упаковка не выдерживает срок использования продукции по назначению;
  • наличие экстракта голубого лотоса, включенного в перечень растений, содержащих наркотические средства или психотропные вещества и подлежащие контролю в РФ;
  • наличие  в качестве консерванта бутилгидрокситолуол, который не внесен в перечень консервантов, разрешенных к использованию в косметической продукции;
  • при использовании косметического набора, повышается количество ограниченно допустимых веществ, нанесенных на кожу лица, прежде всего, консервантов, которые входят в состав нескольких последовательно наносимых несмываемых косметических средств, в результате чего вредное воздействие на кожу увеличивается.
  • отсутствие рецептур, утвержденных изготовителем, оценить соответствие применяемых ингредиентов установленным требованиям по количеству, не представляется возможным.

Результаты экспертизы Роспотребнадзора, могут помочь Вам:

При обращении в судебные органы, Вы имеете право на свое усмотрение определить компетентный суд, то есть, это суд, который находится в месте юридического адреса косметологической организации, или Вы можете обратиться в суд по месту Вашей регистрации.Выбор районного или мирового суда, зависит от размера Ваших требований, если цена товара более 50000 рублей, то тогда заявление направляется районный суд, если же меньше, то тогда судебный участок мировых судей. К исковому заявлению прикладываются документы, подтверждающие Ваши доводы, в количестве равном количеству участников процесса и один экземпляр для суда.После удовлетворения судом Ваших требований, Вы получаете исполнительный лист, который сдается в отдел судебных приставов, по месту юридического адреса организации. Далее пристав осуществляет исполнительские действия, направленные на исполнение решения суда. 

Источник: //fgramota.ru/material/161-moshennichestvo-v-salonah-krasoty-chto-delat-esli-vam-navyazali-kredit

Криминальный мир
Добавить комментарий