Автосалон не возвращает деньги за продажу машины по программе трейд ин, какие меры предпринять?

Можно ли продать машину кредитную

Автосалон не возвращает деньги за продажу машины по программе трейд ин, какие меры предпринять?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Можно ли продать машину кредитную». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

При добровольном обращении клиента к кредитору может возникнуть ситуация, что вырученных денег не хватит для полного погашения займа. Тогда заемщику приходится доплачивать недостающую сумму.

Автокредит в Сбербанке в 2018 году: программы, условия, ставки Автокредит всегда оставался одним из наиболее рентабельных способов приобрести средство передвижения. Решившись на такую «покупку», необходимо …

Паспорт транспортного средства

Кроме того, у владельца авто, на руках у которого есть ПТС, появляется возможность выставить свой автомобиль на аукцион.

В итоге вы не нарушите закон, добьетесь поставленной цели, и вам даже не придется спрашивать разрешения банка.

Если самостоятельно авто реализовать не удается, а банк не желает помогать своему заемщику, можно попытаться продать машину через автосалон по программе трейд-ин.

Для этого необходимо оформить на салон доверенность, после чего его сотрудники перечислят кредитору сумму, которую задолжал владелец кредитного автомобиля.

ТОП-5 наиболее распространенных способов, как можно продать кредитную машину

Но ни для кого не секрет, что посредники в любой торговой сделке работают не на благотворительных началах. Поэтому каждому из них полагается фиксированный процент от того, за сколько получится продать транспорт. Процентный эквивалент в большинстве случаев высчитывается индивидуально.

Можно ли привлечь к ответственности человека за переписку с несовершеннолетней девушкой на сексуальные темы?

На первый взгляд перспектива продажи кредитного автомобиля кажется заемщику очень привлекательной. Но нужно иметь в виду, что данный процесс является довольно трудоемким и проблематичным.

Если Вам нравятся статьи, подпишитесь на наш канал в Яндекс Дзене, чтобы не пропустить свежие публикации. Вы с нами?

Птс на руках: порядок действий

Второй путь — смена собственника ТС. Эта процедура проходит в банке. Новым заемщиком становится покупатель, он продолжает платить по кредиту, а также возвращает разницу в деньгах продавцу.

При этом основная цель состоит в том, чтобы погасить тело кредита, а также проценты и пени, страховку и другое. Потому при продаже кредитного авто вы все равно не покроете финансовые расходы, которые связаны с займом.

В случае если договор по кредиту подразумевает продажу залогового авто, в банк нужно принести заявление о намерении совершения данной сделки.

Схема проста: владелец авто берёт потребительский кредит, тратит полученные средства на погашение автокредита, обычно досрочное. После этого автомобиль можно продавать с последующей выплатой потребительского кредита.

Что если паспорт находится в банке

Профессионалы в сфере автокредитования советуют страховать транспортное средство, покупаемое на заемные деньги, на один год, чтобы у их владельца была возможность без чрезмерных потерь при потребности продать кредитное авто.

Интересуясь, как продать машину в автокредите, следует идти законным путем. И это сделать возможно, причем независимо от того, у кого находится оригинал техпаспорта (у банка или на руках заемщика). Конечно, на любые операции с кредитным автомобилем нужно получить разрешение. Зачастую банки не против, только если запрет на такую продажу не был прописан в кредитном договоре.

Можно ли продать кредитный автомобильи законно ли это? Не имеет значения, у кого конкретно хранится паспорт авто, совершить это действие вполне реально.

Важно! По закону есть только 2 возможности: продать авто или поменять залогодержателя т.е. кредитора. Но в этом случае придется идти на поводу у банка и проводить рефинансирование именно по его требованиям.

Кредитование открывает многим гражданам прекрасную возможность приобрести автомобиль своей мечты, не откладывая это желание на завтра. В такой ситуации у владельцев подобных транспортных средств часто возникает вопрос: как продать кредитную машину.

Велика вероятность того, что вам на словах будет отказано в приеме заявления на выдачу дубликата, при этом в письменном виде причину отказа вам никто не даст.

Можно ли продать машину, если она в кредите?

В первую очередь, следует перечитать кредитный договор. В этом документе отражены права и обязанности сторон, вид кредитования, условия погашения, а также сведения о залоговом имуществе.

Владелец машины при любых обстоятельствах имеет право на консультацию менеджера финансового учреждения, как продать кредитный автомобиль.

Вам придется уговорить банк разрешить провести сделку, а как вы это сделаете, все зависит только от Вас. Никаких рецептов тут быть не может.

Вопрос, как продать кредитную машину, всегда вызывал среди владельцев залоговых автомобилей много споров о законности и целесообразности подобной сделки.

Популярные варианты продажи транспортного средства

Если оригинал ПТС хранится в банке, убедить потенциального покупателя в том, что копия документа сможет предоставить ему право полного владения машиной — довольно сложное задание.

Системообразующие банки России на 2018 год: актуальный список ЦБ РФ В банковской системе для повышения качества управления рисками были разработаны требования для устранения недостатков финансового …

Да, такая возможность предусмотрена. Причём в нескольких вариантах. Каждый из них необходимо тщательно изучить, а затем выбрать подходящий. Итак, можно ли и как же купить-продать кредитное авто с пробегом (машину, автомобиль) с рук, с переоформлением кредита, купить другую и в иных случаях?

Однако такой вариант считается более убыточным. Ведь банковские служащие едва ли будут стараться продать автомобиль по хорошей цене.

Три законных способа продажи кредитного авто

Такая схема продажи кредитного авто относительно новая. Согласится ли банк на такую сделку, ещё вопрос.

Заемщик, оформляющий автокредит, наверняка просчитывает источники возврата денег. Пока заем не возвращен, автомобиль числится собственностью банка и находится у него в залоге. Порой автовладелец начинает задумываться, как продать кредитную машину, и что для этого предпринять. Речь идет о легальных способах продажи.

Быстрее дело пойдет, если доверить реализацию автомобиля банку, который своими силами попытается подыскать покупателя. Финансовое учреждение поместит информацию о продаже залога на своем веб-сайте, выставит на него цену, проделает все остальные необходимые процедуры (снятие машины с учета, оформление на нового владельца, постановка и пр.).

Оформление договора КАСКО гарантирует банку возврат кредитных средств на случай угона или аварии автомашины. Таким образом, ПТС служит банку гарантом погашения займа.

Продажа через автосалон – партнера банка. Тут нужно минимальное участие владельца, все, что нужно, – это получить разрешение на продажу от банка и передать автомобиль в салон.

Но с другой стороны, банк опасается, что в таком случае, заемщик перестанет платить вообще и идет ему навстречу.

Многие полагают, что продать кредитный автомобиль – это какая-то непосильная задача. То есть, брать кредиты научились все, а мыслить нестандартно, но в рамках закона, не все, но как продать машину в кредите?

Найти такого покупателя сложно – подержанные автомобили из залога выкупают с неохотой, и цена для вас также будет явно заниженной.

Можно ли продать кредитную машину?

При оформлении автокредита паспорт транспортного средства остается у кредитора, если кредитным договором не предусмотрен иной вариант. Документ хранится у кредитора до тех пор, пока заемщик не закроет кредит или не выплатит его большую часть. Для чего это делается?

Есть разные способы реализации залогового ТС. Перед продажей желательно проанализировать каждый и оценить, насколько он применим к данной ситуации.

Требовать выдать ПТС заемщик (тот, на кого оформлен кредит) не имеет законного права, ведь в сделке с кредитором автомобиль выступает залоговым имуществом. А это значит, что при непогашении задолженности ПТС вместе с полным пакетом документов и, собственно, автомобилем переходит в распоряжение банка.

Если вам пытаются продать машину с дубликатом ПТС, это верный признак, что она находится в залоге, и сначала нужно будет решать вопросы с банком. Любые действий по продаже будут расцениваться как мошенничество, наказание за него будет в соответствии с законом. Какие-либо действия с залоговым имуществом без информирования кредитора запрещены.

Источник: https://ermi55.ru/pensionnyy-yurist/15642-mozhno-li-prodat-mashinu-kreditnuyu.html

Гаи разъяснила новые правила продажи машины через автомагазины

Автосалон не возвращает деньги за продажу машины по программе трейд ин, какие меры предпринять?

Новый порядок регистрации транспорта поставил в тупик автосалоны и автовладельцев, которые желают обменять свой старый автомобиль на новый. Привычная схема купли-продажи разрушена. А как действовать по новой – непонятно.

Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения МВД России разъяснило, что и как надо оформлять, кто и за что должен нести ответственность при продаже автомобиля через посредников.

Речь идет о такой ставшей популярной форме, как trade-in. Это когда человек меняет свой старый автомобиль в автосалоне на новый и доплачивает разницу. Раньше, перед тем как отдать свою старую машину в руки менеджеров салона, он должен был снять ее с учета в ГИБДД.

Теперь после вступления в силу нового административного регламента о регистрации транспортных средств машины с учета не снимают. Точнее снимают, но только в двух случаях: либо в утиль, либо для отправки ее за границу. А б/у машины продают теперь вместе с номерами.

При продаже с рук – все понятно. Составили договор купли-продажи, после этого новый собственник должен в течение 10 дней пойти в ГИБДД и зарегистрировать автомобиль на себя. Но как быть с автосалонами?

Автосалон будет регистрировать машину на себя? Ведь, по сути, он выкупает ее у собственника. Оказывается, нет. Как пояснили в Госавтоинспекции, если основной вид деятельности юридического лица – это реализация автомобилей, то регистрировать данный автомобиль за юридическим лицом нет необходимости.

7 миллионов автомобилей были вторично поставлены на учет в ГИБДД в прошлом году

Получается так: несмотря на то, что автосалон машину выкупил, собственником автомобиля формально остается бывший владелец. До тех пор, пока автосалон автомобиль не продаст. Сколько он его будет продавать – одному Богу известно.

А до того момента, как автомобиль будет продан, у бывшего собственника остается много обязанностей. В частности, платить транспортный налог.

А если салон продаст машину, новый собственник не поставит машину на учет и пролетит на бешеной скорости под камерой фотовидеофиксации? Штраф также получит бывший хозяин.

Чтобы уберечь автовладельца от таких казусов, в административном регламенте по регистрации транспортных средств предусмотрена возможность прекращения регистрации. Этим старый собственник может воспользоваться по истечении 10 дней после подписания договора купли-продажи. Но с автосалоном он такого договора не заключал. Как быть?

В ГАИ считают, что те, кто решил воспользоваться услугой trade-in, должны внимательно изучить договор с автосалоном.

Автосалон должен получить право на продажу автомобиля, и ему невыгодно, если старый собственник через 10 дней прекратит регистрацию. Ведь продать за это время автомобиль практически невозможно.

А после прекращения регистрации номера и свидетельство о регистрации будут объявлены в розыск. И новый собственник столкнется с лишними проблемами, о которых он даже не подозревает.

Поэтому в договоре в обязательном порядке должно быть прописано, в течение какого срока автосалон обязуется продать машину. Необходимо прописать, кто несет ответственность за данный автомобиль и прочие необходимые тонкости.

При этом собственник может наделить этот автосалон полномочиями по прекращению регистрации. Это должно быть прописано в договоре. На такое действие старый собственник может выдать и доверенность.

Таким образом автосалон берет на себя ответственность за проверку, поставил ли новый хозяин машины ее на учет. И сам через десять дней после продажи автомобиля сможет от имени бывшего собственника подать заявление в ГИБДД о прекращении регистрации.

И если машина еще не перерегистрирована на нового собственника, то регистрацию прекратят. Таким образом автосалон избежит лишних скандалов.

Раньше автосалоны, как правило, не извещали своих клиентов о том, что машину, переданную в trade-in, продали. Теперь они обязаны это делать. А также они должны передать один из экземпляров договора купли-продажи и акта передачи автомобиля старому собственнику. Это также должно быть прописано в договоре с автосалоном.

Дело в том, что пока машина стоит в салоне, транспортный налог продолжает начисляться на прежнего хозяина. Только договор купли-продажи означает смену собственника, и на его основании налог будут начислять уже новому собственнику. Информацию о смене хозяина автомобиля налоговые органы получают из ГИБДД, где на основании этого же договора перерегистрируют автомобиль за новым собственником.

Что грозит новому собственнику, если он не поставит автомобиль на учет в положенные 10 дней с момента подписания договора купли-продажи? Если он будет остановлен на дороге инспектором ДПС, то его привлекут к административной ответственности по части 1 статьи 12.

1 КоАП РФ за управление транспортным средством, не зарегистрированным в установленном порядке. За это предусмотрен штраф от 500 до 800 рублей. В случае повторного совершения этого нарушения применяется часть 1.1 статьи 12.1 КоАП.

Здесь уже будет грозить штраф пять тысяч рублей или лишение права управления транспортными средствами на срок от одного до трех месяцев. Если регистрация машины прекращена, то у такого водителя будут изъяты государственные регистрационные знаки и свидетельство о регистрации на автомобиль.

При этом продолжить движение он уже не сможет. А доставить автомобиль в отделение ГИБДД для осуществления регистрационных действий придется. Так что придется вызывать эвакуатор.

Понятно, что в течение 10 дней новый собственник может нарушить правила дорожного движения и попасть под камеру фотовидеофиксации. До тех пор, пока автомобиль не поставлен на регистрационный учет на нового собственника, штрафы за нарушения ПДД по почте будет получать прежний хозяин машины. Но он может обжаловать полученные постановления.

Для этого ему надо будет подать заявление в ГИБДД с указанием данных нового владельца автомобиля и приложить документы, подтверждающие дату (по возможности и время) продажи. То есть договор купли-продажи машины и акт приема-передачи ее.

Источник: https://rg.ru/2013/11/12/magazin.html

Что делать, если автосалон не отдает деньги за проданный автомобиль

Автосалон не возвращает деньги за продажу машины по программе трейд ин, какие меры предпринять?

  • Автосалон не отдает деньги за проданный автомобиль. Что делать?
  • Купил автомобиль в кредит в автосалоне. Две недели не отдают ПТС.
  • Автосалон не отдает ПТС
  • Автосалон не отдает деньги
  • Автосалон не выдает автомобиль
  • Если Автосалон не отдает птс

1. Автосалон не отдает деньги за проданный автомобиль. Что делать?

1.1. Доброго времени суток, уважаемый посетитель! К сожалению в данном случае сначала придется писать претензию

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

1.2. Принудительно взыскать деньги можно в судебном порядке, поэтому вы можете обратиться в суд, если автосалон не отдаёт вам ваши деньги.

1.3. Здравствуйте. Ситуация распространенная. Вам необходимо обращаться в суд и взыскивать денежные средства за проданный автомобиль. Также Вы сможете взыскать неустойку, штраф, компенсацию морального вреда и судебных издержек. Положительная судебная практика по аналогичным делам имеется.

1.4. Если у вас есть договор с автосалоном на передачу машины на продажу, деньги с продажи автомобиля можно взыскать с автосалона в судебном порядке. Можете обратиться к юристу для составления искового заявления и представления ваших интересов в суде. Судебные расходы можно будет взыскать с автосалона.

1.5. Автосалон не отдает деньги
Автосалон не отдает деньги за проданный автомобиль. Что делать?

Писать заявление в полицию о мошенничестве.

1.6. Обращаться с претензией к ним, далее с иском в суд о возврате денег.
Можно параллельно обратиться с заявлением в ОВД, но могут отказать.

2. Купил автомобиль в кредит в автосалоне. Две недели не отдают ПТС.

2.1. Пишите заявление в ОБЭП, это мошенничество. Удачи.

3. Отдали свою машину по программе трейдын в автосалоне при покупке новой машины. Новый владелец кажется не поставил ее на регистрацию учёт в ГАИ, штрафы по проданной машине идут на мое имя. В автосалоне заверили, что снимать продаваемый автомобиль по трейдын в ГАИ не нужно
Что мне делать? Получается, что имея на руках договор купли продажи, я так и осталась владельцем старой машины?

3.1. Надо снимать. Обращайтесь в ГАИ с договором, снимут.

[2]

3.2. Обратитесь в ГИБДД с заявлением о прекращении регистрации вашего автомобиля, приложите ДКП.

4.

Одобрили кредит и я приобрёл в автосалоне автомобиль, после подписания договора мне наруки его не отдали, говорят выдадут в течении 10 дней, я растерянности машина есть договора нет, могут ли они переделать суммы займа, и ещё они тянут время, чтоб я не смог отказаться от страхования жизни, а там сумма чуть ли не треть кредита. Подскажите что надо сделать чтоб получить на руки договор и как написать правильно на возврат страхование жизни.

Спасибо.

4.

1. Юрий, напишите заявление в СК на расторжение договора страхования и Заявление руководителю Автосалона о выдаче вам договора. Если на этом заявлении отметку не поставят, то пошлите его заказным письмом, чтобы у вас была квитанция, которая поможет восстановить сроки, если вы захотите договор расторгнуть и т.д.

4.

2. Надо срочно обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве.

5. Что делать если я отдал автомобиль на продажу автосалону и хочу его вернуть обратно так как передумал продавать автомобиль, все документы на руках. И автосалон не отдаёт автомобиль обратно.

5.1. Нужно смотреть условия договора. Расторжение по ст.450 ГК РФ. Можете в личку к юристу обратиться.

5.2. Здравствуйте.
Вы письменный договор заключили ст.420 ГК РФ?

5.3. Пишите и направляйте в адрес салона заявление об отмене комиссионного поручения в порядке статьи 1003 ГК РФ, с требованием возвратить автомобиль в такой-то срок. Не поможет — обращайтесь в суд. Но для полной гарантии хотелось бы всё-таки почитать договор. Такие дела.

6. Скажите пожалуйста имеет ли право автосалон не отдать кредитный договор с банком? Был приобретен автомобиль в трейдын + сумма доплаты + кредит.

6.1. Автосалон вообще не имеет отношения к вашим отношениям с банком, как у них оказался Ваш договор?

7. Купил бу автомобиль полтора года назад в автосалоне, до сих пор приходят штрафы (ограничение регистрационных действий на автомобиль судебным пристовым) за парковку от прошлого собственника ООО.

Что я могу сделать, что бы этого больше не происходило. Договор купли продажи на автомобиль я отдал в гаи при постановки на учёт. На руках птс, стс и заверенная гибдд копия договора купли продажи.

Спасибо.

7.1. Вот с этими документами и жалобой обратиться в прокуратуру.

8. Купил машину в автосалоне за 850000 сейчас хотел продать за 750000 т.

к платить кредит накладно но объявление моё заблокировали сказав что ваша продаже неактуальна и что ваш автомобиль продают агата моторс я глянул да мой авто, видно не сняли объявление.

Но цена там моего авто стоит существенно ниже чем я купил 650000 р,а я у них брал по трейдену отдал ещё и свой авто за 130000 р как мне вернуть хоть часть моих денег?

8.1. Теперь уже никак не вернете.

9. — купили вчера автомобиль по договору купли-продажи, оказалось на машине запрет на регдействия.

У машины было 2 хозяина, первый отдал через автосалон по системе трейд-ин и купил новый авто, второй купил у автосалона, поставил на учёт без всяких проблем и только спустя несколько месяцев на машину наложили запрет на первого собственника, мы уже третьи владельцы и как быть в этой ситуации? Без снятия запрета мы не сможем поставить на учёт или как?

9.1. Здравствуйте, Максим! Для начала нужно понимать, а по какой причине наложили запрет на регистрационные действия? Может быть из-за неоплаченных штрафов? Если так, то требуйте оплаты от предыдущего собственника.

Но в любом случае, если запрет наложили уже после договора купли-продажи, то на этом основании признать договор недействительным уже не получится.

9.2. Вы уточняли в ГИБДД, на основании какого документа наложен запрет на рег. действия? У них в карточке АМТС это должно быть указано.

Что делать, если автосалон не отдает автомобиль?

От ожидания заблаговременно в полном размере оплаченного автомобиля даже в хорошо известном автосалоне не застрахован ни один покупатель.

Достаточно давно получили популярность сделки, когда покупатель вносит по договору 100% предоплату с тем, чтобы автосалон в установленный срок поставил автомобиль требуемой модели, марки, комплектации. В реальности сроки нарушаются часто и очень серьезно.

Скажем, вместо оговоренного месяца по договору, на самом деле прождать можно и год. Сегодня мы поговорим о том, что делать в ситуации, когда автосалон длительное время не отдает автомобиль его новому законному владельцу.

Если договор заключен, деньги внесены, но ПТС и автомобиль салоном не выданы покупателю, следует действовать незамедлительно, чтобы не только защитить свои права, но и не оказаться перед дверью обанкротившегося салона, то есть и без машины и без денег.

Ответственный салон выполняет условия договора в обозначенные сроки.

Безответственный – пускает деньги клиентов в оборот, чтобы успеть извлечь из них выгоду, например, кладет на депозит в банк под высокие проценты.

Фактически продавец получает от покупателя беспроцентный кредит, чтобы распорядиться этими деньгами с выгодой для себя. Прибыль можно получить разными способами, вплоть до игры на разнице в курсах валют.

Немалую роль в закреплении подобной практики сыграла нелюбовь наших сограждан к судебным процессам. Юридическая неграмотность населения порождает многочисленные злоупотребления со стороны нечистоплотных бизнесменов.

Поэтому очень часто клиенты соглашаются ждать вдвое-втрое дольше, чем вписано в условия договора, удовлетворяясь отговорками автосалона, хотя могли бы забрать свои деньги, взыскать дополнительно неустойку и компенсацию морального ущерба.

В действительности, бороться за свои права можно и нужно. В ряде случаев даже простая претензия в письменной форме, направленная в автосалон, позволяет ускорить процесс получения автомобиля. Ведь в случае судебного разбирательства салону грозят не только финансовые убытки, но нечто более болезненное – урон деловой репутации.

Скачать образец претензии в автосалон о нарушении сроков поставки.

Почти всегда автосалоны при поставках автомобилей под заказ требуют с покупателей 100% предоплату.

Однако, когда речь идет о приобретении самых дорогих машин, салон может согласиться на внесение стоимости автомобиля на аккредитив или в банковскую ячейку, откуда деньги поступят в распоряжение автосалона только после передачи автомобиля покупателю. Этот вариант лучший, так как покупатель не рискует деньгами и при желании может отказаться от сделки при задержке сроков.

Очень важно обращать внимание на сроки исполнения договора, которые должны быть конкретными и не зависеть от сопутствующих обстоятельств.

Например, в договоре должно быть указано, в течение какого времени (месяц, два) после оплаты будет поставлен автомобиль.

А если будет указано, что автомобиль передается в течение какого-то времени после выполнения договора поставщиком – тут вариантов развития событий может быть сколько угодно много.

Если все меры предусмотрительности покупателем были приняты еще до подписания договора с автосалоном, но все-таки продавец не отдает оплаченный автомобиль, необходимо действовать сразу же, не теряя времени. Вариантов два:

  1. Отказаться от договора, расторгнуть его и вернуть деньги обратно.
  2. Потребовать от автосалона выполнить договор и выплатить неустойку.

Отказ от договора и требование вернуть деньги должны быть предъявлены автосалону в письменной форме. Это можно сделать лично, а лучше направить претензию почтой.

Срок исполнения претензии по закону составляет 10 дней от даты получения автосалоном письменной претензии.

По истечении этого времени салон обязан выплатить все деньги клиенту, а также ущерб, если такое требование было указано в претензии.

Если покупатель решает взыскать неустойку с автосалона за нарушение сроков (ст. 395ч.1 ГК РФ), то имеет на это полное право.

Размер неустойки равен 0,5% за каждый день просрочки от суммы, оплаченной по договору, если только самим договором не установлена иная неустойка (но не менее 0,5% за каждый день).

Например, в договоре может быть указан иной размер неустойки, скажем, 1% за каждый день просрочки.

Скачать образец претензии в автосалон на возврат денежных средств (расторжение договора купли-продажи автомобиля с выплатой неустойки).

При длительном нарушении сроков автосалоном размер неустойки может достигать больших размеров, но в судебном порядке оспорить эту сумму можно и практика работы судов свидетельствует: сделать это просто. Суд пойдет навстречу автосалону, если размер неустойки окажется несоразмерным внесенной покупателем по договору сумме. При этом согласно статистике, снизить неустойку таким образом можно до 90%.

Взыскать неустойку можно только за конечный отрезок времени – с момента нарушения сроков по договору поставки и до фактического его выполнения.

Если автосалон заявит встречное исковое требование и потребует снизить неустойку, то ему придется доказать несоразмерность заявленного покупателем требования.

Неустойка не может быть больше той суммы, которую покупатель оплатил автосалону по договору.

Компенсация морального вреда

​Закон о защите прав потребителей (ст. 15) дает покупателям право требовать компенсации морального вреда. На свое усмотрение истцом устанавливается достаточная сумма, но важно при этом исходить из реальной судебной практики. Если суд сочтет требование истца чрезмерным и завышенным, то сумма может быть существенно снижена.

Доказывать факт наличия морального вреда лучше с документами в руках.

Лучшими доказательствами являются медицинские документы, доказывающие, что покупатель из-за неисполнения автосалоном своих обязательств поставить автомобиль в срок, испытывал душевные терзания, ставшие причиной ухудшения здоровья.

Например, покупатель стал страдать бессонницей, нарушилось давление, появились иные проблемы со здоровьем. Медицинские документы из ЛПУ будут обязательно приняты судом.

Как защитить свои интересы?

Помимо того, что именно на истца ложится обязанность доказывать правомочность требований, очень важно принять надлежащие меры в обеспечение иска. Это особенно актуально в свете сложившейся практики, когда солидный автосалон в престижном районе города может в считанные часы исчезнуть, точнее исчезают его владельцы вместе с деньгами клиентов.

В какой-то степени защитить интересы истца помогает арест имущества ответчика, запрещающий продажу и иную реализацию имущества автосалона, включая его банковские счета, пока не будут исполнены исковые требования. Заявить ходатайство о наложении ареста (ст. 139-140 ГПК РФ) лучше всего сразу при подаче искового заявления, чтобы увеличить свои шансы на благополучный исход дела.

Если у вас остались какие-либо вопросы, вам требуется консультация автоюриста или помощь в составлении претензии или искового заявления, то свой вопрос или просьбу вы можете написать в форме ниже.

Что делать, если автосалон не отдает деньги за проданный автомобиль?

Lyusya

Источник: https://benett.ru/chto-delat-esli-avtosalon-ne-otdaet-dengi-za-prodannyj-avtomobil/

Как обманывают при покупке авто:

Автосалон не возвращает деньги за продажу машины по программе трейд ин, какие меры предпринять?

Сразу стоит понимать два факта. Первое: официальный дилер – это всегда юридически чистая сделка. Мошенничества или потери средств можно ожидать только в том случае, если официальный дилер находится на грани банкротства.

И даже тогда вернуть свои деньги или получить купленную машину можно через суд.

За деятельностью дилеров следит не только законодательство РФ, но и официальное представительство автомобильного бренда, в которое можно жаловаться как в вышестоящую организацию для принятия каких-либо мер.

Почему у Ravon мало шансов на российском рынке

Второй факт: официальный дилер – это коммерческая организация, главной задачей которой является не обеспечение радостью и счастьем новоиспеченного автовладельца, не подбор нужного клиенту автомобиля, и даже не его продажа.

задача автосалона – получение максимально возможной прибыли, то есть, вытягивание из покупателя всех возможных денег всеми возможными способами.

Продажа и обслуживание автомобиля является лишь инструментом для достижения этой задачи.

Великолепие стеклянных дворцов, улыбки и забота красавиц-секретарш на входе, вышколенные как солдаты менеджеры по продажам, которые всегда убедительно говорят только то, что хочет услышать клиент.

Все это сделано ради одной цели: чтобы покупатель расплылся в эйфории от обслуживания, потерял бдительность и купил совсем не ту машину, за которой пришел, набрал дополнительного оборудования, которое ему не нужно, а также переплатил за всевозможные страховки, “льготные” кредиты и прочие дополнительные услуги, которые можно купить самостоятельно в полтора раза дешевле.

Как едет первый в истории УАЗ “Патриот” с “автоматом”

Кстати, некоторые покупатели на подобные вещи “ведутся” осознано, не скрывая, что такая “забота” им нравится и они готовы за нее заплатить.

Но не будем отрицать и того факта, что дилеры регулярно предлагают реально интересные и выгодные программы покупки машин, правда в основном за счет компенсаций представительства бренда.

То есть, сам дилер ничего не теряет, за клиента просто платит завод-изготовитель, чтобы простимулировать спрос.

В общем, вы должны понимать: официальный дилер, как и любая другая коммерческая организация, никогда и ничего не делает просто так, и уж тем более то, что ей невыгодно.

Формирование комплектаций и продажа ненужных опций

Алексей Сухоруков / РИА Новости

Это, наверное, единственный фактор, который напрямую от самого дилера никак не зависит. Вытягивание из покупателя как можно большего количества денег заложено даже в сам процесс производства автомобилей, а именно в формирование комплектаций.

Существует два вида комплектаций – европейский и азиатский. Европейский более честный и основан на самостоятельном выборе покупателем нужных ему опций, когда машина собирается как конструктор. Проблема в том, что выбор опций по отдельности будет не дешевле выбора более дорогой комплектации.

Например, к базовой версии авто дополнительно необходим климат-контроль и круиз-контроль, которые вместе стоят, допустим, 50 000 рублей.

Так вот чуть более дорогая комплектация с какими-нибудь копеечными дополнениями и с двумя нужными вам опциями обойдется в условные 70 000 рублей.

Хороший продавец убедит вас, что это выгодно, потому что более дорогая комплектация, например, красивее смотрится на дороге, хотя на самом деле, из вас просто вытащили лишние 20 000 рублей.

АвтоВАЗ сертифицировал новые версии Lada 4×4

Куда наглее азиатский подход создания комплектаций, особенно японский: там давно поняли, что давать покупателю выбор – невыгодная затея, а потому комплектации сделаны фиксированными.

Если к базовой версии вы, например, хотите добавить тот же климат-контроль, то сделать это можно, только выбрав более дорогую версию, где также будут люк, литые диски, кожаный салон и навигационная система.

Все это будет дороже тысяч на сто-двести-триста, которые вы и заплатите, что называется, в нагрузку.

Продажа не тех машин

Артем Геодакян/ТАСС

Самым банальным способом вытащить из покупателя побольше денег – является продажа ему не той машины, которая нужна, а той, которая есть на складе и желательно в более дорогой комплектации, с большей наценкой.

Если вы выбрали для себя понравившуюся модель и ее версию, рассчитали бюджет и способ оплаты, то с большой вероятностью, вы можете обо всем этом забыть, потому что грамотный менеджер продаст вам не ту машину, которую вы хотите, а ту, которую ему надо продать.

Для строительства дорог привлекут частные деньги

В первую очередь, речь конечно идет об автомобилях из наличия. Продажа здесь и сейчас – главный атрибут выполнения автосалоном плана и получение менеджером бонуса.

Так что, если вы выбрали механическую коробку, а склад забит версиями машин с автоматами, вас будут убеждать в том, что “механика” – это прошлый век, большая потеря на перепродаже, плохой выбор для жены, и вообще зло. Подобная “пересадка” может касаться всего: цвета, типа кузова, коробки передач, типа двигателя и даже модели.

Проблема в том, что вы никогда не узнаете, говорит ли менеджер правду и нужной машины правда нет, или же он действует в своих интересах, предлагая вам то, что нужно продать.

В общем, знайте, если вы приехали купить Hyundai Creta за наличные, а уехали на кредитном Hyundai Tucson – это не ваш выбор, а мастерство менеджера по продажам по “разводу” вас на деньги.

Грамотная лесть, умение слушать и аккуратно лицемерить – такие же атрибуты хорошего продавца, как знание своего продукта и умение все делать быстро и четко. Навыки психологии и даже техники НЛП иногда входят в тренинги сотрудников.

Заботливый звонок менеджера через неделю после покупки с вопросом, все ли у вас хорошо – требование должностной инструкции, невыполнение которой грозит штрафом. На самом деле, менеджерам, конечно, наплевать, как там у вас дела.

Искренность они будут проявлять, когда подойдет очередной строк прохождения ТО, продления страховки или окончания гарантии и обмена машины на новую.

Продажа ненужных услуг и дополнительного оборудования

Дмитрий Рогулин/ТАСС

Еще одна очень большая статья доходов автосалона – продажа дополнительного оборудования. Поскольку цены на сами машины формируют не дилеры и наценки на авто небольшие, зарабатывать помогает отдел сервиса и допоборудования, где стоимость формируется на усмотрение дилерского центра. Причем последний, как правило, не стесняется “заряжать в три конца”.

Главных уловок две. Первая, на которую давят – лень клиента, который не хочет после покупки никуда ехать и искать, где подешевле можно установить сигнализацию или что-то еще.

Названы самые популярные кроссоверы России в сентябре

Вторая – аккуратное запугивание клиента возможной потерей гарантии, сложной и небезопасной установкой, оригинальными компонентами и прочими “официальными” заверениями. На самом деле, никаких требований к обязательной установке в салоне оборудования нет, а лишить гарантии дилер может только в том случае, если докажет, что виной послужила неправильная установка некорректного оборудования.

То же самое касается продажи в салоне страховок КАСКО и оформления кредитов. Дело в том, что страховщики дилера получают агентские бонусы, а с банками порой и вовсе работа ведется по откатной системе.

Чем больше кредитов проведено через нужный банк и полисов через “дружественную” страховую, тем больше прибыль автосалона в целом и менеджеров в частности. Выгода клиента, само собой, никого не интересует. Покупатель, который пришел с уже одобренным кредитом, своим страховым агентом и ничего не купил из допоборудования – самый плохой и почти бесполезный для автосалона клиент. Таких не любят.

Продажа поврежденных машин

Дмитрий Рогулин/ТАСС

Для многих автовладельцев это обычно выглядит откровением, но стоит знать, что новые машины в автосалоне регулярно повреждаются. На них падают горшки с цветами, их царапают и даже мнут на складах и сервисах. И даже попадают на них в небольшие ДТП прямо на территории дилерского центра, причем иногда, о ужас, за день до выдачи клиенту.

Можно ли ездить днем с противотуманками вместо фар

Думаете такие машины куда-то списываются или выводятся из продажи? Конечно же, нет. Они в срочном порядке отправляются в кузовной участок, где их восстанавливают порой за ночь, иногда снимая запчасти, например, с машин для тест-драйва. После чего они снова поступают в продажу под видом новых или так и выдаются клиенту.

Определить восстановленную машину в подавляющем большинстве случаев клиент не сможет, потому что не сможет поверить, что новая машина из автосалона может быть битая. Всплывает эта информация через несколько лет, когда владелец приезжает поменять машину по системе “трейд-ин”.

Менеджеры, конечно, просветят кузов на предмет перекраски и поставят клиента перед фактом о том, что часть элементов на машине крашеные, а значит авто был в ДТП. Шок владельцев, которые ни разу в ДТП не попадали, иногда сложно описать словами.

Продажа машин “мертвым душам”

Станислав Красильников/ТАСС

Этот вид деятельности дилерских центров к реальным покупателям имеет косвенное отношение, но иногда все-таки доставляет проблемы.

У каждого автосалона есть план по продажам, за которые дилер получает многомиллионные бонусы от представительства бренда. Проблемы начинаются тогда, когда выполнение плана срывается.

В этом случае дилерский центр идет на обман представительства, оформляя непроданные машины по ксерокопиям документов, например, на отказавшихся клиентов – копии их паспортов у дилера-то остались.

Составляется фиктивный договор купли-продажи, заполняется копия ПТС, с которой потом также снимают ксерокопию и отправляют все это в представительство, которое с этого момента считает этот автомобиль проданным.

Lada Vesta с “роботом” оказалась никому не нужна

Беда в том, что именно с даты этого фиктивного оформления начинается отсчет заводской гарантии. То есть, если реально этот автомобиль будет продан дилером, например, через три-четыре месяца, то реальный автовладелец не досчитается трех-четырех месяцев гарантии.

Если у автовладельца в этот период случится гарантийный случай и он обратится не в тот же автосалон, где он приобретал автомобиль и где помечена продажная история этой машины, у дилерского центра могут возникнуть очень серьезные проблемы в случае отказа в гарантии вплоть до отзыва лицензии и судебных разбирательств.

Вывод

Это только краткий список основных вариантов “развода” клиента на деньги у официального дилера.

Новый Toyota RAV4 оказался не так плох, как говорили шведы

К сожалению, у обывателя нет возможности обойти все уловки нашего даже официального автобизнеса – нужно знать, как система работает изнутри. Это, кстати, касается почти любой торговой сферы: и недвижимости, и сервисных услуг, и всего остального, где есть покупатель и продавец.

Кстати, грамотных юристов, людей “в теме” и прочих ушлых покупателей, которые знают, на чем поймать самих дилеров, последние часто называют “потребительскими террористами”.

Источник: https://rg.ru/2019/10/05/kak-obmanyvaiut-pri-pokupke-avto-serye-shemy-oficialnyh-dilerov.html

Почему нельзя отдавать машину в трейд-ин официальным дилерам

Автосалон не возвращает деньги за продажу машины по программе трейд ин, какие меры предпринять?

www.sportscarmarket.com

Чтобы стимулировать продажи новых машин, автопроизводители придумали такой хитрый маркетинговый трюк, как trade In.

Падкие на халяву потребители на наживу клюнули: «Как здорово — дилер и старую машину заберет, и на новую скидочку даст».

Однако не все так радужно, как кажется — трейд-ин таит в себе множество подводных булыжников, способных доставить покупателю скопище проблем. Каких именно, расскажет портал «АвтоВзгляд».

Наверное, уже почти каждый российский автомобилист знает, как работает trade In — и многие даже не понаслышке. Схема предельно проста: клиент приезжает в автосалон на своей подержанной «ласточке», которая за несколько часов проходит полную диагностику, подписывает договор купли-продажи и если его все устраивает — приобретает новый автомобиль со скидкой, равной ценнику старой машины.

Быстро

Плюс у трейд-ин, вопреки убеждениям рекламщиков, лишь один — это в самом деле удобно.

Автовладельцу не нужно возиться со своим прежним авто: готовить его к продаже, вкладывая деньги в ремонт, тиражировать в интернете объявления, общаться с самыми разными, порой крайне малоприятными потенциальными покупателями и тратить время на презентацию машины, которая подразумевает одни и те же монотонные диалоги с «глупыми» вопросами. Следовательно, минимизируются и риски попасть в цепкие лапы мошенников, чья задача оставить продавца и без денег, и без товара.

www.highsnobiety.com

Однако на этом все. Один, пусть и весомый, плюс против уймищи минусов, для пересчета которых не хватит пальцев одной руки. Первый и самый очевидный из них — потеря в деньгах.

О том, что дилеры сильно занижают стоимость старой машины — в некоторых случаях ценник срезается на 30% — все и так догадываются. Но немногие задумываются, что скидки на новое авто, которую обещают автосалоны, на самом деле нет.

Все это, как уже было сказано, пыль в глаза доверчивого потребителя.

Что такое бонус на покупку свеженькой машины? Это стоимость подержанного автомобиля, принятого дилером. Да, по факту это скидка — но не в том понимании, к которому мы все привыкли. Проведем параллель с самостоятельной продажей старой «тачки».

У вас ее покупают за некую сумму денег — скажем, 500 000 рублей — и эти средства вы вкладываете в новою «ласточку».

Дилерский trade In представляет собой ту же самую схему — прайс автомобиля, красующегося в шоу-руме, не снижается (хотя иногда — довольно редко — продавец действительно сбавляет цену новой машины. Но, повторимся, это скорее исключение, чем правило).

Скромно

Второй отрицательный момент заключается в ограниченном выборе. Если вы приехали к официальному дилеру какой-либо конкретной марки, то будьте любезны выбрать машину именно этого бренда. Конечно, подобный подход не смутит тех, кто мечтает о конкретном автомобиле с конкретным шильдиком.

Но даже им не следует забывать о том, что пересесть в одночасье со старого авто на новый получится лишь в том случае, когда последний есть в наличии. Не нравятся «красавцы» в шоу-руме — оформляйте предзаказ и ждите.

И не удивляйтесь, если через энное количество дней стоимость вашей буэшки опустится еще ниже.

blog.unicodono.com.br

Не всем нужна новая машина, только-только сошедшая с конвейера. Кто-то, может, предпочел бы купить на те же деньги поддержанное, но более статусное авто. Однако по законам жанра trade In такие операции не допускаются.

Махнуть старое транспортное средство можно исключительно на свежее, повидавшее лишь стены завода, кузов автовоза и лица хитрых продавцов автосалона.

Изначально ведь трейд-ин создавался в качестве инструмента для стимуляции продаж новой продукции, помните?

Опасно

Консультанты-оценщики отдела trade In — сами по себе очень непростые ребята, как и любые другие менеджеры, чья задача впаривать товары или услуги наивным смертным. У них, разумеется, существуют свои «черные» схемки для развода клиентов.

К примеру, как порталу «АвтоВзгляд» рассказал один автовладелец, ему в столичном автосалоне выкатили счет на оплату диагностики и небольшого ремонта автомобиля, который отдавался по trade In.

Все закончилось громким скандалом, в результате которого водитель не заплатил ни копейки — не на того «грабители» нарвались.

Омрачить сказку о быстром и «выгодном» обмене старого авто на новый могут также штрафы и налоги на проданную машину. По идее, сотрудники отдела trade In должны брать на себя ответственность не только за перепродажу транспортного средства, но и за ее переоформление.

На практике же все порой происходит иначе: дилер — то ли специально, то ли случайно — забывает об этом. Проблема решается в ГИБДД с договором купли-продажи путем прекращения регистрации авто. Да вот только времени и нервов вся эта беготня отбирает немало.

Оно вам нужно?

Источник: https://www.avtovzglyad.ru/sovety/kupi-proday/2018-08-02-pochemu-nelzja-otdavat-mashinu-v-trejd-in-ofitsialnym-dileram/

Криминальный мир
Добавить комментарий